Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinin Avantajı

Rekabetçi kalmak hiç bu kadar zor olmamıştı. Sürekli gelişen, sürekli kıvrılan iş dünyasında, köşede ne olduğunu asla bilemezsiniz. Ancak her ne olursa olsun, bir adım önde olmak her zaman akıllıca bir strateji olacaktır.

İşletmelerin %80’inin attığı büyük bir adım Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezi (CoE) oluşturmaktır. Bu tür uzmanlık işlevlerinin bu kadar büyük bir artış göstermesinin nedenleri açıktır.

Tedarik Zinciriniz genelinde etkili işbirliği ve yenilikçiliği aşılamaya çalışmak kolay değildir. Ancak bunu geliştirmeye adanmış bir departmanınız olduğunda çok daha az ağır bir girişim haline gelir.

Peki bu işletmeler ellerinden geleni yaptılar mı?

Bazıları sadece IT’ye odaklanır. Bazıları lojistiğe. Bazıları da bazen her ikisine birden.

Bu takdire şayan bir başlangıç olsa da, bu sınırlı kapsamın potansiyel sonucu engellemesi kuvvetle muhtemeldir.

Bir Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezi tüm şirketinizi kapsamalı ve güçlendirmelidir. Çalışanlarınızı eğitmenize ve operasyonlarınızı geliştirmenize yardımcı olmalıdır. Daha esnek, veri odaklı süreçler oluşturmanıza yardımcı olmalıdır. Ve evet, BT ve lojistiği de içermelidir.

Nihayetinde, Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkeziniz iş hedeflerinizle iç içe olmalıdır. Bunu yönetirseniz doğru yolda olursunuz.

Ancak, her dönüştürücü iş yolculuğunda olduğu gibi , en zor kısım nereden başlayacağını bilmektir.

Kazanan bir Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezini nasıl kurabilirsiniz?

Bu makalede, bir tedarik zinciri CoE’sinin işletmenize sunabileceği avantajları inceleyeceğiz. İşbirliği ve inovasyon yapmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedeceğiz. Daha da önemlisi, rakiplerinizin her biri üzerinde nasıl bir avantaj yaratabileceğinizi göstereceğiz.

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezi nedir?

Öncelikle bir Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinin ne olduğunu anlamanız gerekir. İster bir merkez, ister bir ekip, ister bir departman veya kolektif olarak adlandırın, Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkeziniz, “önce tedarik zinciri” zihniyetiyle işbirliğini, bilgi paylaşımını ve yeniliği teşvik etmek için birlikte çalışan insanlardan oluşan bir birim olmalıdır.

Tedarik Zinciri Koordinatörlüğünün birincil hedefi, operasyonel mükemmellik, maliyet tasarrufu , gelişmiş müşteri memnuniyeti ve pazarda rekabet avantajı elde etmeyi amaçlayan tedarik zinciri iyileştirme girişimlerinin arkasındaki itici güç olmaktır.

Tedarik zinciri verimliliğini ve çevikliğini artırma arayışınızda, etkili bir Tedarik Zinciri Koordinasyon Merkezi, kanıtlanmış en iyi uygulamaları kullanmanıza ve sürekli olarak geliştirdiğiniz standartlaştırılmış süreçleri uygulamanıza olanak sağlamalıdır.

İyi bir şekilde kurulduğunda, tedarik zinciri içindeki çeşitli işlevsel alanlara rehberlik, destek ve düşünce liderliği sağlayn bir bilgi merkezi olarak hizmet vermelidir. Bununla birlikte, Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkeziniz aynı zamanda şirketinizin diğer ekipleriyle birlikte strateji geliştirmeli ve tedarik zincirinizi genel iş hedeflerinizle sorunsuz bir şekilde ilişkilendirmelidir.

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezi ne tür bir şirkete uygundur?

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezlerinin kökeni, dünyanın en büyük markalarından birinin “Yatay Süreç Ağı” olarak adlandırılan projesini başlattığı 1990’lı yılların ortalarına kadar uzanmaktadır.  Temel misyonu işi yönetmek için “makineye eşdeğer” yollar geliştirmek olan bu kuruluşun amacı, işi kimin yaptığından veya dünyanın neresinde yapıldığından bağımsız olarak güvenilir, öngörülebilir, tekrarlanabilir performans sağlayan süreçler geliştirmekti.

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezleri kavramı o zamandan bu yana uzun bir yol kat etti. Ve her sektörden işletmeler, tedarik zinciri mükemmelliği için uzman bir işlevin ödüllerini topluyor.

