Pionierat într-un lanț de aprovizionare fără deșeuri

Lanțul de aprovizionare este o prioritate în Orientul Mijlociu și pe bună dreptate. În Emiratele Arabe Unite, se așteaptă ca exporturile să crească până la 299 de miliarde de dolari în 2030, în timp ce în Arabia Saudită se așteaptă ca exporturile să crească până la 354 de miliarde de dolari, potrivit unui raport recent al Standard Chartered.

Viitorul pare luminos. Fie că lanțul de aprovizionare este motorul afacerii dumneavoastră sau al industriei în care activați, dacă este bine gestionat, acesta poate deveni un formidabil motor de creștere.

Cu toate acestea, există incertitudine la fiecare colț, inclusiv volatilitatea piețelor financiare, crizele energetice globale, perturbarea continuă a lanțului de aprovizionare și apariția rapidă a tehnologiilor perturbatoare.

Prin urmare, întreprinderile din Orientul Mijlociu au de depășit câteva obstacole semnificative. În acest interviu exclusiv, Rachid Labrik dezvăluie de ce liderii lanțului de aprovizionare trebuie să acorde prioritate eliminării risipei pentru a exploata potențialul vast disponibil.

 

Nu sunteți străin de această regiune. Ce v-a determinat să vă mutați în cele din urmă în Orientul Mijlociu?

Înainte de a mă stabili aici, am lucrat cu mulți clienți din regiune. Îmi place ospitalitatea și relațiile calde pe care le poți stabili aici. Am vrut să mă apropii mai mult de rădăcinile mele arabe și să experimentez mai mult din aceste valori.

Dar există, de asemenea, un potențial extraordinar și oportunități de creștere în Orientul Mijlociu. A veni aici și a face parte din el a fost o mare atracție. Este un moment extrem de interesant pentru regiune. Sper că cei 14 ani de experiență în care am ajutat întreprinderile din întreaga Europă să creeze lanțuri de aprovizionare mai eficiente și mai profitabile mă pot ajuta să am un impact semnificativ.

Legenda: Rachid Labrik și directorul executiv al Bidfood MEA, Hisham Aljamil, sărbătoresc începutul parteneriatului dintre Slimstock și Bidfood MEA.

Care sunt cele mai mari priorități ale lanțului de aprovizionare în Orientul Mijlociu?

Orientul Mijlociu este o regiune cu un avantaj geografic distinct. Este o răscruce de drumuri la nivel mondial. Nu numai că este un centru internațional al lanțului de aprovizionare, dar întreprinderile din regiune joacă, de asemenea, un rol esențial în alte lanțuri de aprovizionare globale.

În întreaga regiune se preconizează o creștere economică, iar lanțul de aprovizionare se află chiar în centrul construcției regatului.

Cu toate acestea, liderii de afaceri trebuie să pună bazele potrivite pentru a debloca întregul său potențial.

Creșterea și prosperitatea pe termen lung ar trebui să fie obiectivul, dar pentru a realiza aceste două obiective ambițioase, întreprinderile trebuie să se concentreze pe durabilitate.

Dacă reușiți să construiți un viitor fără risipă și o mai bună optimizare a resurselor, succesul dvs. va rezista în timp, iar incertitudinile viitoare vă vor aștepta după colț.

 

Aveți o experiență în domeniul tehnologiei, cu o diplomă în învățare automată și inteligență artificială. În ce măsură credeți că tehnologia este cheia succesului întreprinderilor în Orientul Mijlociu?

Tehnologia poate fi un factor de diferențiere masivă – un lucru care va deveni din ce în ce mai important pentru companiile din regiune care doresc să aibă succes.

Și nu faceți nicio greșeală, valorificarea inteligenței artificiale și a învățării automate poate debloca oportunități enorme de creștere.

Casele de strategie, precum McKinsey, și experții din industrie sunt de acord că transformarea tehnologică este necesară pentru a rămâne competitivi în cadrul modelelor operaționale existente. Aceasta ar trebui să lucreze mână în mână cu viziunea dumneavoastră strategică și cu expertiza comercială.

Să luăm ca exemplu afacerile cu produse de e-grocerie. Inteligența artificială este motorul industriei de e-grocery.

Nu cu mult timp în urmă, era aproape imposibil să menții o operațiune profitabilă. Viața era foarte diferită în zilele de dinainte ca reaprovizionarea dinamică și îndeplinirea automată să devină posibile datorită apariției tehnologiilor sofisticate.

În prezent, companiile din sectorul alimentar adoptă AI și Machine Learning pentru a obține marje mai mari. Dar, mai important, aceste întreprinderi fac acest lucru în timp ce oferă o experiență mai bună clienților, cu mai puține deșeuri, mai puțin capital de lucru blocat în stoc și mai puțin talent irosit.

