Investeringar i digitala leveranskedjor

De flesta företag börjar eller fortsätter att investera i digitala verktyg för leveranskedjan. En nyligen genomförd Gartner-undersökning visade att ​​66 % av företagen har gjort det under de senaste 18 månaderna . Det är en ökning med 26 % jämfört med 2021.

Det verkar som om handelsvärlden håller på att vakna upp inför möjligheten att investera i digitala leveranskedjor och gå ifrån det en gång så mäktiga kalkylbladet.

Men att spendera pengar innebär inte automatiskt att det är ett klokt beslut. Och även om många överväger sina teknikinvesteringar, kan det hända att man känner sig överväldigad av att spendera surt förvärvade företagspengar även med de bästa avsikter.

Utmaningen är att göra investeringar som lönar sig. Både initialt och kontinuerligt – något som inte sker för många. Faktum är att ​​endast 17% av de tillfrågade i undersökningen här att deras företags investeringar i digital ​supply chain teknik har levt upp till förväntningarna.

Det är nästan en av fem. Detta visar att utgifter av någon anledning ofta inte når ända fram. Och ändå, med rätt analys bakom beslutet om var pengarna ska spenderas, finns det mycket fler uppsidor än det finns fallgropar.

​​Forskning från PwC stöder detta . Den visar att investeringar i digitala leveranskedjor verkligen lönar sig. De företag som investerar i teknik för digitala leveranskedjor får i regel lägre kostnader, ökade intäkter, förbättrad ​hållbarhet , bättre utnyttjande av tillgångar, minskade risker och förbättrad ​kundupplevelse .

Så var spenderas pengarna bäst?

Och vilka frågor bör du ställa dig själv för att säkerställa att du får positiva resultat och väl använda pengar? Det finns nämligen två saker som är helt säkra, oavsett hur stort eller nischat ditt företag är.

För det första har du inte råd att hamna på efterkälken och fortsätta förlita dig på ​kalkylblad eller andra föråldrade planeringsverktyg.

För det andra, och viktigast av allt, har du inte råd att fatta ett dåligt beslut och lägga pengar på fel teknik.

Så här gör du för att ​balansera risk , investering och belöning för att skapa övertygande argument för digitala investeringar i din leveranskedja.

I den här artikeln kommer vi att utforska:

• Vilka områden inom supply chain-teknik investerar dina konkurrenter i och varför?
• Vanliga fallgropar vid investeringar i digitala leveranskedjor och hur man undviker dem.
• Hur du kan skapa argument för digitala investeringar i din leveranskedja.

Vilka investeringar i digitala leveranskedjor gör era konkurrenter?

Pitchbook uppskattar att investeringarna i digitala leveranskedjor sannolikt kommer att uppgå till ​​6 biljoner USD över hela världen under de kommande 18 månaderna .

Inom frakt, lagerhållning, fulfilment och supply chain-planering följer företagen trenden att “spekulera för att ackumulera”.

Tidigare har investeringar i affärsteknik fokuserat på backoffice-lösningar eller kundhantering. Men nu är det investeringar i leveranskedjan och operativa processer som står i fokus.

Mer specifikt investeras det över hela världen mer i mognad för supply chain-planering, automatisering av operativa uppgifter och end-to-end supply chain-planering för bättre visibilitet.

6 biljoner dollar är en nästan ofattbar siffra, men med en sådan siffra i horisonten kan man fråga sig vad som driver en så imponerande tillväxt? Låt oss ta en titt:

1. Konsumenternas förväntningar på kostnadsfri och snabb leverans förändras

De flesta människor klickar idag på “köp” på en webbplats och tittar ut genom fönstret efter leveransföraren. ​Faktum är att undersökningar visar att 96 % av dagens konsumenter anser att “snabb leverans” betyder leverans samma dag.

Dessa två termer är naturligtvis inte synonyma.

Men för att hålla jämna steg med de ökade förväntningarna måste du skapa en mer anpassningsbar leveranskedja, en som kan svänga och uppfylla kundernas krav som ökar för varje vecka.

2. Framväxten av flerkanalsdistribution

Förr i tiden var den vanligaste synen på distribution att man skulle centralisera sina insatser. Men affärerna förändras, och flexibilitet är en värdefull strävan på marknader och nätverk som svänger snabbt.

Med en strategi där alla alternativ beaktas, med sömlös integration mellan centrala distributionscentraler, regionala hubbar och lokala butiker, har ditt supply chain-team inget annat val än att vara dynamiskt och anpassningsbart.

