¿Estás contratando para los puestos de trabajo del futuro en la cadena de suministro?

Si le pides a la mayoría de las empresas que te den una lista de los roles que de su equipo de planificación, te dirán una lista de puestos que ya conoces: planificador de demanda, planificador de suministro, planificador de inventario, responsable de S&OP.

Todos ellos siguen siendo importantes. Sin embargo, se diseñaron en gran medida para un mundo de relativa estabilidad y flujos comerciales.

Ese mundo está desapareciendo.

Durante la próxima década, las cadenas de suministro serán cada vez más circulares, estarán conectadas digitalmente, la sostenibilidad será una prioridad y sufrirán cambios constantes. Los requisitos normativos serán más exigentes. La inteligencia artificial transformará la toma de decisiones. La incertidumbre geopolítica seguirá siendo un reto constante. Al mismo tiempo, se esperará que las empresas ofrezcan niveles de servicio, resiliencia y transparencia más altos que nunca.

Si las cadenas de suministro están cambiando de una forma tan radical, surge una pregunta lógica: ¿deberían evolucionar igual de radicalmente las funciones dentro de la planificación?

Esto es lo que pienso de cómo serán los equipos de planificación en el 2030.

Analista de trazabilidad

Para muchas organizaciones, la trazabilidad se ha considerado históricamente un requisito de cumplimiento normativo o, en el mejor de los casos, una forma de reforzar la reputación de la marca. Pero esa mentalidad se está quedando obsoleta rápidamente.

Normativas como el Pasaporte Digital de Productos de la UE, junto con la creciente legislación sobre deforestación, sostenibilidad y trabajo forzoso, están convirtiendo la visibilidad a lo largo de toda la cadena de suministro en una obligación y ya no tanto en un diferenciador competitivo.

El analista de trazabilidad se encargaría de mantener el hilo digital que conecta materiales, proveedores, productos y procesos de fin de vida útil. Su función consistiría en reunir información de proveedores, datos sobre la genealogía de los productos y registros digitales para crear una visión transparente y fiable de la cadena de suministro.

Estos profesionales necesitarán algo más que habilidades analíticas para triunfar. Además de conocimientos especializados en ingeniería de datos, cumplimiento normativo y estándares como GS1, necesitarán la capacidad de trabajar en redes complejas de proveedores y descubrir información que a menudo es difícil de obtener.

Arquitecto de redes de la cadena de suministro

Durante décadas, muchas organizaciones abordaban el diseño de redes como un proyecto puntual. Cada pocos años se llevaba a cabo una revisión a fondo, se aplicaban las recomendaciones y la red permanecía prácticamente sin cambios hasta el siguiente ejercicio de rediseño. Ese enfoque es cada vez más está más desfasado.

Las redes de la cadena de suministro deben responder ahora a los cambios en los aranceles, las estrategias de abastecimiento, los costes relacionados con las emisiones de carbono, las expectativas cambiantes de los clientes y los patrones de demanda fragmentados. El arquitecto de redes de la cadena de suministro trataría la red como un sistema vivo en lugar de como una estructura fija. Evaluaría continuamente dónde deben obtenerse, fabricarse, almacenarse y distribuirse los productos, utilizando gemelos digitales, modelos de optimización y técnicas de planificación de escenarios.

Las habilidades de modelización técnica serán importantes, pero quizá aún más importante será la capacidad de alinear las decisiones sobre la red con la estrategia empresarial general. Este puesto no se limita simplemente a reducir costes. Se trata de diseñar una red capaz de incrementar la competitividad a largo plazo.

El «vigilante» del desperdicio en la cadena de suministro

Reducir el desperdicio sigue siendo una de las mayores oportunidades sin aprovechar en las cadenas de suministro modernas. El stock obsoleto, el exceso de producción, el transporte urgente, los embalajes innecesarios y las ineficiencias energéticas representan son algunos de los principales exponentes de este malbaratamiento de recursos. Además, contribuyen directamente a la huella medioambiental de una organización.

La función del «vigilante del desperdicio en la cadena de suministro» sería identificar y eliminar el desperdicio allá donde se produzca a lo largo de toda la cadena de valor. Este puesto va más allá de las iniciativas tradicionales de mejora continua. Requiere una combinación de mentalidad «lean», principios de economía circular y conocimientos sobre cómo cuantificar la huella de carbono.

En muchas organizaciones, la reducción del desperdicio todavía se ve principalmente como una medida para ahorrar costes. Es posible que los equipos de planificación del futuro lo reconozcan cada vez más como una palanca estratégica que mejora tanto la rentabilidad como los resultados en materia de sostenibilidad.

