A Practical Roadmap for Business Growth
Transformer votre stratégie en excellence opérationnelle peut signifier naviguer en eaux inconnues. Pour l’expliquer, prenons l’exemple de quelqu’un qui a fait exactement cela : Christophe Colomb , souvent cité comme ayant découvert l’Amérique. Qu’il ait ou non débarqué en Amérique du Nord, supposons que c’était son plan au départ.
Christophe Colomb et sa feuille de route pour l’excellence en Supply Chain
La première chose que le vieux Christophe a faite, c’est de réfléchir à une stratégie pour arriver à destination. Il a tracé la route, réfléchi au ravitaillement, au nombre de membres d’équipage dont il aurait besoin et au temps qu’il passerait loin de sa femme bien-aimée.
Il aurait ensuite élaboré un plan plus détaillé sur la manière de mettre en œuvre cette stratégie. Où naviguerait-il en premier ? Où pourrait-il se réapprovisionner ? Quels étaient ses plans d’urgence ? Il aurait préparé le bateau, vérifié les rations de fromage et de vin et se serait mis en route.
En chemin, le vieux Christophe a rencontré quelques problèmes. Par exemple, il est largement noté qu’il a atterri plusieurs fois dans les Caraïbes, mais qu’il n’a peut-être jamais mis les pieds en Amérique. C’est ce que nous appelons “la gestion du plan”. Comment pouvait-il revenir sur sa trajectoire ? Comment pouvait-il s’aligner sur le plan initial ?
Peut-être ses cartes étaient-elles erronées ? Ou le responsable avait bu trop de rhum ? Nous ne le saurons jamais. Mais si son équipe avait eu connaissance de la planification des ventes et des opérations, S&OP , sa revendication sur le sol américain pourrait encore être justifiée aujourd’hui.
Si vous voulez combler le fossé entre vos plans idéaux et les résultats réels mieux que Christophe ne l’a fait, continuez à lire. Nous avons quelque chose qui peut vous aider.
Définir votre stratégie Supply Chain
Horizon : 3-5 ans
Révision : Annuelle
Définir et revoir votre stratégie Supply Chain devrait être fait chaque année. Votre stratégie Supply Chain devrait être une perspective opérationnelle de votre stratégie d’entreprise globale. Vous devriez mettre en évidence les 3 à 5 prochaines années de planification commerciale et baser votre réflexion autour de cette question : Que devons-nous faire pour réaliser notre ambition ?
Comment atteindre le succès ?
Pour créer un plan d’action, vous devez traduire la partie de votre stratégie relative à la croissance. Vous devez vous approprier le budget et avoir la volonté de rendre votre plan SMART (Spécifique, Mesurable, réAlisable, Réaliste et Temporel). Cela signifie une planification détaillée, avec des délais immuables, une responsabilité personnelle et un investissement adéquat.
La seule façon de savoir si vous réussissez est de mesurer et d’analyser en cours de route. Comme vous le savez, ce que vous pensez qu’il va se passer et ce qui se passe réellement sont deux choses différentes. Vous devez donc analyser les risques et mesurer les résultats.
Les piliers de l’excellence opérationnelle
a clé d’une stratégie efficace en matière de Supply Chain consiste à traduire les objectifs de l’entreprise en tactiques plus petites et uniques.
Qu’elles soient basées sur les ressources opérationnelles, les obligations financières, l’optimisation des stocks , la production ou la distribution, la principale exigence est d’être à l’épreuve du temps.
Pouvez-vous atteindre les objectifs de l’entreprise ?
Chaque pilier soutient-il les ambitions de l’entreprise ? Ou bien l’un d’entre eux va-t-il céder sous la pression ? Vous devez valider vos partenariats avec la chaîne d’approvisionnement et réfléchir au développement de vos produits et à votre portefeuille.
Élaborer le plan tactique
Horizon : 1 an
Révision: Trimestrielle
Les tactiques de votre Supply Chain doivent s’articuler autour de votre stratégie Supply Chain de haut niveau. En d’autres termes, que pouvons-nous faire cette année pour que notre stratégie Supply Chain soit un succès ?
