Soluciones
Implantación sin problemas
Como la implantación de Sim4 coincidió con el despliegue del nuevo ERP, se tomaron todas las medidas posibles para minimizar las interrupciones. Para asegurar que Slim4 se integrara sin problemas tanto con el ERP existente como con la nueva infraestructura, los consultores de Slimstock trabajaron estrechamente con el equipo de planificación de Pioneer.
“Los consultores de Slimstock se tomaron el tiempo necesario para entender la dinámica de nuestro negocio. Como resultado, fuimos capaces de ajustar Slim4 a nuestros requerimientos de negocio exactos. Con el apoyo de Slimstock, pudimos mejorar nuestros procesos desde el primer día”, añade Dave.
El director de operaciones destaca el papel que ha jugado el equipo de soporte de Slimstock para asegurar el éxito del proyecto: “La atención al cliente no puede ser igualada por ningún otro proveedor de sistemas informáticos. El servicio de asistencia de Slimstock está siempre a mano para responder a cualquier problema o pregunta de la manera más profesional y eficiente.”
Mayor eficiencia
En el pasado, la gestión del inventario requería mucho trabajo y tiempo. Tras la exitosa implantación de Slim4, Dave y su equipo comenzaron a reestructurar los procesos de la cadena de suministro.
Con la funcionalidad ABC de Slim4, junto con los principios de gestión por excepción de la solución, la empresa puede ahora centrarse en los productos más importantes. Al aplicar automáticamente niveles de servicio dinámicos basados en las características específicas de la demanda de un producto, el equipo de planificación puede priorizar los productos clave y tomar medidas rápidas cuando sea necesario: “Como resultado, los niveles de servicio de nuestros artículos A han aumentado hasta más del 98%”.
Destacando el ahorro de tiempo creado por Slim4, Dave añade: “Las horas de trabajo necesarias para apoyar el proceso de pedido se han reducido en un 80%. Como resultado, tenemos más tiempo para optimizar otras áreas de nuestra cadena de suministro; algo que ha demostrado ser inestimable para mantener el suministro de nuestras líneas clave durante la actual interrupción de la cadena de suministro.”
Mejor servicio con menos existencias
Con Slim4, el equipo de planificación tiene ahora acceso a la información que necesita para tomar decisiones eficaces sobre la cadena de suministro: “Slim4 captura todos los eventos clave de la cadena de suministro. Como resultado, ahora podemos elaborar previsiones mucho más sólidas”.
Con una mejor visibilidad tanto de la oferta como de la demanda prevista, el equipo de planificación está ahora mejor posicionado para garantizar un fantástico servicio al cliente. Explicando el impacto que esto ha tenido en el negocio, Dave añade: “En el poco tiempo que llevamos utilizando la solución, ya hemos visto una reducción significativa de los pedidos pendientes y del exceso de existencias”.