7 Adımda Karlı Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi

Ürün yaşam döngüsü yönetimi bir risk oyunudur. Bahislerinizi çok erken oynarsanız ağır bir bedel ödersiniz. Aynı şekilde, zarları çok geç atarsanız büyük ikramiyeyi kaçırabilirsiniz! Peki şansınızı nasıl artırabilirsiniz?

Bu makalede, ürün yaşam döngüsü yönetimi konusunu inceleyecek ve maliyetleri düşürmek, satışları en üst düzeye çıkarmak ve karlılığı artırmak için atabileceğiniz adımları açıklayacağız.

Ürün yaşam döngüsü yönetimi nedir?

Temel bilgilerle başlayalım.

Yeni bir ürünün piyasaya sürülmesinden eski bir ürünün kullanımdan kaldırılmasına kadar her ürün birkaç önemli aşamadan geçer. Bu genellikle Ürün Yaşam Döngüsü olarak bilinir.

Döngünün her adımında, tedarik zinciri ekipleri ürünün geleceği hakkında kritik kararlar almak zorundadır. Sonuç olarak bu tür kararlar hafife alınmamalıdır .

Ürün yaşam döngüsü yönetimi, her aşamada ürün bulunurluğunu ve risk arasında en uygun dengeyi sağlamak için verileri, insanları ve süreçleri entegre etmekle ilgilidir.

Tedarik zinciri ekipleri görünürlüğü ve kontrolü iyileştirecek adımlar atarak riski azaltabilir, maliyetleri düşürebilir ve müşterilere mümkün olan en iyi deneyimi sunabilir.

Etkili ürün yaşam döngüsü yönetiminin faydaları nelerdir?

İşletmeler, ürün yaşam döngülerini etkili bir şekilde yöneterek ürünlerin giriş, büyüme, olgunluk ve kullanım ömrü sonu aşamalarında sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayabilir.

Ancak ürün yaşam döngüsü yönetimi aynı zamanda sürekliliği de sağlamalıdır. Ürünlerin sorunsuz bir şekilde piyasaya sürülmesi ve satıştan kaldırılması yoluyla, etkili ürün yaşam döngüsü yönetimi, şirketlerin yamyamlaşmadan ve yaşlanmış stoktan kaçınmasını sağlar .

Ürün yaşam döngüsü yönetiminin 5 aşaması nelerdir?

Her ürün beş aşamadan oluşan bir ürün yaşam döngüsünden geçer:

İnceleme

• Bu, işletmenin yeni ürünün başarılı olma potansiyeline sahip olup olmadığını değerlendirdiği yerdir
• Harekete geçmeden önce, işletmenin yeni ürün lansmanının bu çabaya değeceğinden emin olması gerekir

Giriş

• Bu noktada, ürün yelpazeye yeni dahil edilmiştir
• İlk satın alma siparişi, tipik olarak ürün yelpazesindeki benzer bir ürüne dayanan dahili tahminine veya bir müşteri siparişini karşılamaya dayanır

Büyüme

• Bu genellikle ürünün piyasaya sürülmesinden sonraki ilk birkaç aydır
• Satışlar yakından izlenmelidir
• Gerçek satışların tahminlerle nasıl karşılaştırıldığı izlenerek, ürünün devamına ilişkin kararlar alınabilir
• Tahmin, değişen talep seviyelerine göre sürekli olarak güncellenmelidir

Olgunluk

• Bu noktada, satış büyümesi durağanlaşmıştır
• Ürün kendi pazarında yerleşiktir ve artık düzenli olarak ikmal siparişleri verilmektedir
• Stok tükenmelerini önlemek için tampon stok optimize edilmelidir
• Bununla birlikte, ürün kullanım ömrünün sonuna doğru ilerlerken herhangi bir düşüş belirtisini tespit etmek için talep yine de izlenmelidir

Yaşam sonu

• Ürünün trendi şu anda istikrarlı bir düşüş içindedir.
• Yeni sipariş vermeyi durdurmalı ve kalan stok üzerinden satış yapmalıyız
• Buradaki amaç, eski stok miktarını en aza indirmektir

Her aşamada ‘iyi’ ürün yaşam döngüsü yönetimi nasıl sağlanır?

