Lucrez în mod profesionist în sectorul lanțului de aprovizionare de 20 de ani și sunt fan Formula 1 de aproximativ zece ani. În acest timp am văzut cât de asemănătoare sunt cursele de elită cu motorul și un proces S&OP bun.

Acestea au multe aspecte comune. În primul rând, o guvernanță foarte bine definită, în care responsabilitățile sunt foarte clare. Echipele de pe pistă, mecanicii, echipele de strategie, echipele de fabrică, inginerii… Toate acestea sunt foarte clare cu privire la responsabilitățile pe care le au.

Apoi, există o diferențiere aparentă între planificarea tactică și cea strategică. Aceasta înseamnă că strategii sunt preocupați de viziunea pe termen lung pentru sezoanele următoare, în timp ce tacticienii sunt preocupați de efectuarea de ajustări pentru a îmbunătăți performanța în cursele următoare.

Un alt element esențial este faptul că ambele depind de o colaborare interfuncțională eficientă.

În plus, în Formula 1, toate deciziile sunt susținute de date. Cantitatea de date care trebuie analizată este enormă. Fiecare mașină generează un milion de puncte de date pe secundă, care trebuie procesate în orice zi de cursă. În cazul S&OP, acesta ar trebui să fie, de asemenea, același nivel de intrare, deși, după cum știm, acest lucru se întâmplă doar uneori.

Nu în ultimul rând, trebuie abordată relevanța planificării scenariilor. În cazul Formulei 1, planificarea scenariilor merge mult dincolo de strategia de oprire la boxe, luând în considerare posibilele acțiuni care pot fi întreprinse și rezultatul acestor acțiuni. Date cum ar fi degradarea pneurilor, temperatura asfaltului, vremea și informațiile din competiție modelează scenariile.

Și toate acestea nu sunt altceva decât S&OP în acțiune. Dacă F1 poate face acest lucru o dată pe săptămână într-un mediu extrem de competitiv, afacerile nu au nicio scuză.

 

 Ce este planificarea scenariilor și care este rolul său în procesul S&OP?

Planificarea scenariilor este o metodă care, prin gândire creativă, creează ipoteze despre viitorul complex și incert în planificarea lanțului de aprovizionare. Aceasta implică proiectarea unor scenarii de “stare viitoare” și formularea de întrebări și răspunsuri posibile pentru a opera în cadrul fiecărui scenariu. Aceasta constă în 4 etape:

1) Selectarea întrebării principale

Primul pas în elaborarea scenariilor este identificarea întrebării principale. Dorim să identificăm o problemă sau o oportunitate pe care să o analizăm prin intermediul acestei întrebări.

2) Identificați factorii de decizie

Factorii determinanți sunt factori interni sau externi care vor avea un impact asupra mediului de afaceri în care operează organizația și, în consecință, vor condiționa dinamica viitoare a lanțului de aprovizionare. Aceștia pot fi tendințe sau incertitudini care trebuie să fie dezvoltate.

3) Elaborarea de scenarii

Odată ce a fost identificată o listă completă de factori de decizie, următorul pas este reducerea listei la două grupuri de factori cei mai relevanți care pot răspunde la întrebarea noastră principală. Fiecare dintre aceste două grupuri mari va deveni scenariile noastre principale de incertitudine.

4) Comunicați implicațiile fiecărui scenariu

Ultimul pas în planificarea scenariilor este identificarea modului în care organizația se va comporta în funcție de scenariu și ce decizii ar trebui luate în fiecare situație. În cadrul unui proces S&OP, aceste decizii strategice sunt luate în timpul ședinței lunare a executivului.

New call-to-action

Planificarea scenariilor: un exemplu real

Să aducem toate acestea în lumea reală și să analizăm un exemplu. Un mare retailer de produse electronice se gândea dacă să intre pe piața indiană prin lansarea unei noi rețele de magazine.

Cu șase luni mai devreme, întreprinderea a început să lucreze cu un scenariu de creștere accelerată de 25-45%, dar a luat în considerare și posibilitatea ca o nouă legislație să o afecteze. Prin urmare, axele de incertitudine cuprindeau boom-ul economic așteptat pe piață și cadrul de reglementare.

