Knud Boel Troelsen
CEO | Kvik
"Med hjälp av Slim4 har vi ökat våra orderuppfyllelser med över 50%"
Fokusera återigen på kunden och framtida tillväxt
Under de senaste åren har Kvik upplevt en betydande tillväxt och visar inga tecken på att sakta ner. Även om tillväxt alltid har varit målet kan det ofta innebära stora utmaningar. Kvik har upplevt dessa utmaningar i form av ökat tryck över hela verksamheten, särskilt inom företagets försörjningskedja.
Fokus hade flyttats bort från kunderna och mer mot lönsamhet. Organisationen tänkte mer på kostnaden för restorder än volymen av restorder. Detta var något som behövde förändras.
En hälsosammare process för hela organisationen
Så snart de interna resurserna var på plats började implementeringen av Slim4. Det var en hälsosam process för deras organisation att implementera Slim4. De fick ett nytt perspektiv på sina processer och en större insikt i hur de kunde förbättra dem. För Kvik var resultaten synliga nästan från dag ett. Effekten av effektivitetsförbättringarna var särskilt tydlig: som en del av Slim4-implementeringen optimerades de befintliga inköpsprocesserna. Som ett resultat kan teamet på Kvik nu göra mer med färre personer.
Det totala lagervärdet har balanserats om medan företaget upprätthöll en omsättningsökning på 200 miljoner DKK med endast en mycket begränsad ökning av investeringar i lager. Kvik är glada att se att de är på väg att nå sina strategiska mål kring förbättrad orderuppfyllelse: en KPI som de redan har förbättrat med mer än 50 %. Dessa resultat återspeglas också i kundnöjdheten: en mätning som har förbättrats avsevärt.
Större fokus
Slimstock och inköpsavdelningen på Kvik etablerade snabbt ett nära partnerskap. Tillsammans har de arbetat samarbetande, fokuserat på båda teamens kompetenser samt hjälpt till att utveckla varje enskild medarbetares kunskapsverktygslåda. Idag ser de hur Slim4 tillför värde till deras verksamhet. Till exempel har produktutvecklingen förbättrats som ett resultat av mer insiktsfulla bidrag från inköp.
Nu när de interna processerna har utvecklats och optimerats, arbetar Kvik nu med att omfokusera sin verksamhet för att söka ytterligare möjligheter att tillföra värde till sina kunder: något som Slim4 kommer att spela en avgörande roll i att uppnå.