Ürün yaşam döngüsü yönetimi söz konusu olduğunda herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur.

Sonuçta, henüz piyasaya sürülmüş bir ürünü yönetmek, ürün yaşam döngüsü yönetimi aşamalarının sonundaki bir ürünü yönetmekten farklı bir oyundur.

Ürün yaşam döngüsü yönetimi aşamalarının her biri farklı bir yaklaşım gerektirir. Bir sonraki bölümde, ürün yaşam döngüsünün her adımı için düşünmeniz gereken farklı hususlara, taktiklere ve stratejilere bakacağız.

Öyleyse, başlayalım.

İnceleme aşaması

Yeni bir ürün sunmadan önce ev ödevinizi yapmanız gerekir!

Sormanız gereken soru şudur: Bu ürünü piyasaya sürmem gerekiyor mu?

Belirli bir ürünü piyasaya sürmek mantıklı mı? Örneğin, ürün yelpazenizde halihazırda 380 çöp kutusu varsa, piyasaya 381 numaralı ürünü sürmeyi düşünmek mantıklı mı?

Aynı şekilde, bu riske değer mi?

Yeni bir ürün sunmak asla ucuz değildir. Envanter için ödeme yapmanız, pazarlamaya yatırım yapmanız ve ürünü müşterinin önüne çıkarmak için operasyonlarınızın yerinde olduğundan emin olmanız gerekir.

Tüm bunlar büyük miktarda para ve çaba anlamına gelir. İnanç sıçraması yapmadan önce, ürünün mantıklı olduğundan emin olmalısınız.

Önemli ipucu: Potansiyel bir yeni ürün lansmanına yeşil ışık yakmadan önce düşünmeniz gereken pek çok şey vardır. Ürün yaşam döngüsünün bu noktasında daha rasyonel kararlar almanıza yardımcı olması için kullanışlı stok kontrol listemizi inceleyin.

 Giriş aşaması

Giriş aşaması, ürünün pazara girdiği aşamadır. Tedarik zinciri perspektifinden bakıldığında, konuyla ilgili yalnızca iki soru vardır:

1) İlk satın alma siparişi ile ne kadar satın almalıyız?

Yeni bir üründen bahsettiğimiz için başlangıçta ne kadar sipariş vermemiz gerektiğini bilmek zor. Yine de körü körüne tahmin yapmaktan kaçınmak için bir başlangıç noktasına ihtiyacımız var. İşte dikkate alabileceğimiz bazı şeyler:

• Yeni ürüne yönelik potansiyel talep hakkında faydalı bilgiler elde etmek için benzer ürünlere veya aynı kategorideki ürünlere ilişkin geçmiş satış verilerini inceleyin.
• Yeni ürünün pazar tarafından nasıl karşılanabileceği hakkında fikir edinmek için rakipler tarafından sunulan benzer ürünleri analiz edin.
• Promosyonlar, reklamlar ve teklifler gibi pazarlama faaliyetlerinin yeni ürüne yönelik talep üzerindeki potansiyel etkisini göz önünde bulundurun.
• Tatillerde ve yoğun satış sezonlarında satış fırsatlarından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için mevsimsellik düzeyini tahmin edin.

2) Bu ürünleri hangi tedarikçiden almalıyız?

Önümüzdeki 6 ay için yeni ürüne olan talebi 10.000 adet olarak tahmin ettiğimizi varsayalım: bu iki şekilde yanlış gidebilir. Bir yandan, altı ay sonra sadece birkaç parça sattığımız ortaya çıkabilir. Öte yandan, 10.000 ürünün tamamını ilk hafta içinde satabiliriz.

Bu ikinci senaryo, ürünlerin 26 haftalık bir teslim süresiyle Uzak Doğu’dan satın alındığını fark edene kadar büyük bir başarı gibi gelebilir. Dolayısıyla ikinci sorunun önemi ortaya çıkıyor: nereden satın almalısınız?