Quelle est votre position sur le marché ?
Ne vous laissez pas distraire en vous concentrant uniquement sur les nouveaux produits . Ils ne représentent qu’une petite partie de votre portefeuille global et de la gestion des produits . Certains produits actuels n’apportent-ils pas de valeur ajoutée ? Votre stratégie de prix doit-elle être évaluée ? Existe-t-il une meilleure offre de services susceptible de générer du nouveau business ?
Définir des indicateurs de performance autour de votre stratégie
Les revues régulières sont essentielles pour garantir que vos capacités d’approvisionnement puissent répondre à la demande. Il ne sert pas à grand-chose de fabriquer des produits que personne n’achète. Il est encore moins utile de procéder à des analyses comparatives, voire d’employer du personnel pour un portefeuille obsolète. Si vos tactiques sont bonnes, vos KPI seront conformes à votre stratégie Supply Chain.
Combler l’écart
La gestion de l’écart est l’un des éléments les plus importants de votre plan tactique. En d’autres termes, êtes-vous sous-performant ou sur-performant pour une gamme de produits, une division ou une région ? Si une division particulière est plus performante, comment en tirer pleinement parti ? Si un produit spécifique est moins performant que prévu, comment pouvez-vous inverser la tendance ?
Se concentrer sur l’essentiel
Des initiatives ciblées dans le cadre d’un processus solide de planification intégrée de l’entreprise (IBP) vous permettent de réussir votre plan tactique Supply Chain.
Gérer le plan
Horizon : 1 an
Révision : Hebdomadaire/mensuelle
Où se situent les écarts dans votre plan ? Comment les repérer le plus tôt possible et adapter la tactique de votre Supply Chain afin de combler les lacunes et saisir les opportunités ? Où devriez-vous concentrer vos efforts, votre temps et vos ressources ?
Vitesse, agilité et solidité de la vision
Vous devez avoir accès à des informations qui montrent où vous êtes plus ou moins performant. C’est essentiel pour prendre des décisions solides et précises.
Votre planification sera inefficace si elle repose sur des feuilles de calcul Excel.
Augmentez l’efficacité et la précision en vous donnant l’agilité nécessaire pour raccourcir le cycle de planification grâce à des visualisations et des plans rapides.
Votre équipe de direction doit être entendue en dernier
Après les problèmes de demande et d’approvisionnement , les politiques de stocks, les revues des KPI, la mise en évidence des risques ou des éléments cruciaux et des fournisseurs… votre objectif principal est de gérer l’écart. Il s’agit essentiellement de permettre à votre équipe de direction de s’attaquer aux problèmes et de maximiser les opportunités avec une plus grande agilité. Leur travail consiste à prendre des décisions et non à recueillir des informations.
Alors, qui est responsable ?
Le plan l’est. Il ne s’agit pas d’une personne ou des contraintes d’agenda de votre partie prenante la plus occupée. Vous devez faire preuve de rapidité, d’ouverture, de solidarité et vous libérer des contraintes liées aux anciennes méthodes. L’accès à l’information pour tous est essentiel. Tout le monde doit disposer des mêmes données pour aider le processus S&OP à se dérouler le plus harmonieusement possible.
Exécuter conformément au plan
Horizon : Trimestrielle
Révision : Quotidien/ Hebdomadaire
Votre activité est-elle réellement axée sur la demande ? Éliminez-vous les goulets d’étranglement dans la gestion quotidienne de votre entreprise ? Offrez-vous le service que vous souhaitez tout en optimisant les coûts de votre chaîne d’approvisionnement ?
Le chaînon manquant
S&OE est le pont vital entre la planification rythmée et l’exécution dynamique. Vous devez tenir compte des problèmes à court terme, tels que les pics de demande imprévus ou les retards d’expédition, et pousser toutes les équipes du processus dans la même direction. Les ventes se familiarisent avec les problèmes rencontrés par la production, et l’approvisionnement sait où les ventes augmentent. Votre structure d’exécution doit permettre de résoudre les problèmes et d’exécuter les plans dans les moindres détails.
