Slimstocks uttalande om sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy ger dig information om hur Slimstock (Slimstock Holding B.V., Zutphenseweg. 29G1, 7418 AH, Deventer, Nederländerna, organisationsnummer i Nederländerna 38024648, momsregistreringsnummer NL807364666B01. Samt för Slimstock AB med organisationsnummer 559366-1720) samlar in och använder dina personuppgifter genom din användning av denna webbplats, onlineplattform eller relaterade tjänster, inklusive alla uppgifter du kan lämna när du registrerar dig hos oss, registrerar dig för att ta emot marknadsföring från oss och/eller köper och använder tjänster från oss. Om inte annat anges av oss, hänvisar Slimstock till den enhet som anges ovan för syftet med denna policy, i förekommande fall.

I det här dokumentet kan vi hänvisa till vi, oss, vår eller liknande när vi pratar om Slimstock.

Denna webbplats är inte avsedd för barn och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn.

Kontrollant

Slimstock är personuppgiftsansvarig och ansvarig för dina personuppgifter (gemensamt kallade “Slimstock”, “vi”, “oss” eller “vår” i denna integritetspolicy).

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive eventuella förfrågningar om att utöva dina juridiska rättigheter som anges i “Juridiska rättigheter” avsnitt 7 nedan, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i “Kontaktuppgifter” avsnitt 8 nedan.

Vissa avsnitt i denna sekretesspolicy kanske inte är tillämpliga på dig beroende på hur du lämnar dina personuppgifter till oss eller interagerar med oss.

För företagskunder, se det tillämpliga databehandlingsavtalet som du har med oss.

1. Vilka typer av personuppgifter vi samlar in om dig

Med personuppgifter menas all information om en individ som kan användas för att identifiera den personen.
Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat enligt följande:

• Identitetsuppgifter inkluderar förnamn, efternamn, eventuella tidigare namn, användarnamn eller liknande identifierare, civilstånd, titel, födelsedatum och kön, foto.
• Kontaktuppgifter inkluderar faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
• Tekniska data inkluderar IP-adress (Internet Protocol), dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, typer av webbläsartillägg och versioner, operativsystem och plattform, enhets-ID och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt denna webbplats.
• Profiluppgifter inkluderar ditt användarnamn och lösenord, köp eller beställningar som du har gjort, dina intressen, preferenser, feedback och enkätsvar.
• Användningsdata inkluderar information om hur du interagerar med och använder vår webbplats, våra produkter och tjänster.
• Marknadsförings- och kommunikationsdata inkluderar dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter och dina kommunikationspreferenser.

Vi samlar också in, använder och delar aggregerade data såsom statistiska eller demografiska data som inte är personuppgifter eftersom de inte direkt (eller indirekt) avslöjar din identitet. Vi kan till exempel samla in enskilda personers användningsdata för att beräkna hur stor andel av användarna som har tillgång till en viss webbplatsfunktion för att analysera allmänna trender i hur användare interagerar med vår webbplats för att hjälpa till att förbättra webbplatsen och vårt tjänsteutbud.

Du är inte skyldig att förse Slimstock med några personuppgifter om ditt medicinska eller hälsotillstånd, ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller andra kategorier av personuppgifter som definieras som känsliga eller särskilda kategorier av uppgifter enligt tillämpliga dataskyddslagar (“Känslig information”) för att kunna använda våra tjänster.

Slimstock begär eller samlar inte medvetet in, och du bör inte lämna någon sådan känslig information till Slimstock, vare sig via webbplatsen, våra tjänster eller på något annat sätt.

