A área ocupada pela sua loja acaba de se tornar uma bomba-relógio. Uma mudança tributária desfavorável ou a alta nos custos de ocupação pode fazer sua base de custos explodir.

O setor de varejo já está sob enorme pressão devido à inflação, às mudanças nos hábitos dos consumidores e à forte concorrência digital. Mas agora, reforma tributária brasileira e os aumentos de aluguéis em shopping s e ruas comerciais podem ser o ponto de inflexão para muitos varejistas de grande porte. Este artigo explora como transformar essa ameaça em uma oportunidade estratégica.

 

4 perguntas cruciais

Se sua empresa se enquadra nesse cenário, quanto mais conhecimento você tiver, melhor preparado estará para as mudanças que estão por vir.

Aqui estão algumas perguntas importantes que você pode estar se fazendo:
4 Crucial Questions Retailers Must Ask About the New Business Rates

1. O que está mudando?

A combinação de uma nova estrutura tributária, aumento dos custos de ocupação (IPTU, alguel, condomínio) e maior pressão por margens mais enxutas.

2. Por que agora?

A reforma tributária traz uma reestruturação ampla dos impostos sobre consumo (ICMS, PIS/Cofins para IVA/CBS), enquanto inflação e alta de juros mantêm a pressão sobre o poder de compra.

3. Quem é afetado?

Principalmente grandes redes de varejo com forte presença física — especialmente em shoppings, centros comerciais e lojas de grande porte. Setores como moda, eletrodomésticos, artigos para o lar e supermercados sentem o impacto de forma mais intensa.

4. Qual é o impacto?

Aumento dos custos fixos, pressão sobre margens queda no fluxo das lojas físicas e urgência renovada em otimizar a produtividade de cada metro quadrado.

 

Como responder estrategicamente

Independentemente do tamanho das suas lojas, cada centímetro delas deve ser tratado como centro de lucro para maximizar seu impacto. Especialmente quando cada metro quadrado pode exibir SKUs com margens de lucro menores ou itens com preços mais baixos.

Isso significa que você precisa otimizar a produtividade do espaço.

Use todos os dados confiáveis que puder para ver o que gera mais valor na loja. Basear-se em suposições ou conjecturas é, sem dúvida, a estratégia errada, pois as estatísticas podem mostrar verdades que você não descobriria de outra forma.

A agilidade da cadeia de abastecimento também se tornará crucial. Isso significa garantir a disponibilidade do produto, no lugar certo, na hora certa. Esse é um foco importante para as empresas de varejo em condições normais, mas se torna ainda mais importante quando as taxas aumentam e você simplesmente não pode se dar ao luxo de perder vendas devido a um planejamento ineficaz da demanda.

E, finalmente, garantir a venda a preço integral.

Isso significa reduzir a quantidade de descontos em todo o seu catálogo de produtos, alinhando o estoque com a demanda de forma ainda mais precisa do que você faz atualmente.

Ao tomar essas medidas, você estará se antecipando aos impactos da reforma e do aumento dos custos de ocupação, criando uma base mais sólida para enfrentar condições desafiadoras.

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Como usar a tecnologia para obter uma vantagem competitiva

A tecnologia pode ser um nivelador para as organizações de varejo que lutam contra o impacto dos aumentos de impostos no setor. Aqueles que abraçarem as transformações digitais estarão em uma posição muito melhor para superar aqueles que não o fizerem.

Não são apenas os custos fixos que estão aumentando em 2025, mas também as expectativas dos consumidores.

Para atender às demandas mais altas pela experiência do cliente, a tecnologia não é mais um diferencial ou meramente uma função de suporte, mas uma necessidade estratégica para melhorar a agilidade, a resiliência e a lucratividade.

É claro que cada operação de varejo terá diferentes graus de competência com a tecnologia, e isso inclui variações entre os locais. As transformações digitais podem assumir muitas formas e levar muito tempo para serem implementadas, especialmente para empresas com várias lojas.

Mas o custo da implementação de avanços tecnológicos será insignificante em comparação com as desvantagens que você poderá enfrentar ao competir com aqueles que investem tudo na tecnologia mais recente.

É claro que nem todos os investimentos em tecnologia são iguais. Você deve se certificar de que qualquer empreendimento financeiro seja bem pensado e estrategicamente alinhado ao negócio para garantir sua eficácia.

 

Ações táticas para tomar agora

Para executar sua estratégia de combate à alta das taxas no setor de varejo, você deve mudar seu foco para algumas alavancas operacionais importantes.

Tactical actions you can take now in your retail strategy

Estratégia de portfólio da loja

Você deve adaptar suas linhas de produtos à demanda local e ao formato específico da loja. É possível usar análises para identificar SKUs com baixo desempenho? Você está colocando os itens que vendem bem universalmente no lugar certo? Você já viu sua loja através dos olhos do cliente?

