De la haos la control: cum să navigați prin volatilitatea termenelor de livrare

Poate că cei mai puternici au supraviețuit în timpul pandemiei, dar afacerile care au prosperat cu adevărat au fost cele mai adaptabile.

Scopul jocului a fost de a găsi modalități creative de a gestiona termenele de livrare mai lungi. Iar cei care au creat o mai mare vizibilitate în lanțurile lor de aprovizionare au devenit adesea câștigători.

De când s-a întors valul în cazul COVID, a existat o oarecare ușurare. Și nu doar pentru că nu mai trebuie să ascultăm cum ne instruiește guvernul cum să ne spălăm eficient pe mâini.

Pentru multe întreprinderi, presiunea asupra termenelor de livrare a scăzut. Chiar dacă doar puțin.

Pentru unii, însă, situația este departe de vechea normalitate.

Chiar dacă există un far la orizont care arată că lucrurile ar putea reveni în curând, imprevizibilitatea este cea care face ravagii în planificare.

Termenele de livrare sunt încă afectate de rețelele de transport globale, de lipsa forței de muncă, de războiul din Ucraina, de dezastrele naturale și de tulburările politice.

Vor continua lucrurile să se îmbunătățească acum? Este posibil. Dar departe de a fi sigur.

Dar există un elefant în cameră. Iar acel elefant este inventarul tău.

O mulțime de întreprinderi stau pe munți de stocuri pe care nu le pot transfera. Și și încep să simtă presiunea.

Care este soluția pentru problemele lanțului de aprovizionare?

În articolele anterioare, am discutat câteva strategii pentru a combate niveluri ridicate ale stocurilor .

Astăzi, să ne concentrăm asupra abordării uneia dintre principalele cauze ale problemei. Cum puteți aborda termenele de execuție volatile?

Mai jos, vom vorbi despre următoarele considerente:

Care sunt termenele de livrare?
Cum influențează termenele de execuție lanțul dumneavoastră de aprovizionare?
Cum puteți analiza timpii de execuție pentru a debloca îmbunătățirile lanțului de aprovizionare?
Cum puteți atenua impactul volatilității termenelor de livrare în viitor?

Care sunt termenele de livrare?

Termenele de livrare iau în considerare timpul de care are nevoie un furnizor pentru a livra bunurile sale unui client. Acesta poate fi cazul în care dumneavoastră livrați produsele dumneavoastră clientului sau furnizorul dumneavoastră vă livrează materialele sale.

Este un indicator critic în gestionarea lanțului de aprovizionare. Termenele de livrare afectează nivelurile stocurilor, programele de producție și, cel mai important, satisfacția clienților.

Puteți împărți termenul de livrare în câteva componente cheie:

Timp de procesare:

Timpul de care are nevoie un furnizor pentru a procesa o comandă și a pregăti bunurile pentru expediere.

Timp de tranzit:

Timpul necesar pentru ca mărfurile să fie transportate de la furnizor la centrul dumneavoastră de distribuție.

Cum influențează termenele de execuție lanțul dumneavoastră de aprovizionare?

Dacă nivelurile ridicate ale stocurilor reprezintă o provocare pentru afacerea dumneavoastră, există o mare probabilitate să vă aflați în această situație din cauza termenelor de livrare imprevizibile.

Cu cât este mai lung termenul de execuție, cu atât este mai mare riscul de deviere a cererii de timp de execuție. În calitate de întreprindere, trebuie să acoperiți o cantitate mai mare de cerere potențială. Și dacă nu vă puteți baza pe obținerea stocului la fel de repede cum aveți nevoie de el, aveți nevoie de el la îndemână.

Dar acest lucru creează apoi o disparitate atunci când cererea nu se materializează. Nivelurile dumneavoastră cresc, iar riscul crește. Și o prea mare parte din capitalul de lucru devine imobilizat în stocuri pe care s-ar putea să nu le puteți vinde. Acest lucru este și mai dăunător dacă stocul respectiv are un termen de valabilitate.

