Quaker Chemical encuentra el equilibrio perfecto entre servicio e inventario

En Brasil desde 1993, Quaker Chemical es proveedor mundial de procesos, especialidades químicas y conocimientos técnicos para una amplia variedad de mercados. En el mercado brasileño, la empresa suministra aceites lubricantes a industrias de servicios de gestión del acero, metalurgia, como también productos químicos para sus clientes. Con un nivel de servicio satisfactorio, la planta brasileña buscó dar un paso más con la ayuda de Slimstock: reducir la cantidad de productos almacenados sin comprometer la entrega puntual a sus clientes.

La planta brasileña de Quaker Chemical ya tuvo una gran tasa de éxito con más del 97% de todas las entregas realizadas a tiempo. “Nuestro gran desafío fue reducir los niveles de inventario en al menos un 10% sin afectar el nivel de servicio”, dice Alexandre Jacome, Gerente de Operaciones de Quaker Chemical Brasil. Hasta 2015, el stock se gestionaba a través de un sistema centrado en los procesos comerciales generales, sin un enfoque específico en la gestión de inventarios.

Después de implementar Slim4, la planta holandesa logró reducir el nivel de inventario y mejorar el nivel de servicio. Slim4 también fue adoptado con éxito en las sucursales españolas y en Italia. En Brasil, el sistema comenzó implementarse en octubre del 2015 y en enero del 2016 ya estaba en pleno apogeo de operación.

Menos inventario, alto nivel de servicio

“Nuestros principales objetivos eran: reducir inventario, mejorar la gestión de elementos obsoletos y de movimiento lento, también mejorar la planificación de compras de materias primas”, dice Jacome. En solo 1 año con Slim4, Quaker Chemical Brasil logró reducir su inventario en un 20%, manteniendo un alto nivel de servicio. También optimizó significativamente la gestión de artículos obsoletos. “Los resultados se obtuvieron con confianza en el sistema y con disciplina interna”, destaca el Gerente de Operaciones.

Protección contra la volatilidad

La reducción de existencias también ayudó a la empresa, que tiene el 80% de las compras de materias primas referenciadas en dólar, lo que ayudo a verse menos afectados cuando la moneda estadounidense alcanzó el nivel más alto de su precio histórico frente al real en el 2016: $4,16.

Alexander explica: “Los impactos del tipo de cambio en los valores de inventarios hubieran sido mayores si no hubiéramos hecho la reducción, ya que el valor es consecuencia de la cantidad.”

Previsiones más fiables

Para Alexandre Jacome, uno de los puntos característicos más fuertes de Slim4 son la confiabilidad en la previsión de ventas de productos y compra de materias primas, en base a la datos históricos de la empresa. “La proyección del sistema es bastante fiable, más que en el ERP que usabamos”. Otro motivo de satisfacción es el hecho de que Slimstock es una empresa con cultura globalizada. “Incluso con una rama en Brasil, podemos tratar directamente con la matriz cuando sea necesario. No existen fronteras en Slimstock”.

Con Slim4, Quaker Chemical Brasil planea obtener una mejora continua en el nivel de servicio y controlar los productos obsoletos o con poco movimiento