O planejamento de estoque centralizado permite que as Farmácias Mediq forneçam melhores níveis de atendimento

O objetivo de todo farmacêutico é fornecer o melhor nível possível de atendimento e garantir que os pacientes tenham acesso aos medicamentos e dispositivos médicos corretos. Para aprimorar seus processos de reabastecimento, a Mediq implementou um novo conceito de planejamento. Enquanto, no passado, os farmacêuticos eram responsáveis ​​por fazer os pedidos de reabastecimento, o estoque agora é gerenciado de forma centralizada. Através da utilização do software de otimização de estoque da Slimstock, Slim4, os processos de previsão e reabastecimento agora são totalmente otimizados.

Jeroen van Eijk, gerente de suporte de operações explica: “Para todas as nossas farmácias, o sistema calcula exatamente quanto estoque eles devem manter, levando em consideração a política de preferência das companhias de seguros”. A política de preferência das seguradoras determina quais marcas serão reembolsadas e quais não: algo que pode mudar com o tempo.

“No passado, se um determinado medicamento não fosse mais estocado, nossos sistemas continuariam a gerar pedidos de compra e levaria algum tempo até que as configurações de sortimento e os parâmetros de novo pedido fossem ajustados de acordo. Com o Slim4, os itens podem ser alterados para não-estocados imediatamente. Além disso, os dados históricos de demanda para esse item específico também podem ser usados ​​para prever a demanda da nova marca preferida. Isso significa que o item alternativo pode ser introduzido imediatamente com os níveis de estoque corretos.”

Graças ao Slim4, a Mediq pode responder melhor às mudanças do mercado. Hoje, apenas os medicamentos que têm demanda são estocados e os itens que não são mais estocados ​​são eliminados de forma proativa. “Ao racionalizar nosso portfólio de produtos, reduzimos o número de SKUs em 10%. Se você observar toda a cadeia de suprimentos, incluindo nosso armazém central de atacado, os níveis de estoque caíram 20%, enquanto o nível de serviço aumentou simultaneamente em cerca de 3-4%”, afirma Van Eijk.

Mais importante, porém, essa melhoria do processo significa que os farmacêuticos da Mediq não precisam mais gerenciar seus processos de reabastecimento sozinhos, o que significa que os funcionários da farmácia podem dedicar mais tempo aos seus pacientes. Além disso, as farmácias estão agora melhor posicionadas para garantir que o medicamento certo esteja disponível.

Com o Slim4, o próprio processo de planejamento agora é muito mais eficiente. “Anteriormente, todas as 250 farmácias tinham que fazer seus pedidos e definir os parâmetros do sistema sozinhas. Agora fazemos a mesma quantidade de trabalho com apenas quatro planejadores centralizados. “Como os planejadores centrais são mais capazes de prever a demanda futura, eles podem garantir que as decisões corretas da cadeia de suprimentos são tomadas. Por exemplo, se um determinado item estiver em falta, os planejadores agora podem transferir todo o processo de reabastecimento para outra marca ou produto de forma rápida e eficiente.

“Ao refinar nossa gama de produtos, estamos melhor posicionados para gerenciar contratos de compra e, assim, podemos aproveitar ao máximo as condições de compra.” Consequentemente, a Mediq não apenas mantém seu estoque em boas condições, mas também suas margens.