Aumenta el valor del surtido

En artículos anteriores hemos hablado de la importancia que tiene aumentar el valor del surtido, en los 5 Pasos Para Aumentar la Rentabilidad del Surtido, y también en Cómo Tener una Estrategia de Surtido Exitosa, pero la pregunta que se hace toda compañía es la siguiente: ¿Es realmente posible transformar el surtido en una maquina de dinero?

Considerando que las empresas están constantemente bajo la presión de los clientes para que entreguen los productos lo más rápido posible, y a la vez que puedan almacenar miles de artículos, por otro lado también esta la feroz competencia con las demás organizaciones, por lo que administrar un surtido puede ser una tarea estresante y complicada. Entonces ¿qué pueden hacer las empresas para maximizar el valor del surtido sin comprometer su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes?

El valor del surtido: ¡El refinamiento lo es todo!

Lograr un surtido bien refinado es mucho más que simplemente centrar toda su atención en garantizar que las líneas de mejor rendimiento se gestionen de la manera más eficaz posible. Para maximizar la rentabilidad del surtido, las decisiones de inventario no deben tomarse a la ligera.

Gestionar su surtido es un delicado equilibrio entre los niveles de servicio y mantener bajo control la inversión en stock. Para administrar estos elementos de manera efectiva, es importante que las empresas tengan una visibilidad clara sobre cómo cada elemento contribuye a los objetivos corporativos generales: a través de la clasificación de los elementos según la importancia estratégica para su negocio. Por lo que es recomendable comenzar a adoptar un enfoque más personalizado para administrar su surtido.

Definición del surtido

Para muchas empresas, puede que no esté claro exactamente qué elementos forman parte del Long Tail. Sin embargo, un análisis ABC bien estructurado puede proporcionar la información necesaria para identificar grupos de productos claros. Si el proceso de realizar un análisis ABC le permite obtener una mejor comprensión de la variedad, es esencial que los parámetros del análisis estén bien relacionados con los objetivos generales de la empresa. Después de todo, si su negocio está enfocado en la satisfacción del cliente, clasificar los artículos por margen hará poco para ayudar al negocio a lograr sus objetivos. La forma en que defina los límites dentro de su surtido dependerá en gran medida de qué KPI son más importantes para su negocio.

Esencialmente, hay dos objetivos principales que determinan los KPI: por un lado, el foco puede estar en los márgenes de beneficio de un artículo o el volumen de negocios. Sin embargo, como alternativa, los elementos financieros pueden dejarse a un lado y la satisfacción del cliente en forma de líneas de pedido o transacciones puede usarse como la base sobre la cual construir los KPIs.

Acelera el rendimiento de tu surtido

Para muchas empresas, desarrollar una variedad con mucha amplitud y profundidad puede crear una gran cantidad de valor que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, a menos que se administre de manera efectiva, el surtido puede ser una muy buena carga de recursos. Para ofrecer a los clientes la opción y la disponibilidad que demandan y al mismo tiempo mantener la inversión en el inventario bajo control, las empresas deben tomar medidas para garantizar que su política de inventario esté bien alineada con las expectativas del cliente, las decisiones de inventario estén bien informadas y las oportunidades para mejorar el el valor del surtido se prioricen para ser explotadas en su totalidad.