În cele din urmă, autoritățile indiene au promulgat un nou regulament care a ridicat tarifele pentru produsele electronice, ceea ce a dus la creșterea costurilor și la transferarea acestora asupra consumatorilor. Ca urmare, cererea din India a scăzut, în timp ce cererea din alte țări – cum ar fi Dubai, Thailanda și Singapore, unde cetățenii indieni făceau cumpărături – a crescut. Astfel, de la o piață în plină expansiune, cererea a fost slăbită.

În acest caz, planificarea scenariilor poate fi de ajutor. În mod evident, este imposibil să se reducă complet riscul, deoarece previziunile nu vor fi niciodată 100% exacte, dar luați în considerare aceste scenarii diferite și pregătiți-vă pentru reacții posibile.

Scenario Planning Chart

Planificarea scenariilor – Exemple de scenarii și riscuri posibile

Exemplul de mai sus privind scăderea cererii ca urmare a modificărilor de reglementare este doar un exemplu de scenariu posibil și de consecințe ale acestuia. Dar există multe altele.

În funcție de circumstanțele companiei, acești factori generează scenarii de creștere sau limitează creșterea. Să analizăm câteva dintre cele mai frecvente scenarii cu care organizațiile trebuie să se confrunte.

Scenarii de creștere în funcție de:
Piața Produs Capacitate Factori externi
Intrarea pe o piață (piețe) nouă Lansarea unui nou brand Creșterea capacității Slăbirea unui concurent
Lansarea unui nou proiect Introduceți noi categorii de produse Noi linii de producție Ieșirea de pe piață a unui concurent
Extinderea bazei de clienți Adăugarea de noi linii de produse Transport mai rapid Un nou furnizor cu prețuri mai bune
Crearea de noi canale de vânzări Introducerea de noi produse Resurse suplimentare Creșterea clienților
Scenarii de contracție în funcție de:
Piața Produs Capacitate Factori externi
Părăsirea unei piețe Canibalizare Întreținerea liniilor de producție Schimbarea așteptărilor consumatorilor
Lansarea unui nou proiect Substituirea produselor Reducerea capacității Noul concurent
Regândirea unui proiect Discontinuitatea produsului/marcii Termene de livrare mai lungi Creșterea costului mărfurilor
Închideri temporare Probleme în calitatea produselor Congestia portului Tulburări tehnologice

Pe de altă parte, unele dintre principalele riscuri cu care trebuie să se confrunte companiile sunt:

Riscurile potențiale în funcție de natura lor:
Geopolitică Macroeconomic Altele
Noi reglementări Inflația Lipsa forței de muncă
Schimbări în guverne Stagnare Grevele din transporturi
Sancțiuni impuse de stat Recesiune Modificări ale monedelor
Modificări ale monedelor Creșterea ratelor dobânzilor Dezastre naturale

De ce este importantă planificarea scenariilor și de ce ar trebui să facă parte din S&OP?

Dar este esențial să planificăm pentru scenarii viitoare care probabil nu se vor materializa niciodată? Răspunsul este da. Vă voi oferi cinci motive pentru care este necesar să integrați planificarea scenariilor în procesul S&OP.

1) VUCA este noua normalitate

Mediul VUCA (volatilitate, incertitudine, complexitate și ambiguitate) a pus stăpânire în ultima vreme. De la COVID-19 încoace, lanțul de aprovizionare suferă de o dublă problemă de stres post-traumatic și paranoia. Acest lucru înseamnă că încă ne recuperăm după trauma COVID-19 și, în același timp, suntem neliniștiți cu privire la locul de unde va veni următoarea “lebădă neagră”.

Nimic nu poate fi anticipat cu o certitudine de 100%, dar existența unor scenarii ne poate ajuta să ne adaptăm mai repede.

2) Concurență foarte intensă

În mediul actual, toți concurenții joacă dur. De exemplu, Lululemon a sosit în urmă cu doar 3-4 ani în industria încălțămintei sportive și a luat o mare parte din afacerile Nike și Adidas. Acest lucru ne învață că concurența poate veni de oriunde, fără să ne așteptăm la ea. Planificarea scenariilor ne permite să ne concentrăm asupra amenințării la care este expusă afacerea noastră.

