IskayPet

El Grupo IskayPet es el retailer especializado en pet care, líder en la Península Ibérica. Bajo este conglomerado empresarial se agrupan las marcas Kiwoko y Tiendanimal -especializadas en productos y servicios para el cuidado de los animales- y Clinicanimal y Clínicas Kivet -clínicas veterinarias asociadas a Tiendanimal y Kiwoko respectivamente-, además de sus peluquerías caninas y felinas, Mundo Belleza y Salón de Belleza. El Grupo nació como fruto de la integración de Kiwoko y Tiendanimal en 2020 y para integrar las operaciones de ambas compañías de manera eficiente, se ha apoyado en Slimstock y su software Slim4.

La constitución del Grupo IskayPet a partir de dos empresas de las dimensiones de Kiwoko y Tiendanimal, supuso un reto desde el punto de vista operativo. En cuanto al aprovisionamiento, surgió el desafío de integrar dos operaciones distintas con procesos, herramientas y estrategias de distribución diferentes.

“No obstante, esto también supuso una oportunidad para crecer a partir de las fortalezas de cada compañía y aprovechar las sinergias para crear un nuevo modelo más fuerte que acompañara al grupo a lograr sus objetivos de crecimiento”, destaca Cristina Ruel, Supply Director del Grupo IskayPet.

La situación en el momento de la integración partía de que en todas las tiendas de Kiwoko estaba implantada la previsión de la demanda y el reabastecimiento automático a través de Slim4. En los establecimientos de Tiendanimal, en cambio, el modelo de pedido era manual y se realizaba desde cada punto de venta.

“El proceso para incluir las 65 tiendas de Tiendanimal en la plataforma fue muy fácil y pudimos hacer los ajustes necesarios para que la herramienta se adaptara a nuestro modelo de negocio”, apunta Ruel. “Además, la automatización de tareas con una misma plataforma ha permitido a los planners disponer de más tiempo para dedicarlo al análisis y tareas de valor añadido, en vez de a trabajos operativos”, añade.

Más allá de integrar en una misma plataforma la gestión end to end de la supply chain, la utilización de Slim4 también ha servido para mejorar los KPIs logísticos en las tiendas del Grupo IskayPet. El mejor ejemplo es el de las roturas de stock en Tiendanimal: en los primeros cuatro meses de 2024 se redujeron las roturas un 47%.

Tras la implantación de la previsión y el reabastecimiento en toda la red de tiendas, el Grupo quiere profundizar en la colaboración con Slimstock. De esta forma, los próximos pasos en los que ya están trabajando ambas compañías que componen el Grupo IskayPet son extender la herramienta también a los dos centros de distribución de los que dispone e implementar el módulo de gestión de promociones y el módulo de Power BI de Slim4.