Opbygning af en case for investering i digital forsyningskæde

De fleste virksomheder begynder eller fortsætter med at investere i digitale supply chain-værktøjer. En nylig Gartner-undersøgelse viste ​66% af virksomhederne har gjort det inden for de sidste 18 måneder . Det er en stigning på 26% i forhold til 2021.

Det ser ud til, at handelsverdenen er ved at få øjnene op for mulighederne i digitale supply chain-investeringer og bevæger sig væk fra det engang så almægtige regneark.

Men at bruge penge gør det ikke automatisk til en klog beslutning. Og selvom mange overvejer deres tech-investeringer, kan det at bruge firmaets hårdt tjente penge med selv de bedste intentioner give nogle en følelse af at være undervældet.

Udfordringen er at foretage investeringer, der betaler sig. Både i starten og vedvarende – noget, der ikke sker for mange. Det er faktisk sådan, ​​siger kun 17% af respondenterne i undersøgelsen her , at deres virksomheds investeringer i digital ​​supply chain teknologi har levet op til deres forventninger.

Det er næsten en ud af fem. Det viser, at udgifterne af en eller anden grund ofte ikke når helt i mål. Og dog, med den korrekte analyse bag beslutningen om, hvor pengene skal bruges, er der langt flere fordele end faldgruber.

​​​Forskning fra PwC bakker dette op. Den viser, at investeringer i digitale forsyningskæder i høj grad er det værd. De virksomheder, der investerer i digital supply chain-teknologi, oplever typisk lavere omkostninger, øget omsætning, forbedret ​​bæredygtighed, bedre udnyttelse af aktiver, reducerede risici og forbedret ​​kundeoplevelse.

Så hvor er det bedst at bruge pengene?

Og hvilke spørgsmål skal du stille dig selv for at sikre, at du skaber positive resultater og giver pengene godt ud? For der er to ting, der er helt sikre i dette emne, uanset din virksomheds størrelse eller niche.

For det første har du ikke råd til at være bagud og fortsætte med at forlade dig på ​regneark eller andre forældede planlægningsværktøjer.

For det andet, og vigtigst af alt, har du ikke råd til at træffe en dårlig beslutning og bruge penge på den forkerte teknologi.

Her kan du se, hvordan du ​​balancere risiko, investering og belønning for at opbygge en overbevisende case for digital investering i din forsyningskæde.

I denne artikel undersøger vi:

• Hvilke områder inden for forsyningskædeteknologi dine konkurrenter investerer i og hvorfor.
• Almindelige faldgruber ved investeringer i den digitale forsyningskæde, og hvordan man undgår dem.
• Hvordan du kan skabe en case for digitale investeringer i din forsyningskæde.

 

Hvilke investeringer i den digitale forsyningskæde foretager dine konkurrenter?

Pitchbook vurderer, at investeringer i digitale forsyningskæder sandsynligvis vil nå op på ​​6 billioner dollars på verdensplan i løbet af de næste 18 måneder .

På tværs af fragt, oplagring og opfyldelse samt planlægning af forsyningskæden følger virksomhederne tendensen “spekuler for at akkumulere”.

Tidligere har udgifter til forretningsteknologi fokuseret på backoffice-løsninger eller kundestyring. Men nu er investeringer i forsyningskæden og driftsprocesser ved at komme i forgrunden.

Mere specifikt investeres der over hele verden mere i modenhed i supply chain-planlægning, automatisering af driftsopgaver og end-to-end supply chain-planlægning for bedre synlighed.

6 billioner dollars er et næsten ubegribeligt tal, men med sådan et tal i horisonten kan man spørge sig selv, hvad der driver en så imponerende vækst? Lad os tage et kig på det:

1. Udviklingen i forbrugernes forventninger til gratis og hurtig levering

I dag klikker de fleste på “køb” på en hjemmeside og kigger ud af vinduet efter chaufføren. ​​Faktisk viser undersøgelser, at 96 % af nutidens forbrugere anser “hurtig levering” for at betyde “levering samme dag”.

Det er klart, at de to begreber ikke er synonyme.

Men for at holde trit med de øgede forventninger er du nødt til at skabe en mere adaptiv forsyningskæde, der er i stand til at dreje rundt og imødekomme dine kunders krav, som stiger uge for uge.

2. Fremkomsten af multi-kanal distribution

Tidligere var det mest udbredte syn på distribution, at man skulle centralisere sin indsats. Men erhvervslivet ændrer sig, og fleksibilitet er en god idé på markeder og i netværk, der hurtigt ændrer sig.

Med en tilgang, hvor alle muligheder overvejes, med problemfri integration mellem centrale distributionscentre, regionale knudepunkter og lokale butikker, har dit supply chain-team intet andet valg end at være dynamisk og tilpasningsdygtigt.

For at holde trit med denne tilgang skal du have teknologien til at støtte dig. Teknologi, der er hurtig, effektiv og nøjagtig til effektiv og fejlsikker ​genopfyldning.

