ROI (retour sur investissement) : définition, calcul et importance dans la supply chain

Tout investissement comporte une part d’incertitude et de risque. Lorsqu’une entreprise décide d’allouer des ressources – qu’il s’agisse de temps, d’argent ou d’efforts – il est tout à fait naturel de se demander : quel seront les retours ? C’est là que le Retour sur Investissement (ROI), devient indispensable.

Dans cet article, nous explorerons ce que signifie le ROI, comment le calculer et pourquoi la maîtrise de cet indicateur est cruciale pour le succès de la supply chain.

Qu’est-ce que le ROI (retour sur investissement) ?

À la base, le retour sur investissement (ROI – Return On Investment) est une mesure de la rentabilité. Il indique le profit ou la perte généré par un investissement, rapporté à son coût.

Cette formule s’applique à presque tous les types de projets d’entreprise : campagnes marketing, améliorations de processus, mise en œuvre de nouveaux logiciels, modernisation d’infrastructures ou initiatives liées au service client. Dès lors qu’un coût et un retour mesurable peuvent être associés à une action, son ROI peut être évalué.

Dans la gestion de la supply chain, le ROI est particulièrement utile, car les chaînes d’approvisionnement, impliquent de multiples processus tels que les achats, la gestion des entrepôts, la logistique, la planification de la demande et le service client. Le ROI permet de quantifier l’impact des améliorations apportées à ces fonctions. Par exemple :

• Combien de temps et d’argent pourrait être économisés en automatisant la prévision de la demande ?
• Quel gain financier résulte d’un investissement dans un nouveau système de gestion d’entrepôt ?
• Un programme de collaboration avec les fournisseurs génère-t-il de la valeur ?

En mesurant le retour sur investissement (ROI), les entreprises obtiennent une vision plus claire des initiatives qui améliorent réellement la performance, de celles qui ne le font pas. Cela permet de prioriser les investissements contribuant à l’efficacité et à la rentabilité sur le long terme.

Pourquoi le retour sur investissement est-il important et comment l’utiliser dans la supply chain ?

Comprendre le retour sur investissement (ROI) aide les responsables de la supply chain à aligner les initiatives opérationnelles sur les objectifs stratégiques et commerciaux de l’entreprise.

Prendre des décisions éclairées et en toute confiance

Lorsque les entreprises maîtrisent le ROI de leurs projets, elles peuvent allouer leurs ressources de manière plus judicieuse. Plutôt que de s’appuyer sur des hypothèses, les décideurs peuvent étayer leurs stratégies aec des données. Cela renforce la confiance dans les choix effectués et facilite la justification des investissements auprès des parties prenantes.

Suivi les performances dans le temps

Le retour sur investissement (ROI) offre également un référentiel pour évaluer les performances. En comparant les retours des initiatives passées, les entreprises peuvent fixer des objectifs réalistes et affiner en continu leurs stratégies. Cela garantit que chaque euro investi contribue à des améliorations mesurables, telles que la réduction des coûts, l’amélioration des niveaux de service ou la réduction des délais de livraison.

Stimuler l’amélioration continue

Un autre avantage clé du ROI est qu’il favorise une culture d’amélioration continue. Les équipes qui surveillent régulièrement cet indicateur sont plus susceptibles d’identifier les inefficacités, de tester de nouvelles idées et de se concentrer sur des résultats durables. Dans un environnement aussi dynamique que la supply chain, cette mentalité est essentielle.

Pertinence dans le monde réel

Prenons l’exemple de la logistique. En suivant le ROI, une entreprise peut identifier un transporteur qui maintient des coûts bas tout en respectant systématiquement les délais. Dans le domaine des achats, l’analyse du ROI peut révéler qu’une consolidation des fournisseurs réduit la paperasserie. A tous les niveaux de la supply chain, le ROI sert de test de réalité pour s’assurer que les ressources génèrent le bon niveau de valeur.

Comment calculer le retour sur investissement ?

Le calcul du retour sur investissement est assez simple, mais il fournit des informations précieuses. La formule est la suivante :

Formule du retour sur investissement (ROI)

Où :

• Le gain sur investissement désigne le retour financier total ou profit généré par l’investissement
• Le coût de l’investissement représente les dépenses totales nécessaires à sa mise en œuvre.

Le résultat s’exprime en pourcentage, ce qui permet de comparer facilement projets ou stratégies.

Exemple : un retour sur investissement de 50 % signifie que pour chaque euro investie, l’entreprise a gagné 1,50 euros en retour (soit un bénéfice de 0,50 euros).

Identification des coûts et des gains dans les projets supply chain

Pour appliquer le ROI dans le contexte supply chain, il est important d’identifier avec précision tous les coûts et gains pertinents.