2. Hur samlas dina personuppgifter in?

Vi använder olika metoder för att samla in data från och om dig, bland annat genom:

• Dina interaktioner med oss. Du kan ge oss dina personuppgifter genom att fylla i onlineformulär eller genom att korrespondera med oss via post, telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter som du tillhandahåller när du:
  • Prenumerera eller köp våra tjänster;
  • Interagera med vår chatbot på vår webbplats för support, navigering eller för allmänna frågor;
  • Begära att marknadsföring skickas till dig;
  • Ge oss respons eller kontakta oss;
  • Delta i våra evenemang;
  • Interagera med våra sidor och annonser på sociala medier, onlinechattar eller communityforum, undersökningar, webbinarier eller bloggar.

• Automatiserade tekniker eller interaktioner. När du interagerar med vår webbplats och våra tjänster kommer vi automatiskt att samla in tekniska data om din utrustning, surfåtgärder och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och annan liknande teknik. Vi kan också få tekniska data om dig om du besöker andra webbplatser som använder våra cookies. Mer om detta i avsnittet “Cookies och relaterad teknik” nedan.

• Tredje part eller offentligt tillgängliga källor. Vi kommer att ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter enligt nedan:
  • Tekniska data samlas in från följande parter:
  • Leverantörer av analyser;
  • Annonsnätverk; och
  • Leverantörer av sökinformation.
  • Kontakt- och transaktionsuppgifter samlas in från leverantörer av tekniska, betalnings- och leveranstjänster.
  • Identitets- och kontaktuppgifter samlas in från datamäklare eller aggregatorer.
  • Identitets- och kontaktuppgifter samlas in från offentligt tillgängliga källor som Kamer van Koophandel (KvK) – Nederländska handelskammaren, och Basisregistratie Personen (BRP) – Personal Records Database.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Rättslig grund

Lagen kräver att vi har en rättslig grund för att samla in och använda dina personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter på elektronisk och manuell väg för följande ändamål:

• För att fullgöra ett avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran i samband med ett avtal. Detta inkluderar:
  • för att administrera och godkänna din åtkomst till våra tjänster, dina konton och andra funktioner och funktionalitet i tjänsterna;
  • för att behandla beställningar, tillhandahålla våra tjänster och skicka servicerelaterad kommunikation till dig;
  • för att ge hjälp i realtid via vårt chatbot-system som finns tillgängligt på vår webbplats, som kan samla in, lagra och på annat sätt behandla data, inklusive personuppgifter, kontaktuppgifter, dina meddelanden och deras innehåll och annan frivilligt tillhandahållen information; och
  • För kundsupportändamål, inklusive att svara på dina frågor och undersöka eventuella klagomål om tjänsterna.

• I den mån det krävs för att bedriva vår verksamhet och fullfölja våra legitima intressen, i synnerhet:
  • för att förbättra och anpassa din upplevelse hos oss och vår webbplats och våra tjänster och för att förse dig med skräddarsytt innehåll, annonser och kommunikation både på vår webbplats, inom våra tjänster och offline;
  • för att driva, stödja och underhålla våra tjänster, genomföra identitetsverifiering, autentisering och andra aktiviteter för att förebygga eller upptäcka bedrägerier;
  • för att skicka dig information som du har begärt;
  • för att be om din åsikt eller för att delta i marknadsundersökningar eller en undersökning;
  • för att övervaka och förbättra prestandan på vår webbplats och våra tjänster, analysera trender, användning och aktiviteter i samband med vår webbplats och våra tjänster, och optimera våra marknadsföringsinsatser och mäta effektiviteten i våra reklamkampanjer;
  • för våra egna interna funktioner, t.ex. för att hålla vår webbplats och våra tjänster säkra, för hantering, företagsrapportering och registerföring, för intern forskning och analys, för att utveckla vår webbplats och våra tjänster och för att förbättra affärseffektiviteten;
  • för att genomdriva efterlevnad av våra användarvillkor och andra policyer eller på annat sätt i samband med rättsliga anspråk, efterlevnad, reglerings- och utredningsändamål efter behov (inklusive utlämnande av sådan information i samband med rättsliga processer eller rättstvister);
  • för att undvika skada på en tredje part, eller för att på annat sätt genomdriva eller skydda Slimstocks rättigheter enligt tillämplig lag, inklusive, utan begränsning, Slimstocks immateriella rättigheter; och
  • för att skapa aggregerade och statistiska data (som inte kan användas för att identifiera dig). Aggregerade data kan till exempel innehålla data som beskriver den allmänna demografin, användningen eller andra egenskaper hos användarna av vår webbplats och/eller våra tjänster.