Multe companii experimentează chatbots cu inteligență artificială, recomandări personalizate și alte aplicații. Mai recent, inițiativele ChatGPT și Open AI au deschis noi posibilități pentru aplicațiile LLM (Large Language Models) în mai multe domenii – atât pentru scopuri interne, cât și pentru aplicații orientate către clienți.

Cu toate acestea, cred cu tărie în ideea că nu există gloanțe de argint. IA nu este diferită. Într-adevăr, AI poate aduce valoare doar dacă sunt optimizate condițiile din afacerea dumneavoastră. În primul rând, trebuie să aveți ca prioritate date de calitate. Și, după aceea, aveți nevoie de un nivel bun de maturitate.

Numai atunci când aveți aceste două elemente în vigoare puteți începe să vă concentrați asupra sarcinilor cu valoare adăugată.

Atât de multe companii privesc automatizarea ca pe o modalitate de a crește în nivel. Și pe bună dreptate, dar fără date exacte și de înaltă calitate, ați putea face greșeli de care nu vă dați seama decât atunci când este prea târziu.

Cu toate acestea, dacă aveți bazele potrivite, ar trebui să automatizați tot ce puteți. Sporiți inteligența planificatorului cu automatizarea strategică, iar un lanț de aprovizionare fără deșeuri este un obiectiv credibil pe care vă puteți strădui să îl atingeți.

 

În ce alt mod pot profita întreprinderile de tehnologie pentru a crea un lanț de aprovizionare fără deșeuri?

În opinia mea, tehnologia există pentru a ne ajuta să luăm decizii mai bune și mai rapide. Tehnologiile lanțului de aprovizionare pot acționa ca un copilot pentru operațiunile lanțului de aprovizionare.

Imaginați-vă un instrument care vă poate ajuta:

• Alinierea în colaborare a planurilor, bugetelor și previziunilor la strategia de afaceri.
• Simplificați planificarea vânzărilor și a operațiunilor.
• Automatizați consolidarea financiară pentru o planificare unitară.
• Înlăturați în mod strategic lacunele de talente pentru o forță de muncă cu putere de decizie.
• Obțineți o imagine cuprinzătoare a dinamicii fluxurilor de numerar.
• Oferiți acces instantaneu la informații foarte precise despre cerere prin intermediul analizelor predictive avansate.

Aceasta este o putere imensă pe care o aveți la îndemână. Poate că ar fi putut părea un vis fără speranță nu cu mult timp în urmă, dar acum este realizabil în totalitate cu ajutorul partenerului tehnologic potrivit.

Ce sfaturi aveți pentru ca întreprinderile să accelereze adoptarea de tehnologii inovatoare pentru lanțul de aprovizionare?

Pentru a exploata întregul potențial al oricărei tehnologii sau al oricărui instrument, trebuie să avem pilonii potriviți pentru a asigura succesul acestuia.

Lanțul de aprovizionare nu este diferit. Iar succesul dumneavoastră va depinde de doi factori critici: oamenii și procesele dumneavoastră.

Procesele ar trebui să fie concepute pentru a funcționa în mod eficient și eficace, cu intrări și ieșiri corecte. Acestea ar trebui să fie create folosind cele mai bune practici. Pentru ca toate acestea să aibă succes, ar trebui să existe o guvernanță clară, RACI și RAPID clare. Dar aveți nevoie și de un plan pentru învățare, dezvoltare și gestionarea schimbării.

 

Puteți să detaliați acest lucru? Cum vă puteți împuternici oamenii pentru a obține rezultate mai bune în afaceri?

Trebuie să vă împuterniciți oamenii din întregul lanț de aprovizionare și să creați procese reziliente. În ceea ce privește partea de oameni a puzzle-ului, trebuie să vă orientați către talente ca afacere.

Aceasta înseamnă că este esențial să se pună accentul pe consolidarea competențelor tehnice și funcționale. Pregătiți-vă personalul, dezvoltați-l, provocați-l și ajutați-l să reușească dincolo chiar și de propriile așteptări.

Aceasta înseamnă, de asemenea, angajarea talentelor potrivite. Lacunele de competențe din cadrul afacerii dvs. pot însemna o limitare a succesului dvs. imediat și pe termen lung.

Evidențierea zonelor în care există aceste lacune și luarea unor măsuri tangibile pentru a le remedia va fi un exercițiu de economisire a costurilor care va aduce dividende pe parcurs.

De asemenea, trebuie să vă gândiți la automatizare.

Automatizarea poate deveni un atu pentru ca afacerea să ajute oamenii. Puteți automatiza sarcinile de rutină din lanțul de aprovizionare, astfel încât echipa dvs. să își poată investi timpul acolo unde contează cel mai mult? Puteți automatiza fluxurile de lucru de rutină pentru reaprovizionare fără a pierde controlul? Puteți lua în considerare în mod autonom cererea anticipată, promoțiile, evenimentele și raritatea produselor?

