Wie Stammdaten den Erfolg digitaler Strategien vorantreiben

Das Rennen um die digitale Transformation hat begonnen. Laut Gartner sind bereits 91 % der Unternehmen in irgendeiner Form an einer digitalen Initiative beteiligt. Durch die Nutzung von KI, maschinellem Lernen, Big Data und anderen revolutionären Technologien schmieden Unternehmen immer reaktionsschnellere und widerstandsfähigere Lieferketten.

Diese Fortschritte bieten Unternehmen zwar spannende Möglichkeiten, aber es gibt einen entscheidenden Faktor, den Sie nicht übersehen dürfen: Stammdaten. Einfach ausgedrückt: Ohne solide Dateneingaben werden die Effektivität dieser Technologien und ihre potenziellen Vorteile schnell geschmälert.

Selbst bei der täglichen Ausführung der Aufgaben in der Lieferkette benötigen Sie eine solide Grundlage, auf der Sie die grundlegendsten Maßnahmen treffen können. Ohne einen soliden Einblick in das Kundenverhalten, die Beschränkungen der Lieferanten und Ihre Geschäftsparameter ist Ihr gesamter Betrieb einer ineffizienten Entscheidungsfindung ausgesetzt.

Wie können Sie also Ihre Stammdaten optimieren, um den Erfolg Ihrer digitalen Initiativen zu beschleunigen und bessere Entscheidungen in der Lieferkette zu treffen?

Die Herausforderung Stammdaten

Bekommen Ihre Stammdaten die Aufmerksamkeit, die sie verdienen? Manchen läuft schon bei der kleinsten Erwähnung von Stammdaten ein Schauer über den Rücken. Aber angesichts seiner Bedeutung als Katalysator für die Transformation ist es kein Thema, das wir einfach unter den Teppich kehren können.

Fast alle Unternehmen verfügen über irgendeine Form von Stammdaten. Viele Organisationen haben sogar sehr viele davon. Wo liegt dann das Problem?

Nun, es ist eine einfache Gleichung: Müll rein = Müll raus.

Sicher, die meisten Unternehmen haben eine Fülle von Daten. Das bedeutet aber nicht, dass sie korrekt oder vollständig sind. Und selbst wenn die Daten vorhanden sind, werden diese wichtigen Erkenntnisse effektiv für die Entscheidungsfindung in der Lieferkette genutzt?

Tatsächlich fehlen in vielen Unternehmen, denen wir helfen, die für eine gute Bestandsverwaltung erforderlichen Stammdaten. Und wie der Bestandsexperte Tony Wild einmal betonte: “Die Inventur ist die physische Folge fehlender Daten”.

Es ist immer der Elefant im Raum. Aber wenn Sie nicht über die Grundlagen verfügen, um die grundlegendsten Entscheidungen in der Lieferkette zu treffen, könnten Ihre Initiativen zur digitalen Transformation stark behindert werden.

Aber wenn Stammdaten so wichtig sind, warum werden sie dann immer wieder übersehen – oder schlimmer noch, völlig ignoriert? Die Antwort ist einfach: Stammdaten auf dem neuesten Stand und vollständig zu halten, ist harte Arbeit.

Aber Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Nach der Zusammenarbeit mit Tausenden von Unternehmen auf der ganzen Welt kennen wir die Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen. In diesem Artikel gehen wir auf die Details von Stammdaten ein.

Warum haben so viele Unternehmen Probleme mit Stammdaten?

Wir alle wissen, dass Stammdaten für effektive Entscheidungen in der Lieferkette unerlässlich sind. Ebenso weiß jeder, dass es ein mühsames Unterfangen ist, Stammdaten auf dem neuesten Stand zu halten. Aber hier ist die bittere Wahrheit: Wenn Ihre Stammdaten unvollständig oder veraltet sind, werden Sie Fehler machen.

Selbst wenn die Daten beim ersten Import in Ihr System völlig korrekt waren, können sie leicht gelöscht, beschädigt oder falsch interpretiert werden. Oder vielleicht spiegeln die Daten die Realität nicht mehr richtig wider.

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen anderen Lieferanten, oder Ihr Lieferant hat die Art und Weise, wie er Ihren Bedarf deckt, geändert. Was ist, wenn sich Ihre eigenen Lagerkosten geändert haben? Lagerraum ist knapp und nicht mehr so billig wie früher.

Der Punkt ist einfach: Die Qualität Ihrer Stammdaten nimmt mit der Zeit ab. Und wenn Sie wirksame Bestandsentscheidungen treffen wollen, brauchen Sie eine solide Grundlage von Qualitätsdaten.

Definition von Stammdaten

Laut Wikipedia können Stammdaten definiert werden als “Daten über die Geschäftseinheiten, die den Kontext für Geschäftstransaktionen liefern”.

