Les entreprises qui ont survécu à la pandémie sont celles qui ont réussi à bien s’adapter à l’environnement en constante évolution. Gérer des délais plus longs est devenu un enjeu crucial pour améliorer la visibilité de la Supply Chain et ainsi être plus compétitif.

Malgré un certain soulagement depuis que la pandémie a commencé à se dissiper, certaines entreprises continuent de subir les effets de l’imprévisibilité des délais de livraison, affectés par les pénuries de main-d’œuvre, les troubles politiques et les catastrophes naturelles.

Depuis que le vent a tourné autour de COVID, nous sommes soulagés. Et pas seulement parce que nous n’avons plus à écouter le gouvernement nous expliquer comment nous laver les mains efficacement.

Bien que les choses se soient améliorées, la situation reste incertaine, ce qui rend difficile la planification pour l’avenir. En outre, de nombreuses entreprises sont en surabondance de stock et elles commencent à ressentir les effets de la crise.

Pour surmonter ces défis, il est important de trouver des moyens créatifs pour gérer les lead times et améliorer la visibilité de la chaîne d’approvisionnement. Il est également crucial de gérer efficacement les stocks pour éviter les pertes et maximiser les profits. En adoptant ces mesures, les entreprises peuvent passer du chaos au contrôle et réussir dans un environnement imprévisible.

lead time définition

 

Quelle est la solution à vos problèmes de Supply Chain ?

Dans des blogs précédents, nous avons examiné diverses stratégies pour réduire les niveaux de stocks trop élevés. Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur l’une des principales causes de ce problème : la volatilité des délais de livraison.

Nous examinerons les considérations suivantes pour attaquer ce problème :

  1. Qu’est-ce qu’un lead time ?
  2. Quel est l’impact des délais de livraison sur votre chaîne d’approvisionnement ?
  3. Comment analyser les délais de livraison pour améliorer la chaîne d’approvisionnement ?
  4. Comment atténuer l’impact de la volatilité des délais de livraison dans le futur ?

Qu’est-ce qu’un lead time ou délai de livraison ?

Le lead time tient compte du temps nécessaire à un fournisseur pour livrer ses marchandises à un client. Il peut s’agir de vous, qui livrez vos produits à votre client ou de votre fournisseur qui vous livre les produits.

Les délais de livraison sont une mesure cruciale dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement, car ils ont un impact sur les niveaux de stocks, les calendriers de production et surtout sur la satisfaction des clients.

Les délais de livraison peuvent être décomposés en deux éléments clés :

Délai de traitement :

Le temps nécessaire à un fournisseur pour traiter une commande et préparer les marchandises pour l’expédition.

Temps de transit :

Le temps nécessaire pour que les marchandises soient transportées du fournisseur à votre centre de distribution.

Quel est l’impact des délais sur votre chaîne d’approvisionnement ?

Si vous êtes confronté à des niveaux de stock élevés, il est probable que cela soit dû à des délais de livraison imprévisibles.

Plus le delivery lead time est long, plus le risque de déviation de la demande dans le délai de livraison est grand. En tant qu’entreprise, vous devez couvrir une plus grande quantité de demande potentielle. Et si vous ne pouvez pas compter sur des stocks aussi rapidement que vous en avez besoin, vous devez les avoir sous la main.

Mais cela crée une disparité lorsque la demande ne se concrétise pas. Vos niveaux de stock augmentent et votre risque s’accroît. Et une part trop importante de votre fonds de roulement est immobilisée dans des stocks potentiellement invendables. Si la durée de conservation de ces stocks est limitée, cela peut entraîner des pertes financières importantes.

En tant qu’entreprise confrontée à des lead times plus longs, vous devez planifier sur des horizons beaucoup plus longs. Et si vos délais de livraison sont également très volatils, vous devez tenir compte d’une incertitude encore plus grande.

Dans l’ensemble, la volatilité des délais de livraison peut avoir un impact significatif sur votre chaîne d’approvisionnement de différentes manières.

 

Lead time supply chain

 

1. Gestion des stocks

La fluctuation des délais de livraison complique grandement la gestion des stocks. Il est difficile de déterminer quand il est nécessaire de commander plus de stock et en quelle quantité. Dans l’un ou l’autre cas, il en résulte des situations coûteuses pour l’entreprise, soit en ayant trop ou pas assez de stock disponible.

2. Planification de la production

De même, la planification de la production devient considérablement plus compliquée. Les retards de production et les temps morts sont fréquents lorsqu’il y a des délais de livraison prolongés. Ces problèmes réduisent l’efficacité de la production et peuvent entraîner des coûts élevés

3. Satisfaction des clients

Quel est le degré de satisfaction d’un client qui a payé pour quelque chose qu’il ne reçoit pas ? Lorsque les commandes impliquent des stocks essentiels à l’entreprise de votre client et coûtent des milliers d’euros, il est compréhensible que les retards ne plaisent pas au client. La difficulté à fournir des délais de livraison précis s’accroît à mesure que le délai devient instable. Il ne faut pas oublier que les clients mécontents sont susceptibles de chercher d’autres fournisseurs.

