Makro aumenta a velocidade de resposta e eficiência através do controle de estoque central
O Makro atacadista tinha uma organização descentralizada da cadeia de suprimentos, onde cada filial fazia seus próprios pedidos. Isso custou muito tempo aos funcionários e levou a atrasos nos prazos de entrega. A introdução de uma função de estoque centralizado com o Slim4 como backbone tornou o processo de pedidos mais rápido e eficiente. “Criamos uma cadeia de suprimentos responsiva”, disse Tony Webster, chefe da cadeia de suprimentos. Ele explica como isso foi útil durante a crise e como o Slimstock ajudou nisso.
O atacadista de alimentos e não-alimentos Makro possui dezessete filiais na Holanda que são criadas como lojas de autoatendimento. Oito dessas também funcionam como um hub de food service onde os pedidos online são consolidados, compilados e enviados. O público-alvo são empresários da indústria da restauração e outros setores, que vêm ao Makro principalmente para fazer as suas compras empresariais. “Se você comparar com o mercado consumidor, temos padrões de demanda erráticos”, diz Webster. “Quando os restaurantes mudam seus cardápios, eles precisam de ingredientes completamente diferentes de um dia para o outro. Com uma mudança sazonal, reabertura após um bloqueio ou um grande evento, um cliente em um local específico pode remover repentinamente uma parte significativa do seu estoque.”
“Vejo a Slimstock muito mais como parceira do que como fornecedora de software”
Tony Webster, Diretor de Supply Chain do Makro