Mediq

Mediq, fornitore farmaceutico, ha implementato un nuovo concetto di pianificazione per ottimizzare il rifornimento delle sue 250 farmacie nei Paesi Bassi, di cui 27 in franchising.

Grazie all’utilizzo del software di ottimizzazione dell’inventario Slim4 di Slimstock, i farmacisti non devono più occuparsi personalmente degli ordini di rifornimento. Ora l’inventario viene gestito centralmente, consentendo ai farmacisti di dedicarsi completamente alla cura dei pazienti. Nel frattempo, la disponibilità sugli scaffali di farmaci e dispositivi medici è aumentata, mentre i livelli complessivi di scorte sono diminuiti del 20%.

L’obiettivo di ogni farmacista è fornire la migliore assistenza possibile, assicurando che i pazienti abbiano accesso ai farmaci e ai dispositivi medici di cui hanno bisogno. Per migliorare i processi di rifornimento, Mediq ha implementato un nuovo approccio alla pianificazione. Mentre in passato i farmacisti erano responsabili degli ordini, ora l’inventario è gestito centralmente. Utilizzando Slim4, i processi di previsione e rifornimento sono stati completamente ottimizzati. Jeroen van Eijk, Operations Support Manager, spiega:

“Per tutte le nostre farmacie, il sistema calcola esattamente quante scorte devono essere mantenute, tenendo conto della policy di preferenza delle compagnie assicurative.”

Questa policy determina quali marchi vengono rimborsati e quali no, un elemento che può cambiare nel tempo.

“In passato, se un farmaco non era più rimborsato, i nostri sistemi continuavano a generare ordini d’acquisto, e poteva passare del tempo prima che le impostazioni di assortimento e i parametri di riordino venissero adeguati. Con Slim4, gli articoli possono essere immediatamente classificati come non stoccati. Inoltre, i dati di domanda storica di quell’articolo possono essere utilizzati per prevedere la domanda del nuovo marchio preferito, consentendo l’introduzione immediata del prodotto alternativo con i livelli di scorta adeguati.”

Grazie a Slim4, Mediq è più reattiva ai cambiamenti del mercato. Oggi vengono stoccati solo i farmaci richiesti, mentre gli articoli non più rimborsati vengono eliminati proattivamente.

“Razionalizzando la nostra gamma di prodotti, abbiamo ridotto il numero di SKU del 10%. Se consideriamo l’intera supply chain, incluso il nostro magazzino centrale, i livelli di inventario sono diminuiti del 20%, mentre il livello di servizio è aumentato del 3-4%,” afferma Van Eijk.

La maggiore efficienza ha anche permesso ai farmacisti di Mediq di dedicare più tempo ai pazienti, migliorando la disponibilità dei farmaci.

Con Slim4, il processo di pianificazione è diventato molto più efficiente.

“Prima, tutte le 250 farmacie dovevano effettuare ordini e impostare i parametri del sistema autonomamente. Ora svolgiamo lo stesso lavoro con soli quattro pianificatori centralizzati.”

I pianificatori centrali possono prevedere meglio la domanda futura e prendere decisioni più efficaci lungo la supply chain. Per esempio, in caso di scarsità di un prodotto, possono trasferire rapidamente l’intero processo di rifornimento su un altro marchio o prodotto.

“Raffinando la nostra gamma di prodotti, siamo in una posizione migliore per gestire i contratti di acquisto e sfruttare appieno le condizioni d’acquisto.”

Di conseguenza, Mediq non solo mantiene in buona salute il proprio inventario, ma anche i propri margini.