Gestão de estoque: avaliação de maturidade

É bem sabido que o mundo de hoje muda constantemente e sempre a um ritmo mais rápido. Os consumidores estão cada vez mais exigentes, mais bem informados e mais capazes quando tomam decisões. Portanto, a gestão de estoques deve se ajustar à situação atual para estar dentro da zona competitiva do mercado, caso contrário não atenderá às expectativas dos clientes em relação a: tempos e locais de entrega; estoque e preço. Veja o que considerar em sua análise de maturidade na gestão de estoques.

7 eixos principais para gestão de estoques

Como integrantes do time da Slimstock, somos especialistas em otimização da cadeia de suprimentos. Por esse motivo, queremos compartilhar nosso conhecimento através dos artigos da Slimstock Academy. Para fazer isso, combinaremos os fundamentos do bom gerenciamento de estoque com dicas e conceitos práticos, usando o gráfico de maturidade como um princípio comum.

O quadro de maturidade (maturity chart) é uma ferramenta que visa analisar o nível de desenvolvimento em que uma empresa se encontra em relação à gestão de sua supply chain. Isso é dividido em três níveis que vão da estratégia à execução:

• a) Nivel Estratégico,
• b) Nivel Táctico
• c) Nivel Operacional

a) Dentro do Nível Estratégico, encontramos 2 eixos focados no desenvolvimento de políticas e estratégias com objetivos de médio e longo prazo:

• 1 – Estratégia Corporativa
• 2 – Gerenciamento de sortimento

b) No Nível Táctico se organizam, coordenam e se tomam decisões sobre atividades específicas da área em questão. Aqui se encontram:

• 3 – Gestão de Estoques
• 4 – Gestão de provedores

C) No Nível Operacional consiste em se realizar as tarefas rotineiras programadas pelo nível anterior. A esse pertencem os eixos:

• 5 – Gestão de Operações
• 6 – Gestão de Dados
• 7 – Indicadores de Rendimento

No total, o quadro de maturidade possui 7 eixos fundamentais, que apontam para atividades que devem ser executadas em uma empresa para gerenciar adequadamente uma cadeia de suprimentos.

O diagnóstico para a cadeia de suprimentos

Para diagnosticar a situação de uma empresa em relação à sua cadeia de suprimentos, propomos uma ponderação de 1 a 5, em que 1 é o peso mais baixo e 5 é o mais alto.

Para um melhor entendimento, descreveremos qual seria o estado em que a empresa estaria de acordo com cada ponderação:

1) Inocência: Dentro da empresa, nenhuma atenção foi dada à questão relacionada

2) Conscientização: Há conhecimento da importância do assunto, mas pouca atenção é dada a ele.

3) Compreensão: Sabe-se que o tema é importante e o tempo é gasto nele, mas não de forma estruturada.

4) Competência: Sabe-se que a questão é importante e a atenção estrutural é dada a ela, mas o processo não leva necessariamente à adoção de melhorias.

5) Excelência: Dentro da empresa, sabe-se que a questão é importante e recebe atenção estrutural, como componente explícito de um programa de melhoria contínua.

Durante as seguintes publicações, vamos nos referir a cada um desses 7 eixos, descrevendo e analisando seus processos, dificuldades e problemas, a fim de ajudá-los a enfrentá-los da melhor maneira e atingir o nível de excelência de cada um.

Exercício

Propomos que você faça um diagnóstico do que seria o status atual da cadeia de suprimentos na sua empresa, usando a tabela de maturidade na imagem acima. Você terá que pesar de 1 a 5 cada eixo da tabela para juntá-los finalmente com uma linha e obter seu gráfico.

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