Automatiser dans la mesure du possible
Si vous êtes en mesure d’automatiser dynamiquement certaines parties de votre processus, faites-le. Partout où vous pouvez économiser du temps et des ressources, vous serez reconnaissant de pouvoir vous concentrer sur des tâches plus fastidieuses.
Concentration, concentration, concentration
La concentration est toujours l’attribut le plus important dans l’exécution de votre plan de chaîne d’approvisionnement. Une exécution rapide n’est pas possible si votre équipe n’est pas focalisée sur la livraison. Veillez à ce que chaque décision soit prise sur la base d’informations aussi approfondies que possible. Cela signifie des informations incisives qui tiennent compte de l’impact et des résultats.
FAQ sur la roadmap du S&OP
Qu’est-ce que la stratégie de la chaîne d’approvisionnement et pourquoi est-elle importante ?
L’élaboration de votre stratégie de chaîne d’approvisionnement nécessite une approche soigneusement planifiée qui aligne les activités de la chaîne d’approvisionnement de votre organisation sur ses objectifs commerciaux globaux. Votre stratégie de chaîne d’approvisionnement doit guider toutes les décisions opérationnelles et tactiques concernant la planification du portefeuille, l’approvisionnement, la production, les commandes et le réapprovisionnement. Une stratégie de chaîne d’approvisionnement bien définie est essentielle car elle permet aux entreprises d’optimiser leurs opérations, de réduire les coûts, d’améliorer la satisfaction des clients et d’acquérir un avantage concurrentiel sur le marché.
Comment la planification des ventes et des opérations (S&OP) contribue-t-elle à la gestion du plan de la chaîne d’approvisionnement ?
La planification des ventes et des opérations (S&OP) joue un rôle crucial dans l’élaboration, la gestion et l’exécution du plan de la chaîne d’approvisionnement. En facilitant une coordination et une collaboration efficaces entre les différentes fonctions d’une organisation, votre processus S&OP doit intégrer les ventes, le marketing, les opérations, les finances et d’autres départements clés afin de créer un plan complet qui équilibre l’offre et la demande.
En réunissant des équipes interfonctionnelles, le S&OP favorise la collaboration et la communication, ce qui permet de prendre des décisions proactives et de résoudre les conflits potentiels. En conséquence, les organisations sont mieux placées pour prévoir avec précision la demande future, évaluer les besoins en capacité, aligner les niveaux de stocks et synchroniser les calendriers de production.
Qu’est-ce que l’exécution des ventes et des opérations (S&OE) et comment complète-t-elle le S&OP ?
L’exécution des ventes et des opérations (S&OE) fait référence à l’aspect opérationnel de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. L’accent est mis ici sur l’exécution quotidienne du plan des ventes et des opérations établi dans le cadre du S&OP. Alors que le S&OP est généralement un processus stratégique qui aligne les plans et les objectifs à long terme, le S&OE est de nature plus tactique et opérationnelle. Il implique le suivi et le contrôle détaillés des activités opérationnelles clés, telles que la programmation de la production, la gestion des stocks, l’exécution des commandes et la coordination de la logistique.
En permettant une meilleure visibilité et en créant une plateforme pour une prise de décision rapide, le S&OE complète le S&OP pour aider les entreprises à combler le fossé entre la planification et l’exécution, garantissant ainsi le bon fonctionnement et l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.
Quel est le rôle de la collaboration dans la réalisation de l’excellence de la chaîne d’approvisionnement ?
Une collaboration efficace est essentielle pour atteindre l’excellence dans la chaîne d’approvisionnement. En travaillant ensemble et en partageant des informations avec toutes les personnes impliquées dans le réseau de la chaîne d’approvisionnement, les entreprises peuvent mieux comprendre la demande des clients, anticiper les contraintes opérationnelles et répondre aux perturbations en amont. Les entreprises peuvent ainsi créer des chaînes d’approvisionnement plus résilientes, plus efficaces et plus durables.
