MediReva optimise ses stocks pour optimiser ses taux de service

Dans un contexte de croissance soutenue, il était devenu de plus en plus compliqué pour l’équipe de MediReva de garder la maîtrise des stocks. Avec Slim4, l’entreprise a réussi à diminuer ses coûts de stocks de façon considérable. En outre, le temps nécessaire à la gestion de la gamme en expansion rapide a été réduit de moitié tandis que les taux de service ont continué d’augmenter. De multiples bénéfices s’en sont suivis et le fournisseur de produits médicaux peut aujourd’hui se concentrer principalement sur ses clients.

En tant que l’un des principaux fournisseurs médicaux spécialisés aux Pays-Bas, le service est la priorité numéro 1 pour MediReva. Alfred van den Berg, Directeur des Achats, explique : “Il y a une raison pour laquelle nous disons que nous sommes un “fournisseur spécialisé” et non un grossiste. Chez MediReva, nous ne nous contentons pas de “déplacer” des produits : nous proposons un ensemble complet qui comprend également nos propres soins infirmiers.” L’approvisionnement des consommateurs à travers les Pays-Bas en produits jetables tels que les produits d’alimentation, de colostomie, de diabète et de soins buccaux représente également une grande partie de leur offre.

“Nous nous concentrons toujours sur le client et, par conséquent, les ruptures de stock ne sont pas une option pour nous”, déclare van den Berg. Étant donné que le nombre de SKUs dans leur assortiment a doublé au cours des deux dernières années, il était essentiel de trouver des moyens de rationaliser les processus de gestion des stocks : “En raison de cette croissance, il devenait de plus en plus difficile de gérer les stocks.”

Gains de temps jusqu’à 50 %

Grâce à Slim4, le logiciel d’optimisation des stocks de Slimstock, MediReva a pu reprendre le contrôle de ses stocks en forte croissance. “Avant de commencer à utiliser l’outil, notre système ERP, MS Dynamics NAV, générait des propositions de commande sans référence statistique. Nous devions compter sur les connaissances et le bon sens de nos collaborateurs. Au quotidien, notre équipe devait contrôler l’ensemble des articles : tâche fastidieuse et sujette à un risque d’erreur élevé.” Grâce au principe de gestion par exception de Slim4, la mise en œuvre a permis des gains de temps jusqu’à 50 %.

Diminution des reliquats de 10 %

Grâce à Slim4, MediReva est désormais mieux placé pour gérer les articles dont les modèles de demande sont irréguliers. En optimisant les niveaux de stock, l’entreprise peut s’assurer de la disponibilité des stocks en bonne quantité et au bon moment. “Ce n’était pas un objectif en soi, mais en adoptant une approche plus intelligente de la gestion des stocks, nos coûts ont diminué sans nuire à nos taux de service. En fait, ces derniers ont augmenté. En outre, le nombre de reliquats de commande, qui était déjà très faible, a encore diminué de 10 % et les ruptures de stock appartiennent maintenant au passé”, explique van den Berg.

Gestion optimisée en cas d’appels d’offre

En cas d’appels d’offre par les grandes sociétés d’assurance maladie, MediReva peut compter sur Slim4 pour gérer de manière optimale l’ajout de stocks supplémentaires. Cette approche plus proactive de la gestion des commandes a permis de réduire les délais d’exécution de 50 % et de diminuer les stocks de façon considérable.

“Lorsque nous examinons nos processus logistiques, les avantages de Slim4 deviennent évidents. Par exemple, il y a moins de manutention de marchandises car nous n’avons plus besoin, ni de fractionner les commandes, ni de ré-emballer les boîtes dans d’autres boîtes de tailles différentes. De plus, nos fournisseurs livrent maintenant en vrac certains jours, ce qui signifie que nos processus d’administration sont également devenus beaucoup plus efficaces”, conclut Van den Berg.