Hur masterdata driver framgången för digitala initiativ

Den digitala utvecklingen är i full gång. Enligt Gartner är hela 91% av alla organisationer redan involverade i någon form av ett digitalt initiativ. Genom att utnyttja kraften i AI, maskininlärning, data och diverse revolutionerande teknik, skapar företag en allt mer lyhörd och motståndskraftig leveranskedja.

Dessa framsteg innebär enorma möjligheter, men det finns en viktig ingrediens som vi inte kan förbise: Masterdata. Enkelt uttryckt, utan robust data minskar snabbt effektiviteten och dess potentiella fördelar.

Även i det dagliga utförandet av supply chain uppgifter behöver du en solid grund för att vidta de mest grundläggande åtgärderna. Utan gedigen insikt i kundbeteende, leverantörsbegränsningar och era affärsparametrar, blir hela verksamheten ineffektiv vid beslutsfattanden.

Så hur kan ni optimera era masterdata för att snabbare lyckas med era digitala initiativ och fatta bättre beslut om leveranskedjan?

Utmaningen med masterdata

Får masterdatan den uppmärksamhet de förtjänar?

Nästan alla företag har någon form av masterdata. Faktum är att många organisationer har massor av dem. Så vad är problemet då?

Jo, det är en enkel ekvation: Skräp in = skräp ut.

Visst, de flesta företag har ett överflöd av data. Men det betyder inte att de är korrekta eller fullständiga. Och även om data finns på plats, används verkligen de kritiska insikterna på ett effektivt sätt för att informera och påverka beslutsfattandet i leveranskedjan?

Faktum är att många av de företag vi hjälper saknar den grundläggande masterdata som är nödvändig för en bra lagerhantering. Och som lagerexperten Tony Wild en gång påpekade: “Inventering är den fysiska konsekvensen av att data saknas”.

Det är alltid elefanten i rummet. Om du inte har grunderna på plats för att fatta de mest grundläggande besluten i leveranskedjan kan dina initiativ för digital omvandling allvarligt hindras.

Men om masterdata är så viktigt, varför förbises de då – eller ännu värre, ignoreras helt och hållet? Svaret är enkelt: att hålla masterdata uppdaterade och kompletta är ett hårt arbete.

Men du behöver inte oroa dig. Efter att ha arbetat med tusentals företag över hela världen förstår vi de utmaningar som företagen står inför. I den här artikeln kommer vi att gå in på detaljerna kring masterdata.

Varför har så många företag problem med masterdata?

Vi vet att masterdata är avgörande för att fatta effektiva beslut inom leveranskedjan. På samma sätt vet vi att det är ett smärtsamt åtagande att hålla masterdata uppdaterade. Men här är den bittra sanningen: om din masterdata är ofullständig eller inaktuell, så kommer du att göra misstag.

Även om uppgifterna var helt korrekta när de först importerades till ditt system, så är det lätt att radera, förvanska eller misstolka data. Eller så kanske uppgifterna inte längre återspeglar verkligheten.

Tänk om du använder en annan leverantör, eller om din leverantör har ändrat sitt sätt att tillgodose din efterfrågan. Vad händer om dina egna lagringskostnader har förändrats? Lagerutrymme är en bristvara och är inte lika billigt idag som det en gång var.

Poängen är enkel: kvaliteten på dina masterdata försämras med tiden. Och om du vill kunna fatta effektiva lagerbeslut behöver du en stabil grund av kvalitetsdata.

Definiera masterdata i samband med din organisation

Innan vi fördjupar oss i ämnet måste vi först beskriva vad masterdata består av.

Enligt Wikipedia kan masterdata definieras som “data om affärsenheter som ger sammanhang för affärstransaktioner”.

Men i samband med supply chain management är masterdata de grundläggande informationsbitarna som avgör “vad”, “varför”, “hur” och “vem” i varje åtgärd vi vidtar.

För att bara ge några exempel så omfattar Supply Chain Master Data vanligtvis följande områden:

• Detaljer om produkten
• Leverantörens parametrar
• Parametrar för lagerhållning
• Kundtransaktioner och försäljningshistorik

Produktdetaljer

Vanligtvis omfattar detta specifika detaljer om produkterna, t.ex. SKU-nummer, pris och tekniska egenskaper.

Leverantörens parametrar

Detta inkluderar uppgifter som leveranstider och överenskomna minsta orderkvantiteter , samt priser eller volymrabatter.

Lagerparametrar

Data som grupperas i denna kategori inkluderar produkternas fysiska placering, målservicenivå, lagerhöjd och -värde samt beställningspunkt.

Kundtransaktioner och försäljningshistorik

Detta är den grundläggande information som krävs för att effektivt upprätthålla den kommersiella relationen med kunden. Här ingår betalningsvillkor, leveranstider, köphistorik och kontaktinformation. För många företag ingår även historisk efterfrågan i denna kategori.

Hur passar masterdata in i er digitala transformationsresa?

Master Data Management är en strategisk och strukturerad process som innebär att man skapar, organiserar och underhåller en uppsättning korrekt och konsekvent Master Data-information. Syftet med denna process är att upprätta och underhålla en enda, tillförlitlig “sanningspunkt”.

Masterdata är en integrerad del av arbetet med att förändra supply chain. Den ligger till grund för olika initiativ, inklusive datasynlighet, analys, processeffektivitet, leverantörssamarbete, riskhantering och kundupplevelse.

Från att hjälpa dig att förstå din nuvarande situation när du inleder ett nytt digitalt initiativ, till att stödja genomförandet av processförbättringar och spåra resultaten, är att robusta masterdata är en förutsättning för framgång.