Yurtdışında daha ucuz bir tedarikçi bulmak mümkün olabilir. Ancak bu sizi bir nakliye konteynerini doldurmak için büyük miktarda satın almaya zorlayabilir.

Öte yandan, daha fazla yerel kaynak sağlayabilirsiniz. Ancak bunun bir bedeli olabilir!

Önemli ipucu: Doğru tedarikçiyi seçmeniz önemlidir. Ancak, ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek birden fazla tedarikçi olabilir. İşletmeniz için en iyi tedarikçi seçimini yapmanıza yardımcı olmak üzere adresindeki makalemize göz atın.

Giriş aşamasından büyüme aşamasına zorlu geçiş

En azından teorik açıdan, giriş aşamasının sonunu belirlemek o kadar da zor değildir.

Tanıtım aşamasının tam olarak ne zaman sona ereceği, şirket olarak önceden tanımlamanız gereken bir konudur.

Şirketler genellikle yeni ürünün kendini kanıtlaması için sabit bir süre belirler. Bu örneğin, belirli bir ciro veya marj seviyesine ulaşma zamanı olabilir.

Yeni bir ürün için kriterimizin ilk 6 ay içinde en az 25.000 £ satış cirosu elde etmek olduğunu varsayalım. Ürün bu hedefe ulaşırsa, bunu ürün yelpazemize kabul edebiliriz.

Bu noktadan sonra talebi yakından takip etmemiz gerekir. Ürün piyasada ilgi görmeye başlarsa, tahminlerimiz ve ikmal döngülerimiz yüksek bulunurluk seviyelerini korumak için bunu mümkün olduğunca erken yakalamalıdır.

Ancak ürün ciro hedefine ulaşamazsa ne olur?

Bu durumda, doğrudan aşamalı olarak kaldırılma aşamasına geçilmelidir.

Büyüme aşaması

Müşteriler ürünü beğenmiş görünüyor ve sonuç olarak talep güçlü. Bu aşamada, bulunurluğun sağlanması çok önemlidir: stokların tükenmesi felakettir.

Sonuç olarak, hizmet seviyeleri envanter optimizasyonundan veya sipariş işlem maliyetlerinden daha büyük önem taşımaktadır. Ancak bu, envanteri tamamen unutmanız gerektiği anlamına gelmez. Mevcut tüm verileri kullanmak sadece mümkün değil, aynı zamanda iyi bir tahmin geliştirmek için de önemlidir!

Tanıtım aşamasında tahminler nitel modellere (piyasa bilgisi, içgüdüsel hisler ve kristal küreler) dayanıyordu. Ürün, ürün yaşam döngüsü boyunca ilerledikçe daha fazla veri elde edilir ve nicel trend modellerini kullanmaya başlayabiliriz.

İhtiyaçlarımızı gelecekteki talebe dayandırmak zorunda olduğumuz için (ve talep hala artıyor) ekonomik sipariş miktarlarını belirlemek hala biraz zor. Yalnızca geçmiş verilere güvenecek olsaydık, gelecekteki talebi yapısal olarak düşük tahmin ederdik. Bu durum yeniden sipariş seviyelerinin nasıl belirlenmesi gerektiği konusunda da geçerli olabilir.

‘Ara’ evre

Tüm bu coşku bir noktada sona ermek zorundadır. Sonunda, çift haneli büyüme döneminin sıfır büyüme dönemine dönüştüğü zaman gelir.

Peki o zaman ne yapmalısınız?

Büyümeden olgunluğa geçişin ne zaman gerçekleşeceğini tahmin etmek neredeyse imkansızdır, bu nedenle bu zamanın ne zaman geleceğine karşı çok uyanık olmanız gerekir.

Büyüme aşamasında bir tahmin yöntemi kullanırsak, ‘izleme sinyali’ olarak adlandırılan bir yöntemden yararlanma fırsatına sahip oluruz. Bu, belirli bir tahmin metodolojisinin hala geçerli olup olmadığını takip eden bir göstergedir.

