Tiden vi lever i idag är fantastisk för supply chain. Vi har tillgång till tekniska möjligheter som våra föregångare aldrig ens kunnat drömma om att ha. Automatisering bidrar till en produktivitet i leveranskedjan som aldrig tidigare skådats, Big Data och prediktiv analys hjälper oss att förstå omvärlden mycket bättre och artificiell intelligens börjar visa sin fulla potential. Tillsammans hade dessa förutsättningar kunnat skapa den bästa tiden i supply chains historia.

Men tyvärr är så inte fallet. Många stora företag har drabbats av betydande devalveringar av sina aktievärden på grund av problem med leveranskedjan. Vilket leder oss till att undra: Om vi har så mycket bra teknik, varför har vi då så många problem med leveranskedjan?

Det finns inget enskilt svar på frågan, utan många faktorer spelar in i varför det ser ut som det gör idag.

Sammanhanget som leveranskedjan verkar i idag

Samtidigt som tekniken har utvecklats mycket under de senaste åren, har det sammanhang som supply chain verkar i också förändrats mycket. I detta avseende finns det fyra punkter som är värda att lyfta fram:

Ständigt föränderliga kundförväntningar

Kunder interagerar nu med varumärken över flera plattformar och i dagens värld samexisterar offline och online. Kunderna vill ha en sömlös upplevelse över olika kontaktpunkter för att interagera med företaget var, när och på vilken enhet de än väljer. Dessutom fattar människor nu sina köpsbeslut baserat på hur nära företagen delar deras egna värderingar, särskilt när det gäller hållbarhet och mångfald.

Flera kontaktpunkter

Traditionellt sett har företag specialiserat sig på antingen tillverkning , distribution eller detaljhandel av produkter. Nu gör hundratals varumärken alla tre. Mötespunkterna för lagerpositionering och orderhantering har multiplicerats för att ge en omnikanalupplevelse för kunden. Detta innebär att kundernas kontaktpunkter blir fler och komplexiteten ökar.

Framväxten av social handel

Dagens sociala nätverk är platsen där trenderna föds till liv. För att uppfylla kundernas förväntningar måste personliga produkter, med korta livscykler och exklusivitet, erbjudas vilket resulterar i komplexa sortiment.

Störningar är det nya normala

Detta är kanske den del av det globala sammanhang som påverkar leveranskedjan vi alla är mest medvetna om. Energi- och råvarupriserna är volatila, den politiska oron ökar, räntorna är skyhöga och valutorna fluktuerar. Alla dessa svårigheter har en djupgående effekt på leveranskedjan.

The context in which the supply chain operates today

Att övervinna ogynnsamma förhållanden genom samarbete i leveranskedjan

Vi kan inte förändra sammanhanget som leveranskedjan verkar i, men vi har förmågan att hantera det på ett optimalt sätt. Det bästa sättet att göra detta på är genom samarbete, både inom organisationen och med resten av leveranskedjan.  

Hur du kan förbättra det interna samarbetet i leveranskedjan 

 

Dela KPI:er mellan olika avdelningar 

Alla olika avdelningar på ett företag har olika mål. Säljavdelningen vill sälja så mycket som möjligt (vilket kräver högsta möjliga servicenivå), finansavdelningen vill förbättra lönsamheten och avdelningen för leveranskedjan vill att verksamheten ska vara så effektiv som möjligt.

De individuella målen för varje avdelning kanske dock inte sammanfaller med företagets övergripande mål. Av den anledningen bör det fastställas gemensamma KPI:er som är övergripande för alla avdelningar. Prognosprecision, produkttillgänglighet och lagernivåer är exempel på KPI:er som kan vara övergripande och som kommer att förbättras genom samarbete i leveranskedjan.

Tydliga roller och ansvarsområden

När nyckeltalen har fastställts måste varje part vara tydlig med sina roller och ansvarsområden i förhållande till att uppnå de övergripande affärsmålen.

Låt oss titta på målet, behovet och syftet med varje avdelning.

Försäljning / Marknadsföring

  • Målsättning: Att öka intäkter, vinstmarginaler och marknadsandelar genom en optimal kundupplevelse.
  • Behov: Produktens tillgänglighet.
  • Syfte: Att utveckla en försäljnings- och marknadsföringsplan för att uppnå målen.

