Construirea unui caz pentru investiții în lanțul de aprovizionare digital

Majoritatea întreprinderilor încep sau continuă să investească în instrumente digitale pentru lanțul de aprovizionare. Un studiu recent al Gartner a constatat că 66% dintre companii au făcut acest lucru în ultimele 18 luni . Aceasta constituie o creștere de 26 % față de anul 2021.

Se pare că lumea comerțului se trezește la perspectiva posibilității de a investi în lanțul de aprovizionare digital și de a se îndepărta de foaia de calcul odată atotputernică.

Dar cheltuirea banilor nu înseamnă automat că este o decizie înțeleaptă. În timp ce mulți se gândesc bine la investițiile în tehnologie, cheltuirea banilor munciți cu greu de companie, chiar și cu cele mai bune intenții, poate lăsa pe unii cu un sentiment de dezamăgire.

Provocarea constă în a face investiții care să dea roade. Atât la început, cât și în mod constant – ceea ce nu se întâmplă pentru mulți. De fapt, doar 17% dintre respondenții sondajului de aici spun că investițiile companiei lor în domeniul digital lanțul de aprovizionare tehnologie s-au ridicat la înălțimea așteptărilor lor.

Asta înseamnă aproape unul din cinci. Acest lucru arată că, indiferent de motiv, cheltuielile deseori nu sunt luate în considerare. Cu toate acestea, cu o analiză corectă în spatele deciziei de a decide unde să cheltuim, există mult mai multe avantaje decât piedici.

Cercetările efectuate de PwC confirmă acest lucru. Acesta arată că investițiile în lanțul de aprovizionare digital merită. Acele întreprinderi care investesc în tehnologia digitală a lanțului de aprovizionare se bucură, de obicei, de costuri mai mici, venituri mai mari, îmbunătățirea sustenabilitate, o mai bună utilizare a activelor, riscuri diminuate și o mai bună utilizare a activelor, experiența clienților.

Deci, unde sunt cei mai bine cheltuiți banii?

Și ce întrebări ar trebui să vă puneți pentru a vă asigura că aduceți rezultate pozitive și bani bine cheltuiți? Pentru că două certitudini din acest subiect sunt adevărate, indiferent de mărimea sau de nișa afacerii dumneavoastră.

În primul rând, nu vă puteți permite să rămâneți în urmă și să vă mențineți dependența de foi de calcul sau alte instrumente de planificare învechite.

În al doilea rând și cel mai important, nu vă puteți permite să luați o decizie greșită și să cheltuiți bani pe o tehnologie greșită.

Iată cum să echilibrați riscul, investiția și recompensa pentru a construi un caz convingător pentru investiții digitale în lanțul de aprovizionare.
________________________________________

În acest articol, vom explora:

• În ce domenii ale tehnologiei lanțului de aprovizionare investesc concurenții dumneavoastră și de ce.
• Capcanele comune ale investițiilor în lanțul de aprovizionare digital și cum să le evitați.
• Cum puteți crea un argument pentru investiții digitale în lanțul dumneavoastră de aprovizionare.

H2 Ce investiții în lanțul de aprovizionare digitală fac concurenții dumneavoastră?

Pitchbook estimează că investițiile în lanțul de aprovizionare digitală vor ajunge la 6 trilioane de dolari în întreaga lume în următoarele 18 luni.

În ceea ce privește transportul de marfă, depozitarea și îndeplinirea și planificarea lanțului de aprovizionare, întreprinderile urmează tendința de a “specula pentru a acumula”.

În trecut, cheltuielile pentru tehnologia de afaceri s-au concentrat pe soluții de back-office sau pe gestionarea clienților. Dar acum, investițiile în lanțul de aprovizionare și în procesele operaționale sunt în prim plan.

Mai precis, în întreaga lume se investește mai mult în maturitatea planificării lanțului de aprovizionare, în automatizarea sarcinilor operaționale și în planificarea lanțului de aprovizionare de la un capăt la altul pentru o mai bună vizibilitate.

