Die Lieferkette steht im gesamten Nahen Osten ganz oben auf der Tagesordnung, und das aus gutem Grund. In den Vereinigten Arabischen Emiraten werden die Exporte bis 2030 voraussichtlich auf 299 Mrd. USD steigen, in Saudi-Arabien auf 354 Mrd. USD, wie aus einem aktuellen Bericht von Standard Chartered hervorgeht.
Die Zukunft sieht rosig aus. Unabhängig davon, ob die Lieferkette der Motor Ihres Unternehmens oder der Branche ist, in der Ihr Unternehmen tätig ist, kann sie, wenn sie gut gemanagt wird, zu einem beeindruckenden Wachstumsmotor werden.
Die Ungewissheit lauert jedoch an jeder Ecke, z. B. durch die Volatilität der Finanzmärkte, globale Energiekrisen, anhaltende Unterbrechungen der Versorgungsketten und das rasche Aufkommen neuer Technologien.
Die Unternehmen im Nahen Osten haben daher einige erhebliche Hürden zu überwinden. In diesem Exklusivinterview verrät Rachid Labrik, warum Führungskräfte in der Lieferkette der Beseitigung von Verschwendung Priorität einräumen müssen, um das enorme Potenzial auszuschöpfen.
Sie sind kein Fremder in der Region. Was hat Sie schließlich dazu bewogen, in den Nahen Osten zu gehen?
Bevor ich hier Wurzeln schlug, hatte ich mit vielen Kunden in der Region gearbeitet. Ich liebe die Gastfreundschaft und die herzlichen Beziehungen, die man hier aufbauen kann. Ich wollte mich meinen arabischen Wurzeln nähern und mehr von diesen Werten erfahren.
Aber auch im Nahen Osten gibt es ein enormes Potenzial und Wachstumschancen. Hierher zu kommen und ein Teil davon zu sein, war ein großer Anreiz. Es ist eine äußerst spannende Zeit für die Region. Ich hoffe, dass ich mit meiner 14-jährigen Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen in ganz Europa bei der Schaffung effektiverer und rentablerer Lieferketten einen wichtigen Beitrag leisten kann.
Bildunterschrift: Rachid Labrik und der CEO von Bidfood MEA, Hisham Aljamil, feiern den Beginn der Partnerschaft zwischen Slimstock und Bidfood MEA.
Was sind die wichtigsten Prioritäten in der Lieferkette im Nahen Osten?
Der Nahe Osten ist eine Region mit einem eindeutigen geografischen Vorteil. Er ist ein globaler Kreuzungspunkt. Er ist nicht nur ein internationales Drehkreuz für Lieferketten, sondern die Unternehmen in der Region spielen auch eine zentrale Rolle in anderen globalen Lieferketten.
In der gesamten Region ist Wachstum angesagt, und die Lieferkette steht im Mittelpunkt des Aufbaus des Königreichs.
Die Unternehmensleiter müssen jedoch die richtigen Voraussetzungen schaffen, um das volle Potenzial zu erschließen.
Langfristiges Wachstum und Wohlstand sollten das Ziel sein, aber um diese beiden ehrgeizigen Ziele zu erreichen, müssen sich die Unternehmen auf die Nachhaltigkeit konzentrieren.
Wenn es Ihnen gelingt, eine Zukunft ohne Verschwendung und eine bessere Optimierung der Ressourcen aufzubauen, wird Ihr Erfolg von Dauer sein, und die Unsicherheiten der Zukunft lauern hinter der nächsten Ecke.
Sie kommen aus dem Technologiebereich und haben einen Abschluss in maschinellem Lernen und KI. Inwieweit glauben Sie, dass Technologie der Schlüssel zum Erfolg von Unternehmen im Nahen Osten ist?
Technologie kann ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein – etwas, das für Unternehmen in der Region, die erfolgreich sein wollen, immer wichtiger werden wird.
Und täuschen Sie sich nicht: Die Nutzung von KI und maschinellem Lernen kann enorme Wachstumschancen eröffnen.
Strategieunternehmen wie McKinsey und Branchenexperten sind sich einig, dass der technologische Wandel notwendig ist, um mit den bestehenden Betriebsmodellen wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie sollte Hand in Hand mit Ihrer strategischen Vision und Ihrem kommerziellen Fachwissen gehen.
Betrachten wir als Beispiel die E-Großhandelsunternehmen. KI ist die treibende Kraft in der E-Großhandelsbranche.
Es ist noch gar nicht so lange her, da war es nahezu unmöglich, einen rentablen Betrieb aufrechtzuerhalten. Das Leben war ganz anders in den Tagen, bevor der dynamische Nachschub und die automatisierte Abwicklung durch den Aufstieg hochentwickelter Technologien möglich wurden.
Heute setzen Lebensmittelhändler auf KI und maschinelles Lernen, um höhere Margen zu erzielen. Aber noch wichtiger ist, dass diese Unternehmen dies tun und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis mit weniger Abfall, weniger auf Lager gehaltenem Betriebskapital und weniger verschwendeten Talenten bieten.