În calitate de întreprindere care se confruntă cu termene de execuție mai lungi, trebuie să planificați pentru orizonturi mult mai lungi. Iar dacă termenele de livrare sunt, de asemenea, foarte volatile, trebuie să țineți cont de și mai multă incertitudine.

Această volatilitate a termenelor de livrare poate avea un impact asupra lanțului dumneavoastră de aprovizionare în mai multe moduri.

1. Managementul stocurilor

Gestionarea stocurilor devine mult mai dificilă în cazul unor termene de livrare volatile. Este greu de știut când să comandați mai multe stocuri și cât de mult ar trebui să aveți. Vă puteți trezi foarte ușor cu prea mult sau cu prea puțin. Ambele sunt scenarii costisitoare.

2. Programarea producției

În mod similar, programarea producției devine un joc mult mai dificil. Întârzierile de producție sau timpii morți sunt o provocare obișnuită în cazul termenilor de execuție lungi. Iar efectul secundar al acestor întârzieri este scăderea eficienței producției sau creșterea costurilor.

3. Satisfacția clienților

Cât de fericit este un client când a plătit pentru ceva ce nu primește? Atunci când comenzile reprezintă stocuri critice de afaceri care costă mii de euro, este de înțeles că nu sunt încântați de întârzieri. Cu cât este mai volatil termenul de livrare, cu atât este mai greu să se ofere termene precise de livrare. Să nu uităm că, cu cât este mai nefericit clientul dumneavoastră, cu atât este mai probabil ca acesta să nu mai fie client pentru mult timp.

4. Riscul lanțului de aprovizionare

Anticiparea, planificarea și atenuarea riscurilor în întregul lanț de aprovizionare este ceea ce diferențiază unele companii. Cu cât timpul de execuție este mai lung și mai neregulat, cu atât toate acestea devin mai dificile. Și cu atât este mai probabil să faceți o greșeală costisitoare.

Cum puteți analiza timpii de execuție pentru a profita de creșterea eficienței lanțului de aprovizionare?

Diferitele articole din sortimentul dvs. vor avea termene de livrare diferite. Analiza acestei diferențe este interesantă. Prin aprofundarea constatărilor, este posibil să puteți identifica noi oportunități de reducere a stocurilor.

Să presupunem că aveți un depozit de produse și că le-ați clasificat în funcție de termenele de livrare (săptămâni). Dacă ați calculat apoi valoarea medie a stocului de acoperire (săptămâni) pentru fiecare grup, ați putea vedea rapid unde se află oportunitatea de reducere a stocurilor. Aruncați o privire la exemplul de mai jos:

Termene de livrare	Nr. de articole	Media săptămânilor de acoperire
1	250	12
2	330	12
3	180	4
4	220	7
5	339	7
6	220	10
7	279	9
8	501	14
9	370	17
10	410	19
11	680	19
12+	1280	20

Abordarea dezechilibrului

În acest exemplu specific, există două probleme care ar putea oferi oportunități de reducere a stocurilor.

În primul rând, este clar că majoritatea produselor au termene de livrare de peste 12 săptămâni. Dar acoperirea stocurilor pare dezechilibrată. Astfel, produsele cu termene de livrare de o săptămână au totuși o acoperire medie de 12 săptămâni.

O investigație mai amănunțită ar putea dezvălui care este cauza dezechilibrului și v-ar oferi posibilitatea de a o rezolva. Haideți să explorăm mai departe acest aspect.

Punctul dureros A:

“Deținem prea multe stocuri de articole cu termene de livrare scurte”

Această problemă necesită un pic mai multe investigații.

Poate că există un motiv strategic pentru care o companie ar deține atât de multe stocuri. Poate că există o oportunitate de reducere bazată pe volumul comenzilor?

Poate că există un acord de nivel de servicii cu un client pe care trebuie să îl respectați?

În oricare dintre aceste cazuri, următoarele două opțiuni ar putea merita să fie luate în considerare pentru a realiza o reducere a stocurilor.

