Comercianții cu amănuntul se confruntă cu o adevărată dilemă. Pe de o parte, totul, de la costul materiilor prime până la costul spațiilor comerciale de vânzare cu amănuntul, este în creștere dramatică. Pe de altă parte, clienții devin mai inteligenți ca niciodată și pur și simplu nu vor accepta nicio creștere de preț. Pe măsură ce întreprinderile încearcă să reducă la minimum costurile de exploatare pentru a menține marjele, alocarea stocurilor este un domeniu pe care pur și simplu nu își pot permite să îl neglijeze.

În cele din urmă, pentru a supraviețui în comerțul cu amănuntul, liderii de afaceri trebuie să facă tot ce le stă în putință pentru a crește eficiența în fiecare aspect al activității lor. Cu toate acestea, pe măsură ce clienții exploatează din ce în ce mai mult comoditatea canalelor de cumpărături online, comercianții cu amănuntul trebuie să depună mai mult decât oricând eforturi pentru a se asigura că magazinele lor tradiționale de tip “cărămidă și mortar” încă mai adaugă valoare experienței generale de cumpărare.

 

Inventory Alocation Cartoon

Cum puteți obține o alocare optimă?

Pur și simplu, pentru comercianții cu amănuntul care există în mediul complex omni-canal de astăzi, realizarea unei alocări perfecte a stocurilor într-o multitudine de locații nu a fost niciodată mai dificilă… sau mai costisitoare!

Având în vedere presiunea exercitată de clienți pentru a oferi o gamă și o disponibilitate excepționale, cum pot retailerii să realizeze o alocare echilibrată a stocurilor pe toate canalele?

În acest articol, analizăm modul în care puteți adopta o abordare mai strategică a alocării. Secretele pe care le dezvăluim i-au ajutat pe clienții noștri să obțină îmbunătățiri semnificative în ceea ce privește disponibilitatea la raft, minimizând în același timp riscul.

În esență, ​alocarea stocurilor​ se referă la toate deciziile luate în legătură cu modul în care ar trebui să fie distribuite stocurile în cadrul lanțului.

Problema pentru mulți comercianți cu amănuntul este că rețeaua lor este alcătuită dintr-un amestec complex de locații și canale centralizate și descentralizate. În consecință, încercarea de a determina o alocare optimă a stocurilor este un exercițiu cu adevărat halucinant.

Cu toate acestea, având în vedere importanța disponibilității în toate locațiile (de exemplu, magazinele, centrele de distribuție și centrele de îndeplinire), acesta este un domeniu pe care nu vă puteți permite să îl neglijați. În plus, dacă adăugați costul unei alocări greșite, impactul poate fi uriaș.

New call-to-action

Aveți nevoie de o strategie de alocare de retail?

În mediile complexe de vânzare cu amănuntul, cu multe depozite, magazine și mai multe canale de comerț electronic, este vital ca strategia de alocare a vânzărilor cu amănuntul să fie bine gândită și comunicată în mod eficient în întreaga întreprindere. La urma urmei, alocarea magazinului pentru inventarul disponibil ar putea avea un efect profund asupra ratei globale de vânzare și a risipei.

Alocarea în comerțul cu amănuntul constă în determinarea nivelurilor corecte de servicii pentru fiecare locație și în echilibrarea stocurilor în consecință. Cu toate acestea, o strategie eficientă de alocare în comerțul cu amănuntul trebuie să ia în considerare factorii locali ai cererii și comportamentul de cumpărare al clienților în fiecare locație pentru a determina nivelul adecvat de stocuri care trebuie distribuit în magazine. Rezultatul este o alocare optimă a magazinelor care maximizează vânzările prin creșterea disponibilității, minimizând în același timp riscul de risipă.

Cum arată o strategie eficientă de alocare a stocurilor?

Prin distribuirea eficientă a inventarului în întregul lanț, comercianții cu amănuntul se asigură că stocul potrivit este disponibil la momentul potrivit, în locul potrivit. În esență, o alocare optimă a stocurilor va asigura maximizarea satisfacției clienților și exploatarea deplină a oportunităților de profit.

Ce se întâmplă dacă inventarul nu este alocat corect?

