Hantering av produktlivscykeln kan vara riskabelt. Om du satsar för tidigt får du betala ett högt pris. På samma sätt kan du missa jackpotten om du kastar tärningarna för sent! Så hur kan du förbättra dina odds?

I den här artikeln kommer vi att dyka ner i ämnet: hantering av produktlivscykeln och avslöja vilka steg du kan ta för att minska kostnaderna, maximera försäljningen och öka lönsamheten.

Vad är produktlivscykeln?

Vi börjar med grunderna..

Från det att en ny produkt lanseras till att en gammal produkt fasas ut, så genomgår varje produkt flera viktiga faser. Detta kallas allmänt för produktlivscykeln.

Vid varje steg i cykeln måste försörjningskedjans team fatta kritiska beslut om produktens framtid. Därför bör sådana beslut inte tas lättvindigt .

Hantering av produktlivscykeln handlar om att integrera data, människor och processer för att hitta den optimala balansen mellan produkttillgänglighet och risk i varje skede.

Genom att vidta åtgärder för att förbättra synlighet och kontroll kan leveranskedjan minska riskerna, sänka kostnaderna för och ge kunderna bästa möjliga upplevelse.

 

Vilka är fördelarna med en effektiv hantering av produktlivscykeln?

Genom att hantera produktlivscyklerna effektivt kan företag se till att produkterna rör sig smidigt genom introduktions-, tillväxt-, mognads- och slutfasen.

Men hanteringen av produktlivscykeln bör också garantera kontinuitet. Genom att produkter fasas in och ut på ett smidigt sätt bör en effektiv produktlivscykelhantering hjälpa företagen att undvika kannibalisering och föråldrade lager.

Vilka är de fem stegen i hanteringen av produktlivscykeln?

Varje produkt genomgår en produktlivscykel som består av fem faser:

Översyn av

• Här bedömer företaget om den nya produkten har potential att bli framgångsrik.
• Innan företaget tar steget måste det vara övertygat om att lanseringen av den nya produkten är värd besväret.

Introduktion

• I detta skede har produkten just introducerats i sortimentet.
• Den första inköpsordern baseras på den interna prognosen , vanligtvis baserad på en liknande produkt i sortimentet, eller för att uppfylla en kundorder.

Tillväxt

• Detta är vanligtvis de första månaderna efter att produkten har introducerats.
• Försäljningen måste övervakas noga.
• Genom att följa upp hur den faktiska försäljningen förhåller sig till prognoserna kan beslut fattas om att fortsätta med produkten.
• Prognosen måste uppdateras kontinuerligt med hänsyn till utvecklingen av efterfrågan.

Löptid

• Vid denna tidpunkt har försäljningstillväxten planat ut.
• Produkten är etablerad på sin marknad och nu finns det regelbundna beställningar
• Buffertlagret måste optimeras för att undvika lagerbrist.
• Efterfrågan bör dock fortfarande övervakas för att upptäcka eventuella tecken på nedgång när produkten närmar sig slutet av sin livscykel.

Livets slut

• Produktens utveckling är nu på en stadig nedgång.
• Vi måste sluta lägga nya beställningar och sälja genom det återstående lagret.
• Målet är att minimera mängden föråldrade lager.

Hur ser en “bra” produktlivscykelhantering ut i varje fas?

Det finns inget universellt tillvägagångssätt när det gäller hantering av produktlivscykeln.

Att hantera en produkt som precis har introducerats är trots allt en annan sak än att hantera en produkt i slutet av produktlivscykelhanteringsfaserna.

Varje steg i hanteringen av produktlivscykeln kräver ett annat tillvägagångssätt. I nästa avsnitt kommer vi att titta på de olika överväganden, taktiker och strategier som du bör tänka på för varje steg i produktlivscykeln.

Låt oss dyka in i det.

Översynsfasen

Innan du introducerar en ny produkt måste du göra din hemläxa!

Frågan du måste ställa dig är: Behöver jag lansera denna produkt?

Är det meningsfullt att införa en viss produkt överhuvudtaget? Om ni till exempel redan har 380 sopkärl i ert produktsortiment, är det då meningsfullt att överväga att lansera nr 381 på marknaden?

Är det också värt risken?

Att lansera en ny produkt är aldrig billigt. Du måste betala för lagerhållning, investera i marknadsföring och se till att din verksamhet är på plats för att få ut produkten till kunderna.

Allt detta innebär en stor mängd pengar och arbete. Innan du vågar ta ett hopp måste du vara säker på att produkten är meningsfull.

Inledningsfasen

Introduktionsfasen är den fas då produkten kommer ut på marknaden. Ur ett försörjningskedjeperspektiv finns det bara två relevanta frågor:

1) Hur mycket ska vi köpa in med den första beställningen?