3. Et skift i den traditionelle supply chain-model

Virksomheder henvender sig i stigende grad til outsourcede logistikpartnere for at understøtte kritiske processer i forsyningskæden.

Måske bliver det fremskyndet af den store ​store lagerpres med virksomheder overalt, der løber tør for plads?

Eller måske tvinger den verdensomspændende mangel på kvalificeret arbejdskraft virksomhederne til at genoverveje, hvor de bedst bruger deres tid og energi?

Eller det kan simpelthen være på grund af de stigende omkostninger i forsyningskæden generelt.

Uanset hvad årsagen er, har du brug for de bedste værktøjer til at lette din end-to-end drift og holde alle involverede forbundet, efterhånden som forsyningskæderne bliver mere komplicerede.

 

Bevis for et positivt afkast af digitale investeringer: En rigtig kundecase

Find ud af, hvordan Verfsterk Group tog vores prisbelønnede forsyningskædeplanlægning, Slim4, i brug for at transformere deres drift og opnå følgende fordele:

• 15% stigning i effektivitet
• Forbedret købekraft til at udnytte muligheder for mængderabatter
• Reducer lagerbeholdningen med 10%, reducer omkostningerne og frigør arbejdskapital.

Klik her for at læse hele historien: How Verfsterk Groep manages complex inventory challenges

 

Almindelige faldgruber ved investering i digital forsyningskæde

Digitalisering i forsyningskæden er ikke en engangsforeteelse.

Hvis din ​chief supply chain officer ønsker at fremtidssikre virksomheden, vil de løbende omdanne afdelingen til en digital virksomhed i næsten alle henseender.

Det er en nødvendighed for en fuldt funktionsdygtig supply chain-afdeling. Især en, der forsøger at øge omsætningen i den samlede virksomhed, styre inflationen, nå bæredygtighedsmålene og forbedre virksomhedens modstandsdygtighed.

Men digitaliseringen af din forsyningskæde er ikke ligefrem en nem opgave. Den er fuld af udfordringer.

Over 67% af respondenterne i en nylig undersøgelse forventede, at det ville kræve yderligere uddannelse af personalet at gøre deres forsyningskæde digital. ​Men kun 7 % sagde, at det var deres topprioritet.

Og hvis du har brug for flere data til at understøtte, at denne proces bliver vanskelig, sagde 80% af respondenterne, at deres medarbejdere manglede digitale færdigheder. En fjerdedel sagde, at de fandt det enormt vanskeligt at tiltrække, udvikle og fastholde digitalt kvalificerede mennesker, der kunne transformere deres forsyningskæde.

Resultatet af dette?

Digitale initiativer går galt for mange på trods af deres bedste intentioner.

Årsagerne til dette varierer, og det er indlysende, at der er en blanding af årsager til skuffelsen.

Men i stedet for at blive forstyrret af disse resultater, bør du se dem som retningslinjer, der styrer dig i den rigtige retning.

Det er måske almindeligt for virksomheder at investere i digitalisering af forsyningskæden uden at definere specifikke mål eller køreplaner, der kan forbedre chancerne for succes dramatisk, men det er ikke klogt.

Sådan bør du planlægge virksomhedens digitale investering for at undgå fiasko:

 

Sådan skaber du en case for digital investering i din forsyningskæde

Dine digitale ​supply chain-initiativer har brug for et stærkt fundament, hvis de skal overleve og trives.

De har brug for buy-in fra alle interessenter i din virksomhed og en stærk business case med investering fra toppen.

Dette afsnit gennemgår, hvordan du sikrer alt det ovenstående:

Trin 1: Tilpas interessenternes og organisationens prioriteter

Hvad ønsker dine interessenter? Og hvordan hænger det sammen med de bredere ​​forretningsmål ?

Din første opgave er at finde ud af det.

Og når vi taler om interessenter, mener vi alle, der direkte eller indirekte vil blive påvirket af den digitale forandring. Så budgetejere, afdelingsledere, nyansatte og endda vikarer.

Har den løsning, du foreslår, kapacitet til at tage højde for begge hensyn?

Du bør overveje alle afdelingers meninger, mål og målsætninger, ikke kun forsyningskædens. Og tænk mere på IT, end du normalt gør, da afdelingen sandsynligvis er involveret i udrulningen af teknologiske ændringer.

Deres perspektiv kan meget vel være afgørende.

Og hvis du ikke allerede har inviteret nogen fra IT til at være med i indkøbsteamet, så gør det nu, da deres løbende involvering kan være en klog anskaffelse. Og vigtigst af alt: Sørg for, at det nye system fungerer sammen med din eksisterende tech stack.

På et tidspunkt vil du næsten helt sikkert skulle præsentere den nye teknologi for dem i kæden. Hvis du ved, hvordan den fungerer, hvorfor det er en god investering, og hvordan den passer sammen med din nuværende teknologi, kan det betale sig.