Im Kontext des Lieferkettenmanagements sind Stammdaten jedoch die grundlegenden Informationen, die das “Was”, das “Warum”, das “Wie” und das “Wer” jeder unserer Handlungen bestimmen.

Um nur einige Beispiele zu nennen, umfassen die Stammdaten der Lieferkette in der Regel die folgenden Bereiche:

• Einzelheiten zum Produkt
• Parameter des Lieferanten
• Parameter der Bestandsaufnahme
• Kundentransaktionen und Verkaufshistorie

Details zum Produkt

Dazu gehören in der Regel spezifische Angaben zu den Produkten wie SKU-Nummer, Preis und technische Merkmale.

Parameter des Lieferanten

Dazu gehören Daten wie Lieferfristen und vereinbarte Mindestbestellmengen , sowie Preise oder Mengenrabatte.

Bestandsaufnahme-Parameter

Zu den in dieser Kategorie zusammengefassten Daten gehören der physische Standort der Produkte, der angestrebte Servicegrad, die Höhe und der Wert des Bestands sowie der Meldebestand.

Kundentransaktionen und Verkaufshistorie

Dies sind die grundlegenden Informationen, die zur effizienten Pflege der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden erforderlich sind. Dazu gehören Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten, Kaufhistorie und Kontaktinformationen. Für viele Unternehmen gehört auch die historische Nachfrage zu dieser Kategorie.

Welchen Platz nehmen Stammdaten in Ihrer digitalen Transformation ein?

Stammdatenmanagement ist ein strategischer und strukturierter Prozess, der die Erstellung, Organisation und Pflege eines Satzes genauer und konsistenter Stammdateninformationen umfasst. Ziel dieses Prozesses ist es, einen einzigen, zuverlässigen “Point of Truth” zu schaffen und zu erhalten.

Stammdaten sind ein wesentlicher Bestandteil der Bemühungen zur Umgestaltung der Lieferkette. Sie bilden die Grundlage für verschiedene Initiativen, darunter Datentransparenz, Analytik, Prozesseffizienz, Zusammenarbeit mit Lieferanten, Risikomanagement und Kundenerfahrung.

Robuste Stammdaten helfen Ihnen, Ihre aktuelle Situation zu verstehen, wenn Sie eine neue digitale Initiative starten, und unterstützen die Durchführung von Prozessverbesserungen und die Nachverfolgung der Ergebnisse – sie sind eine Voraussetzung für den Erfolg.

Darüber hinaus sollte ein effektives Stammdatenmanagement sicherstellen, dass im gesamten Unternehmen die richtigen Informationen zur Verfügung stehen. Dies ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit und eine umfassende gemeinsame Planung.

Wie können bessere Stammdaten Ihnen helfen, operative Exzellenz zu erreichen?

Der Wert von Stammdaten für die Umgestaltung der Lieferkette liegt auf der Hand. Aber wie kann eine solide Datengrundlage Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, bessere taktische und operative Entscheidungen zu treffen?

Von der Unterstützung Ihres Teams bei der Optimierung von Lagerbeständen bis hin zur Bestimmung der besten Reaktion auf Störungen bieten Stammdaten eine solide Grundlage, die effiziente und effektive Prozesse in Ihrer gesamten Lieferkette unterstützt.

Datengestützte Entscheidungsfindung

Operative Exzellenz beruht auf einer fundierten und datengestützten Entscheidungsfindung. Stammdaten bilden die notwendige Informationsgrundlage, die es den Beteiligten ermöglicht, auf allen Ebenen des Unternehmens fundierte Entscheidungen zu treffen.

Mit zuverlässigen, präzisen und umfassenden Stammdaten verfügen Führungskräfte in der Lieferkette bis hin zur Unternehmensleitung über die erforderlichen Einblicke, um Trends zu analysieren, Muster zu erkennen und Einblicke in Leistungskennzahlen zu erhalten. Indem Sie den Beteiligten die richtigen Informationen an die Hand geben, kann Ihr Team proaktivere Entscheidungen treffen und Herausforderungen in der Lieferkette mit Zuversicht lösen.

Prozess-Effizienz

Um eine gemeinsame Planung zu ermöglichen, muss das gesamte Unternehmen “vom selben Blatt singen”. Wenn wir über Bedarfsplanung und Prognosen sprechen, geht es darum, eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen, auf die sich das gesamte Unternehmen verlassen kann. Diese Logik gilt auch für Stammdaten.

Wenn Ihr Einkaufsteam beispielsweise mit einer dreimonatigen Vorlaufzeit plant, Ihr Logistikteam aber mit einer zweimonatigen Vorlaufzeit arbeitet, führt dies zu betrieblichen Ineffizienzen.  Zuverlässige Stammdaten stellen sicher, dass genaue und standardisierte Daten über verschiedene betriebliche Prozesse hinweg zur Verfügung stehen, wie z. B. Beschaffung, Bestandsmanagement , Produktionsplanung und Auftragsabwicklung.