3) Inovare accelerată

La fel ca și concurența, inovarea – și viteza cu care se produce – este, de asemenea, foarte intensă. Literatura de specialitate în domeniul managementului afacerilor abundă în exemple de companii care au pus inovația pe plan secundar, iar această decizie a fost motivul declinului lor. Cazul Kodak – care a fost lider în segmentul său timp de 80 de ani și care a fost anihilată de tehnologia aparatelor foto digitale – sau Nokia și Blackberry – anihilate de smartphone-uri – sunt două dintre cele mai cunoscute exemple. Așadar, modul în care organizația dvs. gestionează inovația poate fi fie o oportunitate, fie un risc.

4) Contextul juridic și cadrul de reglementare

Contextul juridic de pe o piață se poate schimba de la o zi la alta. Permiteți-mi să vă dau un exemplu pe care îl cunosc bine: anul trecut, în Dubai, guvernul a schimbat weekendul de la tradiționala vineri și sâmbătă la sâmbăta și duminica, mai occidentale. Imaginați-vă că sunteți un comerciant cu amănuntul de produse alimentare și de consum care prognozează cererea de mai multe ori pe zi. Obiceiurile consumatorilor de vineri și sâmbătă trec brusc la sâmbătă și duminică. Acest lucru va avea, în mod inevitabil, un impact direct semnificativ asupra previziunilor și alocării stocurilor.

5) Riscuri geopolitice

Acestea sunt foarte prezente în mintea noastră acum, două dintre ele fiind foarte dezbătute: războiul din Ucraina și Orientul Mijlociu. Nu știm niciodată când poate izbucni un nou conflict care să ne afecteze direct lanțul nostru de aprovizionare, așa că trebuie să fim pregătiți pentru orice ne-ar apărea în cale.

 

Planificarea scenariilor: un instrument eficient de atenuare a riscurilor

Întotdeauna este dificil să prezici viitorul. Cu toate acestea, integrarea planificării scenariilor în procesul S&OP vă va ajuta să reduceți toate riscurile care pot apărea în viitor. De asemenea, vă va permite să profitați de oportunitățile de creștere pentru afacerea dvs.

New call-to-action

Întrebări frecvente

În domeniul lanțului de aprovizionare, planificarea scenariilor se referă la metodologia care presupune identificarea și evaluarea situațiilor viitoare posibile și a impactului acestora. Se anticipează diverse scenarii, luând în considerare modificările cererii, întreruperile din lanțul de aprovizionare, fluctuațiile economice sau evenimentele neprevăzute. Această abordare strategică permite companiilor să se pregătească pentru situații neprevăzute, să optimizeze resursele și să ia decizii în cunoștință de cauză.

Planificarea scenariilor este integrată în mod esențial în procesul S&OP, oferind o viziune strategică și anticipativă. În cadrul S&OP, planificarea scenariilor permite evaluarea diferitelor scenarii viitoare în ceea ce privește cererea, oferta și alți factori esențiali. Prin luarea în considerare a mai multor posibilități, S&OP cu planificare de scenarii optimizează reziliența lanțului de aprovizionare, pregătindu-l să răspundă eficient la schimbări și provocări, contribuind astfel la un proces mai agil și mai eficient.

Previziunile și planificarea de scenarii au scopuri diferite, iar eficiența lor depinde de context și de obiective. Prognoza implică prezicerea rezultatelor viitoare pe baza datelor și a tendințelor istorice, oferind un singur scenariu cel mai probabil. Aceasta este eficientă pentru mediile stabile cu variabile relativ previzibile. Pe de altă parte, planificarea scenariilor explorează mai multe posibilități viitoare, anticipând rezultate diverse și permițând o adaptare strategică. Ea excelează în situații incerte și dinamice.

Planificarea scenariilor aduce beneficii esențiale pentru managementul afacerilor. Ea permite anticiparea incertitudinii, elaborarea de planuri rezistente și optimizarea alocării resurselor. Aceasta facilitează luarea deciziilor în cunoștință de cauză prin luarea în considerare a diferitelor scenarii, îmbunătățirea adaptabilității și pregătirea organizațiilor pentru imprevizibil.

Lantul de AprovizionareS&OP + IBP