4. Risque lié à la Supply Chain

Les entreprises qui sont capables d’anticiper, de planifier et de réduire les risques tout au long de leur Supply Chain se démarquent de leurs concurrents. Cependant, plus les délais de livraison sont longs et imprévisibles, plus ces tâches deviennent ardues à exécuter. En outre, il y a un risque accru de commettre des erreurs qui peuvent s’avérer coûteuses pour l’entreprise.

Comment analyser le delivery lead time afin d’améliorer l’efficacité de la Supply Chain ?

L’étude des lead times de vos différents articles peut offrir des perspectives intéressantes pour réduire vos niveaux de stocks. En regroupant vos produits en fonction de leurs délais de livraison, vous pouvez analyser les résultats et identifier de nouvelles opportunités.

Par exemple, si vous disposez d’un entrepôt avec différents produits, vous pouvez calculer la couverture moyenne des stocks pour chaque groupe de produits en fonction des délais de livraison (en semaines). Cette analyse vous permettra rapidement de déterminer où se trouve l’opportunité de réduire les stocks, comme illustré dans l’exemple ci-dessous :

Lead times Nº d’items Semaines de couverture moyenne
1 250 12
2 330 12
3 180 4
4 220 7
5 339 7
6 220 10
7 279 9
8 501 14
9 370 17
10 410 19
11 680 19
12+ 1280 20

 

Remédier au déséquilibre dans le lead time de la supply chain

Dans cet exemple précis, deux points problématiques émergent, qui pourraient offrir des opportunités de réduire les stocks.

Le premier point concerne le fait que la plupart des produits ont des délais de livraison supérieurs à 12 semaines. Cependant, la couverture moyenne des stocks semble déséquilibrée. En effet, les produits ayant des délais de livraison inférieurs à une semaine ont une couverture moyenne de 12 semaines, ce qui peut suggérer une surabondance de stock pour ces produits.

Un examen plus approfondi permettrait de déterminer la cause du déséquilibre et vous donnerait la possibilité d’y remédier. Voyons cela plus en détail.

Point sensible A :

“Nous avons beaucoup trop de stocks sur des articles dont les délais de livraison sont courts”

Il convient d’investiguer davantage ce problème pour en comprendre les causes.

Il est possible qu’il y ait une raison stratégique justifiant la détention d’une telle quantité de stocks, tel qu’un accord de volume avec un fournisseur ou un engagement envers un client en termes de niveaux de service.

Si tel est le cas, deux options peuvent être envisagées pour réduire les stocks :

A) Examiner les modèles de consommation réels des clients et adapter le plan d’exécution en conséquence.

B) Effectuer une analyse coût-bénéfice pour déterminer si une remise du fournisseur vaut les coûts supplémentaires de stockage.

Cependant, s’il n’y a pas de justification stratégique pour les niveaux de stocks élevés, cela peut être simplement dû à de mauvaises pratiques d’approvisionnement, telles que des périodes de révision trop longues ou des données de base erronées.

Dans ce cas, vous pouvez envisager :

  • Examiner le processus d’achat et déterminer s’il est judicieux d’adopter une stratégie plus poussée.
  • Améliorer la collaboration entre les équipes Supply Chain et Achats.
  • Examiner la conformité des contraintes de minimum de commande article / fournisseur.
  • Revoir les quantités économiques de commandes (EOQ).
  • L’examen et la mise à jour des données de base erronées.
  • Améliorer les connaissances de l’équipe achat et s’assurer qu’elle comprend les principes de l’optimisation des stocks.

Point sensible B :

“La majorité de mes articles ont des délais de livraison extrêmement longs”

Bien que les délais de livraison soient souvent imposés par les fournisseurs, cela ne signifie pas que vous êtes impuissant.

Il y a toujours une marge de négociation, et accepter simplement le statu quo peut signifier que vous laissez passer l’occasion pour remédier à la situation, simplement parce que vous n’avez pas mené les analyses nécessaires.

Posez-vous la question suivante : comment mes fournisseurs peuvent-ils réduire les délais ?

Est-ce que payer le plein prix pour un contrat avec des délais livraison longs et peu fiables est justifiable ?

Serait-il possible de réduire les coûts pour rendre la situation plus gérable ?

Serait-il possible pour vous et vos fournisseurs de travailler ensemble de manière plus stratégique pour résoudre le problème ?