İster hammadde, parça veya bitmiş ürün dağıtıyor olun, ister doğrudan son tüketiciye satış yapıyor olun, potansiyel bir fayda vardır.

KOBİ, büyük işletme, çok uluslu şirket ya da holding olmanız fark etmez. Tedarik zinciri operasyonunuz ister nispeten küçük ve basit olsun, ister yüzlerce hareketli parçaya sahip son derece karmaşık bir canavar olsun, bir Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezi oluşturmak harika sonuçlar verebilir.

Bir Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezi işletmenize nasıl değer katabilir?

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkeziniz stratejik olmalıdır. İşletmenin tamamına odaklanmalı ve daha büyük hedefleri tedarik zinciri çekirdeği etrafında toplamalıdır. Bu, en önemli önceliklerin belirlenmesi, performans hedeflerinin ve KPI’ların belirlenmesi ve tüm tedarik zinciri boyunca iyileştirme sağlamak için bir platform oluşturulması anlamına gelir.

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinizin kapsaması gereken bazı ana odak noktalarını inceleyelim.

Süreç Standardizasyonu ve Optimizasyonu

En basit işletmelerde bile farklı departmanlar çok farklı şekillerde çalışır. Buna bir de farklı iş bölümlerinin veya uluslararası ekiplerin karmaşıklığı eklendiğinde, tutarlılığı sağlamak çoğu zaman zorlu bir mücadele haline gelir.

Tedarik zinciri süreçlerinizde ortak bir gerçeğe sahip olmanız, kaçırılan fırsatlar veya önlenebilir hatalar olasılığını ortadan kaldırır. Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkeziniz, mümkün olan her yerde süreçlerinizi standartlaştırmanızı sağlamalıdır.

Bununla birlikte, bir Tedarik Zinciri Koordinasyon Merkezi, işinizin bir alanında sonuç veren fikirleri ve en iyi uygulamaları yakalamanıza ve bunları operasyonunuzun diğer alanlarına değer katmak için hızla dağıtmanıza da olanak sağlamalıdır.

İşbirliği ve İletişim

İletişim ve işbirliği el ele gider. Tedarik zincirinizde devrim yaratmak istiyorsanız işbirliğine ihtiyacınız var. Bir departmanın kendi başarısı için çok çalışması harikadır, ancak daha geniş bir işletmeden izole edildiğinde, bu çabalar sonuçta kusurludur.

CoE’niz bu işbirliğini aktif olarak teşvik etmeli ve kolaylaştırmalıdır. Bilgi paylaşımını teşvik ederek ve ekipler arası koordinasyonu destekleyerek, normalde asla mümkün olmayacak zorlukların üstesinden gelme kapasitesine sahip olacaksınız.

İnovasyon ve Sürekli İyileştirme

Hem inovasyon hem de sürekli iyileştirme, ‘iş faaliyetlerinizi ortaya koymak’ için değerli nedenlerdir. Yerleşik bir Mükemmeliyet Merkezi her iki konuda da size yardımcı olabilir.

Yeni ve gelişmekte olan teknolojileri belirleyebilir, kavram kanıtlarını araştırabilir pilot projelere liderlik edebilir veya sadece bir öğrenme ve eğitim ahlakı oluşturabilirsiniz. Geri bildirim toplamak, KPI’ları izlemek ve yanlış adımları düzeltmek için eylemleri aşılamak için merkezi bir merkezle, şirket genelinde sürekli iyileştirmeyi teşvik edeceksiniz.

Bilgi Yönetimi

İnsan yorgunluğu ve personeli elde tutma, birçok işletme için öne çıkan zorluklardır.

Tedarik zinciri liderleri iş yüküne ayak uydurmakta zorlanırken, tedarik zinciri profesyonelleri rekor düzeyde sektörden ayrılıyor. Tedarik zinciri liderlerinin %48’inin düşük elde tutma oranlarının getirdiği kritik becerilerin kaybından endişe duyduğu bildirildiğinden, işletmenizin çalışanlarınızın bilgilerini yakalamak ve geliştirmek için her adımı atması hayati önem taşımaktadır.

CoE’niz bilgi paylaşımını kutlamalı ve tedarik zinciri boyunca kullanımını kolaylaştırmalıdır. İşinizin dokusuna işlenmiş platformlar veya sistemler yaratarak, çalışanlarınıza işlerinde daha iyi olmaları için en iyi şansı vereceksiniz. Onlar işlerinde ne kadar iyi olurlarsa ve en güncel bilgi ve istihbaratla ne kadar donanmış olurlarsa, şirketiniz de o kadar iyi olacaktır. Ayrıca, eğitim ve gelişimin beceri eksikliklerini gidermeye nerede yardımcı olabileceğini bilmek için çok daha donanımlı olacaksınız.