Büyüme aşamasında, satış rakamlarının belirli bir trend izlediğini fark ederiz. Ancak bir noktadan sonra talep, trendin olmadığı bir model izlemeye başlar. Bu da tahmin modelinin artık uygun olmadığı anlamına gelir. Bu durum, tahminler ile gerçekleşen arasındaki farka yansır.

Olgunluk aşaması

Lojistik açısından bakıldığında, olgunluk aşaması yönetilmesi en kolay aşamadır. Talep modelleri oldukça istikrarlıdır ve bu da basit tahmin modelleriyle sonuçlanır.

Sipariş miktarı kuralları (genellikle EOQ’ya dayanır) sistem parametreleri tarafından belirlendiği için oldukça basittir. Ancak envanter stratejileri, modelleri ve sipariş seviyeleri büyüme aşamasında gerekli olanlardan kesinlikle farklıdır.

Bu nedenle, parti büyüklüklerinin ve yeniden sipariş seviyelerinin çok büyük olmasını önlemek için ayarlanmaları gerekir; sonuçta büyüme aşamasında bir trendle başladık.
Başka bir deyişle, hiçbir şey yapmazsak fazla envanter biriktirmeye devam edeceğiz.

Düşüş aşaması

Büyümeden olgunluğa geçiş hakkında söylediklerimiz, olgunluktan düşüşe geçiş için de geçerlidir, sadece tersine. Talep deseni artık durağandan (düşüş) eğilimine geçmektedir.

Yine, bunu sadece geriye dönük olarak belirleyebiliriz ve izleme sinyali de faydalı bir rol oynayabilir.

Bu geçiş aşaması kritiktir çünkü artık eskime riski devreye girmektedir!

Ürünü satıştan kaldırma aşaması

Yaşam döngüsünün son aşaması, aşamalı çıkış veya ürünün geri çekilmesi olarak adlandırılan aşamadır. Bu, düşüş aşamasının sonuna karşılık gelir ve ürünün şirketin ürün yelpazesinden çekilmesini içerir.

Bazen bu geri çekilme aniden gerçekleşebilir. Örneğin, yeni bir ürünün piyasaya sürüldükten kısa bir süre sonra güvensiz olduğu tespit edilir. Aynı şekilde, diğer durumlarda, kullanımdan kaldırma aşaması daha yavaş, kademeli ve planlı bir süreçtir.

Ürün yaşam döngüsü yönetimi ve stoklama kararları

Ürün yaşam döngüsü boyunca kararlı adımlar atmanız gerekir. Ürünü şimdi öldürmeli misiniz yoksa ona yatırım yapmaya devam mı etmelisiniz?

Bu sadece düşüş aşamasında yaptığımız bir şey değil. Etkili bir ürün yaşam döngüsü yönetimi sağlamak için kararlarımızı her aşamada gözden geçirmeli, analiz etmeli ve optimize etmeliyiz.

Ancak, bir ürünü ürün yelpazesinden çıkarma nedenlerini gerekçelendirmeye çalışmak muhtemelen tartışmalarla ve kararsızlıkla sonuçlanacaktır. Bunun yerine, konuya tam tersinden yaklaşmalıyız: belirli ürünleri stokta tutma kararını nasıl gerekçelendirebiliriz? Elbette bu, takip etmemiz gereken bazı net kriterlere ihtiyacımız olduğu anlamına gelir.

İşte göz önünde bulundurmak isteyebileceğiniz birkaç faktör:

• Bu ürünü ne sıklıkla satmalıyız?
• A müşterilerimiz bu ürünü talep ediyor mu?
• Tedarikçiden başka stratejik faydalar elde etmek için bu ürünü dahil etmemiz gerekiyor mu?
• Yüksek gelirli bir kalem mi?
• Satılmayan stokları tedarikçime iade edebilir miyim?
• Ürün yelpazemizde alternatif bir ürün var mı?
• Bu üründen çok fazla kâr marjı elde ediyor muyuz?
• Bu ürünün pazardaki tek tedarikçisi biz miyiz?
• Ürün, ilgili başka bir ürün için trafik veya talep yaratıyor mu?
• Bu ürünü birçok farklı müşteri mi satın alıyor yoksa sadece birkaç kişi mi satın alıyor?
• Müşteri ertesi gün teslimat mı bekliyor yoksa beklemeye razı mı?
• Ürünün yüksek bir MOQ’u var mı?

