Innehållsförteckning
Innehållsförteckning- En praktisk guide till utformning av en effektiv leveransplan
- Vad är en leveransplan?
- Vikten av en leveransplan
- Utforma en leveransplan som fungerar
- Hur man optimerar leveransplanen
- Minska lagernivåerna för en effektiv leveransplan
- Slutlig slutsats
Många planerare, inköpare och leveransanalytiker har ofta svårt med leveransplanering. Men vad innebär det egentligen, och vad innefattar det?
I den här artikeln ger vi en omfattande guide till vad en leveransplan är, hur man hanterar den effektivt, varför den är viktig och de bästa metoderna för att göra det på rätt sätt.
Vad är en leveransplan?
Strikt sett omfattar en leveransplan alla åtgärder som förutser den mängd lager, varor eller tjänster som krävs för att hantera (och garantera) deras tillgänglighet, så att produktions- eller marknadsföringsprocessen kan fortskrida smidigt. Det är dock mycket mer komplicerat än så.
En leveransplan skiljer sig från efterfrågeplanering. Den förstnämnda avser distributionskanaler, lagerpolicyer och produktens livscykel, medan efterfrågeplanering främst fokuserar på prognoser och allt som det innebär.
Dessutom tenderar planeringshorisonterna för leverans- och efterfrågeplanering att skilja sig avsevärt. Generellt sett är leveransplanering mer operativ till sin natur och avser kort- till medellånga behov, vare sig det gäller ett distributionscenter, en butik eller en filial.
Efterfrågeplanering omfattar däremot vanligtvis en längre period och fastställer ofta försäljningsplaner för de kommande 12 månaderna eller mer.
En viktig skillnad ligger i deras mål: efterfrågeplanering syftar till att uppfylla en försäljningsbudget, medan en leveransplan syftar till att förhindra lagerbrist på alla platser.
Vikten av en leveransplan
En välstrukturerad leveransplan erbjuder många fördelar, vilket gör det viktigt för organisationer att ha ett tydligt ramverk på plats.
En bra leveransplan möjliggör:
- Förbättrad kommunikation inom organisationen och ökad proaktivitet, vilket ger en strategisk överblick som minskar antalet nödsituationer och kostsamma brådskande inköp.
- Minskade lagernivåer, vilket uppnås genom bättre resurs- och rörelsekapitalhantering. Den anpassar också leveransstrategin till taktiska och operativa processer.
Utforma en leveransplan som fungerar
Det finns olika sätt att utveckla en leveransplan, men flera beprövade taktiker kan bidra till att säkerställa framgång.
Det första steget är att analysera produktsortimentet och identifiera de viktigaste artiklarna för kunderna, prioritera dem för att fastställa en lämplig strategi. När detta är gjort, fastställ tydliga affärsregler för att säkerställa att leveransplanen är i linje med organisationens övergripande mål.
En av de främsta orsakerna till föråldrade produkter, överskottslager och reaktivt ”brandbekämpande” är att planerare ofta fokuserar på fel produkter. En noggrant utförd ABC-analys kan hjälpa till att lösa detta problem.
Med följande fyra steg kan du skapa en korrekt och effektiv leveransplan:
Steg 1: Utför en ABC-analys
En ABC-analys innebär att alla lagerartiklar klassificeras efter deras bidrag till den totala omsättningen: efter bruttomarginal, kostpris, omsättning eller någon annan relevant måttstock.
Vanligtvis genereras 80–90 % av den totala intäkten av endast 10–20 % av sortimentet. En effektiv utgångspunkt är att analysera bidraget efter vinstmarginal, till exempel.
Den slutliga ABC-analysen bör alltid använda de kriterier som är mest relevanta för företaget, det vill säga de som ger tydliga, användbara resultat när man avgör vilka artiklar som är viktigare än andra.
Steg 2: Fastställ lämplig strategi
En lagerstrategi kretsar kring två viktiga frågor: när man ska beställa och hur mycket man ska beställa. Denna strategi beror till stor del på hur brådskande och/eller viktig varje artikel är.
För att undvika kostsamma lagerbrister beställs A-artiklar (produkter med hög prioritet) vanligtvis oftare än C-artiklar, enligt ABC-klassificeringen. För varje kategori måste en balans uppnås mellan målsatta servicenivåer och lagerkostnader.
Steg 3: Ställ in parametrarna
Den valda strategin måste översättas till korrekta parameterinställningar i ditt lagerhanteringssystem. Viktiga frågor är bland annat:
- Hur ska servicenivåerna beaktas?
- Ska inköpscyklerna följa fasta eller variabla intervall?
- Hur ska orderkvantiteter beräknas?
Dessa parametrar säkerställer konsekvens och noggrannhet i inköpsprocesserna.
Steg 4: Fokusera på A-artiklar
När parametrarna har fastställts bör planerarna koncentrera sina ansträngningar på de mest kritiska produkterna.
Med tanke på A-artiklarnas betydelse är det viktigt att noga övervaka försäljningsprognoser och följa efterfrågefluktuationer. Finns det plötsliga toppar? Bör uppskattningarna justeras mot bakgrund av ny marknadsinformation eller kommande kampanjer?
När leveransplanen har fastställts kan vissa verktyg användas för att ytterligare förfina och optimera strategin. Nedan beskriver vi flera sätt på vilka ditt företag kan ta sin verksamhet till nästa nivå.
Hur man optimerar leveransplanen
Många företag har i sin strävan efter unika värdeerbjudanden utvecklat omfattande sortiment med tusentals SKU:er. Detta ger kunderna större valfrihet, men medför också betydande utmaningar för hanteringen.