6 trilioane de dolari este o cifră aproape de neînțeles, dar cu o asemenea cifră la orizont, vă puteți întreba ce determină o creștere atât de impresionantă? Haideți să aruncăm o privire:

1. Evoluția așteptărilor consumatorilor în ceea ce privește livrarea gratuită și rapidă

În zilele noastre, cei mai mulți oameni dau click pe “cumpăra” pe un site web și se uită pe fereastră după șoferul de livrare. De fapt, cercetările sugerează că 96% dintre consumatorii de astăzi consideră că “livrare rapidă” înseamnă livrare “în aceeași zi”.

Evident, acești doi termeni nu sunt sinonimi.

Dar, pentru a ține pasul cu așteptările crescute, trebuie să creați un lanț de aprovizionare mai adaptabil, capabil să se adapteze și să răspundă cerințelor clienților, care cresc de la o săptămână la alta.

2. Creșterea distribuției pe mai multe canale

În trecut, punctul de vedere cel mai favorizat în ceea ce privește distribuția era acela de a centraliza eforturile. Dar afacerile se schimbă, iar flexibilitatea este un obiectiv care merită urmărit pe piețele și în rețelele care pivotează rapid.

Adoptând o abordare în care sunt luate în considerare toate opțiunile, cu o integrare perfectă între centrele centrale de distribuție, hub-urile regionale și magazinele locale, echipa dumneavoastră din lanțul de aprovizionare nu are altă opțiune decât să fie dinamică și adaptabilă.

Pentru a ține pasul cu această abordare, trebuie să dispuneți de tehnologia care să vă sprijine. Tehnologie rapidă, eficientă și precisă pentru o reaprovizionare eficientă și lipsită de erori.

3. O schimbare a modelului tradițional al lanțului de aprovizionare

Întreprinderile apelează din ce în ce mai mult la parteneri logistici externalizați pentru a sprijini procesele critice ale lanțului de aprovizionare.

Poate că acest lucru este accelerat de marea comprimare a depozitelor cu întreprinderi de pretutindeni care nu mai au spațiu?

Alternativ, poate că deficitul de competențe la nivel mondial forțează companiile să regândească unde își pot cheltui cel mai bine timpul și energia?

Sau ar putea fi pur și simplu din cauza costurilor în creștere ale lanțului de aprovizionare în general.

Oricare ar fi motivul, pe măsură ce lanțurile de aprovizionare devin tot mai complicate, aveți nevoie de cele mai bune instrumente pentru a facilita operațiunile de la un capăt la altul și pentru a-i menține conectați pe toți cei implicați.

Demonstrarea unui randament pozitiv al investiției digitale: Un caz real de client

Aflați cum Verfsterk Group a adoptat sistemul nostru premiat de planificare a lanțului de aprovizionare, Slim4, pentru a-și transforma operațiunile și a debloca următoarele beneficii:

• Creștere cu 15% a eficienței
• Puterea de cumpărare îmbunătățită pentru a exploata oportunitățile de reduceri de volum
• Reducerea nivelului stocurilor cu 10%, reducând costurile și eliberând capitalul de lucru.

Faceți clic aici pentru a citi întreaga poveste: Cum gestionează Verfsterk Groep provocările complexe legate de inventar

Capcanele comune ale investițiilor în lanțul de aprovizionare digital

Digitalizarea lanțului de aprovizionare nu este un demers care se face o singură dată.

În cazul în care șeful lanțului de aprovizionare urmărește să asigure viitorul afacerii, acesta va transforma în mod continuu departamentul într-o operațiune digitală aproape la fiecare pas.

Este o necesitate pentru un departament de lanț de aprovizionare complet funcțional. Mai ales unul care încearcă să crească veniturile întregii afaceri, să gestioneze inflația, să atingă obiectivele de sustenabilitate și să îmbunătățească rezistența afacerii.

Dar digitalizarea lanțului de aprovizionare nu este un demers ușor. Este plină de provocări.

Peste 67% dintre respondenții la un sondaj recent se așteaptă ca transformarea lanțului de aprovizionare în unul digital să necesite o pregătire suplimentară a personalului. Dar numai 7% au declarat că aceasta este prioritatea lor principală.