• I enlighet med vad som krävs enligt lag: Som svar på förfrågningar från statliga eller brottsbekämpande myndigheter som genomför en utredning.

• När du ger oss ditt samtycke:
  • När du ber oss att skicka marknadsföringsinformation via ett medium där vi behöver ditt samtycke. För mer information om hur du ändrar dina preferenser för marknadsföringskommunikation, se avsnittet “Välja bort marknadsföring” nedan;
  • När du ger oss samtycke till att placera cookies eller liknande teknik;
  • När du interagerar med funktioner som drivs av artificiell intelligens (som kan inkludera maskininlärning, Gen AI eller annan teknik), inklusive automatiserade chattbotsvar, med lämplig mänsklig övervakning; och
  • Vid andra tillfällen där vi ber om ditt samtycke, för det ändamål som vi förklarar vid den tidpunkten.

Direktmarknadsföring

Du kommer att få marknadsföringskommunikation från oss om du har begärt information från oss eller köpt tjänster från oss, och du inte har valt bort det vid tidpunkten för datainsamlingen eller vid något senare tillfälle. Du kan när som helst välja bort marknadsföring på det sätt som anges nedan i avsnittet “Välja bort marknadsföring”.

Vi kan också analysera dina identitets-, kontakt-, tekniska-, användnings- och profiluppgifter för att bilda oss en uppfattning om vilka tjänster och erbjudanden som kan vara av intresse för dig så att vi sedan kan skicka relevant marknadsföringskommunikation till dig.

Marknadsföring från tredje part

Vi kommer att inhämta ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för deras egna direktmarknadsföringsändamål.

Välja bort marknadsföring

Du kan när som helst be om att sluta skicka marknadsföringskommunikation till dig genom att följa länkarna för avregistrering i all marknadsföringskommunikation som skickas till dig eller genom att kontakta oss med hjälp av informationen som anges i avsnittet “Kontaktuppgifter” avsnitt 8 nedan.

Om du väljer att inte ta emot marknadsföringskommunikation kommer du fortfarande att få tjänsterelaterad kommunikation som är nödvändig för administrativa ändamål eller kundtjänständamål, till exempel när det gäller orderbekräftelser för tjänsteprenumerationer, uppdateringar av våra juridiska villkor, kontroll av att dina kontaktuppgifter är korrekta etc.

Cookies och relaterad teknik.

Vi och våra tredjepartsleverantörer använder “cookies”, “web beacons” och annan automatiserad spårningsteknik för att övervaka och samla in information om din interaktion med vår webbplats och våra tjänster. Cookies” inkluderar ofta använd information i form av små filer som placeras på en individs dator eller mobila enhet för att vi ska kunna känna igen din dator eller mobila enhet. “Webb-beacons” (även kallade “single-pixel” eller “clear” GIF-filer) inkluderar elektroniska bilder som är inbäddade i en webbplats, ett program eller ett e-postmeddelande som används för att överföra information från din dator till oss.

Vi kan använda cookies, webb-beacons och andra spårningstekniker som upphör att gälla när du stänger din webbläsare eller som finns kvar och stannar kvar på din dator tills du tar bort dem.

För mer information om hur vi använder cookies och en fullständig lista över dem, tillsammans med detaljerad information, se vår cookiepolicy som finns här. Vi kan komma att uppdatera detta dokument då och då.