A) Revizuirea modelelor reale de consum ale clienților și alinierea cu un plan de îndeplinire care să se potrivească mai bine cererii reale.

B) Efectuați o analiză cost-beneficiu pentru a determina dacă orice reducere din partea furnizorului merită costurile suplimentare de păstrare a stocurilor.

Dacă nu există un motiv strategic pentru nivelurile de inventar, ar putea fi doar o consecință a unor practici de comandă necorespunzătoare. Poate că perioadele de revizuire sunt prea lungi sau că datele de bază sunt greșite?

În aceste cazuri, ați putea lua în considerare:

Revizuirea procesului de achiziție și analizarea oportunității unei mai bune guvernanțe
Îmbunătățirea colaborării între lanțul de aprovizionare și echipa de achiziții
Revizuirea compatibilității constrângerilor privind comanda minimă a articolului și a furnizorului
Revizuirea cantităților economice de comandă
Revizuirea și actualizarea datelor de bază incorecte
Îmbunătățirea cunoștințelor echipei de cumpărători și asigurarea faptului că aceasta înțelege principiile optimizarea stocurilor.

Punctul dureros B:

“Majoritatea articolelor mele au termene de livrare extrem de lungi”

De multe ori, termenele de livrare depind de furnizor. Dar asta nu înseamnă că nu depinde în totalitate de dumneavoastră.

Întotdeauna există loc de negociere, iar acceptarea pur și simplu a status quo-ului ar putea însemna că pierdeți oportunități de a rezolva situația, doar pentru că nu ați investigat în mod corespunzător.

Întrebați-vă: cum pot furnizorii noștri să reducă timpii de execuție?

Ar trebui să plătiți prețul integral pentru un contract cu termene de execuție lungi sau nesigure? Și o reducere a costurilor ar face situația mai ușor de acceptat?

Puteți lucra mai strategic cu furnizorii dvs. și cu furnizorii dvs. prin acțiunile pe care le întreprindeți pentru a rezolva problema?

Încercați să vă gândiți la unele dintre aceste opțiuni:

Furnizați furnizorilor previziuni de achiziție pentru a permite o mai bună pregătire din partea acestora.
Cereți furnizorului dvs. să “îngrădească” stocurile strategice pentru a reduce lipsurile și întârzierile în timpii de execuție mai sus în lanț.
Stimularea furnizorilor să acorde prioritate comenzii dumneavoastră. De exemplu, oferindu-le stimulente furnizorilor dumneavoastră care ating obiectivele OTIF.

Cum puteți atenua impactul volatilității termenelor de livrare în viitor?

Există o mulțime de modalități de a aborda volatilitatea termenelor de execuție. Și nu trebuie să investiți prea mult în acțiunile dumneavoastră pentru a face acest lucru.

Iată câteva exemple:

Optimizarea previziunilor dvs.

Obținerea unor informații mai bune pentru a prezice cererea cu mai multă precizie vă poate ajuta să optimizați nivelurile de inventariere și, astfel, să limitați șansele de epuizări de stoc sau de suprastocuri.

Utilizați opțiuni alternative de aprovizionare

Puteți reduce sau atenua efectul volatilității termenelor de execuție prin utilizarea unor furnizori diferiți. Ar putea un furnizor local să reducă timpul de tranzit? Pur și simplu găsirea unui furnizor mai fiabil ar putea însemna termene de livrare mai scurte sau pur și simplu mai puțină volatilitate.

Colaborați cu furnizorii

O mai bună comunicare poate duce la o mai mare transparență, ceea ce poate însemna mai puține perturbări. Simpla solicitare de actualizări periodice cu privire la programele de producție, timpii de expediere și potențialele întârzieri vă poate ajuta să anticipați mai devreme problemele legate de termenele de livrare.

Revizuiți strategia privind stocurile de siguranță

Stocul dumneavoastră de siguranță ar trebui să vă protejeze operațiunea de întârzieri sau de creșteri neașteptate ale cererii. Când v-ați revizuit ultima dată strategia privind stocul de siguranță? Poate că dețineți mai multe stocuri decât este necesar. Sau, și mai rău, investiți în produse greșite.