För att hålla jämna steg med detta tillvägagångssätt måste du ha tekniken som stöd. Teknik som är snabb, effektiv och exakt för effektiv och felsäker ​​påfyllning .

3. En förändring av den traditionella modellen för leveranskedjan

Företag vänder sig allt oftare till outsourcade logistikpartner för att stödja kritiska processer i leveranskedjan.

Kanske påskyndas detta av den stora ​den stora lagerpressen med företag överallt som har ont om utrymme?

Eller är det så att den globala kompetensbristen tvingar företagen att fundera över var deras tid och energi bäst spenderas?

Eller så kan det helt enkelt bero på de kraftigt stigande kostnaderna för försörjningskedjan i allmänhet.

Oavsett anledning, när leveranskedjorna blir allt mer komplicerade behöver du de bästa verktygen för att underlätta din end-to-end-verksamhet och hålla alla inblandade uppkopplade.

Bevisa en positiv avkastning på digitala investeringar: Ett verkligt kundcase

Ta reda på hur Verfsterk Group använde vår prisbelönta planering av leveranskedjan, Slim4, för att förändra sin verksamhet och dra nytta av följande fördelar:

• 15% ökning av effektiviteten
• Förbättrad köpkraft för att utnyttja möjligheter till volymrabatter
• Minska lagernivåerna med 10%, minska kostnaderna och frigöra rörelsekapital

Klicka här för att läsa hela artikeln: Hur Verfsterk Groep hanterar komplexa lagerutmaningar (slimstock.com)

Vanliga fallgropar vid investeringar i digitala leveranskedjor

Digitalisering av försörjningskedjan är inte en engångsföreteelse.

Om din ​chief supply chain officer är ute efter att framtidssäkra verksamheten kommer de att kontinuerligt omvandla avdelningen till en digital verksamhet i nästan varje steg.

Det är en nödvändighet för en fullt fungerande supply chain-avdelning. Särskilt en som försöker öka intäkterna för den övergripande verksamheten, hantera inflationen, nå hållbarhetsmålen och förbättra verksamhetens motståndskraft.

Men digitaliseringen av din leveranskedja är inte precis någon enkel uppgift. Den är full av utmaningar.

Över 67% av de tillfrågade i en nyligen genomförd undersökning förväntade sig att det skulle krävas ytterligare personalutbildning för att göra deras leveranskedja digital. ​Men endast 7 % uppgav att det var deras högsta prioritet.

Och om du behöver mer data för att stödja det faktum att denna process kommer att bli svår, sa 80% av respondenterna att deras personal saknade digital kompetens. En fjärdedel uppgav att det var mycket svårt att attrahera, utveckla och behålla digitalt kvalificerade personer som kan förändra deras leveranskedja.

Resultatet av detta?

Digitala initiativ går snett för många, trots de bästa avsikterna.

Orsakerna till detta varierar och det är uppenbart att det finns en blandning av orsaker till besvikelsen.

I stället för att bli störd av dessa resultat bör du dock se dem som riktlinjer för att styra dig i rätt riktning.

Det kan vara vanligt att företag investerar i digitalisering av leveranskedjan utan att definiera specifika mål eller färdplaner som dramatiskt skulle kunna förbättra chanserna att lyckas, men det är inte klokt.

Så här bör du planera företagets digitala investeringar för att undvika misslyckanden:

Så skapar du argument för digitala investeringar i din leveranskedja

Dina digitala ​supply chain-initiativ behöver en stark grund om de ska överleva och utvecklas.

De behöver stöd från alla intressenter i företaget och en stark affärsidé med investeringar från högsta ledningen.

I det här avsnittet går vi igenom hur du säkrar alla ovanstående punkter:

Steg 1: Anpassa intressenternas och organisationens prioriteringar

Vad vill era intressenter ha? Och hur förhåller sig detta till bredare ​affärsmål ?

Ditt första jobb är att ta reda på det.

Och när vi talar om intressenter menar vi alla som direkt eller indirekt påverkas av den digitala förändringen. Så, budgetägare, avdelningschefer, nyanställda och till och med tillfälligt anställda.

Har den lösning du föreslår kapacitet att hantera båda aspekterna?

Du bör ta hänsyn till åsikter, mål och syften hos alla avdelningar, inte bara leveranskedjan. Och tänk på IT mer än du normalt gör, med tanke på avdelningens sannolika inblandning i införandet av alla tekniska förändringar.

Deras perspektiv kan mycket väl vara avgörande.

Och om du inte redan har bjudit in någon från IT att vara med i inköpsteamet, gör det nu eftersom deras fortsatta engagemang kan vara ett klokt förvärv. Viktigast av allt är att se till att det nya systemet fungerar med er befintliga teknikstack.