Elbette bu noktalardan bazılarının şirketiniz için diğerlerinden daha önemli olması muhtemeldir.

Burada önemli olan, parametrelerin daha geniş şirket tarafından kabul edilmesi ve daha geniş işletme hedefleriyle uyumlu olmasıdır.

Neyse ki bu noktada ürün puan kartı bize yardımcı olabilir.

Ürün yaşam döngüsü yönetimi araç setinizde önemli bir araç

Şimdiye kadar ürün yaşam döngüsünün öneminden ve net stoklama kriterlerine duyulan ihtiyaçtan bahsettik. Şimdi bunu bir adım öteye taşıyacağız.

İlk olarak, kriterlerinizdeki bazı unsurların diğerlerinden daha önemli olduğunu unutmamak önemlidir. İkinci olarak, ürün yelpazenizdeki sadece birkaç ürün TÜM kriterlerinizi karşılayacaktır.

Bu nedenle, etkili stoklama kararları verebilmek için her ürüne uygulayabileceğimiz ağırlıklı bir puan kartına ihtiyacımız var. Ayrıca, genel puana göre bazı sınırlar da belirlememiz gerekir.

Örneğin, bir ürün genel olarak 100 üzerinden 35’ten az puan alıyorsa, bu ürün stokta yok olarak ayarlanmalıdır. Elbette, her bir kriter için kullanacağınız ağırlıklandırma, şirketiniz için neyin en önemli olduğuna bağlı olacaktır. Ve belirlediğiniz sınırlar, ürün yelpazenizi ne ölçüde rasyonelleştirmeyi umduğunuza bağlı olacaktır.

Stoklama endeksinin pratikte nasıl kullanılabileceğini inceleyelim.

Bu örnekte, iki farklı ürün hakkında karar vermemiz gerekiyor. Bir yandan, her iki ürünü de ürün yelpazemizin bir parçası olarak stoklamaya devam edebiliriz. Ancak bunu yalnızca söz konusu ürünler değer katıyorsa yapmak istiyoruz!

Bu, ürün yelpazemize nispeten yeni eklenen bir ürün. Ürün yaşam döngüsünün ilk aşamalarında olan bir ürün olarak, bu ürünün risk almaya değip değmeyeceği konusunda dikkatlice düşünmemiz gerekiyor. Rakamları göz önünde bulunduralım:

	Ağırlığı	Sınır	Performans	Skor
Sipariş Satır Sayısı	20	> 30 aylık	40 aylık	20
Ciro	20	> £5000	£6540	20
Net Kar	10	> 20%	15%	0
Tekil Müşteri Sayısı	20	> 5 aylık	16 aylık	20
A Müşteri Sayısı	10	> 3	1	0
Servis veya Stratejik Ürün	10	Evet	Evet	10
Alternatif Stoklu Ürün	5	Hayır	Hayır	5
Tedarikçi Sırası	5	Top 50	Top 50	5
Toplam Skor	100			80

Skor 50 – 100	Stoklu ✔️
Skor 39 – 49	Geçiş
Skor 0 – 29	Stoksuz

Kriterlere dayanarak, A ürününün güçlü bir performans sergilediğini görebiliriz. Elbette ürünün zorlandığı bazı alanlar var. Ancak, genel puanı 80 olan A ürünü kriterlerimize fazlasıyla uymaktadır.

Bu nedenle, bu ürünü stokta tutmak muhtemelen en iyisidir. Ancak, gelişen ürün yaşam döngüsünün taleplerine tam olarak uyum sağladığımızdan emin olmak için belki de tahmin ve sipariş taktiklerimizi gözden geçirmemiz gerekebilir.