4. Utlämnande av dina personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande tredje parter:

• Tjänsteleverantörer. Vi delar personuppgifter med tredje part som behandlar personuppgifter för vår räkning. Till exempel använder vi tredje part för att: (a) för att utföra delar av tjänsterna, till exempel hosting och underhåll av vår webbplats och våra tjänster, detta inkluderar även till exempel och är inte begränsat till att vi använder verktyg från tredje part för att leverera kundsupport och chatbot-funktionalitet på vår webbplats); och (b) tillhandahålla produktutvecklings- och supporttjänster; och (c) tillhandahålla marknadsföringstjänster för att hjälpa oss i vår verksamhet. Vi kräver att dessa tredje parter samtycker till att använda de personuppgifter vi delar med dem endast för att fullgöra sina skyldigheter gentemot oss och för att behandla alla personuppgifter som de får från oss i enlighet med denna integritetspolicy.
• Statliga myndigheter och brottsbekämpande tjänstemän. Vi delar personuppgifter med dessa organ om det krävs för ändamålen ovan, om det krävs enligt lag eller om det krävs för det rättsliga skyddet av våra legitima intressen i enlighet med gällande lagar.
• Fusioner eller förvärv: Vi kan komma att dela personuppgifter med tredje part till vilka vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar och våra rådgivare. Alternativt kan vi försöka förvärva andra företag eller gå samman med dem. Om en förändring sker i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna integritetspolicy.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

Den aktuella listan över dessa tredjepartsleverantörer finns här. Vi kan komma att uppdatera listan över tjänsteleverantörer från tid till annan. Kontrollera dessa länkar regelbundet för mer information.

5. Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter till tjänsteleverantörer som utför vissa funktioner eller operationer för vår räkning, inklusive till USA, Indien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Detta kan innebära överföring av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet till länder som har lagar som inte ger samma nivå av dataskydd som lagarna i Nederländerna. När personuppgifter överförs från Nederländerna till tjänsteleverantörer i ett land som inte anses tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter, använder vi: (a) särskilda standardavtalsvillkor som är godkända för användning i Nederländerna och som ger de överförda personuppgifterna samma skydd som de har i Nederländerna, nämligen Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) (uppdaterade i juni 2021); eller (b) en leverantörs bindande företagsregler för personuppgiftsbiträde. För att få en kopia av dessa avtalsenliga skyddsåtgärder, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet “Kontaktuppgifter” avsnitt 8 nedan.

I vissa fall kan vissa tjänster från tredje part som vi använder (t.ex. när det gäller våra chatbot-, analys- eller marknadsföringsverktyg) behandlas direkt i jurisdiktioner utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, i vilket fall vi förlitar oss på lämpliga skyddsåtgärder som de som nämns ovan, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) (uppdaterade i juni 2021) eller andra leverantörsspecifika bindande företagsregler.

6. Datasäkerhet

Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi tillgången till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och de har tystnadsplikt.

Hur länge kommer ni att använda mina personuppgifter?

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det rimligen är nödvändigt för att uppfylla de syften som vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, regulatoriska, skattemässiga, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi kan behålla dina personuppgifter under en längre period i händelse av ett klagomål eller om vi rimligen tror att det finns risk för rättstvister med avseende på vår relation med dig.

7. Dina juridiska rättigheter

Du har ett antal rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter.

