Quaker Chemical

Com um nível de serviço já impressionante, a fábrica brasileira recorreu à Slimstock para melhorar ainda mais suas operações. Focada em reduzir a quantidade de itens estocados sem prejudicar a pontualidade das entregas aos seus clientes, a Quaker tomou a decisão de implementar o Slim4.

A filial brasileira da Quaker Chemical já teve uma grande taxa de sucesso, com mais de 97% de todas as entregas sendo feitas dentro do prazo. “Nosso grande desafio foi reduzir os níveis de estoque em pelo menos 10% sem impactar o nível de serviço”, afirma Alexandre Jacome, Gerente de Operações da Quaker Chemical Brasil. Até 2015, o estoque era gerido através de um sistema focado nos processos gerais do negócio, sem foco específico na gestão dos itens

A decisão de implementar o Slim4 foi motivada pela história de sucesso da Slimstock com a Quaker Chemical na Holanda. Depois de implementar a solução Slim4, a fábrica holandesa conseguiu reduzir os níveis de estoque e, ao mesmo tempo, melhorar o nível de serviço. O Slim4 também foi adotado com sucesso em filiais em Espanha e Itália. No Brasil, o processo de implementação começou em outubro de 2015 e em janeiro de 2016 a solução já estava totalmente operacional.

“Nossos principais objetivos eram reduzir estoques, melhorar a gestão de itens não estocados e de baixo giro de estoque, bem como melhorar o planejamento de compras de matérias-primas”, afirma Jacome. Em apenas 1 ano, a Quaker Chemical Brasil conseguiu reduzir seu estoque em 20%, mantendo seu nível de serviço em números excepcionais. “Esses resultados foram alcançados através de uma combinação de confiança no Slim4 e também de um alto grau de disciplina interna”, enfatiza o gerente de operações.

Dado que a Quaker compra 80% das suas matérias-primas em dólares americanos, a redução dos níveis de estoque também ajudou a empresa a mitigar o impacto da volatilidade no valor do dólar. Isso foi particularmente benéfico quando a moeda local atingiu máxima histórica em relação ao dólar, saltando de R$ 3,10 para R$ 4,16.

Alexandre explica: “A alta do câmbio teria impactado muito mais o valor dos nossos estoques se não tivéssemos feito a redução, porque valor é consequência da quantidade”.

Para Alexandre Jacome, um dos pontos fortes do Slim4 é a confiabilidade em basear as previsões de vendas de produtos e compras de materiais nos dados históricos da empresa. “Os recursos de previsão do sistema são muito mais confiáveis do que o ERP que usávamos anteriormente.” Outro benefício de trabalhar com a Slimstock é a cultura global da empresa: “Com uma filial local no Brasil, podemos conversar com a Slimstock sempre que precisarmos. Não há fronteiras na Slimstock”.

Com o Slim4, a Quaker Chemical Brasil planeja continuar melhorando seu nível de serviço, bem como obter maior controle sobre itens com pouco ou nenhum giro de estoque.