Dies ist eine glorreiche Zeit für die Lieferkette. Uns stehen technische Möglichkeiten zur Verfügung, von denen unsere Vorgänger nicht einmal zu träumen wagten. Robotisierung und Automatisierung tragen zu einer noch nie dagewesenen Produktivität der Lieferkette bei, Big Data und prädiktive Analysen helfen uns, die Welt viel besser zu verstehen, und die künstliche Intelligenz beginnt, ihr volles Potenzial zu entfalten. All diese Zutaten sind die perfekte Mischung dafür, dass wir den besten Moment in der Geschichte der Lieferkette erleben. Ist das nicht so?

Nun, die harte Realität ist, dass dies nicht der Fall ist. Man muss kein Börsenexperte sein, um zu wissen, dass viele große Unternehmen aufgrund von Lieferkettenproblemen erhebliche Abwertungen ihrer Aktienwerte hinnehmen mussten. Die Millionen-Dollar-Frage lautet also: Wenn wir so viel gute Technologie haben, warum haben wir dann so viele Lieferkettenprobleme?

In der Tat gibt es keine einheitliche Antwort.

 

Der Kontext, in dem die Lieferkette heute funktioniert

Während sich die Technologie in den letzten Jahren stark weiterentwickelt hat, hat sich auch der Kontext, in dem die Lieferkette arbeitet, stark verändert. In diesem Zusammenhang sind vier Punkte hervorzuheben:

Die Erwartungen der Kunden entwickeln sich ständig weiter

Kunden interagieren heute über mehrere Plattformen mit Marken. In der heutigen Welt existieren Offline- und Online-Wirklichkeiten nebeneinander, und die Kunden wollen ein nahtloses Erlebnis über verschiedene Berührungspunkte hinweg, um mit dem Unternehmen zu interagieren, wo, wann und auf welchem Gerät auch immer sie wollen. Darüber hinaus treffen die Menschen ihre Kaufentscheidungen heute danach, inwieweit Unternehmen ihre eigenen Werte teilen, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Vielfalt.

Mehrere Berührungspunkte

Traditionell spezialisierten sich die Unternehmen entweder auf die Herstellung , den Vertrieb oder den Einzelhandel von Produkten. Heute bieten Hunderte von Marken alle drei Bereiche an. Die Knotenpunkte der Bestandspositionierung und der Auftragsabwicklung haben sich vervielfacht, um ein Omnichannel-Kundenerlebnis zu bieten. Das bedeutet, dass sich die Berührungspunkte mit dem Kunden vervielfachen und damit auch die Komplexität.

Das Aufkommen des sozialen Geschäftsverkehrs

Die sozialen Netzwerke von heute sind der Ausgangspunkt für Trends. Um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, müssen hochgradig personalisierte Produkte mit kurzen Lebenszyklen und dem Gedanken der Exklusivität angeboten werden, was zu komplexen Sortimenten führt.

Unterbrechung ist die neue Normalität

Dies ist vielleicht das Element des die Lieferkette auswirken, ist uns allen am meisten bewusst. Die Energie- und Rohstoffpreise sind volatil, politische Unruhen nehmen zu, die Zinssätze steigen, die Währungen schwanken. All diese Schwierigkeiten haben tiefgreifende Auswirkungen auf die Lieferkette.

supply chain collaboration

Overcoming the adverse context through supply chain collaboration

Wir können den Kontext, in dem die Lieferkette agiert, nicht ändern, aber wir haben die Möglichkeit, ihn optimal zu gestalten. Und der beste Weg dazu ist die Zusammenarbeit, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit dem Rest der Lieferkette.

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Schlüssel zur Verbesserung der internen Zusammenarbeit in der Lieferkette

Abteilungsübergreifender Austausch von KPIs

Menschen reagieren auf Anreize. Das ist eine Tatsache. Für ein Unternehmen bedeutet dies, dass die kaufmännische Abteilung so viel wie möglich verkaufen möchte (wofür sie ein möglichst hohes Serviceniveau benötigt), die Finanzabteilung die Rentabilität verbessern will und die Abteilung für die Lieferkette die Abläufe so effizient wie möglich gestalten möchte.