Noch wichtiger ist jedoch, dass robuste Stammdaten für die Automatisierung von Routineprozessen mit einem hohen Maß an Genauigkeit unerlässlich sind. Durch die Beseitigung manueller Fehler, die Verringerung der Nacharbeit und die Optimierung der Ressourcenzuweisung können Sie die Prozesseffizienz steigern, die Betriebskosten senken und kürzere Zykluszeiten ermöglichen.

Sichtbarkeit der Lieferkette

Um operative Exzellenz zu erreichen, braucht man ein hohes Maß an Transparenz in der Lieferkette . Durch genaue und konsistente Stammdaten können Unternehmen in Echtzeit Einblicke in verschiedene Aspekte der Lieferkette gewinnen, z. B. in die Leistung der Lieferanten, die Verfügbarkeit, das Veralterungsrisiko und die Investition von Betriebskapital.

Dadurch sind Ihre Entscheidungsträger besser in der Lage, proaktiv Engpässe zu erkennen, Probleme anzugehen und die Lieferkettenabläufe zu optimieren. Wenn eine solide Grundlage vorhanden ist, kann dies außerdem die Zusammenarbeit mit Lieferanten, Kunden und verschiedenen Abteilungen in Ihrem Unternehmen effektiver gestalten.

Optimierung der Bestände

Bei der Bestandsoptimierung geht es darum, die richtige Balance zwischen einwandfreier Verfügbarkeit, optimierten Kosten und maximaler Effizienz der Lieferkette zu finden. Um jedoch zu verstehen, welche Hebel Sie betätigen müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen, benötigen Sie zuverlässige Daten.

Stammdaten liefern genaue Informationen zu Produktdetails, Lagerbeständen und Nachfragemustern, so dass Unternehmen ihre Lagerbestände ausgleichen und die Lagerkosten minimieren können. Mit zuverlässigen Stammdaten können Unternehmen die Nachfrage genau vorhersagen, die Nachschubplanung verbessern, Fehlbestände reduzieren und die Lagerbestände auf die Kundenanforderungen abstimmen. Dies führt zu höherer Kundenzufriedenheit, geringerem Betriebskapital und höherer Rentabilität.

Kontinuierliche Verbesserung

Operative Exzellenz ist ein ständiger Prozess der kontinuierlichen Verbesserung. Stammdaten spielen eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, indem sie genaue Daten zur Leistungsmessung, zur Ermittlung von Verbesserungsbereichen und zur Verfolgung des Fortschritts liefern. Mit zuverlässigen Stammdaten können Sie Leistungskennzahlen festlegen, sich mit Branchenstandards messen und gezielte Verbesserungsprojekte durchführen. Dies fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, treibt betriebliche Spitzenleistungen voran und sorgt dafür, dass das Unternehmen in einem dynamischen Geschäftsumfeld anpassungs- und wettbewerbsfähig bleibt.

Wem sollten Ihre Stammdaten gehören?

In diesem Artikel haben wir die entscheidende Rolle von Stammdaten bei der Umgestaltung der Lieferkette sowie bei der Unterstützung Ihres Strebens nach operativer Exzellenz untersucht.

In Ihrem Unternehmen gibt es jedoch wahrscheinlich Millionen (wenn nicht Milliarden) von Datenpunkten. Diese alle zu aktualisieren, wäre ein riesiges Unterfangen. Wo sollen Sie also anfangen?

Der erste Schritt besteht darin, genau zu bestimmen, wer für die Stammdaten in Ihrem Unternehmen verantwortlich und rechenschaftspflichtig sein soll. Soll es die IT-Abteilung, die Finanzabteilung, die Betriebsabteilung oder sogar das Managementteam sein?

Dies ist eine schwierige Frage. Und für viele Unternehmen gibt es keine eindeutige Antwort. Sie denken wahrscheinlich, dass es auf das jeweilige Unternehmen ankommt … und bis zu einem gewissen Grad haben Sie Recht.

Es könnte durchaus einen technischen Prozess oder ein System geben, das das IT-Team unterstützen muss. Die Verantwortung für Stammdaten liegt jedoch bei allen.

Aber sollte man wirklich von den Führungskräften erwarten, dass sie ihre Zeit mit der Aktualisierung von Daten verbringen? Es stimmt, dass dies vielleicht nicht die beste Verwendung ihrer Zeit ist. Sie müssen jedoch die Grenzen setzen und sicherstellen, dass alle Teams ihren Beitrag leisten.

Letztendlich haben wir alle, vom Bedarfsplaner bis zum CEO, die Pflicht, sie sauber zu halten. Denn dann profitieren alle davon.