Eftersom det rör sig om en ny produkt är det svårt att veta hur mycket vi ska beställa till att börja med. Även om vi behöver en utgångspunkt för att undvika att prognostisera i blindo. Här är några av de saker vi kan tänka på:

• Undersök tidigare försäljningsdata för liknande produkter eller produkter i samma kategori för att få en bra inblick i den potentiella efterfrågan på den nya produkten.
• Analysera liknande produkter som erbjuds av konkurrenter för att få en uppfattning om hur den nya produkten kan tas emot på marknaden.
• Beakta marknadsföringsverksamhetens potentiella inverkan på efterfrågan på den nya produkten, t.ex. kampanjer, annonser och erbjudanden.
• Förutse säsongsvariationen för att se till att du får ut det mesta av försäljningsmöjligheterna under helgdagar och högsäsonger.

2) Från vilken leverantör ska vi köpa dessa artiklar?

Anta att vi förutspår att efterfrågan på den nya produkten kommer att vara 10 000 artiklar under de kommande sex månaderna: detta kan gå fel på två sätt. Å ena sidan kan det vara så att det efter sex månader visar sig att vi bara har sålt några få exemplar. Å andra sidan kan vi sälja alla 10 000 artiklar under den första veckan.

Det andra scenariot kan låta som en stor framgång tills man inser att produkterna köptes in från Fjärran Östern med en ledtid på 26 veckor. Därför blir betydelsen av den andra frågan tydlig: Var ska man köpa från?

Det kan vara möjligt att hitta en billigare leverantör utomlands. Men det kan tvinga dig att köpa i stora mängder för att fylla en container.

Å andra sidan kan du köpa mer lokalt. Men det kan vara dyrt!

Den svåra övergången från introduktionsfasen till tillväxtfasen

Slutet på introduktionsfasen är inte så svårt att fastställa, åtminstone inte teoretiskt sett.

Exakt vad som markerar slutet på introduktionsfasen är något som ni som företag bör definiera i förväg.

Företagen fastställer ofta en bestämd tidsperiod under vilken den nya produkten ska bevisa sitt värde. Till exempel genom att uppnå en viss omsättning eller marginal.

Antag att kriteriet för en ny produkt är att den ska generera en omsättning på minst 250 000 kr under de första sex månaderna. Om produkten uppnår detta mål kan vi acceptera den i vårt kurssortiment.

Från och med nu måste vi följa efterfrågan noga. Om produkten börjar få fäste på marknaden måste våra prognoser och påfyllningscykler ta hänsyn till detta så tidigt som möjligt för att upprätthålla en hög tillgänglighet.

Men vad händer om produkten inte når omsättningsmålet?

I det här fallet bör den gå direkt över till utfasningsfasen.

Tillväxtfasen

Kunderna verkar gilla produkten och efterfrågan är därför stor. I det här skedet är det viktigt att säkerställa tillgången, eftersom det är katastrofalt att ha slut på lagret.

Därför är servicenivåerna viktigare än optimeringen av lager- eller ordertransaktionskostnader. Detta betyder dock inte att du ska glömma lagret helt och hållet. Att använda all tillgänglig data är inte bara möjligt utan också viktigt för att utveckla en bra prognos!

Under inledningsfasen baserades prognoserna på så kallade kvalitativa modeller (marknadskunskap och magkänsla). När produkten rör sig genom produktlivscykeln finns det mer data tillgänglig och vi kan börja använda kvantitativa trendmodeller.

Det är fortfarande lite svårt att fastställa ekonomiska orderkvantiteter eftersom vi måste basera våra krav på framtida efterfrågan (och efterfrågan ökar fortfarande). Om vi enbart skulle förlita oss på historiska uppgifter skulle vi strukturellt underskatta den framtida efterfrågan. Detta kan också gälla hur beställningsnivåer ska fastställas.

Den besvärliga “mellan”-fasen

All eufori måste ta slut någon gång. Så småningom kommer tiden då perioden med tvåsiffrig tillväxt förvandlas till en period med nolltillväxt.

Vad ska du göra då?

Det är nästan omöjligt att förutse när denna övergång från tillväxt till mognad kommer att ske, så du måste vara mycket uppmärksam på när den tiden slutligen kommer.

Om vi använder en prognosmetod i tillväxtfasen har vi möjlighet att använda oss av en så kallad “tracking signal” Detta är en indikator som håller reda på om en viss prognosmetod fortfarande är giltig.

Under tillväxtfasen ser vi att försäljningssiffrorna följer en viss trend. Men vid en viss tidpunkt börjar efterfrågan följa ett mönster utan trend. Detta innebär att prognosmodellen inte längre är lämplig. Detta återspeglas i skillnaden mellan prognoser och faktiska värden.