Experiência omnichannel perfeita

Você pode integrar o planejamento de estoque da loja e do online? Quanto mais você separa os dois, mais complicado pode ser acompanhar. Que tecnologia existe para tornar as decisões de estoque ainda mais fáceis?

Você poderia habilitar o envio da loja e o clique e retire para aumentar a eficiência? Essas ofertas não apenas melhorarão sua capacidade de atender aos clientes, mas também melhorarão drasticamente a experiência do cliente.

Previsão e planejamento da demanda

A tecnologia pode ajudar significativamente na previsão e no planejamento da demanda. Adivinhações não serão mais suficientes. Elas não funcionam nem mesmo em condições favoráveis, muito menos no que 2025 pode nos reservar.

Você pode aproveitar IA ou machine learning para melhorar a precisão de suas previsões? Você já sabe que as previsões nunca podem ser 100% precisas. Mas sua luta para chegar o mais perto possível disso deve ser perpétua.

Certifique-se de levar em consideração eventos locais, clima e indicadores econômicos para melhorar sua precisão.

Planejamento de promoções e eventos

Em épocas em que há menos dinheiro disponível, as promoções precisam funcionar. Elas precisam aumentar o fluxo de clientes e maximizar a receita potencial gerada por esse aumento no interesse.

É claro que é essencial alinhar as promoções com a disponibilidade de estoque e a capacidade da loja.

Você pode usar eventos para impulsionar o tráfego e liquidar o estoque sazonal? Você tem as promoções certas para maximizar a receita de cada loja? Existem diferenças regionais em termos de gosto ou hábitos de compra que tornam uma análise mais detalhada mais eficaz?

Pronto para transformar suas promoções em uma verdadeira fonte de crescimento? Com a ferramenta de planejamento e gestão de promoções da Slimstock, você pode se conectar melhor com seus clientes e aproveitar cada oportunidade ao máximo

Alocação e reabastecimento

Você deve tentar equilibrar o estoque entre os centros de distribuição e as lojas com base em dados em tempo real. É ótimo ter dados à mão para orientar sua tomada de decisão, mas os dados por si só não fazem a diferença. O mais importante é como você usa e interpreta esses dados.

Onde você pode automatizar em toda a empresa para ajudar nos resultados financeiros? Você pode automatizar o reabastecimento para reduzir erros manuais e atrasos? Existem pequenas melhorias que você pode fazer em toda a empresa para liberar a equipe para operações e atividades de maior valor?

 

Algumas áreas de foco para executivos do varejo

Estas são algumas das áreas às quais os executivos do varejo devem prestar atenção, em uma tentativa de limitar o impacto dos aumentos nas taxas comerciais em 2025.

Eficiência operacional

Você pode automatizar tarefas? A automação oferece um custo menor, menor latência, mas alta recompensa em termos de impacto, liberando os seres humanos para se concentrarem em tarefas de maior valor e maior contato.

A IA e o aprendizado de máquina não são gratuitos, mas seu impacto pode significativamente aumentar as margens de lucro do seu negócio de varejo.

Você pode renegociar as taxas dos fornecedores? É improvável que os fornecedores reduzam suas taxas sem contrapartida, mas com um melhor planejamento e previsão da demanda, você poderá aproveitar as vantagens de economias de escala maiores.

Assim, reduzindo o custo do fornecimento e aumentando as margens para ajudar a absorver a flutuação nas taxas.

Planejamento de longo prazo

Como você está se preparando para as reformastributária? Depois de entender como será o cenário dos negócios no futuro, você poderá se preparar melhor para ele.

Isso porque os aumentos de impostos não afetarão apenas uma parte do seu negócio, mas podem atingir áreas que você nem imaginaria sem uma análise e um planejamento cuidadosos.

É claro que olhar para o curto prazo é fundamental para melhorar sua situação nos próximos doze meses, mas, além disso, um planejamento cuidadoso de longo prazo é imprescindível. Só assim você poderá direcionar fundos para partes do negócio que apresentarão retorno sobre o investimento e guiar seu negócio de varejo para o sucesso a longo prazo.

 

Considerações finais e conclusões

A reforma tributária e o aumento dos custos de ocupação são um alerta importante para o varejo. Sem planejamento e adaptação, muitas empresas podem ver sua competitividade e até sua sobrevivência ameaçadas nos próximos anos.

Para evitar essas armadilhas, é essencial ter uma estratégia clara, avaliar constantemente quais áreas do negócio podem ser melhoradas e agir de forma proativa.

Em vez de enxergar esse cenário apenas como um obstáculo, os varejistas podem encará-lo como um catalisador de transformação.

As empresas que se anteciparem agora, adotando tecnologia, utilizando dados para embasar decisões, otimizando o uso do espaço e simplificando suas cadeias de suprimentos, não apenas resistirão às pressões, mas sairão mais fortes, ágeis e preparadas para liderar o setor no futuro.

Em 2025, cada metro quadrado, cada decisão e cada dado farão diferença.

 

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Fontes incluem:

Cadeia de suprimentosOtimização de estoquePlanejamento de demanda