În cazul în care strategia de alocare nu este bine aliniată cu strategia globală a afacerii, acest lucru poate avea un impact enorm asupra performanței întregii afaceri.

Unele dintre problemele rezultate sunt vizibile în mod clar, cum ar fi rafturile goale în unele locații, în timp ce alte locații suferă de aglomerarea culoarelor și de camerele din spate “pline până la refuz” cu stocuri. Cu toate acestea, o alocare necorespunzătoare poate avea, de asemenea, o influență imensă asupra vânzărilor și a marjelor, deoarece afacerea este afectată de costuri evitabile ale lanțului de aprovizionare și de oportunități de vânzare ratate.

Semnele revelatoare ale unei strategii de alocare optimizate sau ineficiente.

Optimised Allocation Strategy Ineffective allocation strategy
😃 Consistently high levels of availability 😭 Cluttered stores
😃 Minimised inter-store transfers 😭 Excess stock across the chain
😃 Maximum product sell-through 😭 Availability issues across online channels
😃 Days of stock on hand minimised 😭 High rate of in-store stock-outs
😃 Maximised customer satisfaction 😭 High rate of mark-down

Reguli de alocare a stocurilor: Ce parametri ar trebui să fie în vigoare?

Fiecare afacere este diferită. Prin urmare, parametrii pentru o alocare eficientă a stocurilor trebuie să fie construiți în funcție de complexitatea operațiunii în cauză. De exemplu, în mediile în care cererea este constantă și ușor de prevăzut, alocarea întregului stoc poate fi cea mai bună modalitate de a minimiza costurile lanțului de aprovizionare.

Cu toate acestea, în mediile de modă, de exemplu, în care cererea pentru fiecare locație este foarte incertă, alocarea a 100% din stocul disponibil în prima zi ar putea fi o decizie riscantă. În schimb, ar putea avea sens să se aloce 50% din inventarul disponibil magazinelor în primă instanță, iar apoi să se aloce restul în locațiile cu cele mai bune performanțe mai târziu. Prin urmare, regulile de alocare a inventarului trebuie să reflecte acest lucru.

Atunci când stabilesc regulile de alocare a stocurilor, liderii de afaceri ar putea dori să ia în considerare:

  • Riscul de epuizare a stocurilor vs. riscul de risipă
  • Ușurința și viteza de distribuire a inventarului de la centrul de distribuție la magazine
  • Spațiu de depozitare disponibil la DC
  • Spațiul disponibil pe rafturi în magazin
  • Costul redistribuirii stocului
  • Nivelul stocurilor disponibile

Cum puteți evita capcanele unui management deficitar al stocurilor?

Factorii și prioritățile pentru luarea unei decizii privind inventarul vor fi diferite de la un comerciant cu amănuntul la altul. Cu toate acestea, există o serie de principii pe care toți liderii de afaceri ar trebui să le ia în considerare pentru a se asigura că alocarea stocurilor va satisface atât cerințele clienților, cât și pentru a oferi valoare afacerii.

1. Realizați alocarea corectă de fiecare dată

Pentru mulți comercianți cu amănuntul, alocarea inițială provoacă cele mai mari dureri de cap. Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere că una dintre cele mai frecvente cauze evitabile de obsolescență și risipă este o alocare inițială deficitară a stocurilor. Atunci când se lansează un produs în magazine, tentația este de a aloca toate stocurile din prima zi. Cu toate acestea, nu prea are rost să alocăm produse într-un magazin în care este puțin probabil să se vândă.

Să luăm ca exemplu alocarea stocurilor de încălțăminte pentru femei. Cererea va fi întotdeauna mai mare pentru pantofii de mărimea 6 și, prin urmare, este logic ca aceștia să fie repartizați în magazine.

Dar cum rămâne cu dimensiunile extrem de mari sau mici? Cererea pentru acestea la un anumit magazin este probabil să fie mult mai mică și, prin urmare, riscul de exces și de obsolescență este mult mai mare. Prin urmare, este logic să se centralizeze alocarea dimensiunilor extreme și să se satisfacă cererea prin intermediul magazinului online sau să se distribuie în magazine în funcție de necesități.