Finans

  • Målsättning: Att öka lönsamheten och värdet för intressenterna.
  • Behov: Tillgång till affärsplaner och kostnadsstruktur för leveranskedjan.
  • Syfte: Att utveckla en finansiell plan för att uppnå målen.

Planering av försörjningskedjan

  • Målsättning: Att tillhandahålla en optimal nivå av lagertillgänglighet för att uppfylla årliga driftsplaner (AOP) och affärsplaner.
  • Behov: Tillgång till prognoser, årliga operativa program och affärsplaner.
  • Syfte: Att ta fram en genomförbar efterfråge- och utbudsplan för att hantera utbudsstörningar.

Genomförande av försörjningskedjan

  • Målsättning: Att optimera kostnaderna för lager och leveranskedja.
  • Behov: Validerade stabila prognoser.
  • Syfte: Att utföra leverans-, påfyllnings- och fördelningsuppgifter.

Så hur kan vi samordna denna uppsjö av mål och behov? Som vi har diskuterat i tidigare artiklar spelar S&OP en nyckelroll i denna situation.

Samarbete med andra länkar i leveranskedjan

Att samarbeta i leveranskedjan internt inom organisationen är oerhört viktigt. Men som namnet antyder består leveranskedjan av länkar och det är väldigt svårt för oss att vara effektiva om vi inte har medverkan från våra leverantörer och kunder.

Vår förståelse för, och nivån på samarbetet med våra leverantörer beror till stor del på hur effektiva vi är när det gäller upphandling. För att göra relationen så produktiv som möjligt är det lämpligt att ta hänsyn till följande punkter:

Inför en strategi som är gynnsam för alla

Traditionellt kanske många företag tänker att en effektiv strategi är att köpa in produkter till ett billigare pris eller på mer fördelaktiga villkor, i tanke om att det ska bli mer gynnsamt. Detta kan dock vara ett misstag eftersom det i detta perspektiv bara är den ena parten som gynnas. Ett långsiktigt och lyckat samarbete bör istället gynna båda inblandade parter.

Samla in och analysera data

När man samarbetar med leverantörer är information avgörande. Data som analyseras på rätt sätt hjälper dig att mäta dina egna och leverantörernas nyckeltal så att du kan fatta välgrundade beslut om hur givande relationen är. Informationen gör det också möjligt att identifiera flaskhalsar, förbättringsmöjligheter och risker.

Använda teknik för att samarbeta

Ett av huvudmålen med samarbete i leveranskedjan är att uppnå högre transparens som underlättar planering av leveranskedjan från början till slut. För att uppnå denna kompletta översikt är teknikens roll avgörande för att möjliggöra effektiv kommunikation med leverantörer och kunder.

På så sätt kan vi berika efterfrågeprognosen med information från köparen och upptäcka potentiella flaskhalsar i leveransen med data från leverantören. Detta gör att vi kan hantera volatilitet och störningar i leveranskedjan med större tillförsikt.

 

Verkligt fall: Kruitbosch förbättrar samarbetet i leveranskedjan med Slim4

Efter pandemin upplevde cykelindustrin ett uppsving på grund av människors önskan om utomhusmotion. Men när den inledande entusiasmen avtog uppstod utmaningar i form av stagnerad efterfrågan.

I detta sammanhang beslutade cykeltillverkaren Kruitbosch att använda Slim4 för att optimera sin leveranskedja. Tack vare plattformens robusta prognosfunktioner kan planeringsteamet sammanställa, segmentera och dela efterfrågeinformation efter behov. Detta gör det möjligt för Kruitbosch att skapa transparens på lång, medellång och kort sikt, vilket främjar ett mer effektivt samarbete med leverantörer i leveranskedjan, allt från en enda datakälla.

Läs hela framgångshistorien här

Vikten av att segmentera ditt produktsortiment

Ett annat sätt att komma till rätta med den nuvarande situationen i leveranskedjan är att fokusera organisationens insatser inom de områden där det verkligen behövs. I verksamheter med hundratals, eller ibland tusentals, SKU:er är det inte möjligt att ta hänsyn till hela sortimentet, utan där måste de fokusera på de artiklar som bidrar mest till deras vinstmarginal.

