Jan Stentoft tiene una perspectiva única sobre S&OP. Como profesor de la Universidad del Sur de Dinamarca, Jan ayuda a multitud de empresas a crear cadenas de suministro más colaborativas. En nuestro reciente S&OP Summit en el Reino Unido, Jan nos concedió una rápida entrevista, compartiendo ideas clave sobre:

  • El papel fundamental que desempeña el S&OP (Sales and Operations planning) para facilitar una mejor alineación interdepartamental.
  • Cómo las empresas pueden acelerar la adopción del S&OP a través del compromiso de la alta dirección.
  • Cuáles son los obstáculos a los que se enfrentan las empresas en su proceso de S&OP y cómo pueden superarlos.

Hola Jan, ¿por qué son tan importantes eventos como el S&OP Summit de Slimstock?

Hoy es un día importante porque nos centramos en soluciones prácticas que pueden ayudar a las empresas a ser más competitivas. Sea cual sea el tamaño de la empresa, existen áreas críticas de mejora. Y S&OP puede ser un factor decisivo a la hora de mejorar el rendimiento.

 

¿Cuáles han sido tus principales conclusiones del acto de hoy?

Una de las conclusiones que creo que se puede extraer es que el compromiso interno de la organización es esencial para realizar con éxito un proceso S&OP.

Todo nuevo proyecto debe contar con el apoyo de la alta dirección y la participación de los distintos departamentos.

 

¿Cómo puede contribuir un proceso S&OP bien establecido a mejorar la alineación interdepartamental?

Cuanto más maduro sea el proceso S&OP, mejor posicionada estará una compañía para superar distintos retos empresariales como:

  • Retrasos en los lead times
  • Exceso de stock
  • Tasas de obsolescencia elevadas
  • Y la lista podría continuar..

Las empresas consiguen estar mucho más alineadas al discutir todas estas cuestiones simplemente porque disponen de un proceso que facilita un debate saludable.

 

¿Cuál sería tu consejo para que una empresa que acaba de empezar con S&OP se asegure una rápida adopción?

En primer lugar, me aseguraría de que la alta dirección estuviera comprometida. A continuación, le aconsejaría que realice un ejercicio para que sea consciente de la forma en que se está trabajando actualmente. Este ejercicio debe implicar a personas de todos los departamentos de la empresa para que puedan ver cómo se está trabajando realmente en la compañía.

Nueva llamada a la acción

 

¿Cuál dirías que es el mayor obstáculo al que se enfrentan las empresas en su camino hacia el S&OP?

La falta de implicación de las partes interesadas. Todas las áreas de la empresa deben entender y apreciar el objetivo y el proceso. Por lo general, son los equipos de operaciones los que realmente apuestan por el S&OP. En cambio, suele ser más difícil involucrar al equipo de ventas, y esto es precisamente algo que debe intentarse mejorar.

El compromiso del departamento comercial debe, además, ser activo. De este modo, el proceso S&OP funcionará mucho mejor.

 

Una última pregunta: ¿qué consejo darías a un colega de la cadena de suministro?

Mi consejo sería que cuando vuelvan a sus empresas hablen claro. Que hable de S&OP y de los beneficios que puede tener. Que lo pongan en su agenda.

Espero que se sientan lo suficientemente cómodos como para compartir estos conocimientos porque pueden ayudar a muchas empresas. Esto es crucial porque el S&OP puede ayudar a conseguir ventajas competitivas sostenibles de muchas maneras.Forma

Si deseas saber más sobre cómo S&OP puede crear una ventaja competitiva sostenible para su empresa, ponte en contacto con nosotros.

Preguntas frecuentes sobre como lograr una ventaja competitiva con el proceso de S&OP

¿Cómo contribuye S&OP a mejorar la competitividad global de la empresa?

S&OP facilita una mejor toma de decisiones al proporcionar información y facilitar el debate en áreas clave como la previsión de la demanda, la gestión de inventarios y la planificación de la producción. Todo ello redunda, en última instancia, en una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. 

¿Qué papel desempeña la tecnología en el apoyo a los procesos S&OP?

La tecnología desempeña un papel crucial en el apoyo a los procesos S&OP al proporcionar herramientas para el análisis de datos, la previsión de la demanda, la planificación de escenarios y la supervisión del rendimiento. Las soluciones de software avanzadas permiten a las empresas agilizar sus flujos de trabajo S&OP y tomar decisiones más informadas. 

¿Qué hace que un S&OP tenga éxito?

Un S&OP de éxito se basa en una sólida colaboración interfuncional, un fuerte apoyo de la alta dirección, un análisis preciso de los datos y procesos ágiles de toma de decisiones. 

¿Quién debe dirigir en última instancia su iniciativa S&OP?

En última instancia, la implantación del S&OP es responsabilidad de la alta dirección. Las partes interesadas clave de varios departamentos, como ventas, operaciones, finanzas y cadena de suministro, también deben participar para garantizar la alineación.