Kvantificering af værdien af S&OP

S&OP (Sales and Operations Planning) kan være en catch-22. Du kan ikke komme videre, medmindre alle trækker i samme retning. Men du kan ikke få alle med, hvis du ikke kan overbevise dem om, at det er det værd i første omgang.

S&OP er ikke noget, du kan implementere i en håndevending. Det kræver tid, kræfter og engagement fra alle involverede. Du har også brug for opbakning fra topledelsen. Men tag ikke fejl, citronen er værd at presse.

Uanset om du er ny til konceptet eller ønsker at modne dine eksisterende processer, kan S&OP give din virksomhed et ubegrænset potentiale. I denne artikel vil vi undersøge, hvordan du kan begynde at kvantificere den potentielle værdi, som en forbedring af din S&OP-modenhed kan give din virksomhed, og vi vil gå i dybden med, hvordan du kan omsætte fordelene ved S&OP til håndgribelige præstationsforbedringer i hele din organisation.

S&OP åbner op for en verden af muligheder

Vi er vilde med fordelene ved S&OP her hos Slimstock. Men du skal ikke bare tage vores ord for det. Som du kan se i diagrammet nedenfor (venligst stillet til rådighed af Gartner), er fordelene ved S&OP vidtrækkende:

• Forbedret nøjagtighed
• Forbedret kundeoplevelse
• Optimerede omkostninger i forsyningskæden
• Øget produktivitet
• Reducerede tabte muligheder

 

Ikke alene er de potentielle forretningsmæssige gevinster omfattende, men de kan også være dramatiske for virksomheder, der kaster sig ud i det med den nødvendige entusiasme. I denne artikel vil vi fokusere på, hvordan en forbedring af din S&OP-proces kan åbne op for nye muligheder for at øge serviceniveauet, optimere omkostningerne i forsyningskæden, forbedre lagerkvaliteten og gøre forsyningskæden mere fleksibel.

Forstå slagmarken

Før vi dykker ned i forbedringspotentialet, skal der lyde en advarsel: Hver virksomhed er unik, og derfor afhænger de resultater, du kan forvente af dit S&OP-forbedringsinitiativ, af de specifikke nuancer i din organisation.

Dit S&OP-potentiale vil afhænge af dit udgangspunkt. Hvis din virksomhed allerede har en etableret S&OP-proces, er det et godt fundament at starte fra. Men hvis du håber, at S&OP vil dække over sprækkerne i en dårlig kommerciel eller supply chain-strategi og øjeblikkeligt rette op på en virksomhed, der er gået i stå, er det usandsynligt, at det vil gøre det.

I sidste ende afhænger din succes og dit potentiale for forbedring af dit nuværende niveau af S&OP-modenhed, dit fokus og de mål, der driver dit S&OP-projekt. Lad os udforske dette nærmere.

Hvad er dit nuværende modenhedsniveau, og er du parat til at forbedre dig?

Hvis du er i begyndelsen af din S&OP-rejse, er det sandsynligt, at du vil se større forbedringer over hele linjen. Simpelthen fordi S&OP sandsynligvis er en revolutionerende forandring for din organisation. Det betyder ikke, at du ikke kan opnå yderligere forbedringer, hvis du allerede har en S&OP-proces på plads.

Men er du klar til at tage det næste spring? For at hjælpe dig med at udforske dit nuværende ståsted og din kapacitet til at påtage dig den næste fase af din S&OP-rejse, har vi sammensat en praktisk S&OP-parathedstjekliste.

Hvad er fokus for dit S&OP-projekt?

Dine muligheder for forbedringer afhænger også af, hvad du ønsker at forbedre. Har du brug for at finjustere en del af din planlægningsproces, eller har din tilgang til supply chain management brug for en total overhaling?

Betydelige ændringer kan ofte føre til store resultater. Men lad os anerkende de forhindringer, der skal overvindes for at sikre, at disse ændringer rulles ud med succes. På samme måde kan små, men fokuserede initiativer ofte bane vejen for en bedre samlet præstation. Pointen her er at sætte realistiske forventninger og milepæle, så du kan spore fremskridt.

Hvad er målene for din strategi?

