Pode ter sido o mais forte que sobreviveu durante a pandemia, mas as empresas que realmente prosperaram foram as mais adaptáveis.
O objetivo do jogo era encontrar maneiras criativas de gerenciar prazos de entrega mais longos. E aqueles que criaram maior visibilidade em suas cadeias de suprimentos geralmente se tornaram os vencedores.
Desde que a maré mudou em relação à COVID, houve um certo alívio. E não apenas porque não temos mais que ouvir o governo nos instruir sobre como lavar as mãos de forma eficaz.
Para muitas empresas, a pressão sobre os lead times de entrega diminuiu. Mesmo que seja apenas um pouco.
Para alguns, no entanto, a situação está longe de ser a antiga normalidade.
Mesmo que haja um farol no horizonte que indique que as coisas poderão voltar em breve, é a imprevisibilidade de tudo isso que causa estragos no planejamento.
Os prazos de entrega ainda são afetados pelas redes globais de transporte, escassez de mão de obra, guerra na Ucrânia, desastres naturais e agitação política.
As coisas continuarão a melhorar agora? É possível. Mas longe de ser certo.
Mas há um elefante na sala. E esse elefante é o seu inventário.
Muitas empresas estão sentadas em montanhas de estoque que não podem movimentar. E estão começando a sentir o aperto.
Qual é a solução para seus problemas com a cadeia de suprimentos?
Em artigos anteriores, discutimos algumas estratégias para combater os altos níveis de estoque do .
Hoje, vamos nos concentrar em abordar uma das principais causas do problema. Como você pode lidar com a volatilidade dos prazos de entrega?
A seguir, falaremos sobre as seguintes considerações:
- Quais são os prazos de entrega?
- Como os prazos de entrega afetam sua cadeia de suprimentos?
- Como você pode analisar os tempos de espera para obter melhorias na cadeia de suprimentos?
- Como você pode reduzir o impacto da volatilidade do lead time no futuro?
O que é lead time?
Os prazos de entrega ou delivery lead time consideram o tempo que um fornecedor leva para entregar suas mercadorias a um cliente. Pode ser você entregando seus produtos ao cliente ou seu fornecedor entregando os materiais a você.
É uma métrica essencial no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Os prazos de entrega afetam os níveis de estoque, as programações de produção e, o mais importante, a satisfação do cliente.
Você pode dividir o tempo de entrega em dois componentes principais:
Tempo de processamento
O tempo que um fornecedor leva para processar um pedido e preparar as mercadorias para envio.
Tempo de trânsito
O tempo que leva para as mercadorias serem transportadas do fornecedor para o seu centro de distribuição.
Como os prazos de entrega afetam sua cadeia de suprimentos?
Se os altos níveis de estoque são um desafio em sua empresa, há uma boa chance de que você esteja nessa situação devido a lead times de entrega imprevisíveis.
Quanto mais longo for o lead time, maior será o risco de desvio da demanda do lead time. Como empresa, você precisa cobrir uma quantidade maior de demanda potencial. E se você não pode contar com a obtenção de estoque tão rapidamente quanto precisa dele, você precisa tê-lo em mãos.
Mas isso cria uma disparidade quando a demanda não se concretiza. Seus níveis sobem e seu risco aumenta. E grande parte do seu capital de giro fica preso a um estoque que talvez não consiga vender. Isso é ainda mais prejudicial se esse estoque tiver um prazo de validade.
Como uma empresa que enfrenta prazos de entrega mais longos, precisa planejar para horizontes muito mais longos. E se seus prazos de entrega também forem altamente voláteis, você precisará levar em conta ainda mais incertezas.
Essa volatilidade nos prazos de entrega pode ter um impacto em sua cadeia de suprimentos de várias maneiras.
1. Gerenciamento de estoque
O gerenciamento do estoque torna-se muito mais difícil com prazos de entrega voláteis. É difícil saber quando pedir mais estoque e quanto dele você deve ter. É muito fácil se deparar com um estoque excessivo ou insuficiente. Ambos os cenários são caros.
2. Programação da produção
Da mesma forma, a programação da produção se torna um jogo muito mais difícil. Atrasos na produção ou tempo ocioso são um desafio comum com longos prazos de entrega. E o efeito indireto disso é a redução da eficiência da produção ou o aumento dos custos.
3. Satisfação do cliente
Qual é o grau de satisfação de um cliente quando ele paga por algo que não recebe? Quando os pedidos constituem estoques críticos para a empresa, que custam milhares, é compreensível que eles não fiquem satisfeitos com os atrasos. Quanto mais volátil for o tempo de espera, mais difícil será fornecer prazos precisos para a entrega. Não devemos nos esquecer de que, quanto mais infeliz for o cliente, maior será a probabilidade de ele não ser um cliente por muito tempo.
4. Risco da cadeia de suprimentos
Antecipar, planejar e mitigar riscos em toda a cadeia de suprimentos é o que diferencia algumas empresas. Quanto mais longo e errático for o lead time, mais difícil se torna tudo isso. E maior a probabilidade de você cometer um erro caro.
Como você pode analisar os lead times de entrega para aproveitar os ganhos de eficiência da cadeia de suprimentos?
Itens diferentes em seu portfolio terão prazos de entrega diferentes. Analisar essa diferença é esclarecedor. Ao se aprofundar nas descobertas, você poderá identificar novas oportunidades para reduzir seu estoque.
Digamos que você tivesse um armazém de produtos e os agrupasse com base em seus tempos de espera (semanas). Se você calculasse a quantidade média de cobertura de estoque (semanas) para cada grupo, poderia ver rapidamente onde está a oportunidade de redução de estoque. Dê uma olhada no exemplo abaixo:
