Alexandre Jacome
Operations Manager | Quaker Chemical Brazil
Avec un niveau de service déjà impressionnant, l’usine brésilienne s’est tournée vers Slimstock pour l’aider à faire progresser ses opérations. Soucieux de réduire la quantité d’articles stockés sans nuire à la ponctualité des livraisons à ses clients, Quaker a pris la décision de mettre en œuvre Slim4.
L’usine brésilienne de Quaker Chemical affichait déjà un taux de réussite élevé, avec plus de 97 % de toutes les livraisons effectuées à temps. ” Notre grand défi était de réduire les niveaux de stock d’au moins 10 % sans impacter le niveau de service “, explique Alexandre Jacome, responsable des opérations chez Quaker Chemical Brésil. Jusqu’en 2015, le stock était géré par le biais d’un système axé sur les processus commerciaux généraux, sans attention particulière pour la gestion des stocks.
La décision de mettre en œuvre Slim4, a été motivée par la success story de Slimstock avec Quaker Chemical aux Pays-Bas. Après avoir mis en œuvre la solution de gestion des stocks, l’usine néerlandaise a pu réduire les niveaux de stocks tout en améliorant le niveau de service. Slim4 a également été adopté avec succès dans les succursales d’Espagne et d’Italie. Au Brésil, le processus de mise en œuvre a commencé en octobre 2015 et en janvier 2016, la solution était déjà pleinement opérationnelle.
“Nos principaux objectifs étaient de réduire les stocks, d’améliorer la gestion des articles non utilisés et à rotation lente, ainsi que d’améliorer la planification des achats de matières premières”, déclare Jacome. En un an seulement, Quaker Chemical Brazil a réussi à réduire ses stocks de 20 % tout en maintenant ses niveaux de service exceptionnels. “Ces résultats ont été obtenus grâce à une combinaison de confiance dans le système et d’un haut degré de discipline interne”, souligne le directeur des opérations.
Étant donné que Quaker achète 80 % de ses matières premières en dollars américains, la réduction des stocks a également aidé l’entreprise à atténuer l’impact de la volatilité de la valeur du dollar. Cela a été particulièrement bénéfique lorsque la monnaie locale a atteint un sommet historique par rapport au dollar, passant de 3,10 à 4,16 R$.
Alexandre explique : “L’envolée du taux de change aurait eu un impact bien plus important sur la valeur de nos stocks si nous n’avions pas procédé à cette réduction, car la valeur est une conséquence de la quantité.”
Pour Alexandre Jacome, l’un des points forts de Slim4 est la fiabilité de baser les prévisions de ventes de produits et d’achats de matériaux sur les données historiques de l’entreprise. “Les capacités de prévision du système sont beaucoup plus fiables que l’ERP que nous utilisions auparavant.” Un autre avantage de travailler avec Slimstock est la culture globale de l’entreprise : “Avec une succursale locale au Brésil, nous pouvons parler avec Slimstock chaque fois que nous en avons besoin. Il n’y a pas de frontières chez Slimstock”.
Avec Slim4, Quaker Chemical Brazil prévoit de continuer à améliorer son niveau de service et d’obtenir un meilleur contrôle sur les articles à rotation lente ou non.
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