Viele Unternehmen experimentieren mit KI-gesteuerten Chatbots, personalisierten Empfehlungen und anderen Anwendungen. In jüngster Zeit haben ChatGPT und Open AI-Initiativen neue Möglichkeiten für LLM-Anwendungen (Large Language Models) in verschiedenen Bereichen eröffnet – sowohl für interne Zwecke als auch für Anwendungen mit Kundenkontakt.
Ich bin jedoch der festen Überzeugung, dass es keine Patentrezepte gibt. Bei KI ist das nicht anders. In der Tat kann KI nur dann einen Nutzen bringen, wenn die Bedingungen in Ihrem Unternehmen optimiert sind. Zunächst muss die Qualität der Daten im Vordergrund stehen. Und danach brauchen Sie einen guten Reifegrad.
Erst wenn beides vorhanden ist, können Sie sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren.
Viele Unternehmen sehen in der Automatisierung eine Möglichkeit, sich zu verbessern. Und das zu Recht, aber ohne genaue, qualitativ hochwertige Daten könnten Sie Fehler machen, die Sie erst bemerken, wenn es zu spät ist.
Wenn Sie jedoch die richtigen Grundlagen haben, sollten Sie alles automatisieren, was Sie können. Ergänzen Sie die Intelligenz des Planers mit strategischer Automatisierung, und eine abfallfreie Lieferkette ist ein glaubwürdiges Ziel, das Sie anstreben können.
Wie können Unternehmen die Technologie sonst noch nutzen, um eine abfallfreie Lieferkette zu schaffen?
Meiner Meinung nach ist die Technologie dazu da, uns zu helfen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen. Technologien für die Lieferkette können als Co-Pilot für Ihre Lieferkettenvorgänge fungieren.
Stellen Sie sich ein Werkzeug vor, das Ihnen helfen kann:
- Zusammenarbeit bei der Abstimmung von Plänen, Budgets und Prognosen mit der Unternehmensstrategie.
- Optimieren Sie die Vertriebs- und Betriebsplanung.
- Automatisieren Sie die Finanzkonsolidierung für eine einheitliche Planung.
- Schließen Sie strategisch Talentlücken für eine leistungsfähige Belegschaft.
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Cashflow-Dynamik.
- Sofortiger Zugang zu hochpräzisen Erkenntnissen über die Nachfrage durch fortschrittliche prädiktive Analysen.
Das ist eine gewaltige Menge an Macht, die man zur Verfügung hat. Vor nicht allzu langer Zeit mag dies noch wie ein Wunschtraum geklungen haben, aber mit dem richtigen Technologiepartner ist dies nun durchaus möglich.
Welche Tipps haben Sie für Unternehmen, um die Einführung innovativer Lieferkettentechnologie zu beschleunigen?
Um das Potenzial einer Technologie oder eines Instruments voll ausschöpfen zu können, müssen wir über die richtigen Grundlagen verfügen, um ihren Erfolg sicherzustellen.
Bei der Lieferkette ist das nicht anders. Und Ihr Erfolg wird von zwei entscheidenden Faktoren abhängen: Ihren Mitarbeitern und Ihren Prozessen.
Die Prozesse sollten so gestaltet sein, dass sie effizient und effektiv ablaufen, mit den richtigen Inputs und Outputs. Sie sollten unter Verwendung der besten Praktiken erstellt werden. Damit dies alles erfolgreich ist, sollte es eine klare Führung, klare RACI und RAPID geben. Aber Sie brauchen auch einen Plan für Lernen, Entwicklung und Änderungsmanagement.
Können Sie das näher erläutern? Wie können Sie Ihre Mitarbeiter befähigen, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen?
Sie müssen Ihre Mitarbeiter in Ihrer gesamten Lieferkette befähigen und belastbare Prozesse schaffen. Für den Teil des Puzzles, der die Menschen betrifft, müssen Sie als Unternehmen talentorientiert sein.
Das bedeutet, dass die Stärkung der technischen und funktionalen Fähigkeiten von entscheidender Bedeutung ist. Bilden Sie Ihre Mitarbeiter aus, fördern Sie sie, fordern Sie sie heraus und helfen Sie ihnen, selbst über ihre eigenen Erwartungen hinaus erfolgreich zu sein.
Es bedeutet auch, die richtigen Talente einzustellen. Qualifikationsdefizite in Ihrem Unternehmen können Ihren unmittelbaren und langfristigen Erfolg einschränken.
Das Aufzeigen dieser Lücken und die Ergreifung konkreter Maßnahmen zu ihrer Beseitigung wird sich als kostensparende Maßnahme erweisen, die sich später auszahlen wird.
Sie müssen auch an die Automatisierung denken.