Vid något tillfälle kommer du nästan säkert att behöva presentera den nya tekniken för dem som ingår i kedjan. Att veta hur den fungerar, varför den är en lönsam investering och hur den passar in i din nuvarande teknik kommer att löna sig rejält.

Bra saker att dokumentera kan vara hur företaget delar data, hur det uppfyller säkerhetsstandarder och hur det minskar företagets risker.

Step 2: Mät förväntade resultat i affärstermer

“Den här processen kan kosta oss en hel del pengar, men den bör också spara oss en hel del.”

Du måste vara beredd på att det kan komma frågor om processens legitimitet från personer inom företaget. Du vet redan att det kommer att bli svårt att utbilda personalen i nya system och att du definitivt kommer att behöva utbilda dem.

Men människor hatar förändringar, så var beredd på att motivera digitaliseringen. Du kommer att ha ett mycket mer kraftfullt argument när frågorna dyker upp om du kan visa affärseffekterna, tillsammans med beräknade resultat i värde. På så sätt kommer du att vara mycket mindre känslig för att människor ifrågasätter din auktoritet eller anpassningen.

Fråga dina team vad som är viktigast för dem.

Chansen är stor att det verktyg du implementerar hjälper dem att uppnå sina mål också. Men det vet du bara om du vet vilka dessa mål är.

Genom att formulera värdet av den föreslagna investeringen ur deras och företagets synvinkel får du ett försprång mot ett framgångsrikt genomförande.

Step 3: Balansera kostnader, värde och risk

“Vad kommer det här att kosta?” kan vara den första frågan som ställs. Men du måste se bortom den initiala investeringen i tekniken. Det kan till och med vara så att utbildning av personalen i nya metoder kostar mer i förlorad arbetstid än den initiala kostnaden för programvaran, men tänk på framtida fördelar. För att kunna göra en korrekt avvägning mellan kostnader, värde och risker behöver du så mycket information som möjligt.

Du måste söka efter data och bevis som visar lösningens övergripande värde. Vilket värde kan den ge i form av ökad försäljning? Hur är det med hållbarhetsinitiativ, medarbetarglädje och att behålla personal?

Du måste ta hänsyn till den totala ägandekostnaden (TCO).

Detta inkluderar “nedströms” konsekvenser, supportkrav, hantering, underhåll och utbildningskostnader för slutanvändare.

Ni måste också ta hänsyn till riskerna – inte bara riskerna med att investera eller inte investera, utan också riskerna med ett mindre tillfredsställande införande, ett för sent införande eller ett införande av ett mindre bra verktyg.

Som framgår ovan är risken att missa detta projekt sannolikt mycket större än kostnaden för att anta det.

Step 4: Dokumentera och kommunicera ditt business case

Detta är det sista steget och förmodligen det enklaste av alla.

När du har fått all information du behöver bör det vara enkelt att vidarebefordra den om du har dokumenterat den noggrant.

Förvandla din analys till ett business case som börjar med ett problem. I bästa fall överlappar ditt företags problem med flera av medlemmarna i ditt team.

Det är ditt jobb att förklara varför problemet måste lösas och hur den nya lösningen kan göra det på ett perfekt sätt.

Om du presenterar tekniken som avgörande för ditt företags framgång, samtidigt som du löser ett av de största problemen som många människor har, kommer du att vara på god väg att få den att börja användas.

Se till att du kan visa alla aktiviteter som du kan optimera med tekniken, inklusive hur lösningen kommer att förbättra företagets KPI:er och affärsresultat.

När du levererar berättelsen, berätta den genom ögonen på de människor som du presenterar för. Använd deras språk så kommer du lättare att engagera dem. Högt uppsatta chefer gillar ett kortfattat språk tillsammans med lösningar på hög nivå. Det är osannolikt att du kommer att imponera på lagerpersonalen med samma presentation.

Tala till den specifika publiken när du presenterar, så kommer du att vara mycket mer effektiv i ditt framförande.

Digitala supply chain investeringar: Slutsats

Resultaten har kommit.

Investeringar i digitala leveranskedjor är rätt väg att gå för att framtidssäkra ditt företag i leveranskedjan.

Men som med alla investeringar måste du noga överväga vad, var och hur du spenderar pengarna. Du riskerar verksamheten om du ignorerar den viktiga bakgrundsforskningen och investerar i felaktiga verktyg som inte hjälper de övergripande affärsmålen, och än mindre medarbetarna i verksamheten.

Med noggrann analys och forskning om digitalisering finns det otroliga möjligheter för de allra flesta företag.