2. Prezentarea este totul

În ceea ce privește alocarea inițială, mai puțin înseamnă mai mult. Cu toate acestea, există întotdeauna o limită minimă de stocuri care ar trebui să fie alocată magazinelor în primă instanță. Obiectivul în acest caz ar trebui să fie acela de a se asigura că magazinele au o cantitate suficientă de stoc de prezentare pentru a lansa un nou produs în magazin, precum și pentru a acoperi cererea până când stocul poate fi refăcut.

Există încă un risc ca nivelul stocului de prezentare să fie excesiv și, având în vedere că stocul de prezentare este, de obicei, determinat de planograma în vigoare, este esențial ca echipele din lanțul de aprovizionare să fie bine aliniate cu echipa de comercializare vizuală pentru a minimiza riscul de exces și de obsolescență.

3. Faceți ca gestionarea automată a inventarului să lucreze pentru dumneavoastră

După cum s-a subliniat mai sus, nu este recomandabil să se aloce imediat toate stocurile. În schimb, comercianții cu amănuntul ar trebui să se bazeze pe procesele lor de stocare pentru a completa în mod regulat nivelurile de inventar din magazin. [Text Wrapping Break]Când vine vorba de stocare, este vital ca retailerii să se asigure că articolele, dimensiunile și opțiunile de culoare potrivite sunt stocate în locația potrivită. La urma urmei, în lipsa unor niveluri constante de disponibilitate pe întreaga perioadă de vânzare, clienții nu vor avea altă opțiune decât să caute în altă parte.

În plus, reaprovizionarea în mediile de vânzare cu amănuntul necesită o sincronizare atentă. Dacă articolele sunt reaprovizionate prea devreme, se poate ajunge la un surplus într-o locație, în timp ce o altă locație rămâne cu stocuri insuficiente mai departe. De asemenea, dacă articolele sunt reaprovizionate prea târziu în sezon, este posibil ca acestea să nu se vândă la timp, ceea ce ar putea duce la reduceri de preț care pot fi evitate. O strategie eficientă de reaprovizionare realizează echilibrul perfect între evitarea epuizării stocurilor, minimizarea exceselor și atingerea unor niveluri ridicate de satisfacție a clienților.

Strategii pentru o alocare eficientă a stocurilor

Importanța alocării stocurilor constă în găsirea unui echilibru corect între satisfacția clienților și eficiența financiară.

Dacă alocați prea multe stocuri unui anumit canal, riscați să aveți un stoc excedentar și toate costurile asociate pe care le implică acest lucru. De exemplu, cheltuielile de inventariere, costul capacității suplimentare de depozitare și riscul de obsolescență. Pe de altă parte, dacă alocați un stoc prea mic, disponibilitatea poate avea de suferit, ceea ce duce la pierderi de vânzări și la nemulțumirea clienților.

Pentru a atinge acest echilibru, aveți nevoie de o strategie de alocare dinamică care să se adapteze la fluctuațiile cererii la punctele de vânzare.

Mai jos sunt prezentate 5 dintre cele mai eficiente strategii de alocare:

Inventory Allocation Cartoon Boxes

1. Reguli universale de alocare

Aceasta este cea mai simplă și, poate, și cea mai puțin eficientă metodă. Doar cele mai importante articole vor avea o alocare diferențiată în magazine, în funcție de locul în care generează cea mai mare valoare și de locul în care sunt cele mai necesare. Restul SKU-urilor sunt distribuite în mod egal în fiecare locație.

O astfel de strategie simplă este, în mod previzibil, ineficientă și face ca magazinele să fie aprovizionate cu cantități greșite de stocuri.

2. Alocarea pe niveluri

Această strategie presupune gruparea magazinelor în funcție de importanță, rezultând grupurile “A”, “B” și “C”. Cele mai importante, “A”, sunt cele care vând cel mai mult. În schimb, magazinele “C” sunt cele care vând cel mai puțin.

Acest lucru poate fi o problemă, deoarece, dacă un magazin “C” își îmbunătățește performanța, nu va putea vinde mai mult, deoarece pur și simplu nu are suficiente stocuri. În plus, această metodă nu ia în considerare faptul că un anumit articol poate fi vândut mai eficient într-un magazin “C” decât într-un magazin “A”.

