Tile Group Netherlands a décidé d’investir dans Slim4

Tile Group Netherlands est le principal fournisseur de carreaux sur le marché néerlandais. Avec six marques différentes, l’entreprise, qui fait partie du groupe Saint Gobain, dispose de la plus large gamme disponible.

L’entrepôt d’Andelst compte 4 500 types de carreaux différents en stock. Au début de 2009, Tile Group Netherlands a décidé d’investir dans Slim4. Frank van der Weide, directeur des opérations : “Nous recherchons l’excellence dans tous les domaines de la performance, y compris le stock. Slim4 est la meilleure pratique dans ce domaine.”

Après avoir visité l’un des showrooms de Tile Group Netherlands, impossible de retrouver de tels carreaux ailleurs : ces matériaux pour sols et murs, fabriqués à partir de poudre de céramique compactée, cuite au four et émaillée, sont de véritables produits de design. Tile Group Netherlands les commercialise via les points de vente V&S Tiles, Jos Haag, Keramat et Mieloo, tant pour les détaillants que pour les entreprises de bricolage. Par ailleurs, le groupe conçoit et fournit également des carreaux pour sols et murs à des clients comme Albert Heijn, McDonalds, Claudia Sträter, Audi et NH Hotels.

“Nous essayons d’avoir un avantage concurrentiel sur nos concurrents en étant plus performants, y compris en matière de stocks”, déclare Frank van der Weide, Directeur des Opérations chez Tile Group Netherlands. “Nos clients veulent de plus en plus réduire leurs propres stocks. Cela signifie qu’ils doivent avoir confiance en notre capacité à les approvisionner.”

Tile Group Netherlands a constaté que Slimstock, le fournisseur du système d’optimisation des stocks Slim4, appliquait les meilleures pratiques en matière de gestion des stocks. “Les personnes qui utilisaient les mêmes méthodes depuis 20 ou 30 ans ont bien sûr dû s’y habituer. Mais le soutien de Slimstock fut et reste excellent.”

La principale raison de l’implémentation de Slim4 était la réduction du besoin en fonds de roulement. Le chiffre d’affaires de Tile Group Netherlands a augmenté de 100 % depuis 2001. “Si vous maintenez votre rotation des stocks, votre stock augmente également de 100 %.” L’objectif fut atteint. En six mois, Tile Group Netherlands a vu ses stocks diminuer de 15 % tandis que les taux de service ont progressé de 94,5 % à 97,5 %.

Le fait que Tile Group Netherlands ait réussi à réduire ses stocks est également visible dans l’entrepôt. En raison de la forte croissance, le site de 14 000 m2 était devenu beaucoup trop petit et avait conduit à des pratiques de travail très inefficaces. “Comme nous avions une utilisation moyenne de l’espace de 98 %, le traitement des palettes entrantes pouvait prendre beaucoup de temps. ”

Pour résoudre le problème d’espace, Van der Weide avait sérieusement envisagé d’agrandir les installations. Grâce à l’implémentation de Slim4, cette décision a été reportée. “Du fait de la réduction des stocks, l’augmentation de la capacité est devenue beaucoup moins urgente. Ce qui est une bonne chose car le projet d’agrandissement n’était pas vu d’un bon œil l’année dernière.”

L’investissement dans Slim4 s’est également avéré être une très bonne décision à d’autres égards. “La réduction des stocks a permis de dégager des flux de trésorerie plus positifs et les effets de Slim4 ne se sont pas encore pleinement visibles”, déclare Van der Weide. “Il reste encore beaucoup à venir ; la réduction des stocks n’étant plus l’objectif principal, c’est maintenant l’augmentation des taux de service qui est en jeu.”