Die individuellen Ziele der einzelnen Abteilungen stimmen jedoch möglicherweise nicht mit den Gesamtzielen des Unternehmens überein. Aus diesem Grund sollten KPIs festgelegt werden, die abteilungsübergreifend sind. Vorhersagegenauigkeit, Produktverfügbarkeit und Lagerbestände sind Beispiele für KPIs, die bereichsübergreifend sein können und die durch die Zusammenarbeit in der Lieferkette verbessert werden.

Klare Rollen und Verantwortlichkeiten

Sobald die KPIs festgelegt sind, muss sich jede Partei über ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Erreichung der allgemeinen Unternehmensziele im Klaren sein.

Betrachten wir das Ziel, den Bedarf und den Zweck der einzelnen Abteilungen.

Vertrieb/Marketing

  • Zielsetzung: Steigerung von Umsatz, Gewinnspanne und Marktanteil durch ein optimales Kundenerlebnis.
  • Bedarf: Verfügbarkeit der Produkte.
  • Zweck: Entwicklung eines Verkaufs- und Marketingplans zur Erreichung der Ziele.

Finanzen

  • Zielsetzung: Steigerung der Rentabilität und des Werts für die Stakeholder.
  • Bedarf: Zugang zu Geschäftsplänen und zur Kostenstruktur der Lieferkette.
  • Zweck: Entwicklung eines Finanzplans zur Erreichung der Ziele.

Supply Chain Planning

  • Objective: To provide an optimal level of inventory availability to meet annual operating plans (AOPs) and business plans.
  • Need: Access to forecasts, AOPs and business plans.
  • Purpose: To develop a feasible demand and supply plan to manage supply disruptions.

Planung der Lieferkette

  • Zielsetzung: Bereitstellung eines optimalen Niveaus der Bestandsverfügbarkeit, um die jährlichen Betriebspläne (AOPs) und Geschäftspläne zu erfüllen.
  • Bedarf:  Zugang zu Prognosen, AOPs und Geschäftsplänen.
  • Zweck: Entwicklung eines realisierbaren Nachfrage- und Versorgungsplans zur Bewältigung von Versorgungsunterbrechungen.

Ausführung der Lieferkette

  • Zielsetzung: Optimierung der Bestands- und Lieferkettenkosten.
  • Bedarf: Validierte stabile Prognosen.
  • Zweck: Durchführung von Versorgungs-, Wiederauffüllungs- und Zuteilungsaufgaben.

Zusammenarbeit mit anderen Gliedern der Lieferkette

Wir haben bereits gesehen, wie wichtig die Zusammenarbeit in der Lieferkette innerhalb des Unternehmens ist. Aber wie der Name schon sagt, besteht die Lieferkette aus Gliedern, und es ist sehr schwierig für uns, effizient zu sein, wenn wir nicht die Komplizenschaft unserer Lieferanten und Kunden haben.

Das Verständnis und die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten in der Lieferkette hängen in hohem Maße davon ab, wie effizient wir bei der Beschaffung sind. Um die Beziehung so produktiv wie möglich zu gestalten, ist es ratsam, die folgenden Punkte zu berücksichtigen:

Verfolgen Sie einen Win-Win-Ansatz

Traditionell denkt man bei “besserer Beschaffung” an einen günstigeren Preis oder günstigere Bedingungen. Das kann ein Fehler sein, denn bei dieser Sichtweise profitiert nur eine Partei. Stattdessen sollte eine fruchtbare Zusammenarbeit beiden Parteien zugute kommen.

Sammeln und Analysieren von Daten

Bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten sind Informationen von entscheidender Bedeutung. Richtig analysierte Daten helfen Ihnen, Ihre eigenen KPIs und die Ihrer Lieferanten zu messen, damit Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen können, wie fruchtbar Ihre Beziehung ist. Anhand dieser Informationen können Sie auch Engpässe, Verbesserungsmöglichkeiten und Risiken erkennen.

