Loi de Pareto (ou méthode 80-20) : son application dans la Supply Chain

Travaillez intelligemment, pas durement. Cette phrase largement répandue dans le monde de l’entreprise aujourd’hui—mettant en avant l’importance de concentrer ses efforts sur ce qui génère réellement des résultats—résume parfaitement l’essence du principe de Pareto.

Le principe de Pareto suggère que 80 % des résultats proviennent de seulement 20 % des causes. Pour appuyer cette idée, Vilfredo Federico Damaso Pareto a mené plusieurs études empiriques. La plus connue est son observation selon laquelle environ 80 % des terres en Italie (et donc des rendements agricoles) appartenaient à seulement 20 % de la population. On raconte aussi qu’il avait remarqué un schéma similaire dans son propre jardin, où 20 % des plantes produisaient 80 % des fruits. Cette idée—selon laquelle 20 % des actions ou des causes génèrent 80 % des résultats—explique pourquoi le principe de Pareto est également connu sous le nom de règle des 20/80.

Appliqué à la gestion de la Supply Chain et au contrôle des stocks, ce principe suggère que huit euros sur dix de chiffre d’affaires proviennent de seulement 20 % de la gamme de produits. Mais nous approfondirons cela plus tard dans l’article.

Loi de Pareto : définition

Comme mentionné précédemment, la Loi de Pareto (ou Principe de Pareto) est une notion statistique qui explique que les résultats sont souvent répartis de manière inégale, généralement selon une répartition 80/20, où un petit nombre de causes entraîne la majorité des effets. Ce concept a été introduit par l’économiste italien Vilfredo Pareto à la fin du XIXᵉ siècle.

Ce n’est pas une règle mathématique stricte, mais plutôt un guide utile pour repérer des schémas de déséquilibre. Le ratio exact n’est pas toujours de 80/20—il peut être de 70/30 ou même de 90/10—mais l’idée principale reste la même : une petite partie des efforts génère la majorité des résultats.

En appliquant le principe de Pareto, les entreprises et les individus peuvent utiliser leurs ressources plus efficacement, définir les bonnes priorités et se concentrer sur ce qui fait réellement la différence.

Principe de Pareto : les exemples

Le principe de Pareto s’observe dans de nombreux domaines. Voici quelques-uns des exemples les plus courants :

1. En management d’entreprise

En entreprise, il est fréquent que 20% des processus internes génèrent 80 % des résultats opérationnels. Un petit nombre d’initiatives stratégiques entraînent souvent la majorité des améliorations majeures. De même, un faible pourcentage d’employés représente généralement l’essentiel de la productivité, d’où l’importance d’identifier et de fidéliser les talents clés.

2. En marketing

Les stratégies marketing suivent également ce schéma. En général, 20 % des campagnes génèrent environ 80 % de l’impact global. Il en va de même pour le trafic web : un petit nombre de mots-clés attire la majorité des visiteurs d’un site.

3. En Supply Chain

Dans la gestion des stocks, les entreprises constatent souvent qu’un petit nombre de produits représente la majorité de la valeur totale du stock. Il est donc pertinent de concentrer davantage d’attention sur ces articles clés. Nous verrons cela plus en détail plus tard, ainsi que la manière dont la méthode ABC peut aider les entreprises à mieux gérer leur gamme de produits.

De même, dans les achats, 20 % des fournisseurs sont généralement responsables de 80 % des commandes totales, ce qui rend crucial l’établissement de relations solides avec ces partenaires clés.

4. Dans la vie quotidienne

La Loi de Pareto s’applique aussi à notre quotidien. Par exemple, 20 % des tâches accomplies dans une journée génèrent souvent 80% des résultats obtenus. De même, dans nos réseaux professionnels, 20 % des contacts apportent généralement la majorité des opportunités professionnelles ou commerciales. Cela souligne l’importance de cultiver et de renforcer ces relations clés.

Ces exemples illustrent comment le principe de Pareto permet d’identifier les domaines sur lesquels concentrer nos efforts afin d’optimiser les ressources et maximiser les résultats.

Les avantages de l’application du principe de Pareto

Dans le monde des affaires, le principe de Pareto offre une gamme d’avantages pratiques et stratégiques.

Optimisation des ressources

L’un des principaux avantages est l’optimisation des ressources. En appliquant le principe de Pareto, les organisations peuvent identifier les domaines ayant le plus grand impact et concentrer leurs efforts sur ceux-ci. Cela permet d’éviter de perdre du temps sur des activités improductives et d’assurer une meilleure performance globale.

Amélioration de la prise de décision

Un autre avantage clé est l’amélioration de la prise de décision. En s’appuyant sur des données identifiant les principaux facteurs de résultats, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées et stratégiques, leur permettant de mieux se positionner sur le marché. Cette approche améliore également l’efficacité opérationnelle en rationalisant les processus et en éliminant les goulets d’étranglement, garantissant ainsi que les ressources sont allouées là où elles sont le plus utiles.

Rentabilité accrue

En matière de rentabilité, se concentrer sur les 20 % de produits ou clients les plus précieux permet aux entreprises d’augmenter significativement leurs marges bénéficiaires. Cela s’accompagne aussi d’une réduction des coûts, car les entreprises cessent d’investir des ressources dans des activités ou produits à faible impact et réaffectent ce budget à des initiatives plus efficaces.

Clients plus satisfaits

L’application du principe de Pareto peut également améliorer considérablement la satisfaction client. En se focalisant sur les produits, services ou processus qui apportent le plus de valeur aux clients, les entreprises renforcent leurs relations avec eux, favorisant ainsi leur fidélité et une perception plus positive de la marque.

Application du principe de Pareto à la gestion des stocks

Un défi courant en gestion des stocks est de décider quels produits prioriser. Les entreprises investissent souvent trop d’argent dans des produits à faible valeur ajoutée, tandis que ceux qui comptent vraiment ne reçoivent pas l’attention nécessaire. C’est là qu’intervient l’analyse ABC, une méthodologie permettant de hiérarchiser les produits et d’optimiser la Supply Chain.

Gestion différenciée des stocks

L’un des principaux avantages de l’analyse ABC est qu’elle permet une gestion différenciée des stocks. Pour les produits A, des politiques de gestion beaucoup plus strictes sont mises en place. Cela peut inclure des contrôles d’inventaire quotidiens ou hebdomadaires, ainsi que des réapprovisionnements plus fréquents pour garantir la disponibilité permanente de ces produits clés.

Optimisation des stocks et réduction des coûts

L’analyse ABC permet d’optimiser les niveaux de stock, notamment pour les produits C, qui représentent souvent une part importante des coûts de stockage sans apporter beaucoup de valeur. En maintenant ces produits à des niveaux minimaux ou en les gérant à la demande (si possible), on libère de l’espace en entrepôt et on réduit le capital immobilisé dans les stocks.

Planification de la demande

Grâce à l’analyse ABC, nous pouvons aussi améliorer la planification de la demande. Connaître les produits les plus stratégiques permet d’affiner les prévisions. Par exemple, si nous savons que les produits A sont essentiels à l’entreprise, nous pouvons ajuster précisément nos processus de planification pour eux. En revanche, les produits C peuvent être gérés de manière plus occasionnelle, réduisant ainsi les coûts et la complexité.