Gode ting at dokumentere kan være, hvordan man deler data, hvordan man overholder sikkerhedsstandarder, og hvordan man sænker virksomhedens risiko.

Trin 2: Mål de forventede resultater i forretningstermer

“Denne proces kan koste os en masse penge, men den vil også spare os for en masse.”

Du skal være forberedt på, at der vil blive stillet spørgsmålstegn ved legitimiteten af denne proces i virksomheden. Du ved allerede, at det bliver svært at oplære medarbejderne i de nye systemer, og at du helt sikkert har brug for, at de bliver oplært.

Men folk hader forandringer, så vær klar til at retfærdiggøre digitaliseringen. Du vil have et langt stærkere argument, når spørgsmålene dukker op, hvis du er i stand til at demonstrere den forretningsmæssige effekt sammen med de forventede resultater i værdi. På den måde vil du være langt mindre udsat for, at folk sætter spørgsmålstegn ved din autoritet eller ved tilpasningen.

Spørg dine teams, hvad der betyder mest for dem.

Chancerne er, at det værktøj, du implementerer, også vil hjælpe dem med at nå deres mål. Men det kan du kun vide, hvis du ved, hvad disse mål er.

Hvis du formulerer værdien af den foreslåede investering ud fra deres og virksomhedens synspunkt, får du et forspring i forhold til en vellykket implementering.

Trin 3: Balance mellem omkostninger, værdi og risiko

“Hvad kommer det til at koste?” kan være det første spørgsmål, man stiller. Men du skal se ud over den oprindelige investering i teknologien. Det kan endda være, at oplæring af personalet i nye metoder koster mere i tabt tid end den oprindelige pris for softwaren, men tænk på de fremtidige fordele. For nøjagtigt at afveje omkostninger, værdi og risici har du brug for så mange oplysninger, som du kan finde.

Du er nødt til at undersøge data og beviser, der viser den samlede værdi af løsningen. Hvilken værdi kan den skabe i form af forbedret salg? Hvad med at ramme bæredygtighedsinitiativer eller medarbejderglæde og fastholdelse af personale?

Du skal forholde dig til de samlede ejeromkostninger (TCO).

Dette omfatter “downstream”-implikationer, supportkrav, administration, vedligeholdelse og omkostninger til uddannelse af slutbrugere.

Du skal også forholde dig til risiciene – ikke kun risiciene ved at investere og ikke investere, men også risiciene ved ikke at adoptere tilfredsstillende, adoptere for sent eller adoptere et mindre godt værktøj.

Som det fremgår ovenfor, er risikoen for at gå glip af dette projekt sandsynligvis langt større end omkostningerne ved at indføre det.

Trin 4: Dokumentér og kommunikér din business case

Dette er det sidste trin og uden tvivl det nemmeste af dem alle.

Når du har fået alle de oplysninger, du har brug for, bør det være nemt at videregive dem, hvis du har dokumenteret dem omhyggeligt.

Gør din analyse til en business case, der starter med et problem. Ideelt set overlapper din virksomheds problem med flere medlemmer af dit teams.

Det er dit job at forklare, hvorfor problemet skal løses, og hvordan denne nye løsning kan gøre det perfekt.

Hvis du præsenterer teknologien som afgørende for din virksomheds succes, samtidig med at du løser et af de største problemer, som mange mennesker har, vil du være godt på vej til at navigere i den indledende adoption.

Sørg for, at du kan vise alle de aktiviteter, du kan optimere med teknologien, herunder hvordan løsningen vil forbedre virksomhedens KPI’er og forretningsresultater.

Når du leverer historien, så fortæl den gennem øjnene på de mennesker, du præsenterer for. Brug deres sprog, så engagerer du dem lettere. Topchefer kan godt lide et kortfattet sprog sammen med løsninger på højt niveau. Det er usandsynligt, at du kan imponere lagermedarbejdere med den samme præsentation.

Tal til det specifikke publikum, når du præsenterer, og du vil være langt mere effektiv i din levering.

Konklusion

Resultaterne er kommet.

Investeringer i den digitale forsyningskæde er den rigtige vej at gå for at fremtidssikre din virksomhed i forsyningskæden.

Men som med alle investeringer skal man nøje overveje, hvad, hvor og hvordan man bruger pengene. Du risikerer at sætte virksomheden på spil, hvis du ignorerer den vigtige baggrundsforskning og investerer i forkerte værktøjer, der ikke hjælper de overordnede forretningsmål, og slet ikke medarbejderne i virksomheden.

Med omhyggelig analyse og forskning i digitalisering er der utrolige muligheder for langt de fleste virksomheder.

Vil du gerne undersøge den potentielle effekt af et af de bedste værktøjer på markedet? ​​Så er her en gratis værdianalyseberegner, der kan gøre dig til redningsmand for din virksomhed .