Considérez les options suivantes :

  • Fournir des prévisions d’achat à vos fournisseurs pour leur permettre de mieux se préparer.
  • Demandez à vos fournisseurs de stocker les articles stratégiques pour atténuer les pénuries et les retards en amont de la chaîne d’approvisionnement.
  • Encourager les fournisseurs à donner la priorité à votre commande en leur offrant des incitations pour atteindre les objectifs de OTIF (On Time In Full / livrées à temps et en intégralités).

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Comment atténuer l’impact de la volatilité des lead times dans le futur ?

Il existe de nombreux moyens de remédier à la volatilité des lead times. Et il n’est pas nécessaire de surinvestir dans vos stocks pour y parvenir.

Voici quelques exemples :

Lead Time supply chain Checklist

Améliorez vos prévisions

Prévoir la demande avec plus de précision vous permets d’optimiser vos niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surstocks.

Utiliser d’autres sources d’approvisionnement

En diversifiant vos sources d’approvisionnement, vous pouvez réduire ou atténuer l’impact de la volatilité des délais de livraison. Un fournisseur local pourrait-il réduire le délai de livraison ? Tout simplement, trouver un fournisseur plus fiable peut signifier des délais plus courts ou simplement moins de volatilité.

Collaborer avec les fournisseurs

Une meilleure communication peut conduire à une plus grande transparence, ce qui peut signifier moins de perturbations. Le simple fait de demander des mises à jour régulières sur les calendriers de production, les délais d’expédition et les retards potentiels peut vous aider à anticiper les problèmes de délais.

Revoir votre stratégie en matière de stocks de sécurité

Votre stock de sécurité doit protéger votre entreprise contre les retards de livraison et les hausses inattendues de la demande. Quand avez-vous revu pour la dernière fois votre stratégie en matière de stocks de sécurité ? Vous détenez peut-être plus de stocks que nécessaire. Ou, pire encore, vous investissez dans les mauvais produits.

Améliorer la communication et la collaboration au sein de votre entreprise :

Une meilleure communication interne peut améliorer la collaboration et les relations entre les services. En informant davantage de personnes sur les niveaux de stocks, les prévisions de la demande et tout problème susceptible d’avoir une incidence sur les délais, vous pouvez résoudre ces problèmes plus rapidement.

Dernières réflexions dans le Lead Time en logistique

Si vous laissez les problèmes de délais de livraison impacter votre chaîne d’approvisionnement sans agir, cela risque de mettre à rude épreuve la fidélité de vos clients.

Il ne faudra pas longtemps avant que les répercussions ne vous rattrapent et que le problème ne semble beaucoup plus grave qu’il ne l’était auparavant.

Les conseils exposés dans cet article vous aideront à résoudre les problèmes de délais de livraison, mais améliorer votre chaîne d’approvisionnement nécessite des efforts continus et du temps.

Il est important de comprendre que les perturbations de la Supply Chain ne disparaîtront pas, que ce soit en raison d’une pandémie mondiale ou d’un incident isolé.

C’est pourquoi nous avons développé Slim4 .

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Qu’est-ce que le Lead Time en logistique ?

Le lead time en logistique (délai de livraison) correspond à la durée requise pour qu’un produit parvienne à sa destination finale après avoir été commandé. Par exemple, le délai de livraison peut être le temps nécessaire à votre fournisseur pour livrer une commande à votre centre de distribution.

Comment calculer le Lead Time ?

Pour déterminer le délai de livraison, il convient d’additionner le temps de transit et le temps de traitement de la commande. Ce délai inclut la période nécessaire pour traiter la commande, préparer et emballer les produits, ainsi que le transport des produits.

Pourquoi le délai de livraison est-il important pour les entreprises ?

Les délais de livraison ont un impact significatif sur différents aspects de votre entreprise, allant du niveau de stocks à la fidélisation des clients. Il est donc essentiel de maîtriser ces délais pour plusieurs raisons :

  • Optimiser la satisfaction de la clientèle
  • Maintenir votre avantage concurrentiel
  • Assurer le bon fonctionnement de vos activités
  • Minimiser les risques de surstockage ou de rupture de stock

Quels sont les facteurs qui peuvent influencer les lead times ?

Le mode de transport utilisé, la distance entre vous et votre fournisseur, ainsi que le calendrier de production de ce dernier, peuvent influencés les délais de livraison. Toutefois, des perturbations imprévues telles que des fermetures d’usines, des grèves et des troubles politiques peuvent également avoir un impact sur les délais de livraison.

Comment un logiciel de gestion de la Supply Chain peut-il vous aider à gérer des délais de livraison imprévisibles ?

Au fil des 30 dernières années, nous avons conçu notre propre logiciel d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement pour aider les entreprises à gérer efficacement les délais de livraison imprévisibles.
En offrant aux équipes de planification la visibilité et le contrôle nécessaires pour anticiper les changements de délais, nos clients sont en mesure de réagir rapidement aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement avant qu’elles n’affectent la satisfaction de leur clientèle.