Veri Yönetimi ve Entegrasyonu

Etkili tedarik zinciri kararları almak için çok miktarda veriye ihtiyacınız vardır . Tipik olarak bu veriler tedarik zincirinden, işletmenizin genelinden ve hatta tedarik zinciri ortaklarınızdan elde edilir.

Veri yönetimi, tıpkı bilgi paylaşımı gibi, Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinizi geliştirmek için en iyi nedenlerden biridir. Veri yönetişimi çerçeveleri oluşturabilecek, tedarik zinciri verilerini toplayıp entegre edebilecek ve tedarik zinciri eylemlerinizin gerçek, ölçülebilir bilgilerle yönlendirilmesini sağlayabileceksiniz. Sonuç olarak verimliliğin, çevikliğin ve rekabet gücünün arttığını göreceksiniz.

Değişim Yönetimi ve Dönüşüm

Tedarik zincirinizin çalışma biçiminde devrim yapmadan oyunun kurallarını değiştiren performans iyileştirmeleri elde etmeyi bekleyemezsiniz. Ancak, değişim yaratmak nadiren kolay olur.

Tedarik Zinciri Koordinatörünüz, bu zorlukların farkına vararak ve bunları proaktif bir şekilde ele alarak, değişimin karmaşıklıklarının üstesinden gelmenize, direnci en aza indirmenize ve dönüştürülmüş ve optimize edilmiş bir tedarik zincirine sorunsuz bir geçiş sağlamanıza yardımcı olmalıdır.

Stratejik rehberlik, paydaş katılımı, eğitim, performans ölçümü ve sürekli iyileştirme sağlayan bir Tedarik Zinciri Koordinasyon Merkezi, dönüşüm yolculuğunuzda önemli bir rol oynamalıdır.

Başarı için Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinizi nasıl kurarsınız?

İşletmenizi bir Tedarik Zinciri Koordinasyon Merkezi ile başarıya ulaştırmak elbette faydalı bir girişimdir. Ancak bu hızlı veya kolay bir şekilde gerçekleşmez.

Birden fazla paydaş, çok çaba, iyileştirme arzusu, yatırım ve zaman gerektirir. Ancak gelişmeyi istemek değerli bir hedeftir. İşte başlamak için bir kontrol listesi.

1. Net bir misyon belirleyin

“Dünyayı ele geçirmek” şeytani bir dehanın planı veya günlüğünüze yazdığınız gizli bir hırs olarak işe yarayabilir, ancak Mükemmellik Merkeziniz için bir misyon olarak kabul görmeyecektir.

Net, ölçülebilir ve ulaşılabilir bir misyona ihtiyacınız var.

Misyonunuz, şirketinizin hedeflerini ve arzularını etkili tedarik zinciri eylemleriyle uyumlu hale getirmelidir. Yön vermeli ve herkesin görebileceği ve arkasında durabileceği bir odak noktası tanımlamalıdır.

İyi tanımlanmış bir misyonla küçük hedeflerinizin büyük plana katkıda bulunması daha kolay olacaktır. Ancak, net bir misyon olmadan belirlediğiniz hedefler dayanıksız olacaktır. Kaynaklarınız mantıklı bir şekilde tahsis edilmeyecek ve performans ölçütleriniz ya yanlış olacak ya da yanlış yerleştirilecektir.

Ancak Mükemmellik Merkezinizi misyonunuzu desteklemek için kullanırsanız, şirketin başarısını yönlendirecek yol gösterici bir ilke bulursunuz. Nihayetinde elde edilmesi çok daha kolay olacak bir başarı.

2. Mevcut oyun durumunu arzu ettiğiniz sonuca göre ölçün

Şu anda bulunduğunuz noktayı takdir etmezseniz hedeflerinizin ne kadar ulaşılabilir olduğunu anlayamazsınız. Mevcut durum hakkındaki bilginiz, gelecekteki öngörünüz için çok önemlidir.

Hedeflerinizin ne kadar yüce olduğunu ve bunların gerçekten gerçekleştirilip gerçekleştirilemeyeceğini çok daha iyi anlayacaksınız.

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinizi kurmaya veya geliştirmeye varsayımlarla değil gerçeklerle başlamalısınız. Sadece durum değerlendirmesi yaparak, başka türlü fark edemeyeceğiniz boşluklar, iyileştirme alanları ve verimsizlikler bulacaksınız. Daha da önemlisi, acıların ve önceliklerin nerede yattığını anlayacaksınız.

