Die Kundenzufriedenheit hat für Eng Soon Auto höchste Priorität
“Slim4 ist in der Lage, mir rechtzeitig Kaufsignale zu geben, um sicherzustellen, dass wir genügend Vorräte für den kommenden Zeitraum haben. Es sagt mir genau, wann und was ich bestellen muss, und welche Produkte dringend benötigt werden. Jetzt ist ein vollständigeres Produktsortiment verfügbar, so dass unsere Kunden nicht mehr zu lange warten müssen”, fügt Ng Zu Sheng hinzu.
Untermauert durch Servicelevels und Verfügbarkeit hat Slim4 eine wichtige Rolle dabei gespielt, Ng Zu Sheng dabei zu helfen, die KPIs des Unternehmens zu erreichen. Seit der Inbetriebnahme von Slim4 im August 2018 hat Eng Soon Auto das angestrebte Serviceniveau in der gesamten Produktkategorie erreicht.
Darüber hinaus schätzen die Brüder die kontinuierliche Entwicklung von Slim4 sowie die solide Partnerschaft, die sie mit den Expertenberatern von Slimstock aufgebaut haben. Ng Zu Sheng fügt abschließend hinzu: “Auch wenn Slimstock relativ neu auf dem asiatischen Markt ist, gibt uns das Wissen, dass das Team von Slimstock immer in der Nähe ist, um uns zu helfen, ein großes Vertrauen. Wir freuen uns darauf, mit dem Team von Slimstock zusammenzuarbeiten, wenn wir neue Wege zur weiteren Optimierung unserer Bestände finden.”