Coûts possibles :

• Licences logicielles et frais de mise en œuvre
• Achats de matériel et d’équipements
• Frais de formation et de gestion du changement
• Coûts de main-d’œuvre et administratifs
• Frais de logistique, d’inventaire et de stockage
• Coûts financiers (intérêts, assurances, …)

Gains possibles :

• Augmentation des ventes grâce à une meilleure disponibilité des produits
• Réduction des coûts de transport et d’achat
• Réduction des pertes ou de l’obsolescence
• Gain de productivité via l’automatisation
• Réduction des délais de livraison et amélioration des niveaux de service.

En cartographiant clairement ces éléments, vous vous assurer que votre calcul du retour sur investissement (ROI) reflète une visión globale.

Exemples de calcul du retour sur investissement (ROI)

Premier scénario : votre entreprise investisse 50 000 € dans un nouvel outil d’optimisation des stocks. Aprèsun an, le système réduit les surplus de stock et améliore la disponibilité, économisant 30 000 € en coûts logistiques et de stockage et générant 20 000 € de ventes supplémentaires.

Gain total = 50 000 €

Coût total = 50 000 €

À première vue, le retour sur investissement (ROI) semble neutre. Cependant, ce chiffre ne reflète pas les gains à long terme, comme une meilleure précision des prévisions ou une charge de travail réduite.

Second scénario : prenons comme exemple qu’un projet d’automatisation de la supply chain coûte 80 000 €, mais génère 120 000 € d’économies annuelles.

Le projet a permis un rendement de 50 % en un an, un indicateur fort de valeur.

Qu’est-ce qu’un bon retour sur investissement (ROI) ?

Il n’existe pas de règle universelle pour définir un « bon » retour sur investissement (ROI). Tout dépend du secteur d’activité, du niveau de risque accepté et de l’horizon temporel. Néanmoins, dans les projets de supply chain, un retour supérieur à 20-30 % la première année est généralement considéré comme positif.

Cependant, soyons réalistes : les chiffres ne racontent pas toute l’histoire. Un projet peut afficher un ROI élevé sur une seule année, sans pour autant garantir sa pérennité. Parfois, un retour sur investissement plus modeste mais régulier, issu d’un effort à long terme, s’avère plus précieux sur la durée.

Outre le retour sur investissement, les entreprises doivent tenir compte de la période de récupération (payback period) : le temps nécecessaire pour amortir l’investissement initial c’est-à-dire le temps nécessaire pour récupérer l’investissement initial. Un projet avec un retour sur investissement (ROI) modéré mais une période de récupération courte peut être plus attractif qu’un autre offrant des retours plus élevés, mais sur plusieurs années.

Comment mesurer le retour sur investissement d’un projet de supply chain?

Les calculs de retour sur investissement négligent souvent les bénéfices moins quantifiables, mais qui ajoutent pourtant de la valeur ajoutée. Il est important de prendre en compte à la fois les éléments tangibles et intangibles lors de l’évaluation d’une initiative de supply chain.

Avec le temps, ces bénéfices se traduisent par des économies de coûts, des gains d’efficacité et une satisfaction client accrue, renforçant le retour sur investissement.

Avantages de l’utilisation du retour sur investissement (ROI) dans la stratégie d’entreprise

1. Élimination des dépenses inutiles

L’analyse du retour sur investissement révèle des initiatives qui créent réellement de la valeurs de celles qui ne font que consommer des ressources. En identifiant les activités peu performantes, les entreprises peuvent supprimer les coûts superflus et réallouer les fonds vers des projets plus prometteurs.

2. Accroitre la rentabilité

Lorsque les gaspillages sont réduits et que les investissements sont mieux ciblés, la rentabilité augmente naturellement. Optimiser le ROI garantit que chaque euro dépensé contribue directement à la performance financière de l’entreprise, permettant ainsi de réinvestir dans l’innovation et la croissance.

3. Assurer sur stabilité à long terme

L’analyse du retour sur investissement n’est pas une tâche ponctuelle, mais un processus continu. En surveillant régulièrement cet indicateur, les entreprises peuvent maintenir une rentabilité constante et s’adapter rapidement aux évolution du marché. Cette approche construit une stabilité durable, plutôt que des gains éphémères.

4. Renforcer la confiance et les performances des équipes

Une entreprise qui suit et célèbre ses résultats en matière de ROI motive ses collaborateurs. Les employés qui voient les résultats de leurs efforts se sentent plus engagés et plus confiants, ce qui favorise une meilleure collaboration et une performance accrue entre tous les services.

ROI et Slimstock : obtenir des résultats mesurables

Un projet d’optimisation des stocks peut offrir des avantages majeurs, mais il n’a de valeur que si l’investissement est rentabilisé rapidement.

C’est pourquoi les équipes de Slimstock n’engagent un projet que lorsqu’elles ont la certitude d’atteindre un ROI dans un délai de 12 mois. Cette approche garantit que chaque initiative génère des résultats corrects, mesurables et pérennes.

Aujourd’hui, les entreprises doivent concilier exigence client et maîtrise des coûts de stocks. Découvrez comment harmoniser vos opérations, améliorer vos niveaux de service et obtenir un retour sur investissement tangible grâce au logiciel Supply Chain Control Tower de Slimstock.