Med så omfattande sortiment investerar många företag betydande resurser i att hantera tusentals artiklar som bidrar lite till den totala vinsten men som har ett betydande värde för slutkunden. Med detta i åtanke, hur kan företag maximera värdet av sitt sortiment utan att kompromissa med sin förmåga att tillgodose kundernas behov?
Förfina leveransplanen
Att optimera en leveransplan handlar inte bara om att hantera de bäst presterande produkterna på ett effektivt sätt. För att maximera lönsamheten måste lagerbeslut fattas noggrant, även och särskilt för de artiklar som tillför minst värde.
Men utan en fullständig förståelse för sortimentet, hur kan du vara säker på att du gör rätt val?
En artikel med låg omsättning kan verka som slöseri med lagerutrymme, men för vissa kunder kan det vara just det som gör att de väljer ditt företag. Omvänt, om en produkt ger minimal avkastning, är det då verkligen värt att investera i att hålla den ständigt tillgänglig?
För att hantera artiklar med lågt värde måste man balansera servicenivåer med kontrollerade lagerinvesteringar. För att göra detta effektivt behöver företag ha tydlig insyn i hur varje artikel bidrar till företagets mål. Att klassificera artiklar efter strategisk betydelse möjliggör en mer skräddarsydd hanteringsmetod.
Definition av en långsvansad artikel
Long tail avser artiklar som bidrar med minst värde till sortimentet, vanligtvis de 5 % som omsätter minst.
För många företag är det svårt att identifiera dessa artiklar. En väl utformad ABC-analys ger dock den tydlighet som behövs för att hitta dem. En ABC-analys ger värdefull insikt i sortimentet, men det är viktigt att analysparametrarna är noggrant anpassade till organisationens övergripande affärsmål.
Om kundnöjdhet är ett primärt fokus kommer en kategorisering av artiklar enbart efter marginal inte att bidra till att företaget uppnår sina mål. Hur du definierar gränserna för ditt sortiment beror till stor del på vilka KPI:er som är mest kritiska för organisationen.
I stort sett finns det två huvudmål som formar KPI:er:
- Fokus på vinstmarginaler eller omsättning, eller
- Fokus på kundnöjdhet, mätt genom orderrader eller transaktionsdata.
Minska lagernivåerna för en effektiv leveransplan
För att förfina sortimentet och stödja bättre beslutsfattande kan företag vidta tre viktiga åtgärder för att optimera lagret, förbättra kassaflödet och maximera lönsamheten på lång sikt.
1. Beslut om lagerhållning
Vissa långsiktiga artiklar kanske inte är värda att lagerföra alls, eftersom deras marginaler inte uppväger investeringen. Men att ta bort dem kan avskräcka kunder från att köpa artiklar med hög marginal.
Till exempel är det osannolikt att skruvar och muttrar genererar höga marginaler, men kunderna kommer inte att köpa dyrare komponenter om de inte kan få tag på alla tillhörande delar. Dessutom kan det vara bättre att alltid ha vissa artiklar som för närvarande inte finns i lager, särskilt sådana med långa ledtider eller låg leverantörspålitlighet.
När företag fattar beslut om lagerhållning bör de ta hänsyn till en rad faktorer:
- Vilken marginal ger produkten?
- Påverkar den försäljningen av andra artiklar (halo)?
- Finns det alternativa produkter tillgängliga?
- Påverkar den leverantörsrelationerna?
- Är den viktig för viktiga kunder?
2. Omvärdera lagerpolicyn
Eftersom många långsiktiga artiklar tenderar att ha en volatil eller ojämn efterfrågan kan det vara svårt att fastställa lämpliga lagernivåer. Kraven på säkerhetslager varierar beroende på varje artikels betydelse, vilket innebär att A-artiklar vanligtvis kräver ett högre säkerhetslager, eftersom lagerbrist för dessa produkter kan bli mycket kostsamt. Däremot är det ofta svårare att fastställa säkerhetslager för långsiktiga artiklar.
Att upprätthålla ett överdrivet säkerhetslager kan onödigt binda upp rörelsekapital i långsamt roterande lager som riskerar att bli föråldrade, medan otillräckliga lager kan hindra försäljningen och göra kunderna besvikna. För att undvika dessa scenarier är det viktigt att se till att lagernivåerna är lämpliga. För att uppnå detta krävs noggrann övervägning av en rad relevanta faktorer.
3. Prioritera områden som kräver uppmärksamhet
En väl genomförd ABC-analys hjälper till att identifiera vilka områden i sortimentet som kräver mest fokus. Med tydlig insikt i vilka artiklar som driver prestandan kan företag rikta sina insatser dit de har störst effekt.
Att optimera långsiktiga artiklar kan till exempel innebära att man omförhandlar minimikvantiteter, justerar ledtider eller byter till nya leverantörer.
Detta tillvägagångssätt balanserar inte bara lagret utan frigör också rörelsekapital som kan omfördelas till andra områden.
Genom att kontinuerligt granska varje kategori som framkommer i ABC-analysen får företagen en tydligare bild av den totala prestandan, vilket gör det möjligt för dem att identifiera och åtgärda potentiella problemområden innan de eskalerar.
Slutlig slutsats
En välstrukturerad, datadriven leveransplan är inte bara en operativ nödvändighet, utan också en strategisk fördel. Genom att fokusera på rätt produkter, ställa in smarta parametrar och kontinuerligt förfina din strategi kan du förbättra effektiviteten, öka kundnöjdheten och driva hållbar lönsamhet.