Den mogna fasen

Ur logistiksynpunkt är mognadsfasen den lättaste fasen att hantera. Efterfrågemönstren är ganska stabila, vilket leder till enkla prognosmodeller.

Reglerna för beställningskvantitet (ofta baserade på EOQ) är ganska enkla eftersom de bestäms av systemparametrarna. Men lagerstrategierna, modellerna och beställningsnivåerna skiljer sig säkert från dem som krävs under tillväxtfasen.

Därför måste de justeras för att förhindra att partistorlekarna och beställningsnivåerna blir för stora, eftersom vi trots allt började med en trend i tillväxtfasen.
Om vi inte gör något kommer vi med andra ord att fortsätta att bygga upp överskottslager.

Nedgångsfasen

Det vi sa om övergången från tillväxt till mognad gäller även för övergången från mognad till nedgång, fast i omvänd riktning. Efterfrågemönstret går nu från stabilt till en (nedåtgående) trend.

Återigen kan vi bara avgöra detta i efterhand och spårningssignalen kan också spela en användbar roll.

Denna övergångsfas är kritisk eftersom risken för föråldring nu kommer in i bilden!

Fasen för återtagande av produkter

Den sista fasen i livscykeln är den så kallade utfasningsfasen eller produktuttagningsfasen. Den motsvarar slutet av nedgångsfasen och innebär att produkten tas bort från företagets sortiment.

Ibland kan abstinensen inträffa plötsligt. Till exempel om en ny produkt visar sig vara osäker strax efter lanseringen. I andra fall är utfasningen en långsammare, gradvis och planerad process.

Beslut om produktlivscykelhantering och lagerhållning

Under hela produktens livscykel måste du vidta beslutsamma åtgärder. Ska du avsluta produkten nu eller fortsätta att investera i den?

Detta är inte bara något som vi gör i nedgångsfasen. För att säkerställa en effektiv hantering av produktens livscykel måste vi se över, analysera och optimera våra beslut i varje skede.

Att försöka motivera varför en produkt ska strykas ur sortimentet riskerar dock att leda till diskussioner och obeslutsamhet. Istället bör vi närma oss detta på motsatt sätt: hur kan vi motivera beslutet att behålla vissa produkter som lagervaror? Detta innebär naturligtvis att vi behöver några tydliga kriterier att följa.

Här är några faktorer som du kanske vill ta hänsyn till:

• Hur ofta ska vi sälja den här produkten?
• Efterfrågar våra A-kunder denna produkt?
• Behöver vi inkludera denna produkt för att få andra strategiska fördelar från leverantören?
• Är det en post med höga intäkter?
• Kan jag returnera osålda lager till min leverantör?
• Finns det en alternativ produkt i vårt sortiment?
• Gör vi en stor marginal på denna produkt?
• Är vi den enda leverantören av denna produkt på marknaden?
• Genererar produkten trafik eller efterfrågan på en annan relaterad produkt?
• Är det många olika kunder som köper produkten eller är det bara några få som köper den?
• Förväntar sig kunden leverans nästa dag eller är de villiga att vänta?
• Har varan en hög MOQ?

Vissa av dessa punkter är naturligtvis viktigare för ditt företag än andra.

Vad som är viktigt här är att parametrarna godkänns av hela verksamheten och att de stämmer överens med de bredare affärsmålen.

Tack och lov är det här som produktpoängkortet kan hjälpa oss.

Ett viktigt verktyg i din verktygslåda för hantering av produktlivscykeln

Hittills har vi talat om vikten av produktlivscykel och behovet av tydliga lagerhållningskriterier. Nu ska vi ta detta ett steg längre.

För det första är det viktigt att notera att vissa delar av dina kriterier är viktigare än andra. För det andra är det bara ett fåtal produkter i ditt sortiment som uppfyller ALLA dina kriterier.

För att fatta effektiva beslut om lagerhållning behöver vi därför ett viktat poängkort som vi kan tillämpa på varje produkt. Dessutom måste vi också fastställa vissa gränser baserat på den totala poängsumman.

Om en produkt till exempel får mindre än 35 av 100 poäng totalt sett, bör den anges som icke lagerhållen. Naturligtvis beror den viktning du använder för varje kriterium på vad som är viktigast för ditt företag. Och de gränser du sätter beror på i vilken utsträckning du hoppas kunna rationalisera ditt sortiment.

Låt oss utforska hur lagerindexet kan användas i praktiken.

I det här exemplet måste vi fatta beslut om två olika produkter. Å ena sidan kan vi fortsätta att ha båda produkterna i vårt sortiment. Men det vill vi bara göra om produkterna i fråga ger ett mervärde!