3. Alocarea pe grupe de magazine

La fel ca în strategia anterioară, magazinele sunt grupate. Dar, mai degrabă decât în funcție de vânzări, acestea sunt grupate în funcție de format.

Gruparea magazinelor este o abordare mai rafinată decât gruparea pe niveluri. Comercianții cu amănuntul atribuie produsele unor magazine cu caracteristici comune. De exemplu, gruparea pe formate ar putea include locații emblematice, puncte de vânzare și pop-up-uri.

Cu toate acestea, ați putea prefera să le grupați în funcție de locația geografică, tratând diferit magazinele din sud și cele din nord. Dar ce se întâmplă dacă un magazin emblematic din nord are mai multe în comun cu punctele de vânzare locale decât un magazin emblematic echivalent din sud și viceversa?

După cum se poate observa, problema este că este adesea dificil să definești un magazin printr-o singură caracteristică.

4. Alocarea pe bază demografică

Această strategie poate avea sens în cazuri specifice în care componența demografică a mediului unui magazin este foarte specială. De exemplu, în cazul unui magazin de îmbrăcăminte situat în apropierea unui campus universitar, ar putea avea sens să se aloce mai multe hanorace cu glugă și îmbrăcăminte sport pentru a satisface cerințele clientului tipic.

5. Alocarea în funcție de cerere

Adesea, aceasta este cea mai eficientă strategie de alocare, deoarece se bazează pe previziunile privind cererea pentru fiecare punct de vânzare. Dacă prognoza este corectă și operațiunea funcționează corect, rezultatul este că stocul este distribuit în mod corespunzător între toate magazinele, atingând nivelul dorit de servicii, dar fără a avea un stoc în exces.

Cu toate acestea, această strategie este și cea mai complicată și complexă, iar pentru a o realiza în mod eficient, este înțelept să avem sprijinul unei tehnologii specifice.

Alocarea stocurilor într-un mediu multicanal

Până acum am vorbit despre strategiile de alocare a stocurilor în contextul unui mediu tradițional de vânzare cu amănuntul, în care toate vânzările se fac într-un magazin fizic. Cu toate acestea, realitatea de astăzi este mult mai complexă. Cu mai multe canale de vânzare decât oricând, ar trebui să luăm în considerare și modul în care abordarea dvs. privind alocarea stocurilor ar trebui adaptată pentru a susține un mediu multicanal.

Nuanțele alocării stocurilor în comerțul electronic

Unele dintre provocările specifice ale alocării stocurilor în cazul vânzărilor prin intermediul canalelor online includ:

Sortimente mai largi

De obicei, canalele online permit un sortiment mult mai larg în comparație cu un magazin fizic. Prin urmare, alocarea produselor trebuie să se facă ținând cont de catalogul extins al magazinului online. Din acest motiv, companiile de comerț electronic, în special pure players, centralizează adesea inventarul într-unul dintre cele două centre mari de distribuție.

Strategii diferențiate pentru fiecare canal

Un comerciant cu amănuntul își poate vinde produsele pe internet prin mai multe canale, prin intermediul propriului site web, prin piețe terțe și/sau direct prin intermediul rețelelor sociale, pentru a numi doar câteva dintre acestea. Fiecare canal poate avea particularități diferite. De exemplu, este posibil ca nivelul de servicii dorit să fie mai ridicat pentru propriul site web în comparație cu un magazin terț. Prin urmare, strategia de alocare ar trebui ajustată în consecință.

Baza de clienți diversă din punct de vedere geografic

Domeniul de aplicare geografic este mult mai mare și poate însemna că deserviți clienți la nivel regional, național sau chiar internațional. Acest lucru poate însemna că trebuie să vă configurați rețeaua în mod corespunzător pentru a îndeplini comenzile clienților din locuri îndepărtate.

Returnează

Retururile în comerțul electronic sunt frecvente, iar acest lucru trebuie luat în considerare, deoarece va fi nevoie de spațiu în depozit pentru a le primi și gestiona.