Nerede olduğunuz hakkında her şeyi öğrendiğinizde, başarıya giden bir yol haritası geliştirmek daha kolay olacaktır.

3. Yönetimin katılımını sağlayın

Daha yüksek performans için bir strateji geliştirmek, işletmedeki her liderin yeni strateji ve hedefler için bir amigo olmasını gerektirir. Birincisi ikincisini kolaylaştırır.

Bu projede toplayabileceğiniz her türlü yardıma ihtiyacınız var. Bunu sağladığınızda başarılı olma olasılığınız çok daha yüksek olacaktır.  Kıdemli Lider Ekibinizin desteğiyle, Mükemmellik Merkeziniz işletme genelinde daha fazla güvenilirliğe sahip olacak ve kaynakların amaca bağlanması daha kolay olacaktır.

Doğru bütçe, destek, yetenek ve teknoloji olmadan başarıya ulaşamazsınız. Ve eğer Yönetim Kurulu ve Departman Liderleri planın tam olarak arkasında değilse, bunları elde etmekte zorlanabilirsiniz.

Liderlik Ekibini bu işe dahil ettiğinizde, emir komuta zincirinin daha aşağısında yer alan diğer personelin de katkıda bulunma olasılığının çok daha yüksek olduğunu göreceksiniz.

4. Halkınızın kalplerini ve zihinlerini kazanın

Bu merkezi işlevi daha çok ‘tüm eller güvertede’ yaklaşımı olarak görün.

Yönetimden onay aldıktan sonra, size her türlü başarı şansını vermek için bu coşkuyu zincir boyunca filtrelemek çok önemlidir.

Mükemmellik Merkeziniz her personelden yatırım, destek ve inanç görürse, hepiniz aynı hedefler doğrultusunda, ortak bir anlayışla ve genel hedefinizle uyumlu bir stratejiyle çalışacaksınız.

Ve bu, dünyayı ele geçirmeniz için yeterli olabilir. Ya da en azından pazarınızı.

Ancak çalışanlarınızın bağlılığını kazanmayı başaramazsanız, bu hedefe ulaşmayı tamamen unutabilirsiniz.

Şunu da söylemek gerekir ki, bir kişinin yönetici rolünde olmaması, fikirlerinin ve endişelerinin dinlenmeye değer olmadığı anlamına gelmez. Onlara bir şans verene kadar kimin değerli ayrıntılara katkıda bulunabileceğini asla bilemezsiniz.

Yaygın benimseme ve kabul, Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkeziniz için temel gerekliliklerdir. Bunları sağladığınızda başarıya giden yolda ilerlemiş olursunuz.

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkeziniz hakkında son düşünceler

Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinizi geliştirmeye başlamış olan işletmelerin %80’inden biriyseniz, bunun sağlayabileceği faydaları anlama yolunda ilerliyorsunuz demektir.

Ancak potansiyelin en üst düzeye çıkarılabilmesi için daha gidilecek çok yol var. Bu kolay bir iş değil. Ancak burada gösterdiğimiz gibi, rekabet avantajı yaratmak için tedarik zinciri operasyonuna güvenen her şirket için son derece değerli bir hedeftir.

Ateşleyen bir Tedarik Zinciri Koordinatörlüğü, değişime uyum sağlamanıza ve rakiplerinize karşı avantaj elde etmenize yardımcı olarak işletmenizi dönüştürebilir.

Yönetim kurulu toplantılarının sonunda tedarik zinciri ekibinizle sadece hızlı bir kontrol yapmak yeterli değildir. Çünkü onların hedefleri sizin hedeflerinizdir. Ve bunun farkına varılması, işletmenizdeki her bir paydaş için öneminin anlaşılmasını sağlar.

Bu yüzden stratejiyi ve itici güçleri paylaşın. Geri bildirim isteyin. Veri toplayın. Değişim yönetimi teknikleri geliştirin. Öğrenin. Uyum sağlayın. Başarıları paylaşın ve başarısızlıklar üzerinde çalışın.

Günümüz iş dünyasında güvenebileceğiniz tek şey değişimdir. Bunu bir kez anladığınızda, Tedarik Zinciri Koordinatörlüğünün size verebileceği gücü göreceksiniz.

Bu yolda ilerlemeye başlamak için rehberliğe ihtiyacınız varsa Slimstock size yardımcı olabilir. Kendi Tedarik Zinciri Mükemmeliyet Merkezinizi kurma konusunda uzmanlarımızdan biriyle buradan konuşun.