Angelique van Geest
Supply planner | Dorc
"Inden for ét år reducerede vi lageret med mindst 1 million euro og øgede OTIF-raten med 12%. Efterspørgselsplanlægningen er nu meget mindre tidskrævende, hvilket betyder, at vi kan udføre mere arbejde med færre FTE'er."
Dorc forbedrede sundheden af deres lager for at forbedre OTIF med 12%.
Som producent af udstyr og engangsartikler til øjenkirurgi har DORC opbygget et ry for sin kvalitet og hurtighed til markedet. Forpligtet til at tilbyde kunderne den bedst mulige service, har virksomheden sat sig som mål at levere alle ordrer fra lageret inden for én dag.
Med en omsætningsvækst på gennemsnitligt 15% om året har øjenkirurgispecialisten formået at opnå en sundere lagerposition med Slim4. Derudover er OTIF (On-Time-In-Full) steget med 12%, mens antallet af restordrer er faldet med hele 80% på bare få måneder.
Service og kundetilfredshed er af allerstørste vigtighed hos DORC. For eksempel, som en af de største udviklere af kirurgisk udstyr og engangsartikler til øjenoperationer, arbejder virksomheden i tæt samarbejde med en række ekspertøjenlæger. Producenten arbejder også tæt sammen med kunderne for at levere skræddersyede løsninger og ordrer, der samles og pakkes i overensstemmelse med kundens præcise krav. Dette tilføjer dog en enorm kompleksitet til lagerstyringsprocessen.
Med en gennemsnitlig årlig vækstrate på 15% led DORC også under en række forsyningsproblemer. “Der var for mange dele og for få færdige varer på lager. Antallet af restordrer steg også hurtigt,” forklarer Angelique van Geest, Supply Chain Planner hos DORC. Beslutningen om at implementere Slim4 blev derfor truffet for at ændre dette.
“Lageret reduceret med 1 million euro”
“Inden for ét år var vi nødt til at reducere lageret med mindst 1 million euro,” fortsætter Van Geest. Takket være Slimstock’s lageroptimeringsløsning er virksomhedens lagerposition nu langt sundere. Selvom lagerets værdi først steg, var dette en strategisk beslutning, som blev opvejet af en reduktion på 16% i overskydende lager opnået ved at gennemgå de ikke-lagerførte varer.
“Givet at vi nu lægger langt større fokus på at maksimere vores On-Time-In-Full (OTIF) rate, hvor vi sigter mod at levere kundeordrer fra lageret inden for én dag, er det ikke muligt at undgå en lille stigning i lageret.”
Målet for OTIF-raten er sat til 90% for hele sortimentet. “I de første måneder havde vi allerede øget OTIF-raten med 12%. Jeg er derfor overbevist om, at vi vil have nået vores mål inden årets slutning,” forklarer Van Geest.
Mindre tidskrævende
Med Slim4 har forsyningskædeplanlægningsteamet også haft glæde af at forenkle deres lagerprocesser. “Da vi nu fokuserer på undtagelser, er hele processen langt mindre tidskrævende, da vi kan gribe ind tidligere. I sidste ende kan vi udføre betydeligt mere arbejde med færre FTE’er.”
DORC skiftede fra en ugentlig planlægningsproces til et dagligt planlægningssystem, hvilket gør det muligt for planlægningsteamet at lægge mere opmærksomhed på de direkte, ikke-lagerførende markeder. Derudover arbejder teamet i stigende grad med transaktionsdata, hvilket har hjulpet DORC med at gøre betydelige forbedringer i deres tilgang til efterspørgselsplanlægning.
“Uden Slim4 ville vi aldrig have opnået disse resultater,” siger Van Geest, som også er meget begejstret for implementeringsprocessen: “Implementeringen af Slim4 forløb som planlagt og inden for budgettet.
Med støtte fra en af Slimstock’s Young Professionals blev vores team hurtigt vant til de nye processer. Derudover har Slimstock fortsat tilbudt støtte, selv efter løsningen blev implementeret.”
Med hjælp fra Slimstock’s team af Young Professionals håber Van Geest nu at oprette ferieplanlæggeren i Slim4 for at gøre det muligt for hendes team bedre at forberede sig på leverandørernes ferieperioder og dermed opnå yderligere forbedringer i serviceniveauet.
