Som tillverkare av utrustning och engångsartiklar för ögonkirurgi har DORC byggt upp ett rykte för sin kvalitet och snabbhet till marknaden. Företaget har för avsikt att ge kunderna bästa möjliga servicenivå och har som mål att leverera alla beställningar från lager inom en dag.

Med en omsättning som växer i genomsnitt 15% varje år har ögonspecialisten lyckats uppnå en hälsosammare lagerposition med Slim4. Dessutom har OTIF ökat med 12% medan antalet restorder sjönk med så mycket som 80% på bara några månader.

Service och kundfokus är av yttersta vikt vid DORC. Till exempel, som en av de största utvecklarna av kirurgisk utrustning och engångsartiklar för ögonoperationer, arbetar företaget i nära samarbete med ett antal ögonläkarspecialister. Tillverkaren arbetar också nära kunderna för att tillhandahålla skräddarsydda lösningar och beställningar som monteras och förpackas i enlighet med deras kunders höga krav. Som en följd adderar detta en enorm komplexitet i lagerhanteringsprocessen.

Med en genomsnittlig årlig tillväxttakt på 15% drabbades DORC också av ett antal leveransproblem. “Det fanns för många delar och för få färdiga artiklar i lager. Antalet orderingångar ökade också snabbt”, förklarar Angelique van Geest, Supply Chain Planner på DORC. Beslutet att implementera Slim4 togs därför för att ändra på detta.

“Inom bara ett år minskade lagernivån med minst 1 miljon euro”, fortsätter Van Geest. Tack vare Slimstocks lösning för lageroptimering är företagets lagerposition nu mycket bättre. Medan lagervärdet först ökade, var detta ett strategiskt beslut som kompenserades av en minskning av överskottslagret med 16% som uppnåddes genom att granska de icke lagerhållna artiklarna.

“Med tanke på att vi nu lägger ett mycket större fokus på att maximera vår On-Time-In-Full (OTIF) -frekvens, där vi strävar efter att leverera kundorder från lager inom en dag, är det inte möjligt att undvika en liten ökning av lager. ”

Målet för OTIF är satt till 90% för hela sortimentet. “Under de första månaderna hade vi redan höjt OTIF med 12%. Jag är därför övertygad om att vi kommer att ha uppnått vårt mål i slutet av året”, förklarar Van Geest.

Med Slim4 har planeringsteamet inom supply chain också gynnats av att förenkla sina processer. “Med tanke på att vi nu fokuserar på avvikelser, så är hela processen mycket mindre tidskrävande eftersom vi kan ingripa tidigare. I slutändan kan vi göra betydligt mer arbete med färre heltidsanställda.”

DORC bytte från en veckoplaneringsprocess till ett dagligt planeringssystem, vilket gjorde det möjligt för planeringsteamet att fokusera mer på de direkta, icke lagerhållna delarna. Dessutom arbetar teamet alltmer med transaktionsdata som i sin tur har hjälpt DORC att göra betydande förbättringar i deras tillvägagångssätt för behovsplanering.

“Utan Slim4 hade vi aldrig uppnått dessa resultat”, säger Van Geest, som också är mycket entusiastisk inför implementeringsprocessen: “Implementeringen av Slim4 gick enligt plan och inom budget.

Med stöd av en av Slimstocks Young Professionals blev vårt team snabbt vana vid de nya processerna. Dessutom har Slimstock fortsatt att erbjuda support, även efter att lösningen implementerades. ”

Med hjälp av Slimstocks team hoppas Van Geest nu kunna skapa semesterplaneraren i Slim4 för att göra det möjligt för hennes team att förbereda sig bättre för leverantörsperioder och på så sätt införa ytterligare servicenivåförbättringar.