Technologie für die Zusammenarbeit nutzen

Eines der Hauptziele der Zusammenarbeit in der Lieferkette besteht darin, eine größere Transparenz zu erreichen, die die . Um diese vollständige Sicht zu erreichen, ist die Rolle der Technologie entscheidend, um eine effektive Kommunikation mit Lieferanten und Kunden zu ermöglichen.

Auf diese Weise können wir die Nachfrageprognose mit Informationen des Käufers anreichern und potenzielle Lieferengpässe anhand der vom Lieferanten bereitgestellten Daten erkennen. So können wir Volatilität und Unterbrechungen in der Lieferkette mit größerer Zuversicht bewältigen.

 

Real Case: Kruitbosch verbessert die Zusammenarbeit in der Lieferkette mit Slim4

Die Fahrradindustrie erlebte nach der Pandemie einen Boom, der auf den Wunsch der Menschen nach Bewegung im Freien zurückzuführen war. Als die anfängliche Begeisterung jedoch abflaute, traten Herausforderungen in Form einer stagnierenden Nachfrage auf.

In diesem Zusammenhang entschied sich der Fahrradhersteller Kruitbosch für den Einsatz von Slim4, um seine Lieferkette zu optimieren. Dank der robusten Prognosefunktionen der Plattform kann das Planungsteam Bedarfsinformationen nach Bedarf aggregieren, segmentieren und gemeinsam nutzen. Auf diese Weise kann Kruitbosch eine lang-, mittel- und kurzfristige Transparenz schaffen und die Zusammenarbeit mit den Lieferanten in der Lieferkette effektiver gestalten – und das alles aus einer einzigen Datenquelle.

Lesen Sie hier die vollständige Erfolgsgeschichte: success story of Kruitbosch.

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Die Bedeutung der Segmentierung Ihres Produktsortiments

Eine weitere Möglichkeit zur Überwindung des derzeitigen Lieferkettenkontextes besteht darin, die Anstrengungen des Unternehmens dort zu konzentrieren, wo es wirklich wichtig ist. In Unternehmen mit Hunderten oder manchmal Tausenden von SKUs ist es nicht möglich, das gesamte Sortiment zu berücksichtigen, und wir müssen uns auf die Artikel konzentrieren, die am meisten zu unserer Gewinnspanne beitragen.

In diesem Sinne kann die Segmentierung des Produktportfolios nach Kriterien wie “Volumen/Wert; Vorhersagbarkeit/Volatilität; Werbe- und Saisonprodukte” den Geschäftsteams helfen, sich auf die wichtigsten Artikel zu konzentrieren. Wir schlagen daher vor, die Produkte nach dem Wert, den sie für Ihr Unternehmen bringen, und ihrer Volatilität wie folgt zu verwalten:

Hochwertige, wenig flüchtige Produkte

  • sich auf Statistiken und Verkaufszahlen stützen und entsprechend handeln
  • Nehmen Sie nur wenige Anpassungen an der Prognose vor (nur die unbedingt notwendigen)

Hochwertige Produkte mit hoher Volatilität

  • Anreicherung von Statistiken und Verkaufshistorie mit Marktinformationen
  • Bereinigen Sie Ihre historischen Daten gewissenhaft

Geringwertige, wenig flüchtige Produkte

  • Lassen Sie das System die Verwaltung automatisch erledigen
  • Nur wenige Anpassungen der Prognosen vornehmen (nur die unbedingt notwendigen)

Geringwertige Produkte mit hoher Volatilität

  • -Einführung eines Modells der Verwaltung nach Ausnahmen

Die Wichtigkeit der Segmentierung Ihres Produktsortiments

 

Schlussfolgerung: Sie können es sich nicht leisten, in Ihrer Lieferkette nicht zusammenzuarbeiten

Obwohl wir uns in einer Zeit befinden, in der wir Zugang zu den fortschrittlichsten Technologien für das Lieferkettenmanagement haben, sehen wir uns gleichzeitig mit einem hochkomplexen Umfeld konfrontiert. Die Kundenerwartungen steigen ständig, Omnichannel ist praktisch eine Pflicht, und Unterbrechungen in der Lieferkette sind zur neuen Normalität geworden.