Arquitecto de respuesta ante la disrupción

A menudo se habla de la resiliencia como si fuera un proyecto, pero las organizaciones que obtienen mejores resultados durante los momentos convulsos suelen verla de otra manera: consideran la resiliencia como una capacidad.

El arquitecto de respuesta ante perturbaciones se encargaría de desarrollar esa capacidad. En lugar de reaccionar ante los acontecimientos una vez que ocurren, esta función se centraría en diseñar los manuales de actuación, las estructuras de gobernanza y los procesos de pruebas de estrés que permitan a las organizaciones absorber los impactos y recuperarse más rápido que sus competidores.

Ya sea que la amenaza provenga de la inestabilidad geopolítica, los ciberataques, los fenómenos climáticos o los fallos de los proveedores, el objetivo sigue siendo el mismo: garantizar que la empresa pueda seguir funcionando bajo presión.

Optimizador de flujos de la cadena de suministro

La precisión de las previsiones ha sido durante años uno de los principales indicadores del rendimiento de la planificación, pero ¿una mejor previsión siempre se traduce en una mejor cadena de suministro?

El optimizador de flujos de la cadena de suministro cuestiona esa suposición, ya que, en lugar de centrarse principalmente en la predicción, esta función se centraría en mejorar el flujo de materiales, productos e información a lo largo de toda la cadena de valor.

El objetivo es sincronizar el suministro con el consumo real, crear estrategias de segmentación de productos significativas y desarrollar enfoques de planificación que tengan en cuenta las diferencias entre productos, clientes y patrones de demanda. En la práctica, esto significa combinar capacidades analíticas avanzadas con un profundo conocimiento de la realidad operativa.

Tres funciones más que vale la pena tener en cuenta

No todos los puestos de planificación del futuro encajarán perfectamente en una estructura organizativa tradicional, pero cada vez es más difícil pasar por alto los tres perfiles adicionales que te voy a presentar a continuación.

Coordinador de planificación con IA

A medida que los agentes de planificación autónomos y la toma de decisiones basada en la IA se vayan generalizando, las empresas necesitarán profesionales capaces de gestionarlos de forma eficaz.

El coordinador de planificación con IA establecerá límites de seguridad, revisará las recomendaciones y determinará cuándo es necesaria la intervención humana.

A medio camino entre un planificador, un ingeniero de sistemas y un especialista en ética, su responsabilidad será garantizar que la tecnología contribuya a tomar mejores decisiones, en lugar de simplemente más rápidas.

Planificador de circularidad

Las cadenas de suministro circulares requieren una planificación circular.

A medida que las empresas pongan más énfasis en las devoluciones, las reparaciones, el reacondicionamiento y los materiales reciclados, se necesitará experiencia especializada para gestionar los flujos inversos con la misma disciplina que se aplica tradicionalmente a la logística directa.

El planificador de circularidad se asegurará de que los productos sigan creando valor mucho después de su primer uso.

Narrador de la cadena de suministro

Los datos por sí solos rara vez cambian el comportamiento. Incluso el análisis más sofisticado pierde todo su valor si los responsables de la toma de decisiones no comprenden sus implicaciones.

El narrador de la cadena de suministro traducirá los complejos conocimientos sobre la cadena de suministro en relatos convincentes y comprensibles que faciliten la toma de decisiones, ya sea en la sala de juntas o en primera línea.

Puede que hoy en día suene como un puesto de planificación poco convencional, pero mañana podría convertirse en uno de los más importantes.

¿Qué tienen en común estos puestos?

Aunque los títulos puedan variar, comparten una característica importante: ninguno de ellos es un puesto puramente técnico.

Cada puesto combina conocimientos analíticos con habilidades empresariales más amplias, como visión comercial, conocimientos sobre sostenibilidad y la capacidad de influir en las decisiones de varias áreas de la empresa.

En otras palabras, reflejan la creciente necesidad de profesionales con una gran experiencia en un área concreta, respaldada por las habilidades más generales necesarias para colaborar, comunicarse y liderar el cambio.

Esto tiene implicaciones no solo para las empresas, sino también para las universidades, los colegios profesionales y los centros de formación, que tendrán que replantearse cómo se forma al talento del futuro.

El futuro se construirá, no se descubrirá

Que estos puestos de trabajo aparezcan exactamente con este nombre en LinkedIn es, en última instancia, lo de menos; lo que importa es el cambio que representan. Las tendencias que impulsan estas funciones ya existen hoy en día: mayores exigencias de transparencia, complejidad creciente, mayor exigencia de sostenibilidad, disrupción constante y el rápido avance de la IA.

Las organizaciones que lideren la próxima generación de planificación de la cadena de suministro no esperarán a que estos puestos se conviertan en algo habitual. Los crearán, los desarrollarán y permitirán que transformen la función de planificación desde dentro.