Fatboy

Eles não usavam o Slim4. Até que uma pandemia antigiu em cheio a empresa. A demanda por itens de casa & decoração passou a mostrar um caráter extremamente errático. “Se ainda tivéssemos que gerenciar nosso estoque com o Excel à época, não conseguiríamos”, diz a Planejadora de Demanda Kim de Jong da Fatboy. “Com o Slim4, mantivemos um controle firme, mesmo com todos os desafios. Fomos capazes de maximizar tanto o volume de negócio quanto a margem de lucro durante esta situação tão inusitada.” experts

Fatboy é uma marca de design holandesa que produz itens de casa & decoração com distribuição para o mercado internacional.

Kim de Jong é responsável por uma equipe enxuta que atua com previsão, compra e gestão de estoque. Por muito tempo, esse trabalho foi feito através do Excel mas isso se tornou um grande problema após o aumento tanto das vendas quanto do portfólio. Diz ela:

“Com o Excel, era difícil identificar tendências porque só podíamos olhar para os últimos 12 meses. Também tínhamos pouco controle sobre os padrões sazonais e os outliers na demanda. Como resultado, consumíamos muito tempo todas as semanas para preparar e lançar as ordens de compra.”

Quando Kim e seus colegas perceberam que era o momento para se ter uma solução avançada para o planejamento de demanda e gestão de estoque, escolheram a Slimstock. “Também pesquisamos outras empresas, mas a facilidade de uso do Slim4 e o time incrível da Slimstock foram fatores decisivos.” A implementação e o go live do Slim4 coincidiram com o início de um período de muitas incertezas que foi o início da pandemia em 2020. “De imediato, nós achamos que o giro iria despencar, mas, após algumas semanas, isso não se confirmou. Pelo contrário, a demanda por muitos itens simplesmente disparou.”

Inicialmente ela considerou cancelar muitos pedidos de compra, contudo, com a disparada da demanda, ela precisou usar todos os esforços para fazer pedidos adicionais aos fornecedores, principalmente da China, e tentar acelerar os pedidos existentes. Mas os fornecedores também tinham muito o que ajustar após a volta do feriado de Ano Novo chinês somada ao novo cenário da pandemia. Os pedidos que já tinham sido enviado chegavam com atraso ainda maior e os lead-times ficaram mais difíceis de prever.

“Foi tudo muito agitado, mas que bênção termos implementado a solução para supply chain da Slimstock”, observa De Jong. “Porque isso nos permitiu, apesar de todos os problemas, manter o controle firme sobre o estoque. Tudo é visual no Slim4, então você pode ver exatamente quais itens devem ser priorizados a qualquer momento. Quando você está sob pressão de tempo, o foco é a coisa mais importante; concentre-se em seus itens mais importantes e nas ações a serem tomadas primeiro. Isso nos permitiu tomar as melhores decisões para maximizar o volume de negócios e margem de lucro durante essa situação tão inusistada.”

Uma função do software que se mostrou de grande valia durante a crise foi a funcionalidade de planejamento de cenários. “Você não sabe como a demanda se desenvolverá, mas quer ter uma ideia das decisões que precisa tomar. O Slim4 permite que você explore o impacto primeiro. Suponha que a demanda por um determinado produto caia de novo repentinamente, pois quantos meses de estoque existem no pipeline? E você quer correr esse risco? Você também vê quando está esgotando o estoque e por quanto tempo isso pode acontecer. Ao fazer esse tipo de análise, fomos capazes de tomar decisões bem informadas, apesar de todas as incertezas. Também pudemos informar melhor nossos colegas de vendas e gerenciamento sobre a situação. ”

Após esse período de grandes desafios, a Fatboy teve um pouco mais de sucesso e Kim de Jong pôde se concentrar em suas tarefas regulares novamente. “Um dos objetivos agora é reduzir nosso estoque. A maioria das empresas que compram Slim4 querem isso, mas você pode imaginar que isso não é uma prioridade para nós atualmente.”