Många företag implementerar Sales & Operations Planning (S&OP), men vad de inte inser är att S&OP går långt bortom processer och system. "Du måste hantera motstridiga intressen, känslor och människor som har olika tankesätt", säger Slimstocks försäljningsdirektör Jan Kraaijeveld. I hans ögon är S&OP där konst och vetenskap möts.