Îmbunătățiți comunicarea și colaborarea în cadrul organizației dumneavoastră:

O mai bună comunicare internă este rareori o idee proastă. Aceasta ajută la îmbunătățirea colaborării și a relațiilor dintre departamente. Veți constata că, cu cât mai mulți oameni și echipe sunt conștienți de nivelul stocurilor, de previziunile privind cererea și de orice probleme potențiale care pot avea un impact asupra termenelor de execuție, cu atât mai ușor se poate face față problemei.

Gânduri finale

A lăsa ca timpii de execuție să aibă un impact necontrolat asupra lanțului de aprovizionare înseamnă să vă recunoașteți înfrângerea și, în cele din urmă, să transferați problema asupra clienților.

Le veți testa loialitatea și nu va trece mult timp până când problema se va întoarce la dumneavoastră și se va simți mult mai gravă decât a fost.

Sfaturile din acest articol vă vor ajuta să vă rezolvați problemele legate de termenele de livrare. Dar îmbunătățirile lanțului de aprovizionare necesită timp și efort continuu.

Pentru a atenua în mod corespunzător impactul volatilității termenelor de livrare în viitor, trebuie să înțelegem că perturbarea lanțului de aprovizionare nu va dispărea. Nu contează dacă este vorba de o pandemie mondială sau de un incendiu izolat într-un depozit.

Din fericire, acesta este motivul pentru care am dezvoltat Slim4.

Pentru a afla ce ar putea face Slim4 pentru dvs. și afacerea dvs. rezervați astăzi o demonstrație gratuită. Veți primi informații de specialitate despre lanțul de aprovizionare, sfaturi privind utilizarea platformei și o privire detaliată sub capotă.

Termenul de livrare – Întrebări frecvente

Care este termenul de livrare?

Termenul de livrare se referă la timpul necesar pentru ca un produs să ajungă la destinația sa finală după ce a fost plasată o comandă. Un exemplu de termen de livrare ar putea fi timpul necesar pentru ca furnizorul dvs. să livreze o comandă la centrul dvs. principal de distribuție.

Cum se calculează termenul de livrare?

Termenul de livrare se calculează prin adăugarea timpului de tranzit și a timpului de procesare a comenzii. Acest interval include timpul de procesare a comenzii, de preluare și ambalare a produselor și de transport al mărfurilor.

De ce este important termenul de livrare pentru întreprinderi?

Timpii de livrare au un impact mare asupra tuturor aspectelor, de la nivelul stocurilor până la loialitatea clienților. Prin urmare, trebuie să controlați foarte bine termenele de livrare din mai multe motive:

Maximizarea satisfacției clienților
Păstrați-vă avantajul competitiv
Asigurați-vă că operațiunea dumneavoastră funcționează la eficiență maximă
Reducerea la minimum a riscului de stocuri excedentare sau de epuizare a stocurilor

Ce factori pot influența termenul de livrare?

Mai mulți factori pot avea un impact asupra termenului de livrare. De exemplu, modul de transport utilizat, distanța dintre dumneavoastră și furnizor și chiar programul de producție al furnizorului dumneavoastră.

Cu toate acestea, termenele de livrare pot fi influențate și de perturbări neașteptate, cum ar fi închiderea fabricilor, grevele și tulburările politice.

Cum vă poate ajuta software-ul pentru lanțul de aprovizionare să gestionați termenele de livrare volatile?

Ne-am dezvoltat software-ul de planificare a lanțului de aprovizionare în ultimii 30 de ani pentru a ajuta companiile să gestioneze cu încredere termenele de livrare volatile.

Oferind echipelor de planificare vizibilitatea și controlul necesare pentru a fi cu un pas înaintea modificărilor timpilor de livrare, clienții noștri pot răspunde la întreruperile lanțului de aprovizionare înainte ca acestea să afecteze clientul.