Störungen in der Lieferkette: Wie S&OP uns auf die Zukunft vorbereiten kann

Störungen in der Lieferkette sind Teil des globalen Umfelds und in der Vergangenheit immer häufiger und komplexer geworden. Pandemien, Naturkatastrophen, geopolitische Spannungen, Streiks und extreme Klimaeinflüsse stellen immer wiederkehrende Herausforderungen für die Logistikprozesse und die globale Versorgung dar.

In diesem Szenario ist die Fähigkeit, vorauszudenken und schnell zu reagieren, zu einem strategischen Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen geworden, die ihre Wettbewerbsfähigkeit und operative Kontinuität erhalten wollen. Die Frage ist nicht, ob es wieder passieren wird, sondern wie wir darauf vorbereitet sind, wenn es passiert.

Auf der S&OP Experience 2025 in São Paulo, diskutierten Experten über Möglichkeiten, wie sich die Planung robuster und widerstandsfähiger gegenüber unvorhergesehenen Ereignissen gestalten lässt. Im Mittelpunkt stand dabei die Rolle von Sales & Operations Planning (S&OP) als Instrument für Risikomanagement und Resilienz.

Warum sind Störungen nach wie vor so kostspielig?

Laut der Studie „The Business Cost of Supply Chain Disruption“, die während der Veranstaltung zitiert wurde, geben Unternehmen durchschnittlich 184 Millionen Dollar pro Jahr für Störungen in ihren Lieferketten aus. Davon berichten:

• 33 % über steigende Betriebskosten.
• 38 % über Reputationsschäden.
• 18 % über direkte Umsatzeinbußen.

Neben den unmittelbaren Auswirkungen prägen neue Risikofaktoren die aktuelle Landschaft: politische Instabilität, Cyberangriffe, wirtschaftliche Unbeständigkeit und ein Wandel im Profil neuer Generationen von Fachkräften.

Vor diesem Hintergrund ist die Einführung integrierter Prozesse und unterstützender Technologien unerlässlich geworden. Und genau hier übernimmt S&OP (Sales & Operations Planning) eine neue Rolle als Katalysator für die Transformation.

S&OP als Instrument des Risikomanagements

S&OP ist mehr als nur ein Prozess zur Abstimmung von Sales und Operations. S&OP ist heute ein zentrales Instrument in den Resilienzstrategien von Unternehmen. Wenn gut strukturiert, ermöglicht das frühzeitige Erkennen von Störungen, die Erstellung von Notfallplänen und agile Reaktionen auf Marktveränderungen.

Jüngste Daten unterstreichen die Bedeutung dieses Prozesses:

• 80 % der Unternehmen, die Szenarien simulieren, erholen sich schneller von Störungen (Deloitte).
• Bis zu 20 % Reduzierung der Abweichung zwischen prognostizierter und tatsächlicher Nachfrage (Gartner)
• 72% der Unternehmen, die KI in S&OP einsetzen, verbessern die Transparenz und reduzieren operative Risiken (McKinsey).

Wie S&OP beim Risikomanagement unterstützt

1. Ganzheitliche Betrachtung der Nachfrage- und Angebotskapazität.
2. Agile Anpassung von Produktion, Lagerbestand und Lieferanten an Marktschwankungen.
3. Resilienz gegenüber externen Unsicherheiten wie geopolitischen Krisen oder unerwarteten Ereignissen.
4. Integration von Technologie für schnellere und fundiertere Entscheidungen.
5. Strukturiertes Risikomanagement durch Regionalisierung und Diversifizierung.

Proaktive Planung: ein reales Beispiel

Während der Veranstaltung wurde ein praxisnahes Beispiel präsentiert, das den Wert einer frühzeitigen Planung verdeutlichte. Im Jahr 2024 wurde angesichts der Möglichkeit eines Streiks in den US-Häfen mehr als drei Monate im Voraus eine Warnung ausgegeben. Aufgrund dieser Warnung aktivierte das Supply Chain Team den S&OP-Zyklus und begann, Szenarien und mögliche Auswirkungen auszuarbeiten.

Mit Unterstützung der Finanz- und Vertriebsteams wurden Maßnahmen zur Risikominderung ergriffen, wie z. B. ein frühzeitiger Einkauf, die Anpassung strategischer Lagerbestände und die Umleitung der Logistikströme. Die Kommunikation mit den Kunden war von Anfang an transparent und schaffte Vertrauen und Vorhersehbarkeit, selbst im Angesicht der Unsicherheit.

10 Schritte zur Verbesserung Ihres S&OP

Building a robust S&OP process requires organization, strategic vision, and cross-functional collaboration. Below is a set of best practices to help prepare the process for disruptions:

1. Informiert bleiben: Beobachten Sie globale Ereignisse und regulatorische Trends.
2. Lieferkette verstehen: kennen Sie Ihre Lieferanten, Vorlaufzeiten und Abhängigkeiten genau.
3. Bestands- und Zeitrichtlinien anpassen: Seien Sie bereit, Bewegungen vorzuziehen oder zu verzögern.
4. Einkauf und Verträge einbinden: Stellen Sie sicher, dass die Vereinbarungen auf den S&OP-Zyklus abgestimmt sind.
5. Diversifizierung der Lieferanten: Vermeiden Sie die Abhängigkeit von einer einzigen Quelle.
6. Investition in Technologie und Daten: KI und digitale Plattformen sind der Schlüssel für Szenarioanalyse.
7. Risiken simulieren und Reaktionen planen: Skizzieren Sie Alternativen für kritische Ereignisse.
8. Alle Abteilungen integrieren: von der Beschaffung bis zum Vertrieb, einschließlich Logistik, Produktion, IT und Finanzen.
9. Krisenreaktionsplan erstellen: Definieren Sie Verantwortlichkeiten und klare Entscheidungsabläufe.
10. Kontinuierlich überwachen und anpassen: Die KPIs müssen die Realität widerspiegeln und die nächsten Schritte anleiten.

S&OP als Wettbewerbsvorteil

Die Einführung eines strategischen S&OP ermöglicht es Unternehmen nicht nur, Schocks abzufedern und entsprechend zu reagieren, sondern sich auch durch Anpassungsfähigkeit auszuzeichnen. In einer Welt, in der Störungen zur Regel und nicht zur Ausnahme geworden sind, ist integrierte Planung mehr als eine bewährte Praxis: Sie ist ein Wettbewerbsvorteil für diejenigen, die auch unter unsicheren Bedingungen ein beständiges Wachstum anstreben.