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter (allmänt känd som en “begäran om ämnesåtkomst”). Detta gör det möjligt för dig att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att kontrollera att vi behandlar dem på ett lagligt sätt.
• Begära rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Detta gör det möjligt för dig att få ofullständiga eller felaktiga uppgifter som vi har om dig korrigerade, även om vi kan behöva verifiera riktigheten i de nya uppgifter du lämnar till oss.
• Begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter. Detta gör det möjligt för dig att be oss radera eller ta bort personuppgifter där det inte finns någon god anledning för oss att fortsätta behandla dem. Du har också rätt att be oss att radera eller ta bort dina personuppgifter där du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling (se nedan), där vi kan ha behandlat din information olagligt eller där vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lag. Observera dock att vi kanske inte alltid kan uppfylla din begäran om radering av specifika juridiska skäl som kommer att meddelas dig, om tillämpligt, vid tidpunkten för din begäran.
• Invända mot behandling av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett legitimt intresse (eller en tredje parts legitima intresse) som rättslig grund för den specifika användningen av dina uppgifter (inklusive att utföra profilering baserat på våra legitima intressen). I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande legitima skäl att behandla din information som åsidosätter din rätt att invända.
• Du har också absolut rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål (se avsnittet “Välja bort marknadsföring” för mer information om hur du invänder mot att ta emot direktmarknadsföringskommunikation).
• Begära överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du har valt, dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt, maskinläsbart format. Observera att denna rättighet endast gäller automatiserad information som du ursprungligen gav ditt samtycke till att vi använder eller där vi använde informationen för att fullgöra ett avtal med dig.
• Återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon behandling som utförs innan du återkallar ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kan det hända att vi inte kan tillhandahålla vissa tjänster till dig. Vi kommer att informera dig om så är fallet vid den tidpunkt då du återkallar ditt samtycke.
• Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör det möjligt för dig att be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i något av följande scenarier:
  • Om du vill att vi ska fastställa uppgifternas riktighet;
  • Om vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi ska radera dem;
  • När du vill att vi ska behålla uppgifterna även om vi inte längre behöver dem eftersom du behöver dem för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk; eller
  • Du har invänt mot vår användning av dina uppgifter, men vi måste kontrollera om vi har övervägande legitima skäl att använda dem.

Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i “Kontaktuppgifter” avsnitt 8 nedan.

Ingen avgift krävs vanligtvis

Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepad eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att uppfylla din begäran under dessa omständigheter.

Vad vi kan behöva från dig

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vårt svar.

Tidsgräns för att svara

Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

8. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om användningen av dina personuppgifter eller om du vill utöva dina integritetsrättigheter, vänligen kontakta oss på följande sätt:

• E-postadress: privacy@slimstock.com
• Postadress: Slimstock Headquarters B.V. Zutphenseweg 29, G1, 7418 AH Deventer, Nederländerna

9. Klagomål

Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till Autoriteit Persoonsgegevens (AP), även känd som den nederländska dataskyddsmyndigheten (DPA), för dataskyddsfrågor (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/). Vi skulle dock uppskatta chansen att ta itu med dina problem innan du vänder dig till Autoriteit Persoonsgegevens (AP), även känd som den nederländska dataskyddsmyndigheten (DPA), så vänligen kontakta oss i första hand.

10. Ändringar i integritetspolicyn och din skyldighet att informera oss om ändringar

Vi granskar vår integritetspolicy regelbundet och vi kan komma att uppdatera den då och då.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss, till exempel en ny adress eller e-postadress.

11. Länkar till tredje part

Denna webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, plugin-program och applikationer. Genom att klicka på dessa länkar eller aktivera dessa anslutningar kan tredje part samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser från tredje part och är inte ansvariga för deras sekretesspolicy. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker.

12. Artificiell intelligens

Vi använder viss artificiell intelligens-teknik för vår verksamhet, inklusive tillhandahållande, prestanda och leverans av våra tjänster till dig, för att förbättra vissa delar av våra tjänster, eller din upplevelse på vår webbplats eller via vår chatbot, eller också för att förbättra våra interna analysverktyg, som kan stödja svarsautomatisering, användningsanalys eller förbättring eller optimering av tjänster. Inga helt automatiserade beslut med legala eller liknande effekter fattas utan mänsklig inblandning. Om du inte samtycker till sådan behandling kan du använda avanmälningsmekanismen som beskrivs i detta dokument eller invända mot sådan behandling med hjälp av kontaktuppgifterna i denna policy. Att avvisa eller inaktivera vissa webbplatser och/eller tjänster, innehåll eller funktionalitet kan försena eller hindra oss från att tillhandahålla vissa tjänster till dig.