¿Qué es el retorno sobre la Inversión (ROI)?

Definición: Retorno sobre la inversión

En términos simples, el Retorno sobre la Inversión o ROI es un indicador para saber cuánto dinero está ganando (o perdiendo) la empresa con cada inversión. Esta métrica se usa para saber cuánto la empresa ganó a través de sus inversiones. 

El ROI incluye todo lo que puede obtener beneficios. Esto ayuda a las empresas a materializar rendimientos que, en algunos casos, no siempre son tan evidentes. 

Este indicador puede calcular, por ejemplo, las acciones de marketing o ventas, adquisición de herramientas de administración, nuevas estrategias de retención de clientes, entre otros.

De esta forma, el ROI puede ayudar a definir las inversiones que dan los mejores beneficios a la vez que nos entrega las herramientas para analizar y optimizar aquellas que ya están funcionando, para obtener un mejor rendimiento. 

¿Cuál es la importancia del ROI?

Es fundamental conocer el ROI de los diferentes procesos de las compañías ya que permite identificar las inversiones que son más fructíferas. Con esa información, podemos tomar decisiones de negocio con una mejor autoridad y por lo tanto, optimizar nuestras operaciones.

Por otro lado, poner atención a este indicador también permite a las empresas definir sus metas en base a resultados posibles de alcanzar, observando los rendimientos anteriores y identificar el tiempo que tardan las inversiones en traer retorno.

El ROI es un indicador eficaz cuando se trata de calcular el retorno monetario de una acción y puede ser aplicado a todas las inversiones, desde aquellas hechas en campañas de marketing y eventos, hasta en mejoras de la infraestructura de la empresa. 

Por lo tanto, mantener el ROI bajo control es sumamente importante y ayuda a las compañías a responder algunas preguntas de su negocio, como por ejemplo: 

• ¿Cuáles son las fuentes de beneficios de la compañía?
• ¿Cuáles son los canales de comunicación más efectivos?
• ¿El rendimiento de las iniciativas son las esperadas?
• ¿El proceso de ventas es eficiente?
• ¿El servicio al cliente contribuye a la lealtad del cliente?

¿Cómo calcular el ROI?

La forma más sencilla de calcular el ROI es siguiendo esta fórmula:

ROI = [(ingresos – costes) / costes] x 100

El resultado final es en porcentaje, por lo que facilita la comparación entre diferentes acciones y estrategias, pero ¿cuáles son los costes y los ingresos? Los “ingresos” son aquellos recaudados con las ventas. Los “costes” son los gastos necesarios para que se pueda hacer la inversión. 

Ventajas de trabajar en función del ROI

Trabajar teniendo en cuenta el ROI en la planificación y estrategia empresarial nos puede traer importantes beneficios: 

1. Eliminar gastos innecesarios

Analizar el ROI y actuar sobre los datos que hemos encontrado va mucho más allá de proporcionar seguridad para tomar decisiones importantes.

El efecto práctico de esta evaluación es lo que realmente nos interesa: al mostrar qué inversiones es necesario mantener, las tácticas que debemos dejar de poner en práctica también se muestran automáticamente.

De esta manera, tanto los gastos innecesarios, como cualquier inversión que no produzca beneficios, se eliminarán poco a poco.

2. Aumentar beneficios

Recortar gastos innecesarios contribuye a aumentar los ingresos y, a su vez, los beneficios. ¡Pero no nos quedemos ahí! 

Básicamente, si usamos el dinero disponible de la mejor forma posible —por ejemplo retirándolo de métodos ineficaces y aplicándolo en los que sí que funcionan— el resultado solo puede ser uno: aumento de beneficios.

Al final llegaremos a tener más recursos y tiempo para usar en las campañas que están funcionando y optimizarlas con el tiempo.

3. Resultados duraderos

No tiene sentido tener un crecimiento astronómico durante unos meses y luego volver a un patrón de desperdicio y malas inversiones, ¿no crees? Con eso en mente, el seguimiento del ROI es un proceso continuo, nunca se puede dejar de lado.

Dado que el objetivo final es ser consistentemente rentable, no importa cuánto tiempo pase, una vez que se establezca el hábito de hacer este cálculo, puedes esperar resultados duraderos.

Lo único necesario para conseguir esto es mantener el ciclo de seguimiento y las acciones rápidas para corregir los problemas encontrados.

4. Aumento de la autoestima del equipo

¿A quién no le gustaría trabajar en una empresa exitosa, en la que los proyectos creados funcionaran bien y los objetivos establecidos siempre se lograran?

Bueno, este es el tipo de entorno que ayudarás a crear teniendo en cuenta el ROI. ¿Te imaginas la diferencia de tener un equipo motivado trabajando a toda velocidad, en comparación con un equipo que tiene dudas sobre sus propias posibilidades?

Retorno sobre la inversión de Slimstock 

Un proyecto de optimización de stock trae importantes beneficios para un negocio. Sin embargo, una inversión solo tiene sentido cuando se puede recuperar dentro del primer año. Por ende, Slimstock solamente empieza un proyecto cuando previamente se constata que el Retorno de la Inversión es menor a 12 meses.

Con el fin de tener éxito, los negocios deben encontrar el balance perfecto entre satisfacción al cliente y el costo óptimo de inventario. Descubre cómo puedes alinear tus operaciones para conseguir un mejor nivel de servicio.