Dacă da, veți crea o agilitate de neegalat în întreaga rețea end-to-end, oferind în același timp serviciile pe care le merită clienții dumneavoastră.

 

Ce rol poate juca Slimstock pentru a ajuta întreprinderile să își consolideze avantajul competitiv?

Sunt foarte mândru de activitatea noastră în Orientul Mijlociu și în afara acestuia. Fiind o afacere globală, sprijinim 1.500 de clienți din toate disciplinele. Aceasta este o responsabilitate uriașă și un lucru pe care îl luăm foarte în serios.

De la a ajuta companiile să valorifice puterea inteligenței artificiale până la a sprijini echipele din lanțul de aprovizionare să își analizeze și să își îmbunătățească operațiunile, sunt norocoasă să lucrez pentru o companie aflată în vârful de lance al tehnologiei lanțului de aprovizionare.

Misiunea noastră în Orientul Mijlociu este simplă: să asigurăm o adoptare rapidă și o integrare perfectă pentru a ajuta întreprinderile să obțină cât mai repede un randament al investițiilor. Le oferim liderilor din lanțul de aprovizionare cunoștințele, perspectivele solide și instrumentele inteligente de care au nevoie pentru a spori performanța și a permite îmbunătățirea continuă.

În cele din urmă, îi ajutăm pe clienții noștri să rămână în vârful de lance prin îmbunătățirea continuă a platformei noastre premiate de planificare a lanțului de aprovizionare, Slim4, cu cele mai recente inovații.

 

Slimstock se bucură deja de încrederea unora dintre cele mai mari mărci din regiune. Cum veți ajuta aceste întreprinderi să avanseze?

Am creat o comunitate fantastică de clienți în regiunea Orientului Mijlociu. Dar, pentru a ajuta rețeaua noastră de clienți în continuă creștere să obțină îmbunătățiri ale performanțelor pe termen lung, suntem aici pentru a le oferi sprijin în fiecare etapă a călătoriei lor de client.

Acesta este motivul pentru care clienții noștri joacă un rol atât de important în elaborarea foii de parcurs pentru dezvoltarea produselor noastre.

De la a ajuta clienții noștri să avanseze maturitatea proceselor lor S&OP și IBP până la dezvoltarea de capacități noi și îmbunătățite în domenii cum ar fi echilibrarea rețelei, prognoza consensuală, planificarea capacității de tăiere brută și gestionarea fluxului de lucru, lucrăm cu clienții noștri pentru a crea instrumentele de care au nevoie pentru a debloca o creștere durabilă.

Dar înțelegem, de asemenea, că cele mai bune lecții vin de la colegii tăi. Orientul Mijlociu este un creuzet al unora dintre cele mai strălucite minți din domeniul lanțului de aprovizionare. Prin aducerea acestor oameni împreună pentru a împărtăși idei și a rezolva obstacolele din lanțul de aprovizionare prin intermediul academiei noastre sau al evenimentelor din industrie, putem face o diferență reală.

Ciclul nostru de succes al partenerilor strategici

Ce rol joacă Slimstock pentru a ajuta întreprinderile să reducă impactul asupra mediului în lanțul lor de aprovizionare?

În sălile de consiliu de administrație din întreaga lume, sustenabilitatea lanțului de aprovizionare a devenit un punct central al discuțiilor. Având în vedere că lanțul de aprovizionare este responsabil pentru până la 90% din impactul total al unei întreprinderi asupra mediului, este fantastic să vedem cum companiile abordează direct această provocare.

Având în vedere că un raport recent al PWC subliniază, de asemenea, faptul că consumatorii din Orientul Mijlociu sunt dispuși să plătească cu 11-20% mai mult decât media pentru produse care au o amprentă de carbon mai mică sau care sunt fabricate de o companie cu practici etice, adoptarea unor practici de afaceri mai durabile reprezintă o oportunitate avantajoasă pentru ambele părți.

Misiunea noastră este de a permite întreprinderilor să ia decizii ecologice în cadrul proceselor din lanțul de aprovizionare, contribuind la o abordare mai durabilă și mai ecologică a planificării lanțului de aprovizionare. Prin optimizarea lanțului de aprovizionare, putem ajuta întreprinderile să reducă semnificativ deșeurile și, ulterior, amprenta de carbon.

Prin crearea unei vizibilități de-a lungul întregului lanț de aprovizionare de la un capăt la altul, soluțiile noastre ajută întreprinderile să elimine risipa cu precizie și să reducă transportul inutil prin consolidarea comenzilor. Ca urmare, clienții noștri pot crește profitabilitatea și eficiența, în timp ce fac pași mari în direcția atingerii obiectivelor lor de sustenabilitate!