En noviembre, la empresa puso en marcha Slim4, tras lo cual la disponibilidad de existencias pasó del 70% al 92% en un mes y medio. “Tenemos menos tiempos de pedido, lo que ha aportado más tranquilidad al funcionamiento del almacén. Esto es una gran ventaja porque significa que no tenemos que contratar a nuevas personas.”
El minorista online Medpets es la mayor farmacia para mascotas de los Países Bajos y está especializada en la salud animal. Medpets se distingue por una gama específica de piensos especiales, medicamentos y artículos relacionados, en combinación con un alto nivel de servicio y un conocimiento de los productos de alta calidad.
La empresa tiene un crecimiento medio del volumen de negocio del 35% anual y, con la ampliación de la gama, una buena gestión de las existencias era cada vez más importante. “No teníamos ninguna idea de lo que se nos venía encima”, dice Bart Jakobsen. “Llega un momento en que ya no puedes ver qué artículos se agotan rápidamente y cuáles no. Además, muchos artículos son estacionales, pero no podíamos responder a ello con nuestro stock”.