Ürün B uzun yıllardır stoklu ürün yelpazemizde yer almaktadır. İstikrarlı bir taleple, bu ürün daha önce Olgun ürün yaşam döngüsü aşamasında kabul ediliyordu. Ancak işler değişebilir ve şimdi bu ürünü gözden geçirme zamanı. Rakamlar nasıl görünüyor:

	Ağırlığı	Sınır	Performans	Skor
Sipariş Satır Sayısı	20	> 30 aylık	3 aylık	20
Ciro	20	> £5000	£876	20
Net Kar	10	> 20%	58%	0
Tekil Müşteri Sayısı	20	> 5 aylık	1 aylık	20
A Müşteri Sayısı	10	> 3	0	0
Servis veya Stratejik Ürün	5	Evet	Hayır	5
Alternatif Stoklu Ürün	5	Hayır	Hayır	5
Tedarikçi Sırası	5	Top 50	Top 50	5
Toplam Skor	100			15

Skor 50 – 100	Stoklu ✔️
Skor 39 – 49	Geçiş
Skor 0 – 29	Stoksuz

 

B ürünü yavaş satılıyor gibi görünmektedir, bu da bu ürünün ürün yaşam döngüsünün düşüş aşamasında olabileceğini düşündürmektedir.

Benzer bir ürün sunmuyoruz (belki de bunun iyi bir nedeni vardır!). Ancak, bu ürün için sadece 1 müşteri olduğu göz önüne alındığında, eskime riski çok daha yüksektir. Müşteri aniden satın almayı bırakırsa, gerçek bir fazlalık sorunuyla karşı karşıya kalabiliriz.

Bu nedenle, belki de bu ürünü ürün yelpazemizden aşamalı olarak çıkarmayı düşünmeliyiz.

Satış ve Operasyon Planlaması (S&OP) etkin ürün yaşam döngüsü yönetimini nasıl destekleyebilir?

Ürün yaşam döngüsü yönetimi son derece işbirlikçi bir süreç olmalıdır.

Yeni bir ürünün lansmanı söz konusu olduğunda, her zaman büyük bir heyecan yaşanır. Lansmanın başarılı olması için herkesin üzerine düşeni yapması gerekir. Ancak sorunların başladığı yer de burasıdır!

Ürün yaşam döngüsünün her aşamasında ürünün nasıl yönetilmesi gerektiği konusunda her ekibin farklı bir fikri vardır. Ve düşüş aşamasına gelindiğinde, çatlaklar genellikle ortaya çıkmaya başlar. Sonuçta kimse başarısız bir üründen sorumlu olmak istemez!

Soru şu: Yeni ürünleri tanıtmak, mevcut hatları gözden geçirmek ve kullanım ömrünü tamamlamış ürünleri yönetmek için en iyi yaklaşım üzerinde anlaşmak üzere diğer iş bölümleriyle nasıl çalışabilirsiniz?

Neyse ki S&OP bu noktada devreye giriyor!

Temelde, satış ve operasyon planlaması aşağıdakiler üzerinde fikir birliği sağlanmasına yardımcı olur:

• Yeni bir ürün sunmanın faydasını/potansiyel maliyetini anlamak
• Yeni bir ürün için ilk sipariş miktarı üzerinde anlaşmaya varmak
• Yeni kalemlerin performansını izlemek için uygun önlemlerin alınması
• Son eklenen kalemleri gözden geçirin ve en iyi hareket tarzına karar verin: devam edin veya kesin
• Ürün yaşam döngülerini analiz ederek ve kullanım ömrü sona eren öğeleri yönetmek için en iyi yaklaşımı belirleyerek eskimeyi önleme

Bir sonraki bölümde, bu işbirlikçi yaklaşımın pratikte nasıl işlediğini inceleyeceğiz.

Ürün Yaşam Döngüsü yönetimi hakkında bazı son düşüncelerBu makale boyunca, ürün yaşam döngüsünün her aşamasını inceledik. Ayrıca, ürün yaşam döngüsü boyunca mümkün olan en iyi envanter pozisyonunu elde etmek için uygulayabileceğiniz bazı taktik ve stratejilere de değindik.

Elbette, ürün yaşam döngüsünün her aşamasında farklı risk dereceleri vardır. Ancak, umarız bu kılavuz size gelişen ürün yaşam döngülerinin üstesinden gelmeniz için bazı yeni fikirler vermiştir.