Nuanțele alocării inventarului pentru operațiunile de tip Click and Collect

Modelul hibrid pentru Click and Collect combină achizițiile online cu colectarea în magazin. Acesta are, în mod inevitabil, câteva particularități specifice:

Inventar descentralizat

Spre deosebire de comerțul electronic pur și simplu, în care inventarul este centralizat, în cazul Click and Collect, este posibil ca o anumită cantitate de inventar să fie păstrată în locație. În plus, este posibil să fie necesar să se rezerve spațiu în cadrul magazinului pentru a procesa acest tip de comandă.

Resurse intensive

Executarea comenzilor Click and Collect necesită un proces eficient pentru a asigura o experiență fără probleme pentru clienți. Atunci când se alocă inventarul, trebuie luate în considerare constrângerile legate de personal, spațiu de depozitare și resurse.

Integrare end-to-end

Integrarea perfectă între platforma de comenzi online și sistemul de puncte de vânzare din magazin este crucială pentru o alocare precisă a inventarului Click and Collect.

Gânduri finale privind alocarea stocurilor

Având în vedere climatul actual al comerțului cu amănuntul, comercianții cu amănuntul trebuie să profite de orice oportunitate pe care o au pentru a îmbunătăți marjele. Fiind una dintre principalele cauze ale exceselor și risipei, optimizarea proceselor de alocare a stocurilor îi va ajuta, fără îndoială, pe comercianții cu amănuntul să reducă la minimum costurile evitabile.

În plus, prin raționalizarea procesului decizional, comercianții cu amănuntul vor beneficia și de creșterea vânzărilor care rezultă din atingerea unor niveluri mai ridicate de disponibilitate pe întregul lanț.

Ce măsuri ați luat pentru a vă optimiza abordarea alocării? Ce impact a avut acest lucru asupra activității dumneavoastră?

New call-to-action

alocarea stocurilor Întrebări frecvente

Alocarea stocurilor se referă la procesul de alocare și distribuire a stocurilor disponibile ale unei companii prin intermediul rețelei sale de distribuție. Alocarea stocurilor constă în determinarea cantității de produs care va fi alocată fiecărei locații, cum ar fi depozitele, magazinele de vânzare cu amănuntul sau centrele de distribuție, pentru a satisface în mod eficient cererea clienților.

Alocarea stocurilor se referă la procesul de alocare și distribuire a stocurilor de-a lungul lanțului de aprovizionare. Reaprovizionarea este procesul de reaprovizionare a stocurilor într-o anumită locație. Aceasta implică determinarea momentului și a cantității de produse care trebuie expediate dintr-o locație centrală, cum ar fi un depozit sau un centru de distribuție, sau comandate de la un furnizor către locațiile de vânzare sau de consum. Scopul reaprovizionării este de a menține un nivel adecvat al stocurilor pentru a satisface cererea continuă a clienților.

Beneficiile unei bune alocări a stocurilor includ:

  • Creșterea satisfacției clienților prin alocarea corectă a stocurilor, asigurând astfel că produsele sunt disponibile la momentul potrivit în locațiile potrivite.
  • Utilizarea maximă a spațiului de depozitare.
  • Reducerea cheltuielilor de exploatare, cum ar fi cele de transport, prin asigurarea unei alocări corecte a inventarului în primă instanță. Acest lucru face posibilă reducerea și optimizarea livrărilor și evitarea returnărilor la centrul de distribuție la sfârșitul sezonului sau din cauza obsolescenței.
  • Agilitate și flexibilitate sporite. Datorită distribuției strategice a stocurilor, se realizează o mai bună adaptare la fluctuațiile cererii.

Unele dintre dificultățile pe care le întâmpină întreprinderile în procesele de alocare a stocurilor sunt:

  • Lipsa de vizibilitate a cererii în diferite locații.
  • Complexitatea în rețeaua de aprovizionare. Cu cât sunt mai multe puncte de vânzare, centre de distribuție și parteneri comerciali de care depindeți, cu atât mai complicată devine operațiunea.
  • Capacitate limitată de depozitare în unele dintre locații.
  • Lipsa de date sau interpretarea eronată. Fără informații fiabile, nu se poate realiza o alocare eficientă a stocurilor.
Reaprovizionare Prin Alocare