Automatisierung kann zu einem Gewinn für das Unternehmen werden und den Menschen helfen. Können Sie Routineaufgaben in der Lieferkette automatisieren, damit Ihr Team seine Zeit dort investieren kann, wo sie am wichtigsten ist? Können Sie Ihre routinemäßigen Auffüllungsabläufe automatisieren, ohne die Kontrolle zu verlieren? Können Sie selbstständig die erwartete Nachfrage, Werbeaktionen, Ereignisse und Produktknappheit berücksichtigen?
Wenn ja, werden Sie in Ihrem gesamten End-to-End-Netz eine unübertroffene Agilität erreichen und gleichzeitig den Service bieten, den Ihre Kunden verdienen.
Welche Rolle kann Slimstock dabei spielen, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Wettbewerbsvorteil zu verbessern?
Ich bin sehr stolz auf unsere Arbeit im gesamten Nahen Osten und darüber hinaus. Als globales Unternehmen unterstützen wir 1.500 Kunden in allen Bereichen. Das ist eine große Verantwortung, die wir sehr ernst nehmen.
Ich habe das Glück, für ein Unternehmen zu arbeiten, das im Bereich der Supply-Chain-Technologien führend ist – von der Unterstützung von Unternehmen bei der Nutzung der KI bis hin zur Unterstützung von Supply-Chain-Teams bei der Analyse und Verbesserung ihrer Abläufe.
Unsere Aufgabe im Nahen Osten ist einfach: Wir sorgen für eine rasche Einführung und nahtlose Integration, damit Unternehmen ihre Investitionen so schnell wie möglich amortisieren können. Wir bieten Führungskräften in der Lieferkette das Wissen, den fundierten Einblick und die intelligenten Tools, die sie benötigen, um ihre Leistung zu steigern und kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.
Und schließlich helfen wir unseren Kunden, an der Spitze ihres Spiels zu bleiben, indem wir unsere preisgekrönte Supply-Chain-Planungsplattform Slim4 kontinuierlich mit den neuesten Innovationen weiterentwickeln.
Slimstock genießt bereits das Vertrauen einiger der größten Marken in der Region. Wie werden Sie diesen Unternehmen helfen, voranzukommen?
Wir haben in der Region Naher Osten eine fantastische Kundengemeinschaft aufgebaut. Um unserem ständig wachsenden Kundennetz zu helfen, langfristige Leistungsverbesserungen zu erzielen, sind wir hier, um jeden Schritt ihrer Kundenreise zu unterstützen.
Aus diesem Grund spielen unsere Kunden eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Produktentwicklungspläne.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, den Reifegrad ihrer S&OP- und IBP-Prozesse zu erhöhen und neue und verbesserte Funktionen in Bereichen wie Netzwerkausgleich, Konsensprognose, Grobkapazitätsplanung und Workflow-Management zu entwickeln. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um die Tools zu entwickeln, die sie für nachhaltiges Wachstum benötigen.
Aber wir wissen auch, dass die besten Lektionen von Gleichgesinnten kommen. Der Nahe Osten ist ein Schmelztiegel für einige der klügsten Köpfe im Bereich der Lieferkette. Indem wir diese Menschen zusammenbringen, um Ideen auszutauschen und Probleme in der Lieferkette über unsere Akademie oder Branchenveranstaltungen zu lösen, können wir wirklich etwas bewirken.
Unser Erfolgszyklus für strategische Partner
Welche Rolle spielt Slimstock bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Verringerung der Umweltbelastung in ihrer Lieferkette?
In den Vorstandsetagen auf der ganzen Welt ist die Nachhaltigkeit der Lieferkette zu einem zentralen Diskussionspunkt geworden. In Anbetracht der Tatsache, dass die Lieferkette für bis zu 90 % der gesamten Umweltauswirkungen eines Unternehmens verantwortlich ist, ist es fantastisch zu sehen, wie Unternehmen diese Herausforderung direkt angehen.
Ein kürzlich veröffentlichter PWC-Bericht zeigt außerdem, dass die Verbraucher im gesamten Nahen Osten bereit sind, 11 % mehr als der Durchschnitt für Produkte zu zahlen, die einen geringeren CO2-Fußabdruck haben oder von einem Unternehmen mit ethischen Praktiken stammen, so dass die Einführung nachhaltigerer Geschäftspraktiken eine Chance für beide Seiten darstellt.
Unser Ziel ist es, Unternehmen in die Lage zu versetzen, umweltbewusste Entscheidungen in ihren Lieferkettenprozessen zu treffen und so zu einem nachhaltigeren und umweltfreundlicheren Ansatz in der Lieferkettenplanung beizutragen. Durch die Optimierung der Lieferkette können wir Unternehmen dabei helfen, Abfälle und damit auch ihren CO2-Fußabdruck deutlich zu reduzieren.
Durch die Schaffung von Transparenz in der gesamten Lieferkette helfen unsere Lösungen Unternehmen, Verschwendung durch Präzision zu vermeiden und unnötige Transporte durch die Konsolidierung von Bestellungen zu reduzieren. So können unsere Kunden ihre Rentabilität und Effizienz steigern und gleichzeitig ihre Nachhaltigkeitsziele in großen Schritten erreichen!
