Dennys Brands

Fondée à la fin des années 1800, Dennys Brands est passée d’un seul magasin au cœur de Londres à une entreprise véritablement internationale. Pour moderniser sa Supply Chain et soutenir sa croissance future, le spécialiste des uniformes s’est tourné vers Slimstock.

En tant que détenteur du Royal Warrant, Dennys Brands bénéficie de la confiance de la famille royale ainsi que de milliers d’hôtels et de détaillants dans le monde entier. Engagée à offrir à ses clients le meilleur niveau de service possible, Carolyn Ramage, Directrice Financière chez Dennys Brands, explique : “Pour offrir une expérience client exceptionnelle, nous devons continuellement innover dans le fonctionnement de notre entreprise. Étant donné l’importance de la Supply Chain dans la satisfaction des besoins de nos clients, il s’agit d’un domaine d’action clé pour notre équipe.”

Au fur et à mesure que l’entreprise s’est développée, tant en taille qu’en complexité, l’équipe de planification a été soumise à une pression croissante pour garder le contrôle des stocks. “Par le passé, la planification de notre assortiment était une entreprise hautement manuelle. En conséquence, nous n’avions tout simplement pas le temps d’enquêter sur les anomalies.”

Pour automatiser la gestion des stocks et développer des opérations internes plus robustes, Carolyn et son équipe ont identifié le besoin d’une solution d’optimisation des stocks puissante qui pourrait aider l’entreprise à prendre le contrôle de ses stocks. Pour cette raison, le spécialiste de l’habillement a pris la décision stratégique de mettre en œuvre Slim4, l’outil avancé d’optimisation des stocks de Slimstock.

Après la mise en œuvre réussie de Slim4, Dennys Brands a déjà constaté un impact positif. Carolyn explique : “Slim4 nous a permis d’apporter plus de structure à la manière dont nous gérons nos stocks. En conséquence, depuis quelques mois seulement que nous utilisons l’outil, la disponibilité de nos produits a déjà augmenté de 7 %. ”

En plus d’atteindre leurs objectifs de disponibilité, l’équipe de planification de Dennys Brands a également fait d’énormes progrès en termes d’efficacité. “Nous ne passons plus de temps à réagir aux problèmes. Au lieu de cela, notre personnel peut se concentrer sur les tâches qui apportent une réelle valeur ajoutée. En fin de compte, Slim4 nous a mis dans une bien meilleure position pour contrôler les stocks tout en utilisant les gains de temps pour poursuivre de nouvelles initiatives.”

Compte tenu de la nature saisonnière des produits de la mode et de l’habillement, l’anticipation précise de la demande future était également un défi majeur pour l’équipe de planification. “Avant de pouvoir passer des commandes, nous devions créer manuellement des prévisions pour chaque produit. Avec plus de 3000 SKUs, cette tâche prenait énormément de temps”, ajoute Carolyn.

Avec Slim4 en place, Dennys Brands dispose désormais d’une solution flexible pour établir des prévisions solides : “Grâce à Slim4, nos prévisions saisonnières sont calculées et appliquées automatiquement. En conséquence, nous avons constaté une énorme amélioration de la précision des prévisions et nous avons maintenant accès à des prévisions auxquelles nous pouvons faire confiance.”

En outre, grâce à la base de gestion par exception de Slim4, l’équipe de planification peut désormais travailler de manière plus proactive pour atténuer les problèmes potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur l’entreprise. “Pour les articles à rotation lente aux extrémités de la courbe de taille, par exemple, Slim4 notifie nos utilisateurs lorsqu’il y a un problème potentiel de stock. Cela permet ensuite à nos planificateurs de concentrer leur attention sur ces produits. En utilisant les données disponibles, nous pouvons alors prendre une décision éclairée sur la meilleure marche à suivre.”

Anticipant une forte croissance en 2020 et au-delà, Carolyn et l’équipe ont réussi à améliorer la disponibilité de leur assortiment tout en maîtrisant les coûts des stocks. Cependant, en tant qu’entreprise véritablement axée sur le client, l’amélioration des taux de service et de la disponibilité des articles de la gamme A reste une priorité absolue.

Satisfait des résultats obtenus jusqu’à présent, la Directrice Financière conclut : “Nous sommes désormais sur la bonne voie pour réaliser de nouvelles améliorations. Avec Slimstock comme partenaire stratégique pour la gestion des stocks, je n’ai aucun doute que nous allons débloquer de nouvelles opportunités pour optimiser notre activité.”