Detta är ett relativt nytt tillägg till vårt sortiment. Eftersom det är en produkt som befinner sig i de tidiga faserna av produktlivscykeln måste vi noga överväga om den här produkten är värd risken. Låt oss därför se på siffrorna:

	Weight	Boundary	Performance	Score
No. Order Lines	20	> 30 per month	40 per month	20
Turnover	20	> £5000	£6540	20
Gross Margin	10	> 20%	15%	0
No. Unique Customers	20	> 5 per month	16 per month	20
No. A Customers	10	> 3	1	0
Service or Strategic Item	10	Yes	Yes	10
Alternative Stocked Product	5	No	No	5
Supplier Ranking	5	Top 50	In Top 50	5
Total Score	100			80

Score 50 – 100	Stocked ✔️
Score 39 – 49	Transition
Score 0 – 29	Non-Stocked

Med utgångspunkt i kriterierna kan vi se att produkt A är en stark produkt. Visst finns det några områden där produkten har problem. Men med en totalpoäng på 80 uppfyller produkt A mer än väl våra kriterier.

Därför är det förmodligen bäst att hålla denna produkt i lager. Vi kanske dock behöver se över vår prognos- och beställningstaktik för att se till att vi är helt i linje med de krav som ställs i den föränderliga produktlivscykeln.

Produkt B har ingått i vårt lagerhållna sortiment i många år. Med en stabil efterfrågan ansågs denna produkt tidigare vara i den mogna produktlivscykelfasen. Men saker och ting kan förändras och nu är det dags att se över denna produkt. Hur ser siffrorna ut:

	Weight	Boundary	Performance	Score
No. Order Lines	20	> 30 per month	3 per month	20
Turnover	20	> £5000	£876	£20
Gross Margin	10	> 20%	58%	0
No. Unique Customers	20	> 5 per month	1 per month	20
No. A Customers	10	> 3	0	0
Service or Strategic Item	10	Yes	No	10
Alternative Stocked Product	5	No	No	5
Supplier Ranking	5	Top 50	Not in Top 50	5
Total Score	100			15

Score 50 – 100	Stocked
Score 39 – 49	Transition
Score 0 – 29	Non-Stocked ✔️

Produkt B verkar vara en långsam säljare, vilket tyder på att produkten kan vara i nedgångsfasen av produktens livscykel.

Vi erbjuder inga liknande produkter (även om det kanske är av goda skäl!). Eftersom det bara finns en kund för den här produkten är risken för föråldring dock mycket större. Om kunden plötsligt slutar köpa skulle vi kunna stå inför ett verkligt överskottsproblem.

Därför bör vi kanske se till att fasa ut denna produkt ur vårt sortiment.

Hur kan sälj- och verksamhetsplanering (S&OP) stödja effektiv hantering av produktlivscykeln?

Hantering av produktlivscykeln bör vara en mycket samarbetsinriktad process.

När en ny produkt ska lanseras är det alltid spännande. Alla måste göra sitt för att lanseringen ska bli en framgång. Men det är här problemen börjar!

Varje grupp har olika åsikter om hur produkten ska hanteras i varje fas av produktlivscykeln. Och när det gäller nedgångsfasen börjar sprickorna ofta att synas. När allt kommer omkring vill ingen vara ansvarig för en misslyckad produkt!

Frågan är hur du kan samarbeta med andra affärsområden för att komma överens om det bästa tillvägagångssättet för att introducera nya produkter, se över befintliga sortiment och hantera uttjänta produkter.

 

Tack och lov är det här som S&OP kommer in i bilden!

I huvudsak bidrar sales & operations planning till att uppnå samförstånd om följande:

• Förstå nyttan/den potentiella kostnaden för att införa en ny produkt.
• komma överens om den ursprungliga beställningskvantiteten för en ny produkt
• Fastställa lämpliga åtgärder för att övervaka de nya produkternas prestanda.
• Se över nyligen tillagda objekt och kom överens om det bästa tillvägagångssättet: fortsätta eller stryka.
• Förhindra föråldrande genom att analysera produkternas livscykler och fastställa det bästa sättet att hantera uttjänta produkter.

I nästa avsnitt kommer vi att undersöka hur denna samarbetsmetod fungerar i praktiken.

Några avslutande tankar om hantering av produktlivscykeln

I den här artikeln har vi undersökt varje steg i produktlivscykeln. Vi har också berört några av de taktiker och strategier som du kan använda för att uppnå bästa möjliga lagerposition under hela produktlivscykeln.

Visst finns det olika grader av risk i varje fas av produktens livscykel. Men förhoppningsvis har den här guiden gett dig några nya idéer för att ta itu med produktlivscykler i utveckling.