Dessutom bör en effektiv Master Data Management säkerställa att rätt information finns tillgänglig i hela organisationen. Och därmed möjliggör samarbete och gemensam planering.

Hur kan bättre masterdata hjälpa er att uppnå operativ effektivitet?

Värdet av masterdata i omvandlingen av leveranskedjan är tydligt. Men hur kan en robust datagrund göra det möjligt för dina medarbetare att fatta bättre taktiska och operativa beslut?

Från att hjälpa ditt team att optimera lagernivåerna till att fastställa den bästa reaktionen på störningar – Master Data ger en robust grund som stöder effektiva processer i hela leveranskedjan.

Datadrivet beslutsfattande

Operativ excellens bygger på välgrundat och datadrivet beslutsfattande. Masterdata ger den nödvändiga grunden av information som gör det möjligt för intressenter att fatta välgrundade beslut på alla nivåer i organisationen.

Med tillförlitliga, korrekta och heltäckande masterdata på plats får supply chain-ansvariga ända upp till koncernledningen de insikter som krävs för att analysera trender, identifiera mönster och få insyn i resultatmätningar. Genom att förse intressenterna med rätt information kan ditt team fatta mer proaktiva beslut och lösa utmaningarna i leveranskedjan med tillförsikt.

Processeffektivitet

För att möjliggöra en gemensam planering måste hela verksamheten “sjunga från samma psalm”. När vi talar om planering och prognostisering av efterfrågan är målet att tillhandahålla en enda källa till sanning som hela verksamheten kan lita på. Samma logik gäller för masterdata.

Om ert inköpsteam planerar utifrån en ledtid på 3 månader, men ert logistikteam arbetar utifrån en ledtid på 2 månader, kommer detta att leda till ineffektivitet i verksamheten. Tillförlitliga masterdata säkerställer att korrekta och standardiserade data finns tillgängliga i olika operativa processer, t.ex. upphandling, lagerhantering , produktionsplanering och orderuppfyllelse.

Men ännu viktigare är att robust masterdata är nödvändigt för att automatisera rutinprocesser med en hög grad av noggrannhet. Genom att eliminera manuella fel, minska omarbetningen och optimera resursallokeringen kan du skapa processeffektivitet, minska driftskostnader och underlätta snabbare cykeltider.

Synlighet i leveranskedjan

För att uppnå operativ excellens krävs en hög grad av synlighet i leveranskedjan . Genom att ha korrekta och konsekventa masterdata kan organisationer få insyn i realtid i olika aspekter av leveranskedjan, till exempel leverantörsprestanda, tillgänglighet, föråldringsrisk och investering av rörelsekapital.

Som ett resultat blir era beslutsfattare bättre positionerade för att proaktivt identifiera flaskhalsar, ta itu med problem och optimera supply chain-verksamheten. Med en solid grund på plats kan detta dessutom på ett mer effektivt sätt underlätta samarbetet med leverantörer, kunder och olika avdelningar i hela organisationen.

Optimering av lagerhållning

Lageroptimering handlar om att hitta rätt balans mellan felfri tillgänglighet, optimerade kostnader och maximerad effektivitet i leveranskedjan. Men för att förstå vilka spakar du behöver dra i för att uppnå bästa resultat behöver du robust data.

Master Data ger korrekt information om produktdetaljer, lagernivåer och efterfrågemönster, vilket gör det möjligt för organisationer att balansera lagernivåer och minimera lagerhållningskostnader. Med tillförlitliga masterdata kan organisationerna göra exakta prognoser för efterfrågan, förbättra påfyllningsplanering, minska lagerbristen och anpassa lagernivåerna efter kundernas behov. Detta leder till ökad kundnöjdhet, minskat rörelsekapital och ökad lönsamhet.

Kontinuerlig förbättring

Operativ excellens är en ständigt pågående resa mot förbättringar. Masterdata spelar en avgörande roll för att möjliggöra kontinuerliga förbättringsinitiativ genom att tillhandahålla korrekta data för att mäta prestanda, identifiera förbättringsområden och spåra framsteg. Med tillförlitlig masterdata kan ni fastställa prestandamått, jämföra med branschstandarder och genomföra riktade förbättringsprojekt. Detta främjar en kultur av ständiga förbättringar, driver operativ excellens och säkerställer att organisationen förblir anpassningsbar och konkurrenskraftig i en dynamisk affärsmiljö.

Vem ska “äga” era masterdata?

I den här artikeln har vi undersökt den avgörande roll som masterdata spelar för att möjliggöra omvandling av leveranskedjan, samt för att stödja er strävan efter operativ excellens.

Men i hela din verksamhet kommer du förmodligen att ha miljontals (om inte miljarder) datapunkter. Att uppdatera alla dessa skulle vara ett enormt åtagande. Så var ska man börja?

Det första steget är att fastställa exakt vem som ska vara ansvarig för företagets masterdata. Ska det vara IT-, finans-, drifts- eller till och med ledningsgruppen?

Det är en svår fråga. Och många företag har inget entydigt svar. Du tänker säkert att det beror på vilket företag det handlar om … och till viss del har du rätt.

Det kan mycket väl finnas en teknisk process eller ett system som IT-teamet behöver stödja. Master Data är dock allas ansvar.

Men ska ledningen verkligen förväntas ägna sin tid åt att uppdatera data? Det är sant att detta kanske inte är den bästa användningen av deras tid. Men de måste sätta gränserna och se till att alla team gör sitt.

I slutändan har vi alla, från Demand Planner till VD, en skyldighet att hålla det rent. För då tjänar alla på det.