Forsøger du at reducere din driftskapitalinvestering i lagerbeholdning? Forsøger du at nedbringe omkostningerne? Er dine serviceniveauer det vigtigste mål for forbedring? At kende svarene på disse spørgsmål vil differentiere din strategi i S&OP og oversætte den fra en cookie-cutter-tilgang til dine specifikke krav.

Opbyg en business case for S&OP

Der er mange måder, hvorpå S&OP kan åbne op for nye muligheder for din virksomhed. Men lad os nu holde tingene enkle. Billedet nedenfor viser trinene til at indfange værdien af at implementere eller styrke din S&OP.

 

Muligheder for forbedring af service: Høst frugterne af en forbedret kundeoplevelse

Ifølge en nylig undersøgelse fra Gartner forventer de fleste virksomheder, at service- eller leveringsevnen forbedres på grund af bedre planlægning af forsyningskæden; 41 % af de adspurgte virksomheder sagde, at den var forbedret eller forventedes at blive det.

Hvor mange af dine serviceproblemer kan tilskrives planlægningsfejl? Hvor mange af dem er relateret til dårlige salgsprognoser? Medmindre du aktivt undersøger disse problemer, har du sandsynligvis ingen grundlæggende forståelse af, hvordan de påvirker kundeoplevelsen, og måske er det derfor, de opstod i første omgang.

Hvilken indflydelse har serviceproblemerne på din rentabilitet? Hvor meget mister du på grund af ubesvarede eller ufuldstændige ordrer? Og hvad ville det betyde for virksomheden, hvis der blev rettet op på det?

I den samme undersøgelse svarede 32% af de adspurgte, at reduktion af tabt salg eller øget omsætning var fordele ved deres implementering.

Forbedring af din S&OP vil hjælpe dig med at identificere, hvor mange tabte muligheder, der kan blive efterladt på bordet.

Muligheder for omkostningsforbedringer: Omsæt omkostningsbesparelser til forbedret rentabilitet

Forbedringer af S&OP-processen kan reducere de samlede omkostninger i forsyningskæden på tværs af virksomheden. Det er der flere grunde til. Nedenfor ser vi på nogle af de specifikke områder, der kan opstå.

Ved at fremme diskussionen om efterspørgsel og udbud, og hvordan disse to faktorer påvirker de bredere forretningsmål, kan S&OP være en katalysator for at rebalancere dit lager, så du opnår et forbedret serviceniveau med et mindre lager.

Fordelene ved at reducere lagerbeholdningen omfatter naturligvis reducerede lageromkostninger, reducerede afskrivninger og reducerede kapitalomkostninger. Men muligheden for omkostningsbesparelser slutter ikke her.

S&OP gør det lettere at træffe mere intelligente beslutninger. Skal du f.eks. betale regningen for dyr hurtig transport? Skal du genoverveje dine leverandøraftaler eller bruge en alternativ leverandør? Kan du gøre mere for at øge udnyttelsen af aktiver?

Du ved allerede, hvor vigtig rentabilitet og omkostningsreduktion er for dine aktionærer eller interessenter. Det bliver sandsynligvis nævnt på de fleste bestyrelsesmøder. Ved at forbedre din S&OP kan du bedre forstå, hvor du kan sætte ind for at reducere omkostningerne, mens du stadig når dine forretningsmål.

Muligheder for at forbedre lagerbeholdningen: Arbejd hårdere med din investering i lageret

Næsten en tredjedel af dem, der blev spurgt af Gartner, sagde, at det at reducere eller optimere lageret var et af deres tre vigtigste mål.
Hvis det er et af dine mål, er her nogle eksempler på, hvordan en forbedring af din S&OP kan opfylde denne ambition:

• Skabe en enkelt, samlet vision for efterspørgslen
• Muliggør større tværfunktionel tilpasning

1. Skabe en enkelt, samlet vision for efterspørgslen

For at maksimere afkastet af din lagerinvestering har du brug for et klart billede af efterspørgslen. En effektiv S&OP-proces vil understøtte udviklingen af mere robuste efterspørgselsplaner ved at inddrage de relevante afdelinger for at nå til enighed om den forventede efterspørgsel.