Genom att segmentera produktsortimentet efter kriterier som “volym/värde, förutsägbarhet/volatilitet, kampanj- och säsongsprodukter” kan ni hjälpa affärsteamen att fokusera på de viktigaste artiklarna. Vi föreslår därför att ni hanterar produkterna utifrån det värde de tillför till verksamheten och deras volatilitet enligt följande:

Produkter med högt värde och låg volatilitet

  • Förlita dig på statistik och försäljningshistorik och agera därefter

     

  • Gör få justeringar av prognosen (endast de som är absolut nödvändiga)

Produkter med högt värde och hög volatilitet

  • Berika statistik och försäljningshistorik med marknadsinformation
  • Rensa och uppdatera din historiska data noggrant

Produkter med lågt värde och låg volatilitet

  • Låt systemet automatiskt ta hand om hanteringen
  • Gör få prognosjusteringar (endast de som är absolut nödvändiga)

Produkter med lågt värde och hög volatilitet

  • Implementera en modell för hantering utifrån avvikelser

The Importance Of Segmenting Your Product Assortment

Slutsats: Du har inte råd att inte samarbeta i din leveranskedja

Trots att vi befinner oss i en tid med tillgång till den mest avancerade tekniken för supply chain management, står vi också inför en mycket komplex miljö. Kundernas förväntningar ökar ständigt, omnichannel är praktiskt taget ett måste och störningar i leveranskedjan har blivit det nya normala.

I denna situation är tekniken till stor hjälp, men samarbetet i leveranskedjan är absolut avgörande. Detta innebär alltså att man anpassar målen inom organisationen så att alla arbetar mot samma mål, för att mer framgångsrikt kunna uppnå företagets övergripande mål. Även de andra länkarna i levarnskedjan, som dina leverantörer och kunder, är viktiga för att effektivt kunna förutse efterfrågan och upptäcka potentiella flaskhalsar i tid.

New call-to-action

Vanliga frågor

Samarbete i leveranskedjan sträcker sig bortom externa partners och omfattar även samarbete inom samma organisation. Det innebär att olika komponenter inom en leveranskedja, t.ex. leverantörer, tillverkare, distributörer och återförsäljare, arbetar tillsammans på ett smidigt sätt. Det innebär också att olika avdelningar och team arbetar tillsammans för att anpassa sina processer, mål och strategier, vilket skapar en enhetlig och effektiv intern leveranskedja.

Ett exempel på samarbete i leveranskedjan är bilindustrin. Biltillverkarna har ett nära samarbete med sina leverantörer för att säkerställa just-in-time-lager, högkvalitativa komponenter och kostnadseffektivitet. Genom gemensamma prognoser och informationsdelning kan de justera produktionsscheman och lagernivåer för att snabbt svara på marknadens efterfrågan, minska svinn och kostnader och samtidigt upprätthålla en hög produktkvalitet.

Samarbete i leveranskedjan ger många fördelar, bland annat

  • Förbättrad effektivitet: Effektiviserade processer och bättre samordning leder till kortare ledtider och ökad produktivitet.
  • Minskade kostnader: Samarbete bidrar till att minimera lager-, transport- och driftskostnader.
  • Ökad flexibilitet: Leveranskedjorna blir mer anpassningsbara och lyhörda för marknadsförändringar.
  • Högre kvalitet: Samarbete förbättrar produkternas kvalitet och enhetlighet.
  • Ökad innovation: Partners kan gemensamt utveckla nya produkter och lösningar.
  • Riskreducering: Samarbete möjliggör bättre riskbedömning och riskhantering.
  • Kundnöjdhet: Snabbare leveranser och tillförlitlig service ökar kundnöjdheten.

Tekniken spelar en avgörande roll för samarbetet i leveranskedjan genom att möjliggöra effektiv informationsdelning, kommunikation och synlighet. Den effektiviserar processer, automatiserar rutinuppgifter och ger värdefulla datainsikter för bättre beslutsfattande. Tekniken underlättar dessutom realtidssamarbete mellan parter i leveranskedjan vilket säkerställer att de sömlöst kan arbeta tillsammans och snabbt reagera på marknadsförändringar.

FörsörjningskedjanFörsörjningsplanering