Pieter Swinnen

Diretor de Supply Chain | Universidade Ziekenhuis Gent

"Podemos ser muito mais responsivos e tomar medidas para evitar proativamente a falta de estoque."

A partir do armazém central da Universidade Ziekenhuis Gent, 364 clientes internos, distribuídos por 727 endereços de entrega diferentes, são abastecidos semanalmente com uma gama de equipamentos médicos e não médicos.

No total, isso significa estocar cerca de 35.000 locais de armazenamento nos vários departamentos do hospital.

Para executar o processo de reabastecimento automático com mais eficiência, a UZ Gent decidiu investir na solução de gerenciamento de estoque da Slimstock, o Slim4. Hoje, o Slim4 é utilizado para obter mais informações sobre os níveis de estoque no armazém central. No entanto, como parte da próxima fase, a solução será introduzida para ajudar a criar um processo de reabastecimento automatizado mais dinâmico. Dada a economia de tempo e maior transparência criada pelo Slim4, Pieter Swinnen, chefe da cadeia de suprimentos da Universitair Ziekenhuis Gent, está otimista de que a próxima fase será igualmente bem-sucedida.

O armazém central

Tanto o processo de reabastecimento automatizado quanto a distribuição para farmácias, bem como o armazém central, estão todos sob a jurisdição do departamento de cadeia de suprimentos da UZ Gent. A partir do armazém central da Universitair Ziekenhuis Gent (UZ Gent), 364 clientes internos, distribuídos por 727 endereços de entrega, são abastecidos semanalmente com uma gama de equipamentos médicos e não médicos. Serviços movimentados, como centro cirúrgico e unidade de terapia intensiva, podem ser fornecidos até três vezes por semana. Para a maioria dos serviços, o reabastecimento é baseado em um sistema automatizado de ponto de reabastecimento estático no SAP. Além disso, um número limitado de serviços gerencia seu próprio estoque e faz pedidos no SAP por meio de um catálogo online.

Gestão de demandas irregulares

Até o final deste ano, 90% dos consumíveis estéreis e não estéreis serão gerenciados pelo sistema de reabastecimento automático. “Como resultado do tempo que isso nos economizará, poderemos nos concentrar mais no gerenciamento de tudo, como controlar a rotação de estoque de itens com vida útil curta, eliminar itens em fim de vida útil e até garantir que os espaços de armazenamento estão bem conservados”, diz Pieter Swinnen.
No total, existem cerca de 35.000 locais de armazenamento em todo o hospital. “Uma caixa de armazenamento pode variar em tamanho e pode até incluir qualquer coisa até um pequeno recipiente. Para cada item, precisamos determinar um ponto mínimo e máximo de pedido. O fato de nem todos os itens se comportarem da mesma maneira em todos os locais de armazenamento, faz com que isso processo muito complicado. Por exemplo, enquanto um item pode estar se movendo rapidamente em um local, em um departamento diferente do hospital, o item pode girar muito mais lentamente. Além disso, a taxa de consumo de um item não é consistente e pode flutuar enormemente.

Por exemplo, a taxa de consumo de um item pode ser influenciada pela sazonalidade, mas também pelas preferências individuais dos médicos. Além disso, os ciclos de vida dos produtos também podem ser influenciados pelo número de introduções de novos produtos que surgem como resultado dos contratos que a UZ Gent celebra com seus fornecedores.

Otimização automática do ponto de reabastecimento

A longo prazo, a Universitair Ziekenhuis Gent espera utilizar o Slim4 para automatizar toda a sua cadeia de suprimentos. “A gestão flexível de dados continua sendo um grande desafio dentro do nosso sistema ERP; não há funcionalidade de previsão e também não há como classificar os diferentes tipos de produtos com base no desvio entre a taxa de consumo real e a previsão. Por isso decidimos investir em uma solução de ponta como o Slim4.”

Melhor gestão

Além disso, de relance, agora podemos ver quais produtos diferem de seu padrão. Antes do Slim 4, analisar esses dados levava horas. Como resultado da transparência criada pelo Slim4, podemos ser muito mais responsivos e tomar medidas para evitar a ruptura de estoque de forma proativa.”

A implementação em si foi tranquila. No entanto, encontrar o equilíbrio na funcionalidade entre o gerenciamento de estoque e o gerenciamento de armazém exigiu alguma reflexão. “Antes da implementação, organizamos várias reuniões com a Slimstock para determinar qual conceito seria a melhor opção para nós. Afinal, precisávamos entender como poderíamos utilizar o Slim4 para apoiar nosso modelo de negócios? Como definimos um local de armazenamento? Assim que ficou claro como queríamos moldar todos esses parâmetros no Slim4, a implementação em si não levou muito tempo.

Novos serviços

Todo o objetivo deste projeto foi alcançar uma gama de produtos mais refinada e um maior nível de disponibilidade. “Alcançar uma redução de estoque não é o objetivo em si. É mais importante que aproveitemos ao máximo o tempo e espaço disponíveis para nós e que obtenhamos uma melhor gama de produtos, bem como um maior nível de disponibilidade. Em qualquer Nesse caso, seria difícil reduzir o volume de estoque que temos, pois o espaço livre seria imediatamente ocupado por outro item. Utilizando o Slim4, temos uma visão clara dos índices de consumo de cada uma das diferentes categorias de produtos e podemos facilmente determinar quais artigos são os mais importantes para manter em estoque. Outra vantagem é que, ao descontinuar um artigo e substituí-lo por um novo, podemos usar o histórico de demanda como ponto de partida para determinar o perfil do novo item”, explica Peter Swinnen.