Störningar i leveranskedjan är en del av leveranskedjans landskap och har historiskt sett blivit allt vanligare och mer komplexa. Pandemier, naturkatastrofer, geopolitiska spänningar, strejker och extrema klimateffekter utgör återkommande utmaningar för logistikverksamheten och den globala försörjningen.
I det här scenariot har förmågan att förutse och reagera blivit en strategisk faktor för företag som vill behålla sin konkurrenskraft och operativa kontinuitet. Frågan är inte om det kommer att hända igen, utan hur vi förbereder oss för när det händer.
Vid S&OP Experience 2025, ett evenemang som hölls i São Paulo, diskuterade experter olika sätt att göra planeringen mer robust och bättre förberedd för oförutsedda händelser. Bland de centrala ämnena utmärkte sig Sales & Operations Planning (S&OP) som ett verktyg för riskhantering och motståndskraft.
Varför fortsätter störningar att vara kostsamma?
Enligt studien The Business Cost of Supply Chain Disruption, som citerades under presentationen, spenderar företag i genomsnitt 184 miljoner dollar per år, på störningar i sina leveranskedjor. Av dessa står
- 33% för ökade driftskostnader.
- 38% för rapporterade skador på anseendet.
- 18% för rapporterade direkta intäktsförluster.
Förutom de omedelbara effekterna, skapas även långvariga förändringar i landskapet som exempelvis: politisk instabilitet, cyberattacker och ekonomisk volatilitet, vilket kan kosta företag rejält.
I detta sammanhang har det blivit nödvändigt att införa mer integrerade processer och en stödjande teknik. Det är här som S&OP får en ny roll som katalysator för omvandling.
S&OP som riskhanteringsverktyg
S&OP är mer än bara en process för att samordna försäljning och drift, det är ett centralt instrument i företagens strategier för motståndskraft. När S&OP är välstrukturerat kan man förutse störningar, skapa beredskapsplaner och reagera snabbt på förändringar i marknaden.
Nya uppgifter styrker relevansen av denna process:
- 80% av de företag som simulerar scenarier, återhämtar sig snabbare från störningar (Deloitte).
- Upp till 20% minskning av skillnaden mellan prognostiserad och faktisk efterfrågan (Gartner)
- 72% av de företag som använder AI för S&OP förbättrar synligheten och minskar de operativa riskerna (McKinsey).
Hur S&OP hjälper till att hantera risker
- Helhetssyn på efterfrågan och utbudskapacitet.
- Smidig anpassning av produktion, lager och leverantörer efter marknadens svängningar.
- Motståndskraft mot externa osäkerhetsfaktorer som geopolitiska kriser och oväntade händelser.
- Integration med teknik för snabbare och mer välgrundade beslut.
- Strukturerad riskreducering genom regionalisering och diversifiering.
Proaktiv planering: Ett verkligt exempel på framförhållning
Under evenemanget presenterades ett verkligt fall som visade på värdet av tidig planering. År 2024, inför risken för en strejk i amerikanska hamnar, utfärdades en varning mer än tre månader i förväg. Utifrån denna varning aktiverade supply chain-teamet S&OP-cykeln och började kartlägga scenarier och effekter.
Med stöd från finans- och affärsteamen vidtogs åtgärder för att mildra effekterna, till exempel tidiga inköp, justering av strategiska lager och omdirigering av logistikflöden. Kommunikationen med kunderna var transparent redan från början, vilket skapade förtroende och förutsägbarhet även under osäkra förhållanden.
10 steg för att förbättra din S&OP
För att bygga upp en robust S&OP-process krävs organisation, strategisk vision och tvärfunktionellt samarbete. Nedan följer en uppsättning bästa praxis som hjälper till att förbereda processen för störningar:
- Håll dig informerad: bevaka globala händelser och trender.
- Förstå din leveranskedja: var försedd mer en god kännedom om dina leverantörer, ledtider och inbördes beroenden.
- Anpassa lager- och ledtidspolicy: var beredd att tidigarelägga eller fördröja rörelser.
- Involvera upphandling och avtal: se till att avtalen är anpassade till S&OP-cykeln.
- Diversifiera leverantörerna: undvik beroenden av enstaka källor.
- Investera i teknik och data: AI och digitala plattformar är nyckeln till scenarioanalys.
- Simulera risker och planera åtgärder: kartlägg alternativ för kritiska händelser.
- Integrera alla avdelningar: från drift till försäljning, inklusive logistik, IT och ekonomi.
- Skapa en krishanteringsplan: definiera ansvarsområden och tydliga beslutsflöden.
- Övervaka och justera kontinuerligt: KPI:erna måste spegla verkligheten och vägleda nästa steg.
S&OP som konkurrensfördel
Genom att införa en strategisk S&OP kan företag inte bara överleva oväntade händelser och reagera därefter, utan också utmärka sig genom sin anpassningsförmåga. I en värld där störningar har blivit regel, inte undantag, blir integrerad planering mer än en bästa praxis: det är en konkurrensfördel för dem som söker konsekvent tillväxt, även i osäkra miljöer.