Și dacă aveți nevoie de mai multe date pentru a susține faptul că acest proces va fi dificil, 80% dintre respondenți au declarat că personalul lor nu are competențe digitale. Un sfert dintre ei au declarat că au considerat că atragerea, dezvoltarea și păstrarea persoanelor calificate în domeniul digital care ar putea transforma lanțul lor de aprovizionare este extrem de dificilă.

Rezultatul acestei situații?

Inițiativele digitale dau greș pentru mulți, în ciuda celor mai bune intenții.

Motivele pentru acest lucru variază și este evident că există un amestec de cauze pentru dezamăgire.

Cu toate acestea, în loc să fiți deranjat de aceste rezultate, ar trebui să le considerați ca pe niște linii directoare care să vă ghideze în direcția corectă.

Poate că este obișnuit ca întreprinderile să investească în digitalizarea lanțului de aprovizionare fără a defini obiective specifice sau foi de parcurs care ar putea îmbunătăți în mod dramatic șansele de succes, dar nu este înțelept.

Iată cum ar trebui să planificați investiția digitală a companiei pentru a evita eșecul:

Cum să creați un argument pentru investiții digitale în lanțul de aprovizionare.

Digitalul dvs. inițiativele privind lanțul de aprovizionare au nevoie de o bază solidă dacă doriți ca acestea să supraviețuiască și să prospere.

Acestea au nevoie de acordul tuturor părților interesate din cadrul afacerii dvs. și de un studiu de caz solid, cu investiții de la vârf.

În această secțiune se va trece în revistă modul de securizare a tuturor elementelor de mai sus:

Etapa 1: Alinierea priorităților părților interesate și ale organizației

Ce își doresc părțile interesate? Și cum se compară acest lucru cu nevoile de afaceri mai largi ?

Prima ta sarcină este să afli.

Iar atunci când ne gândim la părțile interesate, asta înseamnă oricine va fi afectat direct sau indirect de schimbarea digitală. Așadar, proprietarii de bugete, șefii de departamente, noii angajați și chiar lucrătorii temporari.

Soluția pe care o propuneți are capacitatea de a aborda ambele considerente?

Ar trebui să luați în considerare opiniile, obiectivele și țintele fiecărui departament, nu doar ale lanțului de aprovizionare. Și gândiți-vă la IT mai mult decât o faceți în mod normal, având în vedere implicarea probabilă a departamentului în implementarea oricăror schimbări tehnologice.

Perspectiva lor ar putea fi crucială.

Și dacă nu ați invitat deja pe cineva din IT să facă parte din echipa de achiziții, faceți acest lucru acum, deoarece implicarea lor continuă poate fi o achiziție deșteaptă. Cel mai important, asigurați-vă că noul sistem funcționează cu stiva tehnologică existentă.

La un moment dat, aproape sigur veți prezenta această nouă tehnologie celor din cadrul lanțului. Faptul că știți cum funcționează, de ce este o investiție care merită și cum se potrivește cu tehnologia actuală vă va fi de mare folos.

Printre lucrurile bune de documentat se numără modul în care partajează datele, modul în care se conformează standardelor de securitate și modul în care reduce riscurile companiei.

Etapa 2: Măsurați rezultatele preconizate în termeni comerciali

“Acest proces ar putea să ne coste o mulțime de bani, dar ar trebui să ne economisească foarte mult.”

Trebuie să fiți pregătiți pentru întrebări legate de legitimitatea acestui proces din partea celor din companie. Știți deja că va fi dificil să instruiți personalul cu privire la noile sisteme și că veți avea cu siguranță nevoie ca aceștia să fie instruiți.

Dar oamenii urăsc schimbările, așa că trebuie să fiți gata să justificați această digitalizare. Veți prezenta un argument mult mai puternic atunci când vor apărea întrebările dacă veți putea demonstra impactul asupra afacerii, împreună cu rezultatele preconizate în valoare. În acest fel, veți fi mult mai puțin susceptibil ca oamenii să pună la îndoială autoritatea dvs. sau pe cea a adaptării.

Întrebați-vă echipele ce contează cel mai mult pentru ele.

Sunt șanse ca instrumentul pe care îl implementați să îi ajute și pe ei să își atingă obiectivele. Dar veți ști acest lucru doar dacă știți care sunt aceste obiective.