Resultatet er, at hele virksomheden drager fordel af et samlet billede af efterspørgslen, der kombinerer statistiske prognoseteknikker med markedsinformation og udfordrer resultatet i et åbent forum. Ud fra dette kan du optimere din lagerinvestering og fokusere på de vigtigste produkter.

2. Højere grad af tværfunktionel tilpasning

Forskellige afdelinger har forskellige mål. Det er den værst bevarede hemmelighed i enhver virksomhed. Og som alle i supply chain-teamet ved, er disse mål ofte i konflikt med hinanden.

Problemet er, at afdelingerne i din virksomhed er nødt til at have forskellige mål. For at opnå gode resultater vil økonomiteamets mål naturligvis være forskellige fra dem, der arbejder i indkøbsafdelingen eller, helt ærligt, i en hvilken som helst anden afdeling.

Salg vil have salg … for enhver pris. Marketing vil have et større budget. Lagerteamet vil have mere plads og mere ro. Og dit driftsteam vil bare lave mindre brandslukning.

At involvere alle i den samme beslutningsproces vil forbedre hele din virksomhed. En mere ensartet S&OP-proces vil resultere i færre krydsede ledninger og grimme overraskelser. Og det må da være bedre for alle.

Planlægning af forbedringsmuligheder: Skab fleksibilitet og smidighed

Det er vigtigt at reducere omkostningerne og forbedre afdelingstilpasningen. Men du skal også være i stand til at forudse, tilpasse dig og dreje rundt ved forstyrrelser. Det er derfor ingen overraskelse, at Gartner fandt, at forbedring af prognosenøjagtighed og hurtigere beslutningstagning er kritiske resultater af en forbedret planlægningsproces.

Hvad det betyder for din virksomhed, afhænger af, hvor mulighederne for forbedring er størst. Mange virksomheder vil opleve større nøjagtighed i deres forsyningsplaner, højere produktivitet i planlægningen og hurtigere beslutningstagning.

 

 

Alle virksomheder bør forsøge at forbedre nøjagtigheden af deres prognoser. Men er det nok at forbedre prognoserne?

Ved at bruge S&OP burde du være i stand til at skabe en mere definitiv og opnåelig plan. Men hvad sker der, når vi støder på den næste “black-swan”-begivenhed?

Du ved allerede, at du vil forbedre samarbejdet på tværs af virksomheden. Hvert team og hver afdeling vil have en stemme og et indblik i virksomhedens nøgletal.

Ikke kun det, men jo hurtigere og mere problemfrit du kan spotte risici og muligheder, jo bedre kan du planlægge scenarier for at begrænse virkningen af disse risici og bedre realisere muligheder. Det betyder også, at de vil vide, hvad der kan påvirke udbud og efterspørgsel, og de vil kunne hjælpe med at opbygge en plan for at navigere i volatilitet, uanset hvilken form den tager.

Afsluttende tanker om beregning af den samlede forbedringsmulighed

Implementering og forbedring af salgs- og driftsplanlægning (S&OP) kan virke udfordrende og kræve en fælles indsats, engagement og tilpasning fra alle interessenter. Men den ubestridelige sandhed er, at fordelene langt opvejer udfordringerne. S&OP katalyserer transformative forandringer i organisationer og åbner op for mange muligheder, der kan drive virksomheder til nye højder.

Som fremhævet af Gartner er de potentielle gevinster ved at forbedre planlægningsprocesserne omfattende, lige fra forbedret nøjagtighed og forbedret kundeoplevelse til optimerede omkostninger i forsyningskæden, øget produktivitet og færre tabte muligheder. Når disse fordele realiseres fuldt ud, kan de føre til dramatiske forbedringer for virksomheder, der er villige til at udvise den nødvendige entusiasme.

I bund og grund er S&OP ikke bare en proces; det er en transformativ rejse, der positionerer virksomheder til at forudse, tilpasse sig og trives på et marked i konstant udvikling.

Ved at udnytte den potentielle værdi af S&OP kan virksomheder forbedre deres operationelle effektivitet og skabe en konkurrencemæssig fordel, der driver dem mod vedvarende succes.

Når du begiver dig ud på din S&OP-rejse, skal du huske, at citronen er værd at presse.