In diesem Zusammenhang ist die Technologie hilfreich, aber die Zusammenarbeit in der Lieferkette ist unerlässlich. Das bedeutet, dass Sie die Ziele innerhalb Ihrer Organisation so abstimmen, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiten und ihre Talente und Bemühungen in den Dienst der Gesamtziele des Unternehmens stellen. Auch die anderen Glieder der Kette – Ihre Lieferanten und Ihre Kunden – sind von entscheidender Bedeutung für eine wirksame Vorhersage der Nachfrage und die rechtzeitige Erkennung potenzieller Engpässe.

FAQ’s

Was versteht man unter Zusammenarbeit in der Lieferkette?

Die Zusammenarbeit in der Lieferkette erstreckt sich nicht nur auf externe Partner, sondern auch auf die Zusammenarbeit innerhalb des eigenen Unternehmens. Das bedeutet, dass verschiedene Einheiten innerhalb einer Lieferkette, wie Lieferanten, Hersteller, Vertriebsunternehmen und Einzelhändler, nahtlos zusammenarbeiten. Dazu gehört auch, dass verschiedene Geschäftsabteilungen und Teams zusammenarbeiten, um ihre Prozesse, Ziele und Strategien aufeinander abzustimmen und eine einheitliche und effiziente interne Lieferkette zu schaffen.

Was ist ein Beispiel für die Zusammenarbeit in der Lieferkette?

Ein Beispiel für die Zusammenarbeit in der Lieferkette findet sich in der Automobilbranche. Automobilhersteller arbeiten eng mit ihren Zulieferern zusammen, um Just-in-Time-Bestände, hochwertige Komponenten und Kosteneffizienz zu gewährleisten. Durch gemeinsame Prognosen und den Austausch von Informationen können sie Produktionspläne und Lagerbestände anpassen, um schnell auf die Marktnachfrage zu reagieren, Abfall und Kosten zu reduzieren und gleichzeitig eine hohe Produktqualität zu gewährleisten.

Was sind die Vorteile der Zusammenarbeit in der Lieferkette?

Die Zusammenarbeit in der Lieferkette bietet zahlreiche Vorteile, unter anderem:

-Verbesserte Effizienz: Straffere Prozesse und bessere Koordination führen zu kürzeren Durchlaufzeiten und höherer Produktivität.

-Kostenreduzierung: Die Zusammenarbeit hilft, die Kosten für Lagerhaltung, Transport und Betrieb zu minimieren.

-Verbesserte Flexibilität: Die Lieferketten werden anpassungsfähiger und können besser auf Marktveränderungen reagieren.

-Höhere Qualität: Die Zusammenarbeit verbessert die Produktqualität und -konsistenz.

-Gesteigerte Innovation: Die Partner können gemeinsam neue Produkte und Lösungen entwickeln.

-Risikominderung: Die Zusammenarbeit ermöglicht eine bessere Risikobewertung und ein besseres Risikomanagement.

-Kundenzufriedenheit: Schnellere Lieferungen und zuverlässiger Service erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Welche Rolle spielt die Technologie bei der Zusammenarbeit in der Lieferkette?

Technologie spielt bei der Zusammenarbeit in der Lieferkette eine entscheidende Rolle, da sie einen effizienten Informationsaustausch, Kommunikation und Transparenz
ermöglicht. Sie rationalisiert Prozesse, automatisiert Routineaufgaben und liefert wertvolle Dateneinblicke für eine bessere Entscheidungsfindung. Technologie erleichtert die Zusammenarbeit zwischen den Partnern in der Lieferkette in Echtzeit und sorgt dafür, dass sie nahtlos zusammenarbeiten und schnell auf Marktveränderungen reagieren können.