Articularea valorii investiției propuse din punctul lor de vedere și din cel al companiei vă va oferi un avantaj în vederea implementării cu succes a acesteia.

Etapa 3: Echilibrarea costurilor, a valorii și a riscului

“Cât va costa asta?” ar putea fi prima întrebare pusă. Dar trebuie să priviți dincolo de investiția inițială a tehnologiei. S-ar putea chiar ca instruirea personalului în noile metode să coste mai mult în timp pierdut decât costul inițial al software-ului, dar gândiți-vă la beneficiile viitoare. Pentru a echilibra cu exactitate costurile, valoarea și riscurile, veți avea nevoie de cât mai multe informații pe care le puteți găsi.

Trebuie să căutați date și dovezi care să demonstreze valoarea globală a soluției. Ce valoare ar putea aduce în ceea ce privește îmbunătățirea vânzărilor? Dar în ceea ce privește succesul inițiativelor de sustenabilitate sau fericirea angajaților și păstrarea personalului?

Trebuie să vă ocupați de costul total de proprietate (TCO).

Aceasta include implicațiile “în aval”, cerințele de asistență, costurile de gestionare, întreținere și formare a utilizatorilor finali.

De asemenea, trebuie să abordați riscurile – nu numai riscurile de a investi sau de a nu investi, ci și riscurile de adoptare mai puțin satisfăcătoare, de adoptare prea târzie sau de adoptare a unui instrument mai puțin capabil.

După cum s-a dovedit mai sus, riscul de a rata acest proiect este probabil să fie mult mai mare decât costul de adoptare.

Pasul 4: Documentați și comunicați cazul dvs. de afaceri

Acesta este ultimul pas și, probabil, cel mai simplu dintre toate.

Odată ce ați obținut toate informațiile de care aveți nevoie, transmiterea lor ar trebui să fie ușoară, cu condiția să le documentați cu atenție.

Transformați-vă analiza într-un caz de afaceri care începe cu o problemă. În mod ideal, problema companiei dvs. se suprapune cu cele ale mai multor membri ai echipei dvs.

Este de datoria dumneavoastră să explicați de ce trebuie rezolvată problema și cum această nouă soluție poate face acest lucru perfect.

Dacă prezentați tehnologia ca fiind esențială pentru succesul companiei dvs. și, în același timp, rezolvați una dintre problemele majore ale mai multor persoane, veți fi pe drumul cel bun pentru a reuși să o adoptați inițial.

Asigurați-vă că sunteți în măsură să arătați toate activitățile pe care le puteți optimiza cu ajutorul tehnologiei, inclusiv modul în care soluția va îmbunătăți indicatorii cheie de performanță și rezultatele de afaceri ale companiei.

Când prezentați povestea, spuneți-o prin ochii oamenilor cărora le prezentați. Folosiți limbajul lor și îi veți atrage mai ușor. Directorilor de la C-suite le place un limbaj concis, împreună cu soluții de nivel înalt. Este puțin probabil să uimiți personalul depozitului cu aceeași prezentare.

Când faceți o prezentare, vorbiți cu un anumit public și veți fi mult mai eficient.

Concluzii privind investițiile în lanțul de aprovizionare digital

Rezultatele au fost afișate.

Investiția în lanțul de aprovizionare digital este calea cea mai bună pentru a vă asigura că afacerea dumneavoastră este pregătită pentru viitor în cadrul lanțului de aprovizionare.

Dar, ca orice investiție, trebuie să vă gândiți cu atenție la ce, unde și cum cheltuiți acești bani. Riscați să riscați afacerea dacă ignorați cercetările de fond cruciale și investiți în instrumente incorecte care nu ajută obiectivele generale ale afacerii, cu atât mai puțin oamenii din cadrul acesteia.

Cu o analiză și o cercetare atentă a digitalizării, există oportunități incredibile pentru marea majoritate a companiilor.

Doriți să examinați impactul potențial al unuia dintre cele mai bune instrumente de pe piață? Atunci iată un calculator gratuit de analiză a valorii care v